Добрый день! Хожу в данную клиннику не первый год. Врачи и персонал профессионалы своего дела. Очень довольна данным обслуживанием. Девочки на респшене всегда улыбаются и рады помочь в любом вопросе. Врач Лебедева О.В очень вниматьельно провела прием и назначила необходимое лечение. Все дохочего объяснила и помогла мне. Спасибо огромное.
Были гостями столицы. Приболела обратилась в клинику к терапевту. Врач оказался очень приятным. Качеством и уровнем обслуживания осталась очень довольна.
Врач Билалова А. Б. лечила кариес на двух зубах. Сделали хорошую анестезию, боли ни разу не почувствовала. Персонал приветливый очень. Мне в целом очень понравилось. Цены вменяемые.
Еще буду приходить!
Быстро и оперативно на ресепшене встретили. в процедурном кабинете правда слушали музыку и было неряшливо, далеко от представления мед клиники. Выполнили в срок.
Потеряли карту, заведенную на меня год назад. Результаты анализов не присылают, на звонки не отвечают, хамят. Уровень сервиса хуже, чем в бесплатной поликлинике. За один прием и обследования у гинеколога я отдала 15000р. - и теперь не могу дозвониться и получить свои анализы.
Клиника сама по себе хорошая , но вот персонал. А вот врач по имени Алихан, мало того что определил диагноз неверно , так еще и позволял себе неуместные вопросы. Не относящиеся к теме
Добрый день! Хожу в эту клинику первый год. И не дня не пожалела.Очень довольна и обслуживанием и отношением к людям. Особенно хочу поблагодарить врача Ханову Светлану Борисовна за ее профессионализм, квалифицированный подход к решению проблемы и внимательное отношение к пациенту. Буду всем рекомендовать эту клинику и прекрасного врача Ханову С. Б.
Делали с мужем медицинскую книжку. Всё очень понравилось: персонал вежливый, помогут, подскажут! Все сдали быстро и без очередей! Будем рекомендовать вас друзьям!
Прекрасная Клиника по всем ощущениям. Рекомендую врача Суюндукову. Прекрасный добрый специалист, слышит и понимает. Вежливый персонал, всегда чисто и нет очереди.
Была в клинике на Солнцевском проспекте, 19. Надо было сделать новую медкнижку. Администраторы всё понятно объяснили. В кабинете номер 1 безболезненно взяли анализы. Пришла бы ещё. Медкнижку сделали вовремя, всё ок.
Доволен оперативностью сделанного ПЦР теста и получении результата на электронную почту. Понравилась помощь Уролога в решении имеющихся проблем. Удобно что клиника работает без выходных. 👍.
Хорошая клиника, врачи, персонал.
Быстро и недорого провели УЗИ. Есть скидка на обслуживание, годовое. Вот хочу приобрести, за то безлиминое кол-во УЗИ и приём врачей.
Записывала сына на приём к стоматологу Сатеник, просто идеальный врач, человек своего дела, все аккуратно, все четко и по делу, сразу нашла подход, буду советовать всем!!!!
На протяжении многих лет наблюдаюсь и сдаю анализы с ребенком в клинике мед семья Хочу выразить огромную благодарность мед сестре Оксане за оперативность и умение ладить с детьми и профессионализм Мой ребёнок хочет сдавать кровь только у неё
Давно хочу к косметологу. Все нравится. Но вот персонал… обставляет желать лучшего. Мало улыбаются… а вот сегодня я позвонила спросить какие у них есть акции на косметология. Мне ответили: «Девушка, зайдите в интернет и почитайте там». Цены в клинике не дешевые, поэтому хочется за свои деньги хотя бы ответы на вопросы получить. Рекомендую провести проверку как разговаривают по телефону и в живую ваше лицо компании, люди, которые находятся на входящих обращениях.
В апреле была проездом в Москве. В командировке стал беспокоить глаз, понимая, что до Питера я не дотерплю, я обратилась клинику. Ивлиева Наталия Александровна провела осмотр и объяснила мне причины возникновения дискомфорта. Подобрала лекарства по бюджету. Все доступно, быстро и понятно. Спасибо!
На телефоне приема звонков сидит просто невменяемая и агрессивная барышня ,позвонив которой первый раз я услышал кучу негатива ,лишь спросивши записаться на приём .я малость опешил когда это все услышал и в конце она бросила трубку . Перезвонив я поинтересовался ее фамилией , на что в таком же тоне она ответила - Терехова и снова кинула трубку . Не садите неадекватов отвечать на телефонные звонки . Никогда в жизни не пойду к вам и не посоветую знакомым и друзьям . Край хамского отношения
Не соответствует цене и качеству. Готовьтесь к тому, что сумма за услугу которую вам могут озвучить по телефону, категорически отличается от той что придется оплатить по итогу. К коммерческим клиентам отношение получше чем к бюджетным, вернее менее платежеспособным.
1
1
А
Артем В.
Level 6 Local Expert
October 18, 2023
Ужаснейший сервис обслуживания,деньги за прием просят перевести на карту какой то девушки)) Разговор с доктором «о жизни» и с вас 2300р)) настоятельно НЕ рекомендую.
P.s люди ставят пятибалльные оценки только из-за дополнительной скидки в 5%.
Медсемья ставлю отлично. Не доверяю я особо обычным поликлиникам , а тут ковид . Надо, обратился, денег взяли по божески за анализ , да и прививку получилось бесплатно , получается только работу оплатил
Ходила на лечение к ЛОР врачу Исаковой. Врач очень понятная-приятная-внимательная. Только ей за ее работу и объяснения источника Нездоровья, а простое залечивание симптомов ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️.
Что касается клиники - небольшая, удобная - можно сдать на месте анализы (KDL lab). Админы приветливые. Но клинике не хватает отточенности в работе, немного не хватает порядка. Но думаю это дела легко поправимые 👍
На днях была в этой клиннике. Была утром рано , хотела сдать кровь. Администратор мне сказала что только наличкой. Я ответила что налички нет, она ответила что это не еë проблемы и делайте что хотите, я побежала в столицу но было закрыто. Я вернулась и сказала ей что вчера звонила и меня не предупредили а анализ нужно сдать срочно. Вобщем нервы мне потрепали изрядно. Обратите внимание н. а персонал и научите правильно общаться
Предыдущий положительный отзыв отредактирован.
Сдавала пцр для получения qr кода к мероприятиям. Результат пришел на почту, но не был отражён в личном кабинете емиас. В связи с чем были пропущены мной мероприятия для которых, собственно,этот тест и сдавался.
Администраторы никак не поспособствовали решению проблемы, говтря о том,что результаты я должна самостоятельно загрузить на гос услуги ( к слову, такой функции на гос услугах нет в принципе), получив официальный ответ от Роспотребнадзора и гос услуг: информация по результатам ПЦР - теста медицинской организацией,
проводившей исследование , для выгрузки на Единый портал
государственных услуг (ЕПГУ) не передавалась.
В соответствии с Постановлением Правительства РФ от 27 марта 2021
г. N 452 “Об обеспечении уведомления физических лиц о результатах
исследований на наличие возбудителя новой коронавирусной
инфекции (COVID-19) с использованием федеральной
государственной информационной системы ""Единый портал
государственных и муниципальных услуг (функций)"" и обмена
информацией о результатах таких исследований”, организации
осуществляющие исследования на наличие возбудителя новой
коронавирусной инфекции (COVID-19) должны передавать сведения о
результатах таких исследований для последующей выгрузки на
Единый портал государственных услуг, при получении сдавая пцр в лаборатории из списка Роспотребнадзора лаборатория должна передать самостоятельно данные в базу.
По итогу qr-код был получен в результате бесконечных звонков с моей стороны в клинику и лабораторию, когда было уже не нужно,сильно позже обещанного при сдаче пцр времени и сроком на сутки а не на двое суток(48часов) как должно быть по закону. Ни извинений, ни помощи в решении пробелмы от клиники я не получила. Естественно,никто не компенсирует мне деньги, потраченные на пропавшие по вине клиники билеты, и за сдачу никому не нужного по итогу пцр.
С наступающим новым годом вас тоже!
Детский стоматолог Иман Ибрагимовна просто замечательный человек и доктор!
Мы очень довольны!
Show business's response
A
Anonymous review
January 15, 2022
По телефону говорят одно, по факту другое, муж делал флюорографию сказали приезжайте в порядке живой очереди, по приезду сказали надо было заранее записываться. Кое как сделали.
Забрать результаты, стояла в очереди девушка спросила какой вопрос? Я :забрать результаты. Она до обслужила девушку перед мной и ушла. Пришлось самой идти в другое окно и просить там. А первый администратор решала личные вопросы по тел. Очень ‘’классное’’ отношение к клиентам.
Попала по острой боли к стоматологу,Тирацвян Сатеник Размиковна,она мне даже ничем не помогла,положила как она сказала якобы лекарство,а у меня была там киста надо было срочно удалять,это говорить о не опытности врача,обратилась в другую клинику,сразу все сделали
Клиника хорошая, чистая, без изысков. Была на приеме у врача гинеколога, все понравилось. Однако, соглашусь с отзывами других людей, касаемо оплаты. Уже надоело слушать вранье по поводу того, что нет интернета или терминал не работает. Оплачиваемые суммы не малые и я могу получить хороший кэшбек, но из-за того, что кто-то обналичивает денежные средства, которые не облагаются налогом, страдать должны люди, которые приходят к вам за деньги. Пациенты выходят от врачей в разном настроении, хочется произвести оплату и пойти домой, а им предлагают сбегать до банкомата снять деньги и принести наличные.
по телефону и в кабинете врача озвучили одну стоимость за всю процедуру, а на кассе услышали совсем другую, гораздо больше, несмотря на то, что я несколько раз уточнила стоимость по телефону. не предупредили о полной стоимости процедуры 👎
Хороший персонал, УЗИ сделали качественно и не дорого
1
1
Show business's response
А
Алина
Level 5 Local Expert
September 3, 2023
Ужасное обслуживание, пришла в воскресенье сдать анализы, администратора нет, девушка которая отвечает за карты нахамила, ничего толком не сказала. Очередь большая. Пришлось уйти, так как в рабочий день (для клиники) нет людей которые примут оплату. Хотя когда я звонила, мне сказали подходите
Просто потратила время
В течении недели болели ноги, в районе вен были покраснения, обратился в данную клинику на консультацию к врачу ХИРУРГУ. Врач провёл узи, на котором патологию сосудов не обнаружил, но альтернативного диагноза не поставил.
На вопрос, что делать с болями в ногах и чем это может быть вызвано, навязывал свои услуги мануального терапевта (6500 за сеанс, нужно минимум пять) и капельницы по 3500 за одну в количестве минимум пяти штук (с чем капельницы? От чего? Врач не объяснил). Консультацию по своей проблеме я не получил, но зато получил хамское отношение и агрессивную рекламу.
За приём было потрачено 4100, проблема решена не была.
МИНУС огромный. Что у них до сих пор не придуманно как отправлять результаты анализов на почту или хотя бы как нибудь. Я ехала 1.20 за сдачей анализов так как это ближайшая клиника которая делает флюру, анализы ждать сутки, и мне прийдется ещё раз ехать за заключением на следущий день и отдавать за такси сумошедшие деньги, которое дорожи чем сам анализ. Я попросила отправить на вацап фото результата как-нибудь мне отказали. Это огромный минус, что у вас это не как не продумано и не спланировано. Как будто Деревня и деревянный век где не существует гаджетов.
Плюсы быстро!