Clinic Expert
1989 reviews
January 13
Здравствуйте,была на приёме 11,01,2025 у отоларинголога в кабинете 218. Обратилась я по поводу оказания экстренной помощи, так как у меня в горле застряла кость от рыбы. С помощью фантастического оборудования кость обнаружили. А вот вынимать её отказалась, сказала, что не сможет. Короче я заплатила за приём 1710р, и с костью в горле меня отправили в бесплатную, государственную больницу, а там врач на обычном стуле, с примитивным зеркалом её удалил, и назначил мне последующее лечение ,вот так бывает. Ужас оказания платных услуг .
November 18, 2024
Отличный прием! Очень благодарна ортопеду Щербаковой , помогла быстро и профессионально! Следующий прием, только к ней!
April 2, 2024
Хочу выразить огромную благодарность Поздняковой Ольге Владимировне! За чуткое, внимательное и доброжелательное отношение к пациентам. Моему сыну 10 лет приезжаем в клинику не однократно на ночное ЭЭГ. Врач от бога. Нашла подход уговорила ребенка спать. Грамотный специалист. Теперь когда нам нужно это обследование записывается только к ней! Однозначно Рекомендую!!!!!
4
August 10, 2024
Ожидание и реальность не совпали.
В целом, клиника на 3 из 5-ти.
Специалисты, некоторые (конкретно невролог) привели нас в шок. Не читая диска, снимков, за 10 минут перепечатала заключение МРТ "слово в слово" и отправила восвояси. Причём, к данному специалисту, супруг приехал не в первый раз. У мадам, видите ли, последний рабочий день перед отпуском. И она,мысленно, на Бали была, уже.
Мы не против платной медицины. Но, хотелось, чтобы было понятно, за что заплачено.
1
October 28, 2024
Клинику редко, но приходится посещать. В этот раз надо было пройти две процедуры, одну из которых не во всех платных клиниках делают. Записалась предварительно. Всё прошла в назначенное время, и даже раньше. Врачи приветливые, доброжелательные.
3
1
August 5, 2024
Хорошая клиника, в регистратуре всегда подскажут, врачи компетентные, всё понравилось, в помещении чисто.
3
October 27, 2024
Остались недовольны врачем . Послушать толком не могла , ребенку 2.9 сказала дурачится , но как она понимает вроде легкие чистые. Дочка была с бабушкой . Мне придется сегодня опять везти уже самой ребенка к врачу , потому что у нас кашель! И я должна точно знать, что легкие чистые ! А не вроде бы как ей кажется . Ужас !!! Что за врачи у вас работают!!! Эксперт разочаровал
1
July 23, 2024
Отлично, есть вело-парковка и уборная внутри, а так же удобные стулья у кабинетов врачей. Всё чистенько!
4
September 21, 2024
Хорошо, что работают по выходным. Это большой плюс по сравнению с Центромедом.
Каждый шаг, платный. Есть деньги, вхож. Нет денег, иди по прописке. Толкайся, записыыайся, жди. Это при условии, что нужный врач есть в наличии.
3
April 6, 2024
Именно этот филиал не понравился. Очень большие очереди, долгое ожидание. Отсутствие достаточного количества парковочных мест (всё -таки я считаю, что если вы делаете клинику с таким потоком народа, то парковка хоть какая-то должна быть).
Про медперсонал не могу сказать точно, так как носила холтер. Естественно, они были вежливые (но это естественно для платной клиники).
Ещё не очень понравилось, что в гардеробе была очень хмурая женщина, на моё "доброе утро" - ничего не ответила, вещи берет в каких-то замызганных грязных перчатках.
В общем, второй раз в это место я точно не пойду
January 14
Популярное место для сдачи анализов в Твери.
Быстро и без очередей.
Сразу же и врачи, и анализы, и УЗИ. Всё в одном месте.
Это очень удобно.
November 2, 2024
Хочу выразить огромную благодарность лор-врачам Седовой О. Ю. и Юрову Р. Ю.
Спасибо Ольге Юрьевне за профессиональный приём пациента, постановку диагноза и быстрый выход на операцию.
Роман Юрьевич - профессионал своего дела, внимательный, отзывчивый и просто замечательный человек.
Хочется сказать и слова благодарности всему операционному блоку на Октябрьском проспекте.
Благодаря вашей слаженной командной работе (врачи, анестезиологи, медсестры) мой сын наконец то стал нормально дышать носом. Низкий вам поклон.
P . S. до этого были в Лор НИИ г. Санкт-Петербурга. Рекомендовали покапать капли!!! А нужна была операция...
September 22, 2024
Классная клиника. Немного дороговато конечно. Но лучше чем в обычной поликлинике в сто раз. Много врачей,рентген, можно сделать кучу анализов.
July 24, 2024
Плохая работа диспетчеров(удалось записаться не сразу) и регистраторов(очередь собирается у одного окна, недоброжелательность, внесение ошибочных данных в карту пациента - недостоверная динамика состояния, имя врача, который направлял на обследования заменено именем врача "Эксперта", который на предыдущем обследовании в конце своего заключения написал стандартные РЕКОМЕНДАЦИИ, но никакого НАПРАВЛЕНИЯ не выдавал).
2
January 9
Все меньше стала удовлетворять работа данной организации, на входе уже не очень приветливо встречают, повторно записывают на прием, а специалист другой, начинает напоминать советскую поликлинику, надеюсь что это временные трудности и будет лучше. Раньше и обслуживание и персонал был более приветливый.
September 28, 2024
Это не просто доктор, это светило неврологии. Мою проблему до него не могли не то что вылечить, а даже определить, 2 невролога. Годами мучилась, терпела, думала, что уже ничего не сделать. А Федотов назначил лечение и уже 3 месяца не верю своему счастью, насколько улучшилось мое состояние. Спасибо ему огромное и низкий поклон!
4
October 4, 2024
Очень всё понравилось, врачи вежливые, в регистратуре девочки весьма приветливые, стараются ответить на любой вопрос!
3
1
October 16, 2024
Обратилась в клинику с болью в горле . Принимала меня Ольга Юрьевна , объяснила , что меня тревожит , назначила лечение , мне сейчас намного легче , а то даже не могла понять что такое в горле …Врач очень внимательная , доброжелательная 🥰 видно что любит свою работу
1
December 5, 2023
Моя любимая клиника
Стараюсь проходить всех врачей и сдавать анализы тоже тут очень хорошо что врачи могут посмотреть историю всех приемов, удобно!
Грамотные врачи подобраны на ура!
Директор потрясающий специалист
Новое оборудование
Нет чувства что хотят содрать денег
4
4
December 13, 2023
Отличная клиника, вежливый и отзывчивый персонал, радушное отношение к клиентам. Время ожидания вообще не долгое. Все врачи профессионалы высокого уровня, делают свою работу качественно и честно!
из минусов могу отметить только отсутствие парковки и кофемашины в самой клинике.
4
5
February 12, 2024
Очень хорошая клиника. Особенно хочется сказать огромное спасибо Шишковой Елене Владимировне.Это узист от Бога. На раннем сроке определила пол малыша правильно. Поэтому все узи остальные я делала только у неё. Всё досконально смотрит, по ходу узи рассказывает , объясняет, всегда успокаивает. Она добродушная, относится как к родному к человеку. Ещё и фотографии сделает, на телефон разрешает фотографировать. Девочки-беременяшки, я очень вам рекомендую Елену Владимировну.
4
3
February 26, 2024
Место , как место ...идёт поток людей, всех принимают по времени! Персонал дружелюбный! Врачи внимательны! Всё стирильно,чисто!Осталась довольна, спасибо ! Если понадобится ,приеду ещё обязательно! Рекомендую!
2
2
July 26, 2024
Ужасное обслуживание на Октябрьском проспекте. Регистратура, на втором этаже - хамки. Отдельное внимание в процедурный кабинет. Ребёнку три года, кровь брали из пльчика , все дерзко и нервно, слова "не плачь, ты же мужчина " просто ступор. Вы можете своему так говорить, а не чужому ребёнку ( и в кабинете я сделала так же замечание) ужасное впечатление осталось.
December 30, 2023
Всегда доверяю врачам клиники эксперт . Сама живу в клину ♥️ все специалисты замечательные врачи профессионалы своего дела , всегда рекомендую эксперт своим клиентам . Отлично делают кт, МРТ , узи , мягкие в общении . Все устраивает . Спасибо 🙏 всем крепкого здоровья!
7
3
October 25, 2023
Неплохая клиника, много специалистов различных направлений. Записываться на приём лучше заранее, поскольку очень много людей посещает данную клинику и порой свободных окошек к нужному специалисту на ближайщее время нет.
Персонал клиники всегда старается идти на встречу клиенту, вполне приветливые сотрудники. От посещения клиники положительные эмоции - врачи профессионалы.
Хотелось бы чтобы в будущем в клинике сделали систему накопления баллов, чтобы можно было использовать их, как некую скидку.
4
4
March 29, 2024
Отличная клиника. Профессиональный подход к клиентвм. Так было ваегда, но не сегодня… Обратилась с папой в клинику в Южном. По записи предстояло нам пройти рентген, узи и консультацию травматолога ортопеда. При обращении в регистратуру 29 марта 2024 г в 17.00 в окне 2 нас встретила Кристина Денисовна , оформила все документы и попросила расписаться в листе приема и согласии. Я слелала это сама, потому что папа еле стоял и корчился от боли. Она демонстративно выбросила этот лист а корзину и с каменным лицом спросила моего папу ( которому 82 года) - Вы что, даже расписаться не можете? Я опять попросила слелать это самой, на что получила гневный взор и отказ.
Я пониаю, что так требует инструкция. Ео где же человечеспие отношения, которыми всегда Эксперт выделялся ?
Как можно принимать таких сотрудников?
Если бы я в первый раз посетила клинику, то никогда бы сюда не вернулась.
В клинике всегда доброжелательное, добродушное отношение, высокопрофессиональные медики, но такие бездушные девушки только позорят весь персонал.
Папа сказал, что как вылечится, никогда сюда за помощью не обратится.. Он у меня человек возрастной, ранимый , а тут такое обращение. Постараюсь ему обьяснить, что по одной даме не льзя судить о всех. Мне стыдно за клинику.
8
1
December 15, 2024
Хорошая клиника. Результаты анализов и тд. Приходит быстро. Персонал хороший и добрый, все расскажут и если надо повторят
1
October 19, 2024
Отличная клиника, отличный персонал. По поводу медицины обращаюсь только сюда. Коридоры чистые и ухоженные. Проблемных ситуаций никогда не возникало
April 26, 2024
Была в этой клинике не первый раз, до этого все нравилось. В этот раз как то все не очень. Сначала записалась на МРТ, позвонили с утра когда я ехала уже к ним, что сломался тамограф. Перезаписали, никакого удобства ни по времени, ни по располлжению клиники.
Потом записалась к неврологу. Врач так себе. Выписала таблетки, неправильно оформила рецепт. В аптеке ругались. Далее позвонила в клинику оператору, чтоб уладить вопрос с рецептом и сказать врачу что таблетки не идут. Тошнит очень, головокружения. Звонила три раза оператору в течение недели. Ноль эмоций. Я поняла для себя, что клиника не заинтересована в постояннях клиентах!!!
3
1
May 3, 2024
Хорошая клиника, понравилась. Вежливый, проффесиональный, доброжелательный персонал. Современное мед. оборудование, везде стерильно чисто.
3
1
September 26, 2024
Сама клиника хорошая и врачи тоже очень компетентные,но в 11 регистратуре нам с мужем отказаться помочь,у мужа после снимка обнаружили перелом,но в регистратуре нам мягко дали понять что ничем помочь не могут,пришлось обратиться в другую клинику,
1
July 22, 2024
Была на мрт. Очень понравилось. Я ехала с мыслью как выдержать. Пришло быстро. Мне надели наушники, заняло минут 10-15.
Так же была на УЗИ
Всё чётко по делу
Рекомендую
4
July 23, 2024
Редкий доктор, который дотошно проводит обследование,вникает в суть проблемы. Пользуюсь его услугами более 4 лет. Рекомендую всем своим друзьям и знакомым.
3
1
December 1, 2024
Записалась на рентген с подозрением на перелом,сделали быстро,четко по записи,результат был готов минут через 7-10.Отличный сервис,доброжелательный персонал
December 7, 2023
Муж проходил обследование перед операцией. Так здорово, что всё можно было сделать в одном месте. Спасибо администратору. Подобрала все обследования, чтобы шли одно за другим. Всё прошли очень оперативно. За что очень благодарна. Но сегодня сложилась отвратительная ситуация. Мужу понадобилось заключение рентгена ОГК. Электронная почта у него не указана. Мы живём не в Твери. Но по счастливой случайности наши знакомые ехали туда. Позвонила в клинику, уточнила, можно ли с паспортом мужа заберёт дубликат другой человек. Девушка сказала, что можно,
но обязательно мужу позвонят для подтверждения. Поэтому предупредила меня администратор: пусть телефон их рук не выпускает. По итогу знакомой дубликат не отдавали без чека. Я пыталась администратору по телефону объяснить, что мы предварительно звонили, уточняли. Но слушать меня она отказывалась, требуя передать телефон мужу. Мужу сказала, что выдаст дубликат, но в следующий раз только с чеком. То есть потрепала нервы и дала. Но! она вместо рентгена ОГК распечатала КТ пазух носа. Да ещё и не самое последнее😬Хорошо, что время было позднее, а то перезвонила бы ей, поблагодарила. В итоге людей по морозу просто так гоняла с
ребёнком маленьким, да ещё и пришлось идти в государственную поликлинику в общую очередь на флюорографию. А после операции, думаю, это точно не лучшее место для человека. Спасибо, низкий поклон. Прошу, пожалуйста, сделайте единые правила. Чтобы все их знали. Чеки, кстати, я сразу выкинула. Получается, что без него и муж не смог бы получить дубликат. Странно. Очень.
3
4
November 15, 2024
Приходила ставить укол. Наклеили пластырь, когда сняла увидела, что весь пластырь в крови. Так же появились огромные синяки, которые очень долго проходили. Начала ходить в другую клинику - ни синяков, ни крови.
August 4, 2024
В принципе нормально но когда ребёнок подвернул ногу нас не сказать о том что типа ещё много детей есть такие мы и Мы проживали деньги в итоге оказалось что у ребёнка был перелом
1
November 21, 2023
Быстрая запись к врачу или анализы. Все четко по времени. Как записали так и вызовут или сделают процедуру. Можно планировать свои дела с учётом их расписания. Средняя запись к врачу стоит от 1000 до 1500. Время приёма например у кардиолога 40 мин. В нее входит осмотр, кардиограмма, прослушивание сердца непосредственно врачом. Рекомендации по дальнейшему лечению с учетом анализов и осмотра. Отношение к клиентам доброжелательное и профессиональное, хотя не без ложки дегтя попалась одна с хамскими замашками. Пожаловались, после перезвонил главврач и извинилась за нее, сказала, что депримируют.
1
5
November 21, 2024
Всё понравилось. Высший пилотаж. Есть места для парковки. Все рядом. Внутри чистота и красота. Большой промежуток времени приёма. Грамотный персонал. Советую.
December 24, 2023
Замечательная клиника,потрясающие специалисты,хочу выделить доктора кардиолога Осипову,вежливая,знающая своё дело,очень мне помогла,таких мало очень.Дай бог ей процветания и крепкого здоровья!
2
5
June 7, 2024
Была у невролога Шлапак, 02.06.2024, при невралгии тройничного нерва был выписан карбамазепин в форме финлепсина. Очень жаль, что уважаемая врач не соблюдает даже схему лечения, указанную в инструкции. Было выписано сразу по три таблетки в день. Которые превратили меня в блюющий овощ. Даже в инструкции указано, что принимать постепенно увеличивая дозу. Нет слов просто. Обратилась к другому неврологу, в другой центр, он был шокирован схемой лечения, сказал, что препарат очень токсичный, он да, применяется при невралгии, но начинать его пить нужно с пол таблетки в день, постепенно увеличивая дозу. Шлапак даже не предупредила, что после приема нельзя за руль, сказала, что будет легкая сонливость, в итоге, я чуть не убилась. Выпила таблетку, купив в аптеке напротив, и поехала домой. О последствиях, побочках она вообще меня не предупредила. Люди, не обращайтесь сюда, ищите врача по отзывам. Почему уважаемая Шлапак не сказала на приеме, что это психотропный препарат??????? Было сказано, только что это противосудорожный, ок. Депакин, например тоже противосудорожный, но он не имеет таких побочек!!!! Почему врач настолько не компетентен, ведь даже в инструкции к препарату указано, что принимать с минимальных доз, увеличивая дозировку????Представляете, что было со мной, когда я начала с 3х таблеток в день??????? Почему не сказала, что это психотроп????? Почему не сказала, что нельзя управлять автомобилем при приеме, хотя в инструкции это указано!почему такая странная схема отмены???? Почему не соответствует инструкции к препарату???? Это не аскорбинка, это тяжелый препарат, где очень важно соблюдать дозировку! Я требую провести проверку и привлечь данного врача к ответственности за то, что она не рассказала о последствиях приема данного препарата и нарушении дозировки, указанной в инструкции! я могла попасть в аварию, могли пострадать люди! Пациенты, проверяйте врачей, читайте обязательно инструкции к препаратам перед приемом! Не повторяйте моих ошибок! Я планирую не оставлять это просто так, а первоначально письменно обратиться к глав врачу, и возможно, дальше , в контролирующие органы
P.s.Хочу отметить, что после отзыва и обращения в клинику в соц сети, мне были лично принесены извинения от клиники и врача, что значительно сгладило ситуацию, это означает, что людям не все-равно, возможно назначения другим пациентам будут более аккуратными!
4
3
April 3, 2024
Хорошая сеть клиник с относительно небольшой очередью. Несколько раз приезжали на МРТ, сотрудники оперативные, открытые, стараются всегда помочь т подсказать
September 23, 2023
Нравится клиника. Грамотные доктора и хорошая аппаратура. Мне удобно добираться. В Южном есть ещё один корпус, где принимают детские врачи. Можно сразу, в день приёма ,сдать анализы и сделать рентген. По ценнику приемлемо. Часто акции на обследования и стоматологию.
5
5
September 3, 2024
Очень неоднозначное впечатление оставил ЭКСПЕРТ. Компетентность некоторых сотрудников вызывает как минимум сомнение. ЭКГ каждый описывает по своему. Один ставит гипертрофию левого желудочка, другой тут же его вызывает и спрашивает, где здесь ГЛЖ? 600 рублей на ветер!
July 26, 2023
Очень люблю эту клинику и врачей, которые там работают. Специально приезжаю сюда из Москвы!!! В Москве почти в любой клинике как платной, так и бесплатной, врачи меняются каждый месяц, что наводит на негативные мысли об их профессинализме. Здесь врачи работают годами. И уже знают пациента наизусть практически! Хочу отдельно отметить работу стоматологического отделения. Раньше я приезжала сюда лечить зубы потому что было в 2 раза дешевле, чем в Москве. Потом цены почти сравнялись, но за эти годы стоматологи этой клиники стали практически родными людьми ))) и их профессионализм проверен личной мной, уже годами! Все, что они делали прошло и гарантийный срок с успехом. В отличией от московских "рвачей" эти доктора не разводят на деньги, а лечат как положено. Не больше, ни меньше. Стоматолог - терапевт Софья Дмитриевна Крылова. Борется за ваши зубы до последнего, чтобы их не вырывать. В Москве мне предложили мои больные зубы вырвать и поставить импланты, чо уж там мелочиться. Софья Дмитриевна мне эти зубы просто спасла, хотя лечение было долгим. Цена лечения есесна в разы меньше имплантов. Совершенно гениальный хирург Дмитрий Игоревич Аксёнов. Удалял мне зубы мудрости, сложнейшая операция была. Много лет назад мне делали аналогичную в Москве, 4 часа, раскурочили всю челюсть вместе с лицом так, что порвали рот, а лицо выглядело как будто меня били по нему ногами. Месяц мое лицо выглядело как у закоренелой пьянчужки )))У Аксёнова ушло на подобную операцию минут 40. Совершенно безболезненно. И очень аккуратно он все сделал. Ортопед Ваш Святослав Васильич. Чудесный доктор. У него я ставила коронки и импланты. Все прижилось, все стоит. Все эти 3 доктора, врачи от Бога! Невероятно внимательное и нежное отношения к пациенту. Дай Бог им здоровья!!! Некоторые пациенты пишут в отзывах о том, что нет стоянки. Кто-то и вовсе обвиняет клинику в сговоре с гайцами. Чушь полная. Во-первых в соседних дворах всегда полно мест, И пройти лишние 50 метров, не развалитесь. Во-вторых, как только гаишники начинают рейд в клинике об этом говорят по громкой связи. Предупреждают пациентов. И всегда есть возможность прервать приём и выйти переставить машину. Многие недовольны тем, что в коридорах всегда полно народу. Это правда, но лично для меня это не минус, а плюс. Это значит, что в клинике работают профессионалы. Мыслите шире граждане! Вам что важнее? Пустые коридоры и "левые" врачи? Или качественная медицинская помощь? Ну тут каждый выбирает сам. Скажу больше. Я всех своих друзей сюда отправляю зубы лечить. И все очень довольны. Прежде всего качеством. Мы москвичи предпочитаем за день "обернуться", проехав туда обратно 400 км. И получить качественную медпомощь. Нежели лечиться в московских клиниках, где врачи меняются как капризная погода. Многие с непонятными дипломами из других разных республик. Которые в метро продаются))) И бешеными ценами на услуги. Спасибо за внимание!
4
2
October 12, 2024
Хороший персонал, профессиональные специалисты, доброе отношение к клиентам, ожидания нет все по записи.
July 8, 2024
Хорошая клиника, часто привозила сюда маломобильную бабушку, всегда пойдут на уступки и помогут, подберут время, и нужные специалисты спустятся на первый этаж.
3
1
June 26, 2024
Ездила недавно на приём к мамологу и из-за погодных условий опоздала. Я из области и мне пошли на встречу, перенесли время приёма. Хочется выразить огромную благодарность за то что не пришлось перезаписываться и ехать повторно! К сожалению я не запомнила имя девушки которая мне помогла. И доктор Асланян Л.С. тоже понравилась.
July 13, 2023
Прекрасная клиника! Весь спектр услуг, великолепные врачи и все сотрудники. Все быстро, вежливо и аккуратно. В который визит только положительные эмоции и результаты. Спасибо коллективу Эксперта!
5
2
July 16, 2024
Из плюсов, персонал приветливый, вежливый. Порядок, чистые помещения, врач попался грамотный, за остальных не знаю.
Минус, маленькие коридоры, при большом скоплении людей душно, ну и шанс что то подхватить.
3