Место стало просто ужасным. Обратились 23.11 в больницу, проезжали мимо, стало плохо человеку (сердце)…нам ответили мы вам не можем помочь, всего доброго. Я бы и не писал этот отзыв, если бы мы не поехали в рядом стоящую больницу, где нам полностью оказали помощь. Это первый случай. Второй: до этого приходили родители сделать узи…врач сказал что узи делать нужно «особым способом», и за это дополнительно врач потребовал себе помимо кассы 1000 рублей.
Отвратитльное отношение, если вам стало плохо, в это место точно ехать не нужно! А анализы лучше сдать в другом месте, где не требуют деньги сверх прайса!!!
Я с внуком несколко лет подряд проходим курсы реабилитации в данной Клиники. Комплекс реабилитационных занятий, внимательный и заботливый персонал, квалифицированные специальсты, врачи и инструкторы- все на высшем уровне. Очень рады что нашли для себя эту Клинику, ведь в государственной реабилитации нам отказывают, в виду «тяжелого» состояния ребенка, здесь же берутся за сложных пациентов. Искрение слова благодарности Клинике «Времена года», отделению реабилитации и отделное спасибо главврачу Вячеславу Валентиновичу!
Много раз была на приеме у врачей в этой клинике, врачи просто прекрасные. Но администраторы, это люди занимающее не свое место. Просто подходишь записаться или расплатиться, как круги Ада нужно пройти. Не когда не объяснят, не вежливости, просто всегда ужас! Халды!!! Сегодня весь день звонила, чтобы записаться к врачу, никто телефон не берет и не перезвонили. Руководители этой организации, составьте хотя беседу с вашими администраторами, не бесплатно же я хожу
Сегодня 5.02 впервые была в клинике, Срочно нужно было обратиться к неврологу. Большое спасибо Борисенко Наталье Сергеевне, неврологу и клинике, что так оперативно мне помогли!
Врачи требуют деньги себе сверх прайса!!! Компетенция врачей под вопросом, отношение максимально отвратительное! Не советую даже анализы сдавать здесь, не говоря о лечении!!!
Гость
Level 2 Local Expert
March 17
Обратились с последствиями инсульта, направили все документы и анализы для оценивания состояния отца. В клинике уверили нас, что отец встанет на ноги и все будет хорошо . К сожалению, произошло худшее. Отношение некоторых врачей и медсестер просто ужасающее. В присутствии больного происходила ругня между персоналом по поводу того, сколько раз уже перевернули больного!!!!! Это за деньги!
Отдельное внимание это «врач» Пупченко просто нет слов., начиная с того что она советовалась с медсестрой о назначении количества препарата для больного, все говорила с насмешкой и хихиканьем (возможно конечно больна). Про между прочим нам сообщили , что начался отек и что наступила кома ! С фразой: «а вы что не понимаете?????» Да, я не понимаю, я приехала с надеждой, что мы выйдем оттуда, пусть не ногами, пусть на коляске, но выйдем. А также в присутствии самого родного мне человека мне было сказано , что «он не дотянет» до утра. Это этика? Тело отца пролежало до утра в соседней палате, так как врач НЕ ЗНАЛА, что она должна вызвать спецслужбу …. Утром, когда я попросила капли для мамы и они закончились мне было сказано с улыбкой: «ну сегодня точно не ваш день» ….достойный ответ после потери отца. продолжать еще долго…. Но и этого достаточно.
Конечно есть и замечательный персонал, который старался помочь, обращаться с больным как подобает врачам и людям! Но! Основная масса это кошмар.
Был на приеме у лора,все хорошо и доступно объяснил,поставил диагноз,назначил лечение,для аптеки выписал рецепт на антибиотики,отличный специалист,фамилию не запомнил-поскольку «стреляет» в ухе,кабинет 200 если что.
Пользовались услугами лаборатории. Супер! Медсестры высокого уровня квалификации. Быстро оформили, сами предложили акционные исследования, а взятие крови из вены, это выше всяких похвал! Результаты пришли на эл. почту как и обещали. Теперь будем пользоваться их услугами.И очень понравилась врач терапевт Галактионова Светлана Сергеевна. Обследование, диагноз, ничего лишнего! Как следствие, быстрое выздоровление! Спасибо большое!
Был утром 22.07.2024 у врача ЛОР Алексея Владимировича, хочу выразить ему благодарность. Принял без записи с острой болью (все записи были заняты), боль купировал, назначил правильное лечение, к вечеру мне стало намного лучше. Видно, что он профессионал своего дела, а кроме того, вежливый и корректный человек. Большое спасибо за помощь.
Уже много лет по лечению аденоидов дочери нам помогает только Сагоконь Алексей Владимирович. Удалять нельзя-не та стадия. Но у неё анатомически маленький нос и поэтому возникают проблемы. Только этот доктор нам действительно помогает. Я была беременная младшей дочерью и на 32 неделе приключился гайморит. Алексей Владимирович мне помог! Очень! И без антибиотиков. И младшенькую водила тоже к нему. Ребёнок с особенностями развития. И о чудо! Не испугалась. Дала провести необходимые манипуляции. Вобщем я очень рекомендую этого специалиста!!!!!
Сегодня, 27.05 был на узи. С первых минут чувствуется профессионализм врача. Но как же меня поразила медсестра рентгенолог. К сожалению не запомнил её имя. Это самый вежливый и доброжелательный человек, которого я встречал в Крыму. Такого желания мне помочь я уже давно не видел . Спасибо, искренне!Цены не маленькие, но в этом месте вас обслужат быстро, вежливо и профессионально, так что за такое я готов заплатить!
1
SteShi
Level 9 Local Expert
February 6
Ужасная клиника. Директор собирает своих сотрудников на совещание во время приёма врачей, и ему все равно, что люди сидят в очереди часами. Такое отношение напрямую свидетельствует о равнодушии и безразличию к пациентам. Рыба гниёт с головы. Сервис -хуже не бывает. Жаль бедных добрых женщин на рецепции, которые вынуждены выслушивать недовольных пациентов. Одного раза посещения этой клиники вполне достаточно, чтобы понять, что это не про заботу и лечение((
В этой клинике мою дочь спасли и вернули к жизни.Было это осенью 2021 года. Мы поступили не по профилю, но глав.врач Вячеслав Валентинович взял нас и, благодаря ему и оказанному профессиональному лечению дочь пошла на поправку. Нам ещё есть над чем работать( проблемы больше психологического характера),но в то тяжёлое время только благодаря врачам и грамотному лечению наше состояние стабилизировалось. Хочется отметить прекрасное питание( с учётом особенностей пациента), профессионализм врачей, замечательный центр со специальными тренажерами и массажем, доброе и тёплое отношение всего персонала. Низкий вам поклон, наши дорогие, Вячеславу Валентиновичу отдельная благодарность! Вы все стали нам как родные!!!Процветания вашей клинике!!!
Добрый вечер. Ужасное обслуживание😡. Как так, женщине, которая обратилась, платно, за 1.500₽, с поломанной ногой, с гипсом. Срезали гипс, дали бинт, чтобы в коридоре САМА себе забинтовала ногу. Советую больше не доверять таким специалистам! Даже в Ливадийский больнице доктора лучше и оборудование новее, чем в данной мед. структуре !
Здравствуйте,я пришла на прием к офтальмологу ,клиника у вас платная, я заплатила за прием, пришла проверить зрение, обьяснила врачу что я беременна, и он настоятельно рекомендовал мне делать коррекцию лазернуую, даже записал меня в клинику "окко" в Симферополе , когда я пришла к своему гинекологу она спросила меня а кто за все последствия будет отвечать???? Вот теперь у меня вопрос к вас, почему я должна ходить в вашу клинику что бы меня еще больше разводили на деньги получая свои %? и вводили в заблуждение . Вообщем я никому не рекомендую , не знаю что там у вас с другими врачами но я больше к вам ни ногой! Надо было идти к бесплатному, он бы мне правду сказал,обидно!
Продолжение:
Утром я приехал пораньше, сдал кровь и... О чудо! Мне сделали УЗИ гораздо раньше записи. Затем сделали ФЭГДС и я вышел из клиники когда ещё не было и 10 утра.
Дальше расскажу о врачах:
Кровь взяли вообще безболезненно. От слова совсем.
УЗИ делал взрослый мужчина, всё рассказал и я вышел уже с выпиской, зная что по его части у меня всё нормально.
ФЭГДС делала доктор, очень внимательная, всё рассказала, подготовила, сказала как себя вести во время процедуры чтобы минимизировать дискомфорт от этой довольно неприятной процедуры. В итоге у меня была диагностирована язва желудка. Доктор рассказала что и как мне лучше делать дальше, почему такое бывает и ответила на все мои вопросы.
В общем мой визит в эту клинику я бы оценил на 5++
Вывод мой такой: всё отзывы с одной звездой это просто враньё. Не верьте всему написанному, а лучше проверяйте сами.
Рентген-лаборант очень приятная, знает своё дело. Описание рентген снимков получила грамотное.
Огорчил охранник. Спрашиваю, а есть кулер с водой? (На улице +35, кулеры обычно во всех платных клиниках есть). Он отвечает, «Да, на втором этаже, а вообще вода в магазине». Я вообще-то не к нему домой пришла воды попросить. Впечатление испортил. Для чего он там сидит? Картинки раскрашивает
Очень низкий уровень оказания медицинских услуг, моя бабуля обращалась с проблемами глаз, ничего не решили, только время потратили, сам обращался -тот-же результат
Лифшиц отличный глазной врач, помог мне избавиться от болезни,которая мучила меня месяц.Он мигом определил,в чем дело,и уже на 3й день лечения ушла боль,а через неделю я выздоровела.Благодарю за труд!
Сагоконь - грамотный лор-врач. Опустим вопросы пунктуальности, потому что Ялта сама по себе неспешный город. Знания и опыт опрелеляют уровень специалиста и здесь никаких нареканий
Вместе с моей женой выражаем глубокую благодарность врачам и персоналу клиники за их профессионализм и внимательное отношение к больному. После обширного инфаркта и месяца, проведенного в Ливадийской больнице, жена поступила на реабилитацию в клинику, где провела два месяца, за которые ее состояние существенно улучшилось. Кардиолог Светлана Михайловна Тимошенко, врачи Светлана Сергеевна Галактионова, Татьяна Александровна Пунченко, вместе с главным врачом Вячеславом Валентиновичем Пищенковым оказали Ирине неоценимую помощь. Нельзя не отметить и теплое, доброжелательное отношение всего медицинского персонала, с некоторыми сотрудниками которого, как , например, Лилей Маликовой, у жены установились дружеские отношения. Мы рады , что в Ялте есть такой прекрасно оснащенный медицинский центр, в котором работают высоко квалифицированные, внимательные к пациентам врачи.
8
Show business's response
burjuin
Level 4 Local Expert
May 25, 2024
Мне кажется от клиники здесь осталось только название, был здесь и в 2021 и в 2023 и в 2024 годах, больше половины здесь находящихся интересуют только деньги, а не лечение. Персонал общается сквозь зубы. Перекладывают работу с одного администратора на другого. Каждая боится сделать чуть больше чем должна. Впечатления отрицательные!
Не первый раз обращаемся в клинику, на днях супруге делали операцию - снимали пластину. Всё прошло великолепно, спасибо всему персоналу за вашу работу.
Хамское отношение врачей ,такое чувство ,что это они заплатили тебе деньги ,чтоб поиздеваться. Хуже городской поликлиники . Пришла на приём по указаному времени,итог ,выгнали из кабинета ,и пришлось ждать 50 мин.( в положении на 7м месяце). Кардиолог она же педиатр ,и узист это нечто.Таким врачам максимум санитарами работать .Хамы.
Хорошая клиника, ценник как и у всех частных, в чем-то и дешевле. Особо хочу отметить работу Лора, единственный грамотный лор в нашем городе. Поверьте, обошла все и бесплатные и платные клиники ща продолжительный период, пока не сходила сюда уже без надежды.И только здесь меня впервые отправили вначали на анализы, а не сразу выписали таблетки для эксперимента как это делала зав Лор отделением в поликлинике обычной. Всегда проводит правильное и эффективное лечение. Была у Дерматолрга - осталась давольна. И когда-то посещала давно гастроэнтеролога, к сожалению, он переехал, но врач очень хороший.
Я поддерживаю все отзывы о ренгинологи .она в своей профессии. Внимательно очень
Отзывчивая понимает боли человеческие даже нас отходов пенсионер благада
Звоню записаться к терапевту и гастроэнтерологу. Диалог: - Здравствуйте, хочу к терапевту записаться.
- Здравствуйте! У нас ее нет, она в декрете заменить некем.
-Э, тогда к гастроэнтерологу.
-Гастроэнтеролога тоже нет, она уехала. Замены так-же нет.
Занавес.
Хочу сказать огромное спасибо всем врачам и персоналу клиники за Ваш труд. После ОЧМТ привезла ребенка в клинику "овощем", в больнице нам не давали никаких надежд на восстановление. А тут, в клинике дочь вернули к жизни. После длительного периода реабилитации дочь в ясном сознании и своими ногами ушла домой. Вот на такие чудеса способны в этой клинике.
Отличное питание, при необходимости протертое, комплексное лечение, обеспечение всем необходимым, помощь санитаров и сиделок, что не мало важно с тяжелыми больными. В эту клинику достаточно приехать с пациентом и документами. А всем необходимым тут обеспечат. И транспортировку пациентов они тоже обеспечивают. Тут продумано все! В клинике мы были приняты как в семью, где каждый помогает.
Спасибо вам за труды, низкий материнский Вам поклон.
Очень понравился врач хирург Щур, приятный мужчина и отличный врач! Но отвратительные девушки-администраторы испортили моё впечатление о данной клиники. Грубят и хамят на ровном месте. На следующий день после операции приехала на обработку швов, в клинике оказалась ЕДИНСТВЕННАЯ медсестра, которая сможет выполнить данную процедуру!!! Какой кошмар. Так и она оказалась занята, была на операции, попросили подождать. В итоге прождав больше 2 часов, увы, швы мне так никто и не обработал. В итоге уехала, устрашая и расстроенная, вместе с ребёнком 5 лет.
1
Елена Авли
Level 9 Local Expert
July 9, 2024
Доктор травматолог- ортопед очень хороший,умный.Назначил все отлично.Рентген сделали в тот же день.Спасибо вам большое!!!
Ужасное отношение врачей. Пришла на гастроскопию и сбежала стазу. Очень злая и неприятная женщина ее делает, ужасное отношение к пациентам, так ещё и за деньги!Будто в городскую поликлинику пришла !!
Врачи хорошие, но отношение девушек работающих в регистратуре просто отвратительное, хамство на первом плане! Как будто не в платную клинику пришла, а на рынок.
Огромное спасибо хочу сказать Глав. врачу клинике Пищенкову Вячеславу Валентиновичу и Врачу Узд Моисеевой Ольге Анатольевне за профессиональным прием и заботливое отношение!! Провели осмотр, обследование, все понятно обьясняют. Вот жаль что записаться на прием к ним можно только через регистратуру где тебе нахамят.
Врач в клинике абсолютно не следит за посещениями по записи, кто на какое время пришёл, из-за этого получилась накладка (пациент перепутал время и пришёл на чужое время), из-за этого мы с ребёнком маленьким ждали 40 мин,,, в платной клинике! 1500 за приём! И даже не извинился никто, не попытались исправить положение, я считаю ужасное отношение к клиентам
Всем доброго дня. У меня было направление на процедуру , которую в Ялте делают только во временах года. Об этом я сказала в регистратуре , что у меня все анализы есть и есть направление другого врача на данную процедуру. На что мне сказали , что это решает их врач. И сначало нужно посетить врача- 1200 рублей за 5 минут , которве я заплатила, чтоб врач во Временах года назначил время и дату этой же процедуры.
Обслуживание ужасное, сделали два снимка, на обоих ничего не видно, на мои претензии ответили, что низкое напряжение и на снимке ничего не видно, хотели облучить третий раз, но я уже отказался, зная, что итог будет тот же. За что платить деньги, если руководство платной клиники не может поставить генератор/трансформатор/стабилизатор.
Очень довольна результатами лечения у дерматолога Натальи Вячеславовны Сагоконь.
Несколько лет назад обращалась и получила эффективное лечение.
В этом феврале моя Мама обратилась к ней. Врач провела обследование и вникла в ситуацию и назначила эффективное лечение. По полученным результатам обследования, дала направления к другим специалистам, что также очень помогло.
Считаю, что попали к очень грамотному специалисту!
3
Максим
Level 22 Local Expert
April 3, 2024
Разные врачи, навязывают доп процедуры
Цены как у всех частных адекватно
Хочу отметить дерматолога этой «прекрасной» клиники ... которая купила свой диплом, а людей лечить так и не научилась. Никакого результата за 2 мес. в лечении экземы не получилось, стало только хуже из-за того что было потрачено время и 20тыс. на приемы, от которых ничего хорошего не происходило, так как она безголовая. Обратившись за помощью никогда бы не подумала что за такие деньги не смогут помочь. Пришлось бросать эту идею и обращаться в самую обычную больницу на Васильевке, где выслушав врач был в полнейшем шоке!! Так как там большая очередь смиловавшись на мои запущенные руки в волдырях, меня начал лечить сразу и всё прошло за 1,5 недели.
За что я ему очень благодарна!!!
Дерматолог от Бога!
PS: Всем тем кто не знает что такое экзема, желаю тем кто прочитал это никогда с ней не сталкиваться и попадать только к лучшим дерматологам!
Очень благодарна специалистам клиники Времена года за профессиональное и внимательное отношение к пациентам! Мы с сыном, 15 лет, ДЦП, регулярно приезжаем на лечение в Клинику. В клинике индивидуальный подход к каждому пациенту. Наш сын получает здесь процедуры: гимнастика, массаж, гимнастика с тренером в бассейне, логопедические занятия, эрготерапия, грязелечение и другие, плюс индивидуально подобранное медикаментозное лечение. Такого количества разнообразных процедур, выполняемых высококлассными специалистами, в одном учреждении мы ещё не встречали. Занимаемся лечением ребенка с рождения в разных мед.учреждениях страны, и только здесь увидели ощутимый результат. Хочется отметить комфортные условия проживания и качественное, разнообразное и вкусное питание, что немаловажно при длительном лечении в стационаре. И конечно важно наличие трансфера из аэропорта и обратно на спец. машине для маломобильных людей. Очень рекомендуем эту клинику для лечения!
Позвонил чтобы узнать на счёт сдачи анализов, можно или нет. Администратор сказал что она не даёт такую информацию и нужно звонить в лабораторию, попросил скинуть номер смс, так как не было возможности записать, она сказала что не может и бросила трубку. Отношение было и интонация была такая , как будто я не в частную клинику позвонил, а в местную поликлинику. 👎
5
1
Show business's response
Ирина Романова
Level 9 Local Expert
January 6, 2022
Посещаем Лора больше 2х лет. Спасибо Алексею Владимировичу за грамотное лечение , готовность помочь в любое время . Даже в свой выходной приезжал , чтобы принять экстренно ребёнка . Помог Ребёнку быстро попасть в детскую больницу в Симферополе на операцию , а так бы ждали «очередь» месяца 2-3 🤷🏽♀️
Записался с ребёнком к лору Сагоконь А. В. на 9:40, на приём отводится 20 минут, приехал заранее за 10 минут, заплатил за приём в регистратуре 1200 руб., поднялись на 2-й этаж каб. №200 и стали ждать, врача в кабинете не было. Прождав 15 минут, я спустился в регистратуру спросить где доктор, мне ответили что это не их забота, "спрашивайте у доктора где он", на этаже нашёл заспанную медсестру, которая то же не смогла обьяснить где врач, и как долго его ждать. После того что я настоял что бы с ним связались, он появился в 10:00 И с раздражением бросил - "что тут за кипишь". После такого отношения, я потребовал деньги вернуть и ушёл.
Вывод: Хамство и наглость персонала, начиная от регистратуры, медсестёр и заканчивая врачами!
Записывались к хирургу детскому. Приняли запись
Звоним на следующий день просим запись перенести чуть раньше.
Нам говорят что вы нет у них детского хирурга 🤨 вы ошиблись номером..
Оказывается нас записали к ортопеду (у ребёнка выпирает ребро) привели ребенка. За 1200 ₽ такую ахинею нес... Просто 🤯 смех 🤣
Приём прошёл он посметрел, назначил витамин д3. Ортопедическую обувь. .. Отказ от прививок начал советовать. И говорить про Бога. Ну вот так.
Лучше бы бомжу отдала эти 1200₽.
Чисто, опрятно. На регистрации доброжелательные девушки.
Лор принял с острой болью без записи. В очереди минут 15 провела. Осмотр был немного быстрый, но лечение врач расписал хорошо. Довольна посещением.
Спасибо!
Делали рентген ,описания своей цене не соответствует от слова совсем,за 500-600 рублей написали 2 строчки ,где поставлено много знаков "?" ,это спрашивается что за описание такое. Врач,получается,по снимку не может определить и сделать адекватное описание.