Самая ужасная бюджетная клиника за всю мою небольшую жизнь.
Примерно в сентябре 23 года всю группу буквально обязали переприкрепиться к университетской поликлинике (которой, к слову, ещё и не существовало как таковой. там проводился чудесный ремонт). И все бы было хорошо, если бы все начало работать как и должно было, а не так, как получилось по факту. Тут распишу подробнее:
1. Пока ты не начнёшь умирать, ты не попадёшь к врачу. А все дело в том, что не справляются с 13 000 студентов 3 врача-терапевта с графиком с 8 до 12 (это 4 часа работы. всем бы такой график, если честно). Запись забита на два месяца вперёд, а в живой очереди ничего не добиться. Рабочий день окончен – до свидания, милые создания.
2. Врачи просто некомпетентные. Если об орви им все известно, то с более сложными случаями увы и ах. Врач будет в наглую гуглить твои симптомы и на основании интернета говорить диагноз. Сказка! Песня!
3. Половины врачей, что были заявлены, просто не существует. Гинеколог? Нет гинеколога. Иди в женскую консультацию. Она вот тут, через дорогу. И так с половиной...
4. На регистратуре всегда работает хамло. Миловидное, опрятное, но хамло. Скажи спасибо, если в лицо не харкнут.
5. Охрана в виде такой же хамоватой бабки с лишним весом – отдельный вид искусства. Будет у неё желание – тебя до трусов разденут, лишь бы узнать кто ты, как ты, что ты, зачем ты и так далее. Даже если ты только что вышел из регистратуры.
6. До клиники невозможно дозвониться от слова совсем. Можете хоть узвониться, но не услышите наездов ваших любимых хамлуш из регистратуры.
7. А как вам мужской мед.персонал, который постоянно домогается до студенток?)) Первоклассное обслуживание!!
В общем, клиника только с виду приятная и красивая. Ну а грязь в красивом фантике грязью быть не перестает. Увы и ах.
Прекрасные врачи, всегда помогут, назначат все необходимые анализы и будут до конца разбираться в вас. НО просто отвратительный персонал на регистратуре!!! Хамство, разговор через зубы, что не звонок, то чуть ли не оскорбления. Уровень не хорошей клиники, а районной поликлиники в деревне. В особенности работник регистратуры Ирина.
Невозможно попасть к врачу, даже справку о болезни получить это целая история. Отсиди в очереди, даже если ты записан на время, всем все равно, сиди хоть полтора часа после своей записи. Какой-то пользы кроме справки на физкультуру для студентов не вижу. Есть хороший терапевт Алина Керимовна, но сама клиника хорошо только в оказании платных услуг. Жалею, что прикрепилась, открепиться теперь тоже целая история
Описали хорошо больницу, вот я и прикрепилась. К врачу фактически невозможно записаться!!! Я приехала, что бы открепится, написала заявление, мне говорят, что открепили. Радостная еду в свой город чтобы прикрепиться к своей поликлинике и мне говорят, что меня не открепили по полису!!! Поэтому меня не могут прикрепить К ПОЛИКЛИНИКЕ ПОЕГО ГОРОДА!!! Это что такое?!?
Отвратительное обслуживание, во-первых, трубку не берут, чтобы дозвониться понадобилось 30 минут, ощущения, что дозвонился не мед.учереждение, а дешёвый базар, мадам которая взяла трубку ведёт беседу, а чё тебе надо, желание пропало на дальнейшее общение не говоря уже об оказании услуги, по моей просьбе представилась Ириной Петраковой, если это правда! С этим надо как-то бороться!
Хотя знаю, что в учреждении работают неплохие специалисты!
Ужасное отношение к студентам, которые прикреплены к данной клинике.
Если хочешь прийти на прием бесплатно, то невозможно записаться.
Пришлось выписаться, ибо чтобы попасть к врачу нужно прождать минимум неделю и это еще повезло, при этом попасть платно к этим же врачам можно в любой момент.
Понравилось это заведение тем, что без очереди можно попасть к хорошему врачу, конечно если ты знаешь его квалификацию. Хороший ремонт в помещениях. Стоимость услуг конечно кусается. А так обычная платная клиника.
Невозможно дозвониться.Онлайн запись не работает к врачу,то в очереди 8 и ждешь 40 минут,то 17,то 19 и так целый день.Сделайте онлайн запись ко всем врачам,либо несколько операторов.В бесплатную быстрее дозвониться.
Для студентов очереди очень большие, запись к терапевту на 2 недели вперед. Получить справку - это месяц потерянного времени и нервов.
При первой возможности меняю поликлинику.
Ужасная поликлиника и некомпетентный персонал!
Терапевт Герр И.Е. даже не осмотрела прежде чем закрыть больничный, хотя я сказала, что у меня до сих пор болит горло!
7сентября2023года, я, человек с лекарственным токсическим поражением печени , именуемым (стеатогепатитом).
По необходимости нуждалась в проведении фибросканирования печени. Выбор пал на клинико-диагностический центр БФУ имени И. Канта.
По телефону я уточнила, если аппарат FibroScan? Но не уточнила имеет ли оператор специальную сертификацию, для работы на фиброскане.
8 сентября 2023 года, я голодая сутки для лучшего эффекта, прибыла в клинику на 9 Апреля.
И какого было мое разочарование.
Уважаемые люди в Клинико-диагностическом центре имени и. Канта, железо в виде фиброскана имеется, стоит в 211 кабинете слево возле окна. Но он не рабочий, на нем не работают и не проводят исследования!!
Люди не дайте себя обмануть!
Для работы на аппарате FibroSckan , оператор должен пройти специальное обучение, быть сертифицирован, и сам аппарат при настройках должен быть откалиброван в соответствии с заводскими рекомендациями, этим же сертифицированым оператором.
Сказать простыми словами, работники клиники зазывают людей обещая диагностику на аппарате фибросканирования сертифицированым оператором, а фиброскана в клиники НЕТ! В регистратуре при повторном звонке и вопросе -«Действительно ли мне будет проведено фибросканирование на аппарате FibroSckan?” Получила однозначный утвердительный ответ!
Людям оказывают услугу ненадлежащего качества, вводя в заблуждение , проводя эластографию на аппарате УЗИ Siemens и выдавая это за фибросканирование на аппарате FibroSckan . Для работы на котором , полагаю, нет сертифицированного оператора и сам аппарат стоит неоткалиброванный в нерабочем состоянии
Делала Фиброскан печени, врач Морозов Сергей Викторович,шикарный, обходительный, вежливый, мастер своего дела. Удачи вам Сергей Викторович, вы лучший врач! По больше бы таких врачей как вы!
Нереально дозвониться, администраторы ничего не знают, бардак полный.
2
1
Юлия
Level 9 Local Expert
October 15, 2023
Пришла по рекомендации знакомых, на прием к врачу (Кандидату Медицинских Наук), живу в Калининграде около 4-х лет, изначально знала что с медициной тут очень плохо. Но именно здесь работают квалифицированные врачи, в данном центре есть все необходимое для приема и обследование. Очень благодарна что мне посоветовали этот медицинский центр. Конечно услуги платные, но свое здоровье бесценно. Если Вам действительно нужно правильное и честное лечение, обращайтесь в данный медицинский центр, это наверное единственное место где заботятся о здоровье людей а не высасывают деньги.
Регистратура — лицо заведения. Не понимаю в чём смысл сажать туда огров.🧌🥰
(клиника может и неплохая, но пройти первую преграду в виде регистратуры не получилось))
Всё отлично! Чуткий персонал и специалисты высшей квалификации! Всё объясняют доходчиво. Ожидание не долгое. Приходишь по времени приëма. Звонят если что изменилось и напоминают что у вас запись к врачу. Рекомендую.
Пришлось обратиться к лор-врачу из-за заложенности уха. Врач промывала ухо шприцом, процедура выполнена некачественно. Мало того, что в ухе остались фрагменты салфетки, которую использовала врач, так и по возвращению из отпуска пришлось обращаться к своему врачу.
P.S. Особенно интересно наблюдать, как врач, проводившая процедуру, ставит дизлайк моему отзыву:) лучше бы улучшали профессиональные навыки:)
4
Ирина
Level 7 Local Expert
April 10, 2024
Огромная благодарность моей однофамилице - Кирсановой Елене Анатольевне. Очень внимательный врач-рентгенолог. Её зоркий глаз моментально распознал мою проблему!
А также гинекологу Анне Петровне.
Прилетаю специально из Москвы к этим врачам!
Нравится, что есть и узкие обследования и капельницы и узкие специалисты. Цена по городу средняя-выше среднего. Вежливый персонал. Чисто. Всегда перезванивают и напоминают о приёме, предупреждают об изменении цены. Записаться и узнать стоимость услуг можно по телефону,. Всегда можно дозвониться.
Делал узи у врача Изранова! Врач от Бога, очень внимательный, с огромным опытом и знанием своего дела! Рекомендую всем Калининградцам и гостям города!!
1. Вроде бы частная клиника, но у меня сложилось впечатление, что качественно она ничем не лучше обычной гос.клиники. серьёзно, нет смысла переплачивать, найдите другое место.
2. Боитесь ФГДС? Что ж, после этой процедуры в этой клинике вы станете бояться её ещё больше. Знаете почему? Расскажу вам о замечательном враче Тимофееве Елене Сергеевне.
А.) Во время процедуры мне было сложно дышать, я начал задыхаться, пару раз дрогнул ногой. Знаете что сделал врач? Стала мне угрожать, что оставит трубку внутри. Мне кажется, она получает от этого удовольствия, унижая пациента. Какое то психическое отклонение. Кстати, ещё она угрожала, что если с прибором что то случится, я век не расплачусь.
Б.) Боясь так нелепо умереть я от стресса начал махать руками и задел врача. Что он сделал? Ударил в ответ.
Я извинился после процедуры, надеясь, услышать извинения в ответ, но их не последовало. Врач даже не пояснил, что обнаружил. Просто отдала заключение и ушла заниматься своими делами. Вы этого сервиса хотите от частной клиники?
-Хочу выразить благодарность ревматолугу Пятых Е .А. ,очень внимательная ,помогает найти проблему и как её решить, всё объясняет понятно.
-невролог Тихонова О.А. ,я как клиент не интересен ей , помочь мне не помогли, и не пытались,зделала вывод по записям других врачей.