Отвратительное отношение!!! Секретарь предупредила, что нужно подъехать за 15 минут. Приехали а у них запись - ждите.
Не советую , так как безответственные !
Мне очень понравилась эта клиника!! Делал мрт головного мозга, все прошло хорошо!! Сотрудники очень отзывчивые!! Цена мрт хорошая, в общем меня все устроило!! Рекомендую вас!
Я уже третий раз прохожу обследование в МРТ Эксперт, всегда принимают по времени, без задержек и по мнению врачей здесь самые лучшие обследование. И ещё добавлю про отношения, всегда проконсультирует и дадут полное об,яснения на твои вопросы
Делала здесь мрт с контрастом. Очень пожалела об этом. Некомпетентная сотрудница, которая делала мне мрт, не смогла попасть в вену для ввода лекарства. Так как лекарство вводится во время самого процесса, двигаться нельзя. При введении лекарства я ощутила страшную боль, жжение, сказала об этом "специалисту", на что она мне ответила, у вас видимо занемела рука. И продолжала вводить лекарство. После мрт мою руку раздуло как спасательный круг. Сопровождалось всё это болью. Я позвонила в скорую. Думаю вы понимаете, что лекарство не попало в вену, и результат был неинформативен. Передо мной никто не извинился, единственное предложили переделать мрт позже. Естественно, мне нужно заключение. Приехав на второй раз к назначенному времени , я просидела 30 мин в ожидании, пока меня пригласили. Снова выдержала всю эту долгую процедуру. Ждала заключение. Но и на второй и на третий день никто мне заключение не прислал. Оборвала им весь телефон и оказалось, что заключение ещё не готово. Потом всё таки прислали. Ребята! Никому и никогда не
Мне посоветовала доктор эту клинику, для того чтобы сделать МРТ брюшной полости. Я позвонила в центр и услышала о том , что делают МРТ всего организма ( я давно хотела получить эту процедуру для себя) , Спросила о ней и решила сделать. Записали на следующий день. Дали рекомендации по подготовке. Все рассказали. Прислали письмо на почту с рекомендациями по подготовке к МРТ . Я решила зайти на сайт познакомиться с клиникой. И начиталась много негативных отзывов. Долго раздумывала идти или не идти . Но все таки пошла . Заполнила договор , ознакомилась с ним . в свое время пригласили в кабинет на процедуру. Все рассказали , ознакомили . Составили анамнез . сделали МРТ . Девушка достаточно вежливая, спокойная, все четко и ясно поясняет, несколько раз спрашивала о моем самочувствии. Кто-то писал , что оборудование старое , возможно, я в этом мало разбираюсь. Да отличалась процедура от остальных. Чувствовала телом , как прибор издавал тепло в том месте где на данный момент проводил исследование . И для меня не хватало ролика , для более удобного положения тела . Так как к концу процедуры у меня неметь начало тело . за два часа я немного устала . После окончания исследования, меня опять спросили о самочувствии. Вышла с кабинета для оплаты, мне тут же отдали диск и распечатали описание. Я очень была приятно удивлена , что мне не пришлось долго ждать. И на почту пришли результаты с сылкой для скачивания тут же . Финаминальная скорость .В общем лично я ,осталась довольна и не понимаю , почему многие жалуются , что проблема возникла с результатами. Моя оценка 5 . и центру и исследованию , и сотрудникам и , врачам за опись и за ракетную скорость результатов. Хочу отметить , что результаты были описаны правильно. Не переписаны со старых, так как не откуда было переписывать . За это отдельное спасибо 🙏. Благодарю!
Удобное расположение, спокойная обстановка, отсутствие очередей, много лет пользуюсь этим центром, приятные и отзывчивые девушки на стойке, ну и одно из ключевых преимуществ, наличии парковочных мест.
Результат мне понравился, снимок перекинут на диск. Заключение прислали на почту в тот же вечер. За дополнительную плату могут перекинуть снимок на флэш карту.
Время записи не совпало с временем приёма минут на 20.
Администратор могла бы быть полюбезнее. Надо принимать во внимание, что приходят люди пожилого возраста и явно не пышущие здоровьем. Надо быть терпеливой и доброжелательной.
До этого была в другом месте с той же целью. Есть с чем сравнить. Рекомендую обращаться в "Эксперт".
Не первый раз пользуюсь услугами этой организации. Запись, отзвон по записи. Диск с результатами, возможность записать на флэшку. Расшивюфровка на почту. Сканы исследуемой зоны доя предоставления врачу. Спасибо организации и специалистам.
Клиникой осталась довольна. Записалась предварительно. Результаты были готовы в этот же день, буквально через час. Описание достаточно подробное. Персонал очень приятный, вежливый. Но все равно надеюсь, что больше никогда не попаду на данную процедуру)) Дело в самой процедуре))
МРТ всегда делаю только тут.
Качественно и быстро расшифровывают.
Show business's response
Маргарита Терешкова
Level 4 Local Expert
October 3, 2024
Впервые проходила процедуру МРТ- осталась очень довольна. Доброжелательный и воспитанный персонал- это чувствуется и при записи ( все очень подробно, спокойно рассказывают), и при непосредственном визите. Не было задержек по времени, что порадовало-все четко.
Доктор, проводившая процедуру профессиональна и внимательна🙏🏻
Уже ни первый раз обращаюсь в Эксперт и всегда довольна отношением на ресепшене и врачами. В этот раз была экстренная ситуация, объемная работа. Сотрудник кол- центра помог быстро найти вариант посещения, далее специалисты оперативно описали заключение. Спасибо большое, что помогли на пути решения задачи со здоровьем оперативно!
Лучшие! Были несколько раз. Хорошие цены, отличные врачи. Накануне сделали МРТ поясницы, врач по своей инициативе захватил область чуть выше. В итоге обнаружили аневризму, после чего сразу позвонили и сказали, что нужна срочная госпитализация. Спасли папу. Спасибо!
Был второй раз. Внимательное отношение персонала к процентам. Чисто и комфортно чувствуешь себя. Прохождение процедур уверенно спокойное, доверительное отношение нас к врачам.
Отличное качество МРТ, очень хорошее описание, хороший приём. Минус тоже был, сдвинулось время приёма предыдущего пациента на 40 минут в связи со сложностью проведения процедуры и требования дополнительных проекций, соответственно и мой приём сдвинулся на час вперёд относительно времени моей записи, думаю это просто повезло мне.
Была впервые, чистенько, приветливая администатор девушка
Мрт на диске входит в стоимость, забрать снимок доплата 500 руб, на флэшку запись 900, описание можно получить немного подождав или отправят на Эл . почту
Есть возможность подъезда на авто через шлагбаум, но надо при записи этот момент обговорить
Единственное что не понравилось это кофе в автомате, не рекомендую
Хорошее оборудование и квалифицированные сотрудники, рекомендую для лежачих больных. Удобный подъезд. Рядом ест. МРТ но на втором этаже очень не удобно.
Советую в эту клинику
Цены как везде, но сервис немного подкачал. Обещали описание в течение 24 часов. В результате прислали только после многократных звонков. По времени прошло более 24 часов, сами звонили и напоминали им, что нужно нам прислать описание
Понравилось,что перед началом процедуры специалист мрт уточняет симптомы заболевания.
Процедура прошла быстро.
Отношение к клиентам удовлетворительное.
Обращение с пациентами при обследовании квалифицированное,внимательное ставлю 5+, На ресепшн ....,...3- , каждое слово сказанное " золотое" клиентам клиники. Прислали на почту с искажённой фамилией открыть ссылку ........????? Прошу исправить ошибку ,выслать файл во вложении с описанием обследования.
Третий день пытаюсь выбить результаты МРТ мужа. Почему мы не прочитали отзывы до процедуры - не знаю. Муж пошел по рекомендации врача. Более того, админ спрашивала фамилию врача, порекомендовавшего обратиться к ним. Видимо, не просто так. вчера звонила три раза, администраторы (разные) объясняли, чт о они ничего не могут сделать и ждут описание от врача. Пришлось перенести прием у врача, т.к. нужны были результаты. Под конец вторых суток прислали часть описания. Когда увидели, что это только часть - они уже не работали. И вот сегодня третий день я снова звонила в эту чудесную клинику. Равнодушное отношение абсолютно. Девица в трубке заявила, что да, еще не все результаты нам прислали. Я спросила почему я должна бегать третий день и выбивать по частям результаты и нервничать. Ответ был такой - не надо нервничать, надо просто позвонить и попросить результаты. Никогда никому не рекомендую посещать это заведение!!!Потратите нервы и время.
Добрый день. Была здесь несколько раз и сама на процедуре и мужа записывала. Администраторы очень приятные и максимально клиентоориентированные. Помогли подобрать максимально выгодные условия прохождения обследования. Все было быстро и качественно. А самое главное результаты направили по электронной почте сразу же лечащему врачу,что тоже очень удобно. Спасибо