Из минусов месторасположение, которое найти сложно ночью. Персонал дружелюбный, идёт а контакт. Приемлемые цены на Мрт. Хорошие специалисты. Все расписано в заключении чётко. Но пришлось долго ждать это заключение.
1
Show business's response
Елена Боровая
Level 17 Local Expert
March 23, 2024
Сервис на грани. Женщина на ресепшн разговаривает на уровне "ты никто". Время записи не соблюдается, все позже. Зачем запись за несколько недель да ещё по ДМС? Подобное обслуживание недопустимо для платно клиники. Россия, тут всё поликлиника и регистратура та же.
Записывают на конкретное время, но просят приехать за 15 (!) минут до назначенного времени "для оформления документов". Это с учётом того, что приезжаем не впервые и все данные у них уже есть. Чего тогда не за час и не за день? Данные пациента есть, на какие процедуры - в самой записи указано. Если есть проблемы с оформлением пациента, указывайте время записи с учётом этого оформления! Из-за этой неорганизованности к них и "плотная запись". Придется искать более адекватное место.
Записалась на 22.50. Сказали придти за 20 минут. Пришла за 20 минут до приема -чтобы подписать бумаги. Увидев количество людей, спросила администратора, есть ли задержка по времени, - да, 10-15 минут, был ответ. На часах 24.00, я даже не зашла. Время ожидания - 1 час 30 минут. Никто не звонил не предупреждал, о задержке, вот так ценится время пациентов(((
Неудобное расположение, в общем это не такой минус, если нет каких-то травм мешающих передвижению. Приятная администратор, но когда я забыла сказать про скидку, всеми фибрами пыталась показать недовольство, далее персонал-рентгенлаборант, врач рентгенолог не поздоровались, не объяснили ничего, не предупредили ни о чём, как и что делается, только задав вопросы, я например узнала время проведения процедуры, в итоге осталось очень негативное впечатление. для меня это очень сложная процедура, я готовилась к ней морально, но отношнение желает лучшего
Спасибо большое за четкую организацию. Ожидать не пришлось. Всё во время. Персонал доброжелательный и внимательный. Есть место где можно подождать с комфортом.
Записался, приняли точно в указанное время. Дают купон со скидкой 500 р. на следующее посещение. Как и положено результаты и заключение отправляют на электронную почту и выдают на СD.
Направили по ДМС от АльфаСтрахование, без возможности выбора, на МРТ коленного сустава (у меня перелом малой берцовой) и я расскажу, что вам предстоит. Квест 1.Парковка, возможна только если дадите пару кругов вокруг больницы и договоритесь на КПП. Квест 2. Добраться со сломанной ногой на костылях до этого МРТ центра. Сначала извилистый подъем, если вас не раскатают машины скорой помощи, вам предстоит огромная, нет, просто великая раздолбанная лестница обитая драной резиной. Костыли разъезжаются, вы держитесь за ржавый поручень покоряя этот Эверест , думая ещё пара шагов и все, но нет, дальше предстоит поход по раздолбанной плитке. В итоге, врываясь в офис, вас встречает ресепшн, бахилы и казалось бы хоть какая-то эмоциональная разрядка в виде сенсорного дисплея вопрошающего о готовности порекомендовать данный центр, не здороваясь жмём НЕТ. Оформляемся, вам дадут лист на согласие с обработкой персональных данных, где вы подпишитесь в том числе на рассылку рекламы. Вычеркивам этот бред. Интересуемся куда потом направлять заявление на отзыв на эту обработку, не получаем ответа. Настроение уже испорчено окончательно и весь остальной процесс не смотря на длительное время ожидания становится не важным, просто хочется свалить. Я крайне не рекомендую этот центр МРТ маломобильным гражданам, вероятность покалечится крайне велика.
Современное оборудование, качественный результат со слов моего доктора, а я ему доверяю, приветливый персонал, все быстро чётко по времени и без очереди
Отношение нормальное. Но зимой ходить невозможно. Не чищено. Скользко. Сломать руки,ноги не составит труда. Плюс отправляют чужие документы на эл.почту. Невнимательность сотрудников.
Я , к сожалению тоже не могу написать хорошего отзыва.... Да, все бысто и оперативно..бысто записали...быстро сделали...результат в течении часа на mail ..Но... В заключении врач Антоненко сделал ошибку!!!!!!!!!!!.....
" Всего лишь" Забыл стереть слово "определяются"... У них же шаблон на все заключения... И получилось так... Что у моей дочки в 11 лет " Определяются краевые костные остеофиты по передним и боковым контурам" Нормальный такой диагноз в 11 то лет!!!! Я не спала всю ночь.... Не знала куда идти... И как лечить все это.... На утро я начала поднимать всех врачей!!!! Пока мне один умный врач не сказал.....что похоже сдесь ошибка.....забыли стереть из шаблона слово.... Я позвонила в Эксперт, рассказала об этом.... И мне опять так же оперативно... В течении мин 10 выслали новое заключение!!! Без слова "определяются". Так что больше я сюда точно не прийду!!! За эту ночь я постарела лет на 20, как минимум....
Все быстро, по предварительной записи. Нет очередей. Выполнение заключения в течении 2х часов. Отдают диск на руки сразу.
Что не мало важно, дают наушники глушащие неистовые звуки
Пациенты и мед персонал со спущенными масками..
Нет слов!описание к т вовремя не готово...какие то нелепые отговорки...я за что здесь плачу деньги??? Не рекоменд категорически!!!Прошу наказать персонал за нарушения масочного режима!
Сделала тут второе мнение по МРТ ОБП с контрастом : врач выдал заключение, но потом, когда я получила заключение КТ с контрастом, а там гиперплазия надпочечника и дистрофические изменения позвоночника, он открыл снимки МРТ и сказал - ой и правда есть!!!!
Далее, я по ОМС делала там МРТ МТ с контрастом. Контраста по весу сделали 10 мл, вместо 15 мл. В первом заключении тот же врач забыл о днях цикла-это раз, второе - не указал нормально нужные размеры органов, расположение органов (матки и яичников)- просто написал в норме, хотя это не так, написал просто много фолликулов (а не их число) - проглядел вообщем признаки поликистоза! Не смог определить вид кист, только после моего обращения слегка переделал заключение. Никаких слов о МР сигналах до и после контраста!!! И тд.... Его фамилия: Антоненко Максим (стаж после интернатуры всего 4 года)
Не рекомендую!
Уродство!
Хорошее обслуживание,цены средние,находится в корпусе больницы Святого Георгия на Поклонной горе,но вход сбоку,с больницей контактировать не надо,рядом метро Озерки.Все чистенько,антисептики и т.п.Рекомендую,мне понравилось.