Award for best places according to Yandex Maps users.
Rating 5.0
969 ratings
Rate this place
337 reviews
By default
Татьяна Карпова
Level 3 Local Expert
December 9, 2023
В целом очень хорошая клиника. Вежливый и внимательный персонал. Всегда помогут и подскажут как решить проблему или какой - либо вопрос. Отдельная благодарность терапевту Алферовой О. А. На приеме все понравилось: и внимание, и то, что доктор ответил на все вопросы.
Персонал вежливо расскажет как и к какому кабинету пройти на приём. Врач ортопед Мякушев грамотный врач рассказал и описал мой диагноз, назначил лечение.
Обратите ВНИМАНИЕ на персонал !
Это ужас , пришла в ПЛАТНУЮ клинику подошла к стойке регистрации, на меня ноль внимания ! ДЕВОЧКИ ЗАНИМАЮТСЯ СВОИМИ ДЕЛАМИ ПОД РЕГИСТРАТУРОЙ.
Записывалась на 11 :00 к терапевту 20.02.2023. Спросила смогут они мне распечатать 3 листа анализов или врач посмотрит на телефоне ? Они мне отказали в распечатке , сказали это очень сложно .Вы должны были сами их распечатать ,говорили раза 2 . Я спросила врач будет смотреть в телефоне ? Сказали возможно .Я была в шоке , понимаю если бы это была бесплатная клиника и так же понимаю если бы они взяли с меня плату за эти 3 листа , я не против была заплатить .Хочу обратиться к руководству , пожалуйста введите в клинику правила обслуживания , девочки не понимают , что каждый потерянный клиент это их зарплата . Штрафуйте за каждого расстроенного клиента , который ушел от вас . Мне было крайне не приятно получить отказ. Я подумала что и врач такой же как и персонал на регистратуре и просто не захотела к нему идти . Смысл с таким обращением платить деньги ? Клиник много ,пойду туда где со мной будут обращаться как со своим клиентом ! Когда я уходила девочки крикнули давайте мы вам распечатаем . Зачем ? У меня уже сложилось негативное впечатление .Я не должна стоять и упрашивать ,что бы мне предоставили должное обслуживание и внимание .
Каждый раз удивляюсь: в регистратуру набирают девушек, которые не умеют улыбаться? никогда не слышали о вежливом обращении с клиентами? Просто не заинтересованы в том, чтобы человек пришёл ещё раз к ним? Вот никаких претензий к врачам. Но очень постараюсь больше в эту клинику не ходить, хотя она рядом с моим домом.
Show business's response
Наталья
Level 8 Local Expert
November 12, 2023
Клиника отличная, чистота везде. Весь персонал очень вежливые. Я довольна этой клиникой, есть куда приехать подлечиться и сделать снимки. А звезду одну сняла за то, что слишком дорого уже стало пройти МРТ. Ещё хочу поинтересоваться, работает ли у вас гинеколог Галкин Р. В.? Если да, то я сниму ещё три звезды🌟!
Позитивные впечатления о клинике в целом. Персонал вежливый. Специалисты со знанием дела. Все по времени, без задержек.
2
Show business's response
Александра
Level 4 Local Expert
January 10, 2024
Очень благодарна медсестре из процедурного кабинета, которая брала кровь на анализ. У меня вены едва заметны , но она всё сделала настолько безболезненно и профессионально, что мои страхи, по поводу, что не получится сдать кровь, оказались напрасны.
Жаль, не запомнила фамилию и имя, таких медсестёр-умничек сейчас очень мало.
Сдавала анализы 09.01.2024г.
Персонал вежливые и внимательные.Специалисты очень хорошие. По крайней мере те к кому я обращалась ( МРТ, узи ), терапевт Ольга Андреевна. Ждать не приходиться , принемеют вовремя - по записи .
Отвратительное обслуживание уходят от главного разговора, по-сути внятных ответов не дают ,переводят разговор вообще на другую тему , деньги на ветер,как специалисты вам грош цена публикация для врача эндокринолога.
Не очень впечатлил уровнь квалификации персонала. На мой взгляд- деньги на ветер, особенно за повторный прием. Все анализы делаются через INVITRO- и там их сделать можно и дешевле.
Проблемы с заполнением личных данных.Анализы могут прийти на чужую почту или неправильно указывают данные (ФИО).Обслуживание хорошее ,анализы берут хорошо (безболезненно).
Оценку поставлю одну звезду ,потому что ,к сожалению ноль звёзд нельзя поставить .Мой отзыв на сайте самой клиники постоянно удаляют.
Предистория :У мамы заболели почки ,а до этого мучило давление около недели .Записались на приём в 21 век на пролетарской (бывший ресторан бриллиантовая звезда) к урологу ,сказали Воронежский доктор приём 1300 +он сделает УЗИ за 750 рублей .В итоге пришли на приём ,прождали как всегда ,хотя запись на определённое время.Доктор работает только «языком»,заболтал научными терминами ,проверил почки ,сказал ничего страшного не вижу .Прощупал спину руками и сказал у тебя все из-за спины болит ,грыжи вылезли .Назначил уколы :мидокалм +вольтарен.Сказал прийти через 5 дней на повторный приём +узи.Начали колоть уколы ,становилось все хуже .На втрой день шибануло давление 180,приехала скорая сделала укол.В этот же день записались на приём к узисту в другую больницу .В итоге врач на узи сказал у вас в почках два камня.Один маленький ,другой крупный и очень опасный ,он что-то уже перекрыл там ,какой-то кровоток,точно не знаю я не врач .В итоге мать положили в црб в урологическое отделение .
Как ***….ь врач в 21 веке ,который уролог не смог увидеть камень .?плюс сама больница странная ,сначала взяли деньги за приём и узи ,чек не дали.В итоге после приема стояла и выпрашивала когда мне отдадут все чеки.В итоге с недовольным лицом администратор помиловали меня и отдала чек.Плюс нам не дали снимки узи ,а дали только бумажку с заключением и назначением доктора.А вверху этой бумажки адрес не Россошанской больницы ,а Богучарской.Это вообще пипец.
НЕ СОВЕТУЮ ХОДИТЬ В ЭТУ БОГОДЕЛЬНЮ.
Фамилия уролога у которого мы были Змаев Евгений Валерьевич .!!!
Была впервые и ужасное мнение, сначала все отлично, хорошие девочки на ресепшене, но потом, 30 минут перед нами затянулся прием, а я с 1,5 годовалым ребёнком. В итоге отдали хирургу 1100 за то, что он сказал у вас лимфоденит, идите к педиатру и сдавайте анализы, типа без них ничего вам не могу сказать, хотя по телефону 1000 раз мы сказали что у нас воспалился лимфоузел, у педиатра мы не были и анализов у нас нет, просто тупо выкачка денег. Мы попросили скидку за то, что так долго ждали прием, на что естественно получили отказ. Это не серьёзно для частной клиники, да еще и с таким ценником. Больше не ногой и знакомым не советую.
Нравится клиника тем, что практически без проблем можно попасть на приём к любому доктору. Очень удобный график работы, хорошие ,высокопрофессиональные специалисты.
После очередного посещения убеждаюсь что врач неадекватно назначает лечение , несмотря на то что я в положении назначает препараты которые вообще противопоказаны , так ещё и много лишнего навешивает которое совершенно не нужно
Обстановка, отношение хорошее. Но цены на порядок выше чем в других клиниках. И цена не значит качество. Гастроэнтеролог , она же терапевт, даже не сочла нужным пощупать живот.
Не дозвониться до клиники!
Автоответчик говорит : " Оставайтесь на линии, ваш звонок очень важен для нас"
В итоге : ждёшь минуту и сбрасывают звонок!
С таким сервисом отбивает желание посещать клинику.
Дозваниваться надоело, идём в другую клинику!
Спасибо!
Компетентный персонал, отличный дизайн, добросовестно отношение к клиентам, есть возможность записаться по времени и не ждать в очередях, все чисто. Качественное оборудование
Очень нравиться педиатр Фролова, водим ребёнка только к ней. Грамотный подход к лечению, всего ребёнка обсмотрит, объяснит почему данное лечение назначает, почему именно это лекарство. Очень нравиться данный педиатр!
3
1
Show business's response
Роман
Level 7 Local Expert
April 24, 2023
Был не приятно удивлен качеством сервиса. Записался на МРТ на 16:15. Прибыл заранее - к 16:00, как просили, заполнил анкету. Ждал прием до 16:40, но никто не удосужился даже сказать, почему прием задерживается и до какого времени ждать. На ресепшене даже не извинились за возникшую ситуацию, сделав вид, что это в порядке вещей и предложили записаться на другое время. Ребята, вы выходите на уровень Россошанской районной поликлиники, только ваши услуги дороже! Одним словом: "ЗАЖРАЛИСЬ"!
Достойная клиника с большим спектром платных и очень кпчественных услуг. Квалифицированные специалисты. Убобный гоафик работы. Предворительная запись. Удобное место положения. Рекомендую