Стараюсь следить за своим здоровьем, несколько раз в год сдаю анализы. Знакомые посоветовали это учереждение. Как театр начинается с вешалки, так наверное любое медицинское учреждение начинается с регистратуры. Дети 80-х, 90-х меня поймут. В регистратуре сидят приятные женщины, общаются культурно, компетентны, на все вопросы исчерпывающие ответы. Минимум ожидания и широкий спектр различных анализов, быстро и удобно. Конечно платно, но никаких денег не стоят нервы, потраченные в бюджетных поликлиниках, где толпы больных людей пытаются по талончикам попасть на прием к специалистам, ругаясь с персоналом. Отличное учереждение и персонал.
Здравствуйте, уважаемые сотрудники Центра!
Недавно я посещала ваш центр с внуком. Мне понравилось неравнодушное отношение всего медперсонала. Было приятно видеть их внимание и заботу, что очень ценно в наше время.
В одной мудрой книге написано:" Счастливы милосердные, потому что к ним будет проявлено милосердие". Вы так и поступаете! Спасибо, что вы у нас есть!
Желаю здоровья вам и вашим близким!
Хороший персонал, хорошая лаборатория, но ! Который раз сдаём ребёнку кровь и просим ранку заклеить пластырем поверх бинта, чтобы не занести инфекцию, ответ: нечем клеить . Как так ? Платная клиника , анализы не из дешевых. В других платных клиниках об этом просить не надо для ребенка!
Впечатления центр оставил положительные. Направление с ребёнком было к гематологу. Персонал хороший, врач отличный, все по полочкам, тут же на анализы. Пока ждали, на территории комплекс для детей, ребёнку было чем заняться. Придраться не к чему, при парковаться есть где, запись за ранее, персонал квалифицированный.
Плохое обслуживание . Сдала кучу анализов и не могу их получить на электронку( находилась не в городе) . Звонила 5 раз - просила прислать на почту , мне постоянно говорили «присылайте договор», я этот договор много раз им отправляла - никто так и не ответил на письмо. Разговаривают сквозь зубы и ничего не Делают . Я на капельницу и анализы оставила 20 тыс , интересно сколько надо заплатить , чтобы более менее нормально работать начали , не бесплатно же все сдала . В итоге подвели.
Персонал вежливый, внимательное отношение к клиентам, если нужно все повторят, объяснят.
Ходила к Скобину, хороший специалист, отвечает на все возникающие вопросы.
I'm Devil
Level 7 Local Expert
July 26, 2024
Отвратительная работа регистратуры. Никогда не дозвонишься до них.
С ребёнком обследуемся в этом центре. Хорошее обслуживание, не было никаких непонятных ситуаций, персонал хороший. Отдельное спасибо хочется сказать врачу-аллергологу Лебедеву. Очень добрый человек и специалист своего дела!
Была здесь с сыном у гематолога Луняковой. Очень вежливый врач и вызывает доверие.
Медсестры тоже вежливые, правда 1 раз попалась бука на 1 этаже, где забор крови из пальца ..
В регистрату часто очередь, нужно всегда заполнять бланки и мерят температуру. Бахилы на входе бесплатные)
Перед приёмом могут звонить на номер, подтвердить, придём ли на приём.
Один раз мне звонили, я не слышала и не смогла взять трубку.. Когда пришли на приём, меня как будто отчитали, что мне целый день звонили (2 раза) я не отвечала, могли вычеркнуть из записи...
Всякие бывают ситуации, мне много каких неизвестных номеров звонят, я не перезваниваю..
Тогда бы предупреждали, что перед приёмом (за 1 день или в этот же) вам буду звонить, имейте ввиду
Всё супер, большой перечень анализов, всё быстро и приемлемые цены. Спасибо
3
Наталия 317аб
Level 14 Local Expert
January 2, 2022
Гинеколог направила к гематологу, до этого ходила к данным специалистам в ОКБ, а потом по рекомендациям записалась на прием к Скобину, говорили хороший гематолог...
Ну, ну.
Впечатление от него сложилось, мягко говоря, плохое(((
Отнесла кучу денег, а по факту ничего не получила и деньги были потрачены зря.
Только за приём, у него, я заплатила 1800, это не считая сдачи анализов в этом центре, на сумму около 3000.
Расскажу про приём врача: большую часть времени он сидел за компьютером и печатал, переодически задавал вопросы, я ему показывала результаты предыдущих анализов. Послушал, измерил мне давление. Потом опять залип в компьютер.
Итогом, было его заключение, в котором он говорил что некомпетентен по моему вопросу, начал рассказывать как было раньше и что по европейским стандартам нужно столько-то и столько, но у нас таких дозировок нет и он не знает как сейчас происходит расчет нужного мне лекарства, поэтому надо решать этот вопрос с гинекологами (хотя вопрос этот уже решён и я принимаю нужное количество, которое они мне выписали); анализы, которые я сдавала, можно было и не сдавать и если "капаться" в себе можно много найти предрасположенностей к различным болезням.
В конце дал заключение, которое печатал весь приём, с моим анамнезом и рекомендациями сдать определенные анализы (которые я до этого сдавала у гинеколога, но ему нужны результаты посвежее) и повторно придти к нему на приём. ( Ага, щас!)
Никаких дельных советов я не услышала, и вышла из кабинета с чувством что меня "надули" и обокрали.
Для Рязани 1800 сумма за приём не маленькая!!! И хочется получить за эти деньги нормальную помощь, а не вот это всё! А если уж помочь не можешь и не знаешь как, то нафига я должна в пустоту платить такие деньги???
Искренне не рекомендую данного "специалиста" Скобина!
И считаю, что это обдираловка и надувательство клиентов (видимо по этой причине, они берут деньги в начале приёма)
Очень двоякое мнение от посещения клиники 07.07.2020. Одновременно пять баллов врачу и два балла лаборантке.
1) Обратились в клинику по рекомендации к доктору Иняковой Н.В., приём платный. Доктор грамотный, внимательный, располагает к общению как компетентный специалист. Цель обращения: консультация по ОАК, ребёнок 4 месяцев. В ходе приёма назначены анализы крови...и тут "началось"...
2) оплатила анализы в кассе и 25 минут (!!!) ждала лаборанта у кабинета. Муж через регистратуру призывал дважды позвать медсестру на забор крови, т.к. в клинике было очень душно, и грудной ребёнок начал плакать. В итоге мы наконец-то дождались лаборантку. Неспешно начали "искать вену". Профессионал Русакова Марина Валентиновна, доведя ребёнка до истерики, всё-таки воткнула иглу, да жаль не в вену, которую она на ощупь прям по руке и искала с УЖЕ воткнуть иглой!!! После нескольких её попыток, комментариев, что "кровь у нас не течёт, потому что наверно не пили водичку давно..." и мучений четырехмесячного ребёнка, я прервала это издевательство и забрала дочь, так и не сдав анализ!!!
Комментарии излишни...
3) деньги в кассе вернули только после написания заявления, до этого мне в кабинете ещё и высказали сомнение, что вернут три оплаченных, но не сданных анализа крови!
Уважаемое руководство клиники, если вы конечно читаете отзывы! Это недопустимая работа, тем более, когда ваши пациенты — дети...Компетентность врачей и миссия к лечению детей сводятся на нет от такого обращения в лаборатории. И это, на минуточку, платный (!!!) приём за совершенно не маленькие расценки!
Всегда очереди, всегда ждешь даже если сдаешь кровь платно. Стоишь в одной и той же очереди, что и люди по направлению🤦 к врачам так же, даже если ты записан- ждешь
Хочу выразить огромную благодарность гематологу Матвеевой Наталье Николаеве и иммунологу Фроловой Ирине Олеговне за их профессиональзм и внимательное отношение пациентам. Очень помогли лично в нашей проблеме с ребенком, когда в то время другие врачи не могли не обследовать,не поставить правильно диагноз.А также благодарность всем сотрудникам этого центра за качественное обслуживание,в регистратуре нет очередей, в процедурном кабинете мед.персонал очень приветливый знает подход к маленьким детям,берут анализы быстро,ребёнок даже не понял,что с ним делали. ОГРОМНОЕ СПАСИБО ЗА ВАШ ТРУД,УСПЕХОВ В РАБОТЕ!
Нужно было сдать МНО (жидкая кровь или густая) так девушка в регистратуре спросила " А что это такое МНО?". Нет слов, и это позиционируется как центр гематологии!!!!!!!!
3
5
Валентина Князькова
Level 9 Local Expert
September 6, 2021
Быстро и профессионально поставили диагноз ребенку. Квалифицированные специалисты. Находят подход даже к самому капризному ребенку. Спасибо вам за ваши старания.
Если вы попали сюда , лучше все же обращаться к специалистам поСле предварительного исследования. Специалисты (надеюсь не все) не заинтересованы ни в чем. Первичная и вторичная консультация (платная) поверхностна, нет детального изучения мёд карты. Интересуйтесь всем, что вам пишут в карте.
Хотим выразить благодарность доктору Иняковой Н.В. Добрая, внимательная, все хорошо обьясняет по болезни. Ребенок очень доволен, поиезжает к ней с радостью.Лаборатория больницы делает анализы быстро и точно. В целом, впечатление очень хорошее.
В этом центре работают очень внимательные и компетентные врачи. Моему сыну несколько лет ставили диагноз бронхит, и только здесь доктор Демихов ему поставил его истинный диагноз - бронхиальная астма и направил нас на лечение к пульмонологу. Слава Богу, сейчас у ребенка все хорошо. А теперь мы начали лечение от аллергии у доктора Фроловой. Тоже замечательный специалист.
Пришли сделать рентген ребёнку по направлению ОМС. Оказалось, что директор этого ш заведения отказывается оплачивать сотрудникам обслуживание таких пациентов по ОМС.
2
1
Кристина
Level 7 Local Expert
January 11, 2023
Сижу в ожидании приема. На улице -15, в центре жутко холодно. И сюда еще ходить с ребенком?!
Делали анализ крови ребенку. Переживала, что общий анализ будут брать из вены, так нет. Взяли из пальчика, ребенку год - даже не пикнул)). Через полчаса результат был на руках. Цены приемлемые, кассир не хамила, подсказала что и как.
Оцениваю на 5+.Отношение к пациентам на высшем уровне,начиная с регистратуры.Такое ощущение,как будто этот центр к нашей гнилой "бесплатной" медицине не имеет никакого отношения.Врачи профессионалы своего дела.