Clinic Expert
121 reviews
August 7
Была на МРТ позвоночника. Делала с контрастом, очень волновалась и переживала. Медсестра (или врач, не запомнила), все подробно и доступно объяснила, процедура прошла легко) даже музыка в томографе играла.
Компетентность и отзывчивость персонала - 5 баллов.
Но, так же здесь и томограф самый мощный в городе, поэтому выбор пал именно на Эксперт на пл. Петра Великого.
Описание прислали через пару часов, даже доплачивать за срочность не пришлось.
Лечащий врач похвалил, сказал очень хорошее описание и на снимках (выдают диск) все досконально видно, качество отличное.
Всем рекомендую.
3
November 11
Клиника очень понравилась ! В этой клинике очень чисто , что очень важно , меня встретила очень вежливый администратор мне все подсказала . Я сдала все необходимые анализы , врачи опытные , поэтому прошло все быстро и аккуратно ! Так же хочу отметить новое и качественное оборудование в клинике ! Спасибо большое за сервис и лечение !!!
1
November 25
В медицинском центре «Клиника Эксперт» я проходил УЗИ. Процедура была проведена аккуратно и профессионально. Врач подробно объяснил результаты исследования и ответил на все мои вопросы. Запись на прием прошла без задержек. Ожидание было минимальным. Центр чистый и опрятный. В целом, всё прошло хорошо, и я остался довольна уровнем обслуживания.
August 8
Уже не в первый раз сдаем здесь анализы с ребенком. В этот раз сдавали кровь из вены. Предварительно позвонила, чтобы уточнить, смогут ли нам сделать все из списка для госпитализации. Девушка все проверила, записала нас на время. Кровь взяли очень аккуратно и быстро, при том, что ребенок очень боялся и сопротивлялся. Результат пришел буквально через пару дней, по электронной почте.
Кстати, когда звонили, нам сразу сказали, что по средам и субботам скидка 30% и предложили записаться на один из этих дней - приятно, что эту информацию не утаивают ))
В общем, все супер, мы остались довольны!
2
August 7
Вежливый персонал, квалифицированные специалисты. Врач мне рассказал по заключению, рекомендовал хорошего невролога. Заключение ждал около часа. Очень светло и чисто
2
2
November 10
Сотрудники вежливые, заботливые, предоставили всю информацию о предстоящих процедурах. Чистота и порядок. Предоставлены высокоточное оборудовани. Рекомендую это заведение всем, кто ищет качественную и надежную диагностику.
1
October 30
Не советую обращаться в данную клинику. Делают совершенно неправильные описания и исправлять их не собираются. Даже слова написаны неправильно, очень много опечаток. Позор такое выдавать на руки. Лозунг МРТ с гарантией так и остается лозунгом, второму врачу не собираются отдать и переписать свое заключение. Звонит мальчик, который описывал и говорит, что он уверен в своем описании и исправлять ничего не будет. И ему все равно, что в сосудистом центре сделали обследования в тот же день и ничего подобного не нашли.
1
August 12
Я делала МРТ коленного сустава,
Клинику мне посоветовал мой лечащий врач. Специалисты классные, очень внимательные, все прошло на высшем уровне.
Диск мне выдали и через несколько часов пришло описание по почте. Клиника очень чистая, мне понравилась.
Так же обращалась позже для
сдачи анализов. Советую!
1
1
November 24
Моей маме лечащий доктор сказал сделать МРТ позвоночника. Я много слышал о клинике Эксперт и мы решили, что сделаем МТР именно здесь.Были приятно удивлены уровнем обслуживания. Врач был настроен доброжелательно к пожилому пациенту. Оборудование высокоточное в клинике.,расшифровали результат быстро.
November 10
Пришел в клинику сделать МРТ . Клиника чистая с современным оборудованием ,персонал вежливый . Расшифровка результатов грамотная . Рекомендую клинику Эксперт!
1
September 4
Огромное спасибо Уваровой Лидии за доброжелательное отношение и профессионализм. Всю жизнь меня мучают медработники за то, что у меня плохие вены. Но здесь произошло волшебство, как попали в вену я даже не почувствовала! Спасибо большое, у вас золотые руки.))
1
July 23
Сделали быстро. Но ! Это было мое решение, а не врача. Считаю должен быть врач, внимательно выслушать и затем рекомендовать на какой отдел спины делать МРТ. А сейчас это просто высасывание денег. Хотите, получите что хотите. А чтоб реально начать лечить человека, это не про подобные услуги.
2
August 29, 2023
Из плюсов - отличное оборудование МРТ ( в нашем городе единственное место где есть аппарат мощностью в 3 тесла), хорошие специалисты, вежливый персонал, добросовестное отношение к клиентам и небольшое время ожидания результатов.
Из минусов - пришлось выкроить на обследование довольно много времени , так как добраться из новых районов (мкр-н Европейский) до Нижнего парка быстро не получилось, плюс время пребывания в центре около часа.
4
1
October 29
Отличная клиника! Персонал отличный! Всё четко налажено....просто было очень приятно .... обслуживание на пять плюс!
1
November 20
Клиника очень понравилась ! В этой клинике очень чисто , что очень важно , меня встретила очень вежливый администратор мне все
1
March 4
Отвратительное отношение к больным, плохая работа горячей линии, администратора. Моя сестра, за последний месяц, была в трёх больницах в связи с потерей сознания,после лечения ситуация не улучшилась. Вчера 3 марта она мне позвонила и сказала,что у нее снова приступ.Позвонив доктору, которая посоветовала сделать МРТ шейного отдела я позвонила в клинику Эксперт по номеру указанному на сайте .Прослушав информацию от сотрудника ,что есть время на 03.03 на 22.00 и на 04.03 на 7.30 и 18.00 я сказала, что решим и я перезвоню. Поговорив с сестрой мы решили ехать в тот же день .Я перезвонила по тому же номер и спросила уже у молодого человека,сесть ли возможность на сегодня на 22.00 приехать,получив положительный ответ мы поехали.Приехав в клинику "Эксперт "по адресу Петра Великого 2, в 21.45 нас встретила девушка Ангелина(фамилию сказать отказалась)и сказала,что нашей записи нет так как мы не сказали свои данны(у меня их никто не спрашивал)девушка которая делает мрт ушла домой,я предложила съездить за ней на собственном автомобиле,на что девушка сказала ,могу только записать Вас на завтра(график работы указан до 23.00, плюс приехали с области) я позвонила директору по указанному номеру в клинике,но от него решения так же не поступило ,только на завтра. Так как несколько раз по пути в клинику сестре было плохо,я вызвала скорую помощь. Пока ехала скорая помощь девушка сказала покинуть клинику и ожидать на улице,она хочет закрыть и ехать домой.Время на тот момент было 22.30 .Ссылаясь на распоряжения начальства она сказала,если мы не выйдем вызовет гбр (в итоге они стояли на улице)Мы ждали скорую и как только приехали мы ушли.Впечатление,что это не мед учреждение!
2
August 7
Прекрасное обслуживание. И анализы сдала и МРТ прошла, все в один день! Вены плохие, укололи с первого раза. Уютно, чисто.
1
November 14
Отличный центр! Делала мрт головного мозга, все прошло отлично. Цены хорошие, все вежливые. Советую!
January 8
Добрый день. 6го января позвонив в центр Эксперт для консультации по стоимости исследования мне была озвучена стоимость комплекса (органов брюшной полости, забрюшинного пространства и органов малого таза) 9450 руб. Записался на 8 января на 7.00. Приехав в центр, мне была озвучена стоимость 12600. На вопрос почему стоимость выше, последовал ответ, что у вас без забрюшинного пространства. Я озвучил, что тогда меня не правильно ориентировали по стоимости, на что администратор прослушала запись разговора. И на мои слова, признайтесь, что меня не правильно ориентировали по стоимости, последовал ответ "ну, значит да, ошиблись, но по такой стоимости вы все равно не пройдёте". При этом прошу учесть, что встать пришлось в 5 утра, провести подготовку к исследованию и попасть на такое обращение. Исследование не прошёл. Прошу разобраться в данной ситуации
7
1
February 28
Ждали результат МРТ брюшной полости почти двое суток!!!!Запись была на 1.45 , а результат прислали только на следущий день в 10часов вечера,и то после того как неоднократно звонили и ТРЕБОВАЛИ немедленно прислать результат!!!
Вы там в себе вообще?????Иногда счет идет на часы!!!!
Отношение ужасное !!!! За такую сумму исследования ( 10 тысяч рублей) будьте добры результат прислать в срок !!! Девушки на ресепшене вообще вели себя некомпетентно !!!Как будто мы к ним домой пришли !!!
5
May 14
Единственный аппарат МРТ в городе 3 Тесла. Записаться легко, очередей нет, всё строго по времени. Отличный персонал. Диск отдают сразу, описание в течение 2 часов приходит на электронку, по факту даже раньше.
February 11
Хочу поделится своим опытом и предостеречь людей от обращения в данную организацию.На протяжении 5 лет,ежегодно,делаем контрольное МРт с контрастом,после операции по удалению опухоли головного мозга.Ни на одном МРТ не была изменений,абсолютно все, без динамики,никаких ухудшений,с разницей в один месяц были сделаны МРТ в данной и клинике и МРТ в Москве,где обнаружена опухоль размером в 9см.Как такую халатность допустили врачи которые расшифровывали МРТ в Липецке известно только им. В результате упущенное время и новая опухоль.
Будем обращаться в прокуратуру!
6
October 6
Вежливые администраторы. Опытные врачи. Всё супер. Рекомендую 👍
December 17, 2023
Спокойное заведение, никогда нет толпы, всё строго по времени. Хороший администратор, ответит на все вопросы, знает своё дело. Описание мрт подробное, лучше, чем в других клиниках - подмечено уже давно. Цены, конечно, кусаются… от этого не деться(
March 15, 2023
Не была в других клиниках, но получилось сделать мрт головы здесь. Пришла к назначенному времени. Сотрудница на рецепшн всё рассказала, оформила. Меня пригласили в кабинет, врач ещё раз спросила про жалобы, объяснила как всё будет проходить, я сняла все металлические вещи и оставила их в кабинете раздевалке, ключ от которой был у меня. Сама процедура не из приятных. Мне надели наушники, но и в них весьма ощутимый звуки, которые сопровождатся при обследовании. Благо это заняло всего минут 15. По окончании мне сразу почти выдали диск, и предложили два варианта предоставления результата обследования - на электронную почту либо забрать через 1,5-2 часа или в любое время самой лично или кому-то с кодовым словом.
2
1
June 15, 2023
Проходила МРТ в центре на Московской, приветливый персонал, все четко и быстро. Позже муж делал МРТ колена и потом консультация травматолога. Описали все четко, доктор на приеме на экране показал где проблема с коленным суставом, все доходчиво объяснил, назначил лечение. Всем довольны! Спасибо.
1
September 24, 2023
Приехал забирать результат родителей, требуют кодовое слово, раньше ничего такого не было, родители сказали такого слова никто не спрашивал и не знают, показывал паспорт, фамилия та же, бесполезно. Нечеловеческое отношение 80 летних людей гонять туда сюда. как будто кто-то когда приезжал забирать чужой результат, при этом зная ФИО и что когда делали. Клоуны, тетя с улыбкой упивается властью - нееет , неее отдааам.
4
1
November 17
Согласно информации от специалистов в области медицины самое точное МРТ в г. Липецке.
1
October 3, 2023
Отличный центр, делала МРТ головы по ОМС, единственное, что меня смутило это время приема 5.30 утра, было не очень комфортно, однако, вполне удалось подремать во время процедуры
May 21, 2022
В первые посетила клинику Эксперт и была по максималке приятно удивлена!!! На сколько вежливый персонал, на сколько доктор невролог погружаешься в проблему пациента. Обьясняет все от и до. После приема не останется никаких вопросов и недопонимания как в других платных клиниках часто бывает. Была там с с проблемой которая появилась у моего ребёнка 4 лет. Врач невролог как оказалась не только невролог, а ещё и педиатр. Смотрела моего ребёнка от и до. Рассказала мне все о моем ребёнке , со стороны педиатрии и со стороны неврологи . В игровой форме, более понятной для ребёнка смогла проверить всего ребёнка, хотя мой сын вообще боиться врачей. На приеме был расслаблен. Перестал бояться врачей. Была в других клиниках платных , но всегда была недовольна либо обслуживанием, либо персоналом. Либо приемом врачей. Особенно раздражает когда врач принимает по 15-20 мин и уходишь с приема с огромным количеством вопросов. Раздражает когда врачи вообще не пытаются понять пациента, когда не разъясняют ничего и ведут приём на скорую руку. В клинике Эксперт такого нет. И это было очень приятно. Если возникнуть проблемы со здоровьем, то я однозначно пойду только в клинику Эксперт !!! СПАСИБО ВАМ И ВАШЕМУ РУКОВОДСТВУ 🖤
4
2
July 9
Очень хорошее обслуживание рекомендую всем
April 7
Все на высшем уровне. Все специалисты очень добродушные и пунктуальные
December 29, 2022
Здравствуйте,мы из города Мичуринска мой отец ждет операцию по удалению желчного пузыря вчера ездили в город Липецк улица Петра Великого дом 2, на мрт отдали за процедуру 10700 ,а в описании к нашему удивлению написано, что желчный пузырь оперативно удален ,как такое может быть? Вы в каком состоянии делаете процедуры? Наши врачи посмеялись, очень весело, у него пенсия 12700 ,10700 руб.процедура и 4000 руб.дорога человек мучается с болями ,а вам весело , чек за процедуру вообще выпесан на другого человека ,я просто в шоке от этой клиники, я желаю вам в новом году ,чтобы над вашими родными так посмеялись!
8
1
September 30
Если на мрт, то только в эту организацию. Всем знакомым советую
March 8, 2023
Позвонил,записаться на мрт и узнать цену,сказали 8т.р со скидкой 6т приехали на записанное время,в итоги цена стала 10400, стали навязывать не понятные доп услуги,в итоге цена выросла 15600 это со скидкой 23%, смешно стало как разводят пожилых людей без защитных людей, навязывая не нужные обследования и услуги,не отпускайте одних своих родителей в эту клинику,разведут на не нужные обследования.
4
3
July 7, 2022
Достойная клиника. Персонал, оборудование - все на высоком уровне! Чуть выше цены, чем в других клиниках, но учитывая уровень учреждения, это несущественный фактор, на который можно просто "забить". Здоровье - важнее! Отдельный привет Лилии Эдуардовне, врачу УЗИ. Профессионал и прекрасный человек! На ресепшене девочки все приветливые и хорошие)
1
February 11, 2023
Оборудование хорошее расшифровки снимков и описание грамотное а в обстановке при подготовке к мрт не понравилось. Комнаты плохо оборудованы с раздевалками грязновато плохо убирают нет камеры для хранения ценных вещей. Даже бахилы дишманские рвутся как нитки при таких ценах на процедуры.
4
1
February 7, 2023
Отвратительная запись, просто час невозможно дозвониться и какой-то то гений решил вставить рекламу про какого-то Нагорного, *** он мне упёрся 100 раз про него слушать, увольте человека который вставил эту *** перед звонком и сделайте пожалуйста так чтобы мне не приходилось каждый раз перезванивать, а можно было спокойно дождаться ответа
4
1
January 22, 2023
Отвратительное отношение к людям. Сделали мрт, у нас спросили, будете ждать результат 2-3 часа или отправить вам на электронную почту. Написали адрес почты. До сих пор ждем. У моря погоды. Ой нет, администратора, чтоб он направил. Девушка на телефоне вообщн нагрубила, сказала, что по договору результата ждать сутки. Лучше б в другом месте сделали.
3
2
May 14, 2023
Все нормально, за исключение мадам, которая проводит диагностику. Очень грубо и некрасиво себя ведет. Ходили на прием с девушкой, так они как вышла, сказала то же самое. Не хотелось ругаться, так что это на ее совести.
2
December 7, 2022
Очень длительное ожидание, несмотря на то, что запись по времени и приехала как и сказали за 15 минут. В итоге прождала почти час. В остальном все хорошо, цены приемлимые, приветливый персонал, сразу отдали диск с МРТ, результат на почту пришел в точный срок.
1
January 2
Высокий уровень разрешения МРТ позволяет вовремя и правильно продиагностировать!
September 22, 2023
Делала МРТ шейного отдела. Внимательный персонал! Описание сделали быстро.
December 22, 2023
Делал МРТ. Персонал вежливый и доброжелательный.
May 11, 2021
Записался по телефону. Предложили дату и время когда удобно, к слову это было на праздничные выходные. За день до назначенного времени, перезвонили и напомнили. Приехал на следующий день. Внутри помещения чисто, есть бахилы, антисептики. На ресепшене оформили по паспорту, дали кучу бумаг на подпись согласия. Потом сказали ждать. Присел на стулья, к слову стулья ужасны, с них соскальзывашь когда сидишь, интересно работники сами пробовали на них сидеть?) Потом пригласили в кабинку для переодевания, опросили зачем МРТ, объяснил что по направлению, попросили ещё раз рассказать что болит, объяснил. Потом дали одноразовый халат и бахилы, переоделся в кабинке, кабинка 1.5 на 1.5 метра, полы к слову ужасно холодные, хоть и есть коврик, пока ждал замёрзли ноги. Минут через 10 провели в кабинет МРТ, спросили нет ли металла и протезов, сказал все ок. Положили на стол, дали наушники и грушу, сказали будет плохо, жать на грушу. Минут 15 делали МРТ пояснично крестцового отделка. Как закончили, провели обратно в кабинку, переоделся, прошел на ресепшн и оплатил. Заключение сказали будет готово после часа ожидания. Через час приехал и забрал. Дали диск и заключение.
Плюсы, можно записаться в выходные. Подробное заключение.
Минусы цены выше чем в других местах, стулья ожидания с уклоном на сползание, холодный пол. 4 звезды.
3
3
October 12, 2022
У меня направление на мрт по полису в эту клинику.Мне сказали что по полису делают только онкологическим больным.Вот так .А на сайте всё зашибись.Адреса указаны где они типа делают мрт по форме 057
3
1
February 16, 2023
Быстро попала на мрт,сделали скидку 10%,обслуживание хорошое,результат получила через 15 минут и на электронную почту,всем довольна
1
May 12, 2023
Отзывчивый и доброжелательный персонал. Все проходит вовремя.
April 8
Хорошее обслуживание и точные результаты
February 13, 2022
Неоднократно посещала данный центр. Крайний раз лечащий доктор сам меня записал на приём по телефону, рассказал какое мрт требуется сделать. Когда приехал в центр, выяснилось, что запись неверная и девушка записала на совсем другое мрт меня, соответственно и стоимость услуг уже была другая. Плюсом мне требовалось доплатить 2тыс, о чем меня конечно ни кто не предупредил
4