Только что вышла из клиники и не могу не написать!
Я хожу по ОМС, но отношение всего персонала такое, будто я самый лучший пациент)))
Спасибо каждому за доброе отношение!
Зашёл в аптеку при клинике. Встретили очень вежливо, фармацевты внимательно отнеслись к моей проблеме и помогли подобрать препарат. Рекомендую для тех кому нужны профильные препараты. Обязательно приду ещё раз за покупкой!
Отказали в приеме из-за отсутствия одного анализа, который мне даже не был озвучен.
Было бы здорово, если бы перед процедурой хотя бы предложили анализы сдать у них. Также даже не объясняют для чего нужен анализ.
Даже хорошо, что сюда не попала.
Хорошие впечатления о клинике оставил не только врач, ему отдельная благодарность, но и сотрудники при оформлении документов и медсестра, которая около 20 минут подробно обьясняла что и как надо будет делать самостоятельно! В аптеке при клинике адекватные цены и наличие препаратов.
Начитавшись отрицательных отзывов, было страшно идти делать МРТ😅 Но все прошло отлично, заключение прислали, диск отдали сразу и работал. Все объяснили в клинике, на вопросы все ответили. Была на тимуровской
Была на приеме в клинике репродукции. Осталась очень довольна! На все свои вопросы получила ответы. Грамотный доктор Потанин. Хороший сервис! Всем советую эту клинику!
Эко в этом центре было 1этапом, после которого мы поняли, что самостоятельно можем зачать и родить ребенка.
Надеюсь, что регистраторов поменяли, т.к. хуже отношения к клиентам я не встречала.
Причин, по которым у людей не получается, врачи в этом центре не говорят.
По медицинским показаниям обратились к другому урологу, благодаря которому у нас все получилось.
Как везде: есть приятные моменты, есть не очень. Девушка на ресепшн видимо не слышала о конфиденциальной информации. Все, кто к ней попадает по очереди, имеют огласку о своих особенностях на весь зал. Остальной персонал приветливый. Очень чисто, комфортно. Еще есть одна медсестра, к которой лучше не обращаться (она делает анестезию, уколы обезболивающее) по имени Татьяна. После нее складывается ощущение, что ты в бесплатной больнице в каком-нибудь маленьком городе (очень аккуратно написала). Врач Анникова Н.М. - очень хорошая!
Не нравится работа администраторов. Ни разу за 6 месяцев наблюдения не предупреждали заранее о том, что все приемы платные, процедуры платные, все процессы : заморозки эмбрионов и тд платно, говорят обо всем по факту прям на месте. А что если у меня нет с собой таких денежных средств ? ( услуги в клинике не самые дешевые). Стоишь краснеешь каждый раз как ребенок. После криопереноса действительно сразу выпроваживают в коридор, хотелось бы хотя бы минут 30-60 полежать прийти в себя,ведь каждый по-разному переносит и физически и морально данные этапы жизни. В клинике нет психолога. Никакого: ни бесплатного, ни платного. Ни разу не вышла оттуда без слез.
Если можно поставить самую низкую оценку я бы это сделала, это худшее место вообще в которое я попадала. Администраторы не понимают что им делать, не знают как делать возврат средств, не понимают что им вообще делать с пациентов. Год назад мы попали в эту клинику, это самая худшая вещь сделаная мной. Эко не получилось сделать, эмбрион не подошёл на подсадку,итак начался ад... Я просила вернуть деньги, а они не знают что для возврата надо писать заявление! Я из другого города, когда уезжала спросила, нужно ли что-то ещё подписывать? Мне сказали нет! Деньги вернём и всё. Через неделю звонок, оказалось что нужно писать заявление на возврат, хотя я сразу интересовалась. Ок, деньги вернули с горем пополам.(для уточнения, так как эко было Сделананно не до конца остаток возвращается если оплачено полностью) Прошёл год, мне звонят и спрашивают про оплату хранения эмбриона, какого эмбриона?ведь он не пригодный был. Они говорят в программе значится что он пригодный... В смысле он пригодный?в программе. У меня истерика, я и так перенесла стресс с тем что не подошёл эмбрион. Администраторы мне говорят, а вы подписывали на утилизацию документы? Вот вопрос к знатокам... А Я В КУРСЕ ЧТО ПИСАТЬ НУЖНО, ВЫ ТАМ РАБОТАЕТЕ!!!!!!НЕ Я! Я Пациент!Ок, поехали в отпуск, доехали до клиники с супругом, подписали на утилизацию заявление, спросили что ещё нужно что бы мы уже с вами не встречались и вы не звонили? Мне сказали, всё больше ничего не надо... И что вы думаете, мне опять звонят и спрашивают, а когда вы оплатите хранение эмбриона!!!!!! Вы издеваетесь?????!!!!!какого эмбриона???? Какого?????!!!!берегите себя и не ходите вообще в эту клинику, кроме денег от вас ничего не нужно! Связь с заведующим или главврачом отсутствует, они не перезванивают!
Ставлю 5 звёзд за доктора Потанина! За то , что сейчас уже 20 недель моей беременности!
Абсолютно чудесный протокол , из 10 оплодотворённых яйцеклеток , до 5 дня дожил 1 эмбрион , его же подсадили в крио, она же сейчас со мной, моя доченька ❤️
Доктор отвечал на все звонки (перезванивал) , отвечал на все самые глупые вопросы, без нервов, спокойно , рассудительно. Глядя на него есть полное ощущение что ты в безопасности. В общем доктор высший класс 🙌 Если вы читаете, спасибо большое!! Крепко Вас обнимаю!
По самой клинике очень очень неприятные воспоминания, начиная от того , что к Потанину попала случайно, потому что меня не предупредивших моя доктор ушла в отпуск, решила остаться у него .
Администраторы с закатывающимися глазами по любому поводу. Когда стажировалась на ресепе девушка, более опытная коллега с ней тоже по хамски разговаривала , при пациентах.
Не знаю как многим, но мне хотелось бы после пункции и подсадки чуть больше заботы от персонала, в других клиниках чай Кофе кексики дают , я не за покушать туда шла, но проявления заботы любого рода, было бы приятно. А так все достаточно равнодушно. После подсадки лежать говорят не надо, я вроде и согласна с этим, но в этот день хочется какого-то спокойствия и делать все по самочувствию и желанию , а там без выбора. В общем по омс я получила долгожданную беременность с опытным врачом , без излишеств и с присущим русскому человеку пофигизмом и хабальством (администраторы) .
Кроме одного администратора сдержаной и улыбчивой блондинки среднего телосложения, к сожалению имени не помню, но она всегда улыбалась и все объясняла.
Отвратительная работа администраторов, вы считаете это нормально смеяться над пациентами при заданных вам вопросах. Я не работаю в вашей сфере чтобы понимать ньюансы Вашей работы. Приходите ко мне на работу, я посмеюсь над вашими вопросами. Крайне не приятно
Три переноса и все три без результата. При этом я абсолютно здорова и проблем с репродуктивной функцией у меня нет. При прочтении отзывов о других клиниках, в которых девушки даже с серьезными проблемами забеременели, становится очень обидно, что обратилась именно сюда. Жаль потраченных денег, нервов и надежд, котоаве не оправдались. Искренне не рекомендую.
Первое, что смутило : у диспетчеров разная информация. 7 апреля мне сказали приходить за пол часа на приём, 8 апреля мне сказали уже за час приходить. Немного странно, что все свои анализы отдаёшь медсестре в коридоре и там же заполняешь договор. Можно было бы, к примеру, присылать договор заранее на почту для ознакомления и сокращения времени пребывания в клинике.
Врач моя - Анникова Наталья Михайловна, мне понравилась. Всё по делу и чётко объяснила. Для человека, прошедшего 5 лет планирования, очень важен подход врача. Удобно, что предоставили телефон медсестры, к которой можно обращаться с вопросами по анализам.
Напрягает каждый раз заполнять анкету по здоровью на первом этаже , по которой выходит, что с насморком меня бы не пустили, хотя видела, что сами сотрудники кашляли. Такой подход непонятен.
Муж сдавал анализы в ай клиник по акции. Удобно, что всё в одном месте. Но долго ждали анализы, оказалось, что перепутали почту. Я так же общалась с медсестрой, Оксаной. Она оказалась самым чутким сотрудником этой клиники. Большое ей спасибо.
Было и такое, что записана на приём в 15.45. Звонят предупреждают, оказывается, что записана на приём в 15.15 и никого не волнует твоя личная жизнь и планы. Администраторы даже не пытаются узнать, почему так вышло или хотя бы извиниться. Говорят : "Приходите и спрашивайте у врача, почему вам указали не такое время".
В день пункции администратор давала подписать бумаги.
В одной из них я должна была написать "ознакомлена".
Спрашиваю : с чем?
Вам анестезиолог перед пункцией всё скажет.
Как-то это странно быть ознакомленной с тем, что ещё не слышала.
В итоге, конечно, перед пункцией мне ничего сказали....
По поводу зранения эмбрионов врач сказала, что хранение бесплатное. Спустя месяц звонят и говорят, что нет от меня оплаты... И опять: " видимо врач вас дезинформировала"...
Говорю, пришлите реквизиты для оплаты на почту. А у вас почта не указана... Хотя я точно писала её в договоре.
И вот так во всём... Ужас..
В общем, делаю вывод, то ли клиника такая, то ли по ОМС отношение к тебе такое...
Генетик сказал, что у меня проблемы с сердцем, поэтому не происходит имплантация. Сдала кучу анализов, узи и тп. Все в идеальном состоянии!!! Потратила кучу денег на неправильно поставленный диагноз!!
До этого хотела вступить там в свой первый протокол, на ресепшене меня послали, ничего не объяснив. Разговаривали грубо. Видимо это к лучшему, что не вступила
Клиника очень классная. Все профессионалы своего дела! Девушки всегда на ресепшн приветливые. Особенно благодарна врачу Потанину Сергею Александровичу. Прекрасный врач. Знает свое дело. Рекомендую!
В клиника жуткий административный бардак. Хранение биоматериалов оплачено за год и вспрок. Они похоже вместо года учли в своих файлах - месяц. Звонили в прошлом месяце - просили оплатить. Выслала им гневное письмо с чеками об оплате от них. Думала ну ок- разобрались. Ан нет. В этом месяце снова звонят и требуют оплату. И это не впервые уже такое. Очень жалею, что не вывезла материал, тепреь еще почти год с ними. Достали уже. Все мое ИМХО.
Клиника с хорошим составом докторов, уже имеющих репутацию. В самой клинике очень приятно находиться. Довольно симпатичные администраторы, хорошие медсёстры. Славится сильной эмбриологией. Очень надеемся на результат.
Первый раз пришли к Румянцевой Марине на прием ЭКО по ОМС. Сказала что есть квота ,и после сдачи не достающих анализов спустя месяц заявила нам что квоты нет, только за свой счёт. Анализы которые сдавала в госполиклинике она посчитала их неверными и говорит об этом только сейчас. По мимо всего этого она хотела чтобы мы все анализы сдавали в этой клинике.
Хотя, направление было на руках и спустя месяц она говорит что направление не подходит по ОМС.
На мой вопрос как не подходит, ведь его дала женская консультация после всех сдач анализов. Ее ответ"Они, всем дают, и что?!
Не буду долго и много писать но это выкачивание из людей деньги.
Никому не советую обращаться в эту клинику!
Отвратительное отношение, три недели ждала записи , два дня телефон не работал а теперь запись закончилась. Позвоните в конце месяца на август?! Вы издеваетесь?
В конце 2018 года клиника получила дополнительные квоты. Уже в январе 2019 года мы прошли процедуру ИКСИ-ЭКО. Не ожидали, что всё так быстро получится. Первое ЭКО и первая попытка! Мужу на тот момент было 38 лет, мне -36. В ОКТЯБРЕ родился наш долгожданный сыночек, комочек счастья, который сейчас лежит под маминым крылышком 😊Большое спасибо Курило Алексею Олеговичу и клинике! Спасибо нашему государству, что делает всё для таких как мы!Всегда доброжелательный и улыбчивый коллектив. Очень приятно! Единственное, что прием никогда не проходил вовремя, приходилось ждать , иногда больше часа, но к этому мы относились терпимо, понимая загруженность таких людей! Спасибо! Спасибо! Спасибо! Дай бог каждому испытать такое счастье!
В 2016 по Омс делали Эко у Куличкиной Е. В. Все получилось с первой попытки!
Клиника отличная, персонал вежливый, доктора компетентные.
Единственный минус - иногда приходится ждать приема.
Спасибо всем сотрудникам клиники за вашу работу!
В конце 2020 года попали на программу эко -икси,врачи очень обходительные и компетентные, получилось с первого раза,29.07.2021 родился сыночек,спасибо большое