Сегодня сдавала большой список анализов в данном центре. Была приятно удивлена. Сдавать кровь из вены для меня всегда проблема, так как вены трудно найти, но медсестра Надежда, с ее волшебными руками, мало того, что точно попала с первого раза, так я даже не почувствовала укола.
я была настолько удивлена, что спросила как зовут девушку и вот пишу отзыв.
Спасибо, Надежда, это была самая легкая сдача крови в моей жизни!
Хочу поблагодарить Валерию, которая на протяжении длительного периода проводила мне внутревенные инъекции по моему лечебному курсу. Валерия очень криентоориентированная, оптимистичная и является отличным профессионалом. Найдёт вену и безболезненно проведёт процедуру.
Мёд. клиника на Бауманской является моим спасителем, так как только туда хочется приходить каждый год, чтобы проходить курс лечения. Отдельная благодарность адмистиратору Ольге , которая всегда встретит раним утром с улыбкой и хорошим настроением. Даже жалко, что курс уколов скоро заканчивается и мы увидимся только через год.
30.11 утром пришла сдавать анализ крови. На ресепшн работает совершенно не обученный работе с клиентами администратор. При попытке узнать, какие показатели входят в анализ - мне нахамили, потом ещё дали медицинский совет, который вообще не соотносится с уровнем квалификации сотрудника.
И все таки 15 минут на обслуживание одного человека - это очень долго.
Ужасное отделение. Проход через железные ворота, где еще нужно найти проход. Медленная женщина на ресепшене, которая не дружелюбно общается. Туалета нет, даже руки не помыть. Потратила время!!! В итоге развернулась и поехала в другое отделение.
0 из 10
Хочу выразить огромную благодарность персоналу клиники CMD за компетентность и профессионализм !
Хочется отметить вежливость и профессионализм администратора Ольги.
Я сдавала анализы 7 апреля 2023 .
Хочу сказать большое спасибо Ольге за ее вежливость, компетентность и быстрое обслуживание. Она четко, быстро и грамотно обьясняет клиентам что конкретно им надо. Таких профессиональных и компетентных администратора ещё не встречала !
И хочется отметить, что впервые в жизни из моих самых непростых вен медсестра взяла кровь безболезненно и легко! Спасибо большое за ваш профессионализм и отдачу общему делу !
Самая хорошая лаборатория и вежливые сотрудники!
С Уважением, Анна.
Был в отделении на Бауманской 11 июня. Никогда раньше не писал отзывы , но сотрудники просто супер . Администратор объясняет лучше врачей в наших поликлиниках . Как медсестра брала кровь я даже и не заметил . но самое главное это позитивное настроение которое они оставили мне на весь день ! спасибо сотрудникам .
Администратор Ольга - наитеплейший человек, я специально на неделе узнала когда она работает чтобы прийти сдавать кровь с ребенком в её смену. Очень повезло, просто подарок. И медсестра Валерия брала кровь и помогала управиться со страхом ребенка вместе с Ольгой - просто великолепная команда, с теплом, юмором и очень экологично уговорили ребенка сделать укольчик и я меньше нервов потратила и получила нереальное удовольствие от общения с такими личностями, хотя просто поход сдать кровь. Везде бы так.
Лаборатория сама по себе отличная. Возят анализы в Центр молекулярной диагностики в Новогиреево. Государственная организация. Все хорошо. Но приходя к 7-00 именно в этот пункт, будьте готовы, что двери откроют только в 7-10. Бывало и позже. Вовремя прийти на работу они не могут в принципе.
Около 8 лет сдаю анализы в этом центре. Всё устраивает. Есть скидка. Очередей особо нет, анализы делают достаточно быстро, девушки на ресепшене приветливые и всё объяснят если нужно. Так же оформляю у них справку каждый год на налоговый вычет за мед услуги себе, ребёнку и родителям.
Прише л с ребёнком сдать кровь на анализы. Администратор на ресепшен с каменным и недовольным лицом.Забор крови делал не компетентный сотрудник. Не смогли взять кровь, зато поковырялись в вене. Ребенок терпел достойно, но не выдержал.В итоге ушли в истерике и без анализов. Звезда за то что дали раскраску, но осадочек остался. Не советую.
Сдавал кровь, все показатели не были выполнены, об этом уведомили по телефону. Сказали что можно оформить возврат или пересдать. Обратился за возвратом, но получил только ненужную скидку. Делайте выводы.
Плюс: результаты приходят быстро.
Минус: медсестра взяла кровь очень неаккуратно, остался очень большой синяк, ни разу в жизни после сдачи крови такого не было! (фото вечером 3го дня). К сожалению, не запомнила фамилию медсестры.
В этом месте бесконечно меняется персонал. Менеджеры не знают «меню», работают медленно. Медсестры через раз попадают в вену. Лучше уж идти в государственную поликлинику.
Лучшие работники! Попала в этот cmd т.к. жила рядом, удобно. Но мне так нравятся специалисты, что даже с переездом я продолжаю ездить сюда. В остальных центрах постоянно остаются синяки после взятия крови. Спасибо за профессионализм🙏🏻! Была например сегодня 6.07.21 администратор прекрасная девушка, очень компетентная и позитивная(что редко встретишь в других мед центрах)😅. Вся работа четко отлажена. Буду продолжать ходить именно сюда.
8
Show business's response
Марина Жукова
Level 5 Local Expert
October 7, 2024
Ужасно взяли кровь. Не перевязали после забора венозной крови. Рука болит, руку тянет. Медсестра была без маски. У администратора сопли до пола.
Я человек неконфликтный. Всю беременность приходила в этот центр и спокойно ждала по 30 минут, пока администратор разбирался с другими конфликтными клиентами из-за 1% скидки, из-за того, что снова слетела база. Из-за того что администратор новый и неопытный не понимает в базе. Это не так страшно. Все мы люди. Процедурные Медсестры в центре очень кроткие, культурные, кровь брали небольно. Но когда дело дошло до спраки по итогам года для налоговой- мое терпение кончилось. То все болеют, то справку некому посчитать и оформить, то просят найти все чеки, то много запросов. Приходится справку выгрызать зубами. С момента моего запроса прошло 13 дней, пока справку получить мне не удалось. Но вроде бы должны выдать.
Пришли в разное время с мужем сдавать одни и те же анализы на ИППП. В итоге мне посчитали четыре анализа по 340 руб .(всего 1360 руб., определение по ДНК), а ему они обошлись в 3660. Почему-то мужу из четырех анализов два сделали на определение РНК, которое в 4 раза дороже, чем определение ДНК.
Администратор вообще никаких вопросов не задала, просто выписала анализы подороже!!!
Люди в клинике должны все разъяснить и объяснить, если у них на определение одной инфекции есть совершенно разные методы её определения, по совершенно разным ценам, а не выписывать первое, что попалось под руку, еще и подороже.
Только дома обратили внимание на это безобразие! А когда начали внимательно просматривать прейскурант, нашли, что можно было вообще сдать данные анализы в комплексе, со скидкой, за 1095! Почему администратор не предложила это сама!?
После такое надувательства и невнимательного отношения к клиентам, нам больше не хочется обращаться в данную организацию. Работа администратора заключается в том, чтобы донести до клиента всю информацию.
Муж сдавал анализы 12.03.2021 около 09.00, было бы неплохо обсудить данный вопрос с администратором, которая работала в тот момент. Приложение к договору-заказу № DCLD43990 визит 243261 от 12.03.2021 г.
Из плюсов - анализы пришли быстро.
3
2
Show business's response
Анна Смирнова
Level 13 Local Expert
July 30, 2024
Удачно выбрала клинику по рекомендациям, но не все оправдали ожидания.
Сдаю пцр тесты, оформляют быстро, администраторы очень вежливы, результат приходит в ночь того же дня или на следующий, смотря какой тест выберешь, медсестры акк уратно все делают, не больно, удобные диваны, бывают очереди, но все быстро
Организация находится на огороженной территории, есть отдельный звонок, позвонив несколько раз, дверь так и не открыли, попасть не удалось. Был 25 марта, примерно в 15.15
P.s. по вашему я придумал? Я вам описал проблему с доступом, а вы меня выставляете лгуном. Одной звёзды вам много.
Разочаровалась в лаборатории, не успев сдать анализа. Позвонила в колл центр, уточнила возможность сдачи и стоимость теста на антитела к ковид к оличественно. Меня заверили, что такие исследования выполняют. Через два дня пришла в процедурный кабинет около метро Бауманская, мне не очень дружелюбный администратор с порога отчеканила, что такие исследования не проводят. Мол,только качественный анализ есть. Потратила время, сбился график временной, т. к. анализ сдается рано утром.. Ди, и администраторы могли бы быть полюбезнее,.
CMD лучшая лаборатория. Качество услуг на порядок выше остал ьных всем известных *витро и *тестов.
Конкреино эта лаборатория находится в доме с закрытым двором, вход справа здания через домофон.
Уже несколько лет сюда обращаюсь, всегда все быстро, аккуратно. Нравится, что рядом с домом и удобный график работы. Цены средние, есть скидки для постоянных клиентов.
Замечательный филиал! Дамы великолепны! Особенно хочется отметить Наталью, которая берет кровь. Вы супер! Благодаря Вам впервые за всю жизнь я не теряю сознание и спокойно переношу процедуру взятия крови. Спасибо за ваш профессионализм и супер подход к пациенту!!!
Все время опаздывают медсестры ! Админ сидит а кровь брать некому ! Уже 3-й раз по этому не выдержал и пишу . К 08:00 не советую ходить как минимум 8:40
Добрый день! Спешу поделится впечатление от посещения варача гениколога в клиники CMD на м. Бауманская. Котова Виктория Александровна отличный специалист, так как это врач, мне УЗИ малого таза никто не делал.
Тщательно, внимательно, с пониманием, вникла во все детали моих проблем. После такого врача и такого приём к другим уже идти не хочется. Буду всем советовать эту клинику. Побольше бы таких врачей. Спасибо Вам большое Виктория Александровна.
Хочу поделиться своим отзывом и одновременно Благодарностью, по поводу Врача акушера-гинеколога Грачёва Германа Александровича.
До него я обошла большое количество врачей данной специфики, кто-то нравился, кто-то нет, но все в основном было напрасно. Вопрос мой касался возможности забеременеть. То гормонами пичкали, то на лапару отправляли, то ещё что. Некоторые и вовсе разводили на деньги, и ничего толком.
Потом подруга посоветовала обратиться к своему доктору, который был ее семейным врачем. И который помог в том числе и моей подруге стать мамой двоих очаровательных деток.
Так вот я обратилась к нему, все по существу, ничего лишнего, а главное! Что такой легкий и простой человек, который помимо прочего, настроил мой мозг на нужный лад, и успокоил, что все будет хорошо. В общем, как говорится, его словами, и без всяких лапароскопий, мы родили первого сыночка. Потом спустя 8 месяцев, мы начали планирование второго ребёнка, но опять не получалось. Шли месяцы. Спустя 8 месяцев я опять обратилась к Герману Александровичу. Сдали анализы, все в норме, гормоны в норме. Что же не так. Увидели по узи полип, приехала к Герману в клинику в назначенный день, сделали гистероскопию офисную, полипоз подтвердился, и мы тут же их удалили. И вуаля следующий же цикл - беременность. Это волшебный доктор. И простой человек, который не будет грузить терминами, а разберётся в проблеме и подберёт то, что нужно для ее устранения без лишних накручиваний финансовых. Очень его рекомендую. И безумно благодарна. Теперь у нас двое деток, сыночек и лапочка дочка. Очень хочется, чтобы все врачи были такие, понимали, вникали, успокаивали, и принимали меры!