Clinic Neva
501 review
November 18, 2024
На протяжении двух лет наблюдаюсь у Виденеевой Виолетты Андреевны.
Во-первых, очень приятный врач, вежливый, аккуратный. Каждый приём проходить качественно, не остается вопросов после посещения данного врача. Во-вторых, врач компетентный в своей сфере (сейчас найти таких трудно) . Любой мой страх и недопонимание развеяла. В-третьих, все направления по делу, без лишней воды. Все анализы прокомментировала и дала рекомендации. С врачом легко и спокойно, на прием с улыбкой и с пониманием, что нахожусь в надежных руках. Теперь только к Виолетте Андреевне. Всем очень рекомендую!
2
1
October 3, 2024
Эта клиника, пожалуй, лучшая из всех филиалов. Всегда чисто и комфортно. Администраторы всегда вежливые, готовые помочь, все подробно объясняют и рекомендуют обратится к специалисту, если потребуется. Медсестры прекрасные, забор анализов безболезненно, даже с самыми проблемными венами. Врачи лучшие в нашем городе. Им можно доверить свое здоровье. Проходила лечение у нескольких врачей, не пожалела потраченных денег. Вылечили, за что им огромное спасибо.
2
1
December 26, 2024
Хочу поблагодарить Игнатьеву Альбину Вячеславовну за очень внимательное, душевное отношение
лично ко мне.
Она всегда выслушивала меня с необычайным терпением,
и так как я уже в почтительном возрасте, ей приходилось по-нескольку раз мне объяснять, когда
и как принимать лекарства.
После курса лечения я заметила, что мне стало на много лучше, и поэтому мне захотелось выразить благодарность её профессионализму в этом отзыве.
Как же ценно, что в наше время есть отзывчивые врачи!
Любовь Алексеевна
1
April 26
Удачное расположение клинмки, много горамотных и компетентных врачей, младший персонал вежливо, всегда корректно отвечает на поставленные вопросы. Стоянка для автомобилей небольшая. Однозначно рекомендую.
April 30
Ходила в эту клинику достаточно долго. Доверяла всем врачам и вот что произошло за все время моих посещений:
1. Последние 2 года мои посещения не отображаются в личном кабинете. Анализы посмотреть возможности нет. Звонила по горячей линии и мне сказали: « ну вы позвоните завтра, может появится». Очень круто, что мне нужно звонить и уговаривать, чтобы решили мою проблему.
2. Ничего не могу сказать про отношение к пациентам. Врачи все вежливые, услужливые, отвечают на все вопросы. Но есть одно главное НО
3. Врач прописала мне лечение на 3 месяца, я соблюдала все рекомендации врача, НО через месяц меня увезли на скорой с разрывом кисты. Все как в тумане, наркоз, операция, проколы. Врач в больнице сказала, что лечение назначено неправильно и все препараты только усугубляли мое состояния. Сказать, что я была в гневе, разочаровании и с торчащей трубкой- ничего не сказать. Одно разочарование.
October 23, 2024
Муж делал там операцию, по лечению зубов. Все прошло отлично. Там работает целая команда. Все чисто, комфортно. Цены демократичные. Всегда была обратная связь, от менеджера. Спасибо большое что Вы есть.
1
October 28, 2024
Чисто, но тесновато)) И туалеты рядом с кабинетами приема неудобно. Персонал приветливый. Цены приемлемые. Хотелось бы,конечно,чтоб время приёма было не 20 мин., и врач бы подробно рассказывал обо всем. А то галопом по Европам,вопросы потом возникают после приема.
January 20
Чисто, уютно, тепло, есть уголок для детей, чистые туалеты. Администраторы вежливые, все объясняют . В коридоре кулер с холодной и горячей водой.
December 22, 2024
Квалифицированные специалисты, добрый и дружелюбный персонал который всегда поможет. Отличные условия, все чисто и аккуратно.
1
January 22
Ужасное обслуживание в клинике, администраторы грубые, ощущение, что они одолжение делают тебе, когда записываешься на прием.
Предлагать начинают врачей ненужных, переписывают по 100 раз… записываешься он-лайн, приходишь, говорят все глючит, записи нет, ждите и зовут другого клиента. Что за бред?!
Если бы не врач хирург, я б ни за что не вернулась в клинику…
Запросила справку для налоговой, а мы не видим вашего запроса, его нет, начинаю показывать личный кабинет, у нас ничего не показывает, мы запрос сделаем, ждите… уточняю могу ли забрать справку по водительскому удостоверению, нет, политика компании, только по паспорту выдачу, звоню на горячую линии, можно по водительскому удостоверению…
Что происходит вообще?! Настолько наплевательское отношение. Только благодаря врачам держится клиника
2
1
March 10
Повторно онлайн записался на прием к неврологу Бырину М.С на 10.03.25 на 15.00
После того, как просидел 30 минут в ожидании приема, обратился на ресепшен с вопросом, принимает ли врач, на что мне был дан ответ что принимает, нужно немного подождать, и обещали уточнить у админинистратора. Администратор позвонила врачу, выяснилось, что он приедет ориентировочно в течение часа, какой-то форс-мажор. Оформили возврат денег за прием, администратор принесла извинения.
Развернуто комментировать данную ситуацию не буду, не мое дело, системная она или касающаяся конкретных людей.
3
February 14
Невозможно записаться на прием без нервотрепки. Сразу не записывают, а отправляют ваш номер телефона менеджеру, который должен перезвонить и записать. Но звонка этого менеджера можно ждать 1,5 часа и не дождаться. Перезванивала трижды, ругалась, и только после этого меня соединили с этим чудесным менеджером. Возможности записи на сайте тоже нет, можно только оставить свой телефон. В общем, с «любовью и заботой о клиентах»!
2
1
January 9
Ставить данной клиники хотя бы одну заезду невозможно ! Была в данной клини по направлению гинекология , посещала около 3-х месяцев из меня просто тянули деньги раз за разом! Когда приходила на приём и говорила врачу почему не помогает лечение в ответ от врача слышала : « ну вот не прмогло , надо еще полечиться»!!!!!!!!! Были выброшены деньги на ветер ! И конечно же в данную клинику я не советую идти так как по больше части это нажива на людях!
1
February 4
Очень довольна ,что появилась клиника Нева на Рябикова 75.Близко,можно самой записаться на прием,перезвонят,уточнят,все разъяснят.Прием у лора- Кунафиной Светланы Алексеевны прошел понятно,быстро,результат ивно.Отличная клиника!
1
March 20, 2024
В клинике хорошо, чисто и очень уютно!
Народу немного, приглашают ко времени.
В холле можно посидеть и послушать музыку, пока ждёшь.
Есть грамотные и хорошие специалисты, знатоки своего дела👍
Цены доступные, бывают акции...
Удобное время для записи, вечер и выходные!
Всё понравилось!.
2
January 13
Записалась на прием, приехала вовремя , но мне сказали, что врач меня не примет, потому-что в расписании совершили ошибку при записи, и на мою запись нет столько времени, врач уходит домой. Никакой клиентоориентировности. Смирилась с ситуацией , собралась сдать анализы, а кабинет по забору анализов работает по укороченному графику, о котором в колл центре видимо никто не знает
November 12, 2024
г.Ульяновск проспект Ленинского комсомола,35, ужасное отношение менеджера, сопровождают только до получения денег в кассу, после оплаты, невозможно добиться выписки уже 4 месяца, при этом после операции пациент сидел в ожидании ответа более часа, ушли домой, с обещаниями что пришлют на ватсап, и уже 4 месяца тишина, пациент бы за это время превратился в мумию в коридоре клиники!
3
November 14, 2024
Я обращалась в эту клинику с болью в колене. Врач очень помог мне. Поставил мне диагноз, прописал лечение. Спустя уже несколько дней мне стало лучше. Моя дочь также часто обращается в эту клинику. Здесь работают профессионалы своего дела
February 3
Отвратительно
Была у гинеколога Улановой, мало того что не могла найти яичник и несколько раз переспросила не удаляли ли мне его. Так ещё и не заметила рубец на матке от кесарева
Сегодня думала сделаю ЭКГ, так как надо было сделать срочно, на горячей линии сказали, что описание надо подождать немного.
Прошло уже 30 минут, а я всё жду.
Да, девушки на ресепшен мило улыбаются. На этом всё
1
April 27, 2024
Хрчу выразить огромную благодарность докторам клиники Нева! Обратилась с гинекологической проблемой! Была проведена гистерорезектоскопия! Спасибо докторам - гинекологам Улановой Надежде Геннадьевне и Кучеренко Елене Владимировне за их профессионализм и внимательное и чуткое отношение! Спасибо анестезилогогу Кокареву Владимиру Дмитриевичу за волшебный наркоз ! Спаасибо медицинским сестрам и всему персоналу клиники Нева! Все было на высшем уровне Вы большие профессионалы своего дела ! Большой плюс , что в личном кабинете можно увидеть все свои результаты анализов ! Очень удобно и комфортно! Вы лучшие!
4
April 13
Грамотный, отзывчивый и компетентный медицинский персонал. Замечательное обслуживание и отношение к пациентам! Рекомендую 🤝
April 30
Делал у них узи, помещение чистое светлое. Персонал в регистратуре приятный. Цены приемлемые. Описание сделано правильно проблема найдена.
February 7
Клиника теряет репутацию. Обслуживание становится не на пять. Заказала справку 10 января сегодня 7 февраля. Звонила два раза. Не готова сказали позвонят жду. Мне кажется мои данные даже не передали. Больше эту клинику не собираюсь
1
March 31, 2024
Классная клиника, все быстро и четко всегда. Приходила с бабушкой на консультацию по поводу лазерного лечения варикоза. Врач после осмотра и узи порекомендовал операцию, сделали уже через 3 дня. В подарок бабушке дали компрессионное белье и процедуры прессотерапии. Мне очень понравилось человеческое и в то же время профессиональное отношение Тиграна Петросовича. Еще раз огромное Вам спасибо 🙏
March 19, 2024
Добрый день. Хочу от всего сердца поблагодарить врача с большой буквы Уланову Н Г.Это очень тактичный, добрый, внимательный, большой профессионал своего дела доктор. Огромное Вам спасибо за Ваш труд.
Также хочу сказать спасибо мед персоналу операционного блока. Низкий Вам поклон зо Ваш самоотверженный труд. Дай Вам Бог сил и здоровья.
1
1
May 26, 2023
Все отлично! Чисто, оперативный ресепшн,удобно расположенные кабинеты. Компактно,комфортно. Операция на венах ,по акции,анализы ,обследование, лимфодренаджный массаж и компрессионные чулки в подарок!) ВСЕ это реально сделали и выполнили! Теплые слова в адрес врача флеболога - МУХАММЕТЖАНОВА Р.К. Спасибо огромное! Умный), грамотный !, врач,спасибо и ассистенту Юлии)
8
1
June 13, 2024
Проходила по адресову Рябикова 75 процедуру ФГС у врача Житников Константин Петрович.Врач смотрит долго.Мне есть с чем сравнивать.Всегла была у Черешенко Елены Владимировны в этой же клинике,а тут запись к ней была намного позже,пришлось к другому врачу идти.Она просто замечательный врач эндоскопист .Оперативно и качественно всё делает.Я прохожу каждый год по северной мед комиссии.До этого была у разных врачей.Но такого я ещё не видела .Он этим эндоскопом когда начал вводить ,упёрся мне прям в заданию часть стенки во вру.Я о боли отпрянула .Он типо что двигаетесь,я сказать то не могу.Потом ему сказала.Смотрел дольше чем остальные врачи .Поставил диагноз ,который ставится как мне врач гастроэнтеролог сказал после биопсии только.Больше к нему не пойду не за что и всем не рекомендую.Лучше бы дождалась и пошла позже ,хоть и опоздала по срокам,но к Черешенко Елене Владимировне.
3
1
February 13
Отличная клиника, высококвалифицированный персонал. Рекомендую всем обращаться за помощью.
April 21, 2024
В клинику обратилась в апреле 2024года с деликатной проблемой. Была на приеме у проктолога Петрова Алексея Юрьевича. Очень вежливый и приветливый доктор. После проведения первичного осмотра, все подробно объяснил, не осталось ни одного вопроса, составил план лечения. После проведенного оперативного вмешательства , при соблюдении всех рекомендаций все заживает без осложнений, и результат тоже радует!
Доброжелательность, профессионализм, современное оборудование, комфортные условия пребывания в клинике. Клинике процветания и благодарных клиентов.
2
April 12
Навязывают обследование других врачей, чтобы взять больше денег. У меня есть направление на процедуру в Федеральных Медицинских Институтов России. В вашей сети, хотят больше поиметь денег, но врачей у вас нету
September 11, 2024
В клинике на Московском шоссе чисто, есть диванчики для ожидания. Девочки на ресепшене спокойные, делают свою работу аккуратно. Главное найти своего врача:)
1
November 25, 2024
Отличная клиника. Идеально все даже оператор все подробно рассказывает быстро удаётся дозвониться
December 29, 2024
Туалет сделан около кабинета.Сидит толпа людей и все слышно что происходит в туалетной комнате.
Очереди вечные в этом филиале.Время не соблюдается.
В санитайзере вода,а не дез.раствор.
March 27, 2024
Хорошая клиника, широкий спектр специалистов. Особенно выделю маммолога Суетина и гинеколога Рыбакину. Вежливые, спокойные и компетентные врачи. На ресепшене всегда грамотное обслуживание.
3
January 31
Очень дорого проходить скрининг 3 триместра 3200тыс. р. и мне не понравилось как врак говорит ну скорее всего . Если вы такие деньги берёте, то и говорите уверенно. И фото ребенка не понятное, главное сделали и всё.
February 16
Они близко к дому✔️
Мне нравятся врачи ✔️
Обслуживаюсь по ДМС у них✔️
Чисто, аккуратно
March 20
Парковка у клиники маленькая , всегда занята, рядом припарковаться нельзя везде знаки, соответственно пришел штраф пока была на приеме, в остальном все отлично
July 27, 2024
Посетила врача Флейболога Паушкина Артем Валерьевич отлично справился своей задачей. Удалил тяжёло доступное венообразование. Я осталась довольна. Большое спасибо!
1
June 13, 2024
Хорошие врачи, отзывчивые, переживающие. Отличный дневной стационар, удобная кровать, телевизор. В коридоре станционара кулер с холодной и горячей водой, чай, Сахар, конфетки. Регулярно узнают о состоянии пациента. В самой клинике чисто, светло, есть детская зона со столиком, стульчиком и расскрасками.
May 26, 2024
Хочу выразить огромную благодарность и низкий поклон Соловьевой Анне Андреевне за трепетный труд в своей работе!Делали блефаропластику верхнего века моей мамочки по показаниям,врач объяснила ход процедур,была очень обходительноа,грамотно!Операция прошла успешно!Результат нас поразил,чувствуется рука профессиональна!Спасибо Вам огромное!Мы очень рады,что мы выбрали именно Вас!Счастья Вам и берегите себя!!!!❤️❤️❤️
1
August 8, 2024
Была здесь у гинеколога. Все очень понравилось, врач Надежда Геннадьевна специалист своего дела. Хорошо вставляет. Все вежливые и доброжелательные. Буду ходить сюда еще
2
December 7, 2024
Персонал, цена за услуги, из минусов нечего отметить. Отношение к клиентам на высшим уровне, время ожидание не долгое, качество оказания услуг на 5.
March 20
Быстрое обслуживание, большой спектр услуг! Всё в одном месте, что очень радует.
March 20
Мало парковочных мест. Очереди большие, тесно в коридоре. Ужасно! Ничего для пациентов хорошего, ощущение, что пришла в поликлинику по мж, а цены - стоимость полета в космос.
March 11
Посещала данную клинику по совету , отдел гинекологии, 2х врачей в разные периоды, поэтому каждому по звезде
Расположить клиента, рассказать о его проблеме, назначить индивидуальное лечение, предложить узи(чтобы удостовериться в диагнозе, поставленный другим врачом и вообще лечебным заведением) - нет!
Говорить: «ну пейте, ну лечитесь, ну нормально, ну ложитесь, ну да» , говорить очевидные вещи и вытягивать пациенту из врача по слову - да!
Неоправданные деньги за прием, никакой нормальной консультации, осмотра, назначений! То же самое, что сходила в гос учреждение
Благодарю!
1
April 23
Ужасная клиника , 2 раза переносили запись ! Нужно было срочно процти мрт бабушке ( опухоль , 2 дня подрят переносили запись , надеюсь на понимание и принятие мер
February 22, 2024
Очень вежливый персонал, внимательное отношение, качественное лечение. Особая благодарность хирургу Петрову А. Ю., отличный специалист знающий своё дело. Огромное спасибо ему и всему персоналу.
May 14, 2024
В новом городе клиника внешне будет по лучше. Здесь же вся клиника это узкий, длинный коридор, между кабинетами располагается туалет. Но что хорошо, сразу несколько администраторов на ресепшене, что не создаёт большой очереди. Также врач, которая принимала профессионал своего дела, приятная женщина, ответила на все интересующие вопросы. Приём был своевременный.
November 8, 2024
Хожу давно уже. Врачи все грамотные. Сделала несколько операций в этой клинике. Всегда относятся доброжелательно, цены низкие.
1
July 25, 2024
Записана была к врачу мамологу на 19:50, за месяц. В этот день позвонила в регистратуру специально напомнила о себе, потому что за всё это время никто не позвонил. В итоге приехала на такси с другого района города за 800₽, в 19:04 , а врача уже не было.
Администраторы, как ни в чем ни бывало стояли с ухмылкой. А позвонить клиенту уточнить? Задержать врача?
Я звонила в дороге никто не брал трубку. Возможно они вообще забыли или пропустили мою запись. Предложили только записать меня в следующем месяце.
Вот такое отношение к людям.
1