Совсем не понимаю, откуда столько положительных отзывов. Либо мне просто не повезло попасться людям, вставшим не с той ноги.
Администратор смотрит на все с выпученными глазами. Медсестра тоже не божий одуванчик.
Все время ходила сдавать анализы в другой Смд (на Адмирала Лазарева, 6). Там просто прекрасная и учтивая медсестра, ставила капельницу аккуратно и с первого раза. Но, решив сходить в клинику поближе к дому, довольно расстроилась и разозлилась. Здесь всё в точности наоборот.
Во-первых, медсестра не следила за капельницей, выходила из кабинета, а когда пришла обратно, спросила один раз, все ли хорошо. Далее садилась за стол и не вставала, пока я сама не сказала, что капельница закончилась. А во-вторых, на одной руке вена попалась неудачная, и пришлось вводить в другую руку. А по сути, это некомпетентно - пытаться что-то слепить из вен, которые сразу не прощупываются (как итог: синяк, который жутко болит при любом движении).
А по общим впечатлениям: Даже в бесплатной городской поликлинике делают всё более аккуратно и улыбчивее.
Был забор крови несколько раз и хочу выразить благодарность за аккуратность и безболезненность двум врачам Галине и Кае. После на руке не остаются большие следы, что говорит о профессионализме. Спасибо!
Сдавала анализы в cmd , большой выбор исследований , вежливый и приятный персонал на ресепшене , уютная клиника , медсестра взяла кровь безболезненно и без синяков
Show business's response
Широко Шагая
Level 20 Local Expert
November 11, 2024
Все норм, но оформление постоянно очень долгое на рецепшн. Приходится ждать по 10 минут пока оформят бумаги. У «других» фирм на это уходит 1-2 минуты. Есть что подтянуть
Приходили с ребенком на сдачу крови в отделение на южнобутовской 80. Ребенок очень тревожно воспринимает все походы к врачу и на анализы.
Хочу выразить огромную благодарность пер соналу филиала, ребенок в отличном настроении сдал анализ крови, улыбаясь, ни капли слезинки. Теперь Елизавета готова хоть каждый день приходить и сдавать анализы с улыбкой на лице. Спасибо профессионалам своего дела и правильным подходе к каждому пациенту !
Сотрудники очень медлительные, постоянно работает только 1 специалист в регистратуре, остальные могут просто стоять. Клиентоориентированности нет вообще!
Крайне медленно работают администраторы. 1 администратор - оформляет анализы и принимает звонки . 8:40 прибыли для сдачи . Отстояли в очереди более 30 минут для сдачи анализов . Причём специально приходили сдать до 9:00 , чтобы курьер успел забрать и анализы были готовы сегодня. В результате нерасторопности анализ сдали в 9.15. Администрации клиники необходимо пересмотреть кол- во сотрудников в выходные .