Очень благодарна этому отделению CMD за качественную работу, и самое важное - заботу и чуткое внимание. Сдаю анализы и делаю уколы много лет только здесь. Прихожу как в родной дом к своим людям. Персонал исключительный - профессиональны своего дела: мгновенное оформление, манипуляции безболезненные - "лёгкие руки". Чистота, комфорт и порядок во всех помещениях. Бывала по локации в других отделениях CMD, но на Перервинском бульваре, дом 1 - самое лучшее обслуживание и персонал. Всем рекомендую!
Отличная Лаборатория ! Все быстро и четко ! Есть спектр анализов которые можно очень срочно !Мед персонал квалифицированный , добрый и настоящие профессионалы ! Администраторы всегда подскажут всю необходимую информацию ! Всегда можно найти парковочное место ! Так же можно сдавать все анализы по ведению беременности . Обращались к специалистам узи и гинекологу . Обслуживаемся всей семьей уже 7 лет . Персонал все эти семь лет один и тот же , что говорит о постоянстве .
Знаете, что самое важное - это отношение к пациентам. Это дорогого стоит. Если вы думаете, что за деньги вам должны сделать все, то поверьте это не так. За деньги или бесплатно, в первую очередь должны оставаться человеком. И тут это всё было 🥰 Все рассказали, все пояснили, позвонили, предупредили, очень вежливые, добрые, внимательные. Прихожу туда не первый раз, и не пожалела. Спасибо вам огромное 🥰
1
Show business's response
В
В.
Level 11 Local Expert
July 30
Очень хорошая лаборатория. Вежливые и доброжелательный сотрудники. Результаты анализов приходят очень быстро. Также всегда можно позвонить и получить консультацию
Отличный спектр анализов, в шаговой доступности от дома. Вежливый администратор. Квалифицированный мед.персонал. Даже если очередь, то вполне быстро идёт.
Огромное спасибо смене 20.05.2023- администратору и медсестре CMD по адресу Перервинский бульвар, 1. Администратор ведёт чёткую работу, всё уточняет, подсказывает, если что-то не понятно. У медсестры очень нежные руки, все аккуратно делает, разговаривает-успокаивает. В общем, очень уютная атмосфера.
Рядом с домом пользуюсь 6 лет центром. Сотрудники прекрасные, вежливые, нареканий нет, цены отличные, и анализы иногда готовят быстрее других центров обследования.
Последний опыт посещения этой лаборатории один лучше другого. В предпоследний раз нам на пцр тестах указали дату забора на 4 дня позже а результат месяцем вперёд,при этом у мужа его дата рождения была тоже указана неверно. Вылетом ночью, круглосуточного сервиса, чтобы исправили ошибки и прислали нормальные тесты у этой лаборатории нет.А вчера и вовсе пришёл экспресс тест перед вылетом положительный. В итоге сдала 4 теста в других лабораториях -они отрицательные. Спасибо CMD за веселье перед вылетом ,вы "лучшие" поэтому если вы в трезвом уме ,посетите любую другую лабораторию. Я не знаю что с ними не так,но даже разбираться не хочу как они возят материалы и каким образом была допущена ошибка. Вы же понимаете, что 4 теста мне стоило около 12т.р. а билет на самолёт около 100т ,поэтому пусть делают все чтт угодно, только не тесты на ковид.
Пользуюсь услугами центра на Перервенском бульваре уже девять лет. За всё это время никаких нареканий. Очень нравится. Всегда приветливый и добродушный персонал. Не согласна с мнением некоторых, что долго или медленно. Всегда быстрое оформление и качественное обслуживание. Кровь берут очень аккуратно, можно сказать без неприятных ощущений. Администратор тоже всегда вежливая и работает быстро.
Очередь 3 человека, 30 минут. То анализы неправильно у одного записали , то найти анализ вид в системе сложно , то компьютер сломался , причём это не в первый раз.
Уважаю эту клинику за качество, доступность , скорость проведения исследований. Давно рекомендую пациентам, так как получаю хорошую обратную связь от пациентов.
Ужасный администратор, долго печатает, с компьютером обращается на Вы, во время работы разговаривает по телефону как ни в чем не бывало, но понравилась медработник которая брала кровь, очень вежливая и добрая женщина
Очень хорошая лаборатория. Анализы берут хорошо и делают быстро. Демократичные цены. Отделение хорошее. Персонал вежливый. Постоянно сдаю здесь анализы.
Очень долгое обслуживание. Очередь из 3 человек пришлось простоять 30 минут... за это время скопилось еще 7 человек. Видно , что сотрудники вежливые, приветливые, профессиональные. Но посадите уже второго администратора для скорости. Экономия на сотрудниках ? За это время, что я была, зашли 3 человека и увидев очередь ушли...Теряете деньги и расположение клиентов...
Отделение СМD на Перервинском бульваре худшее, что может быть... Администраторы не грамотные, медленные, с компьютером на "Вы". Предложили даже мне самой заполнить анкету, так как администратор пальцем печатала. К тому же она сделала ошибку при заполнении анкеты для пцр-теста. Эта её ошибка больших нервов мне стоила, так как результаты автоматом идут в Роспотребнадзор. Вообщем, коллектив жуть. Неужели руководство не знает, что твориться в подведлмственных офисах.
16.08.2020 сдавали анализы , администратору муж сначала сказал, что будем сдавать общий анализ крови(далее ОАК), биохимию и еще несколько. Для уточнения позвонил мне, чтобы уточнить. Общий анализ крови нам не нужен , поэтому при мне( я была на телефоне), он сказал администратору, что ОАК не надо, а затем отдал администратору телефон, где было написано, какие анализы нам нужны. В итоге, нам все же пришел результат ОАК, за который соответственно мы заплатили. После обращения по телефону к администратору, что данная услуга нам была не нужна, был ответ, что у них ведется запись, и что если мы действительно говорили ей , что нам не нужно сдавать ОАК, нам вернут деньги. Перезвонили мне через 5 минут, и далее цитата:-" У нас не было записи, все просто транслировалось онлайн, но директор разрешил вернуть вам деньги и пусть это будет на Вашей совести, 10 лет я работаю и никогда такого не было". Интересно, персонал специально обучают такому хамскому общению с клиентами, или директор их учит лично так отвечать? Продолжать диалог в таком тоне с администратором я не стала. Оставила жалобу по телефону и попросила обратную связь, однако, спустя 10 дней, никто мне так и не разъяснил, почему ошибка персонала должна быть на моей совести, почему такой тон разговора у администратора. Очень жаль, вроде сеть на хорошем счету, однако ...
Самое дурацкое отделение. Женщины на регистратуре работают со скоростью улитки. Ждала 20 минут в очереди, в итоге только потом сказали, чтобы очередь не занимали, потому что они не успеют оформить документы. Ужас, а не организация, жаль, ноль звёзд поставить нельзя.
Что бы сдать общий анализ крови я потратила тут целый час! Очевидно, сотрудники не справляются с количеством пациентов и скорость работы оставляет желать лучшего.
Сам центр мне нравится, как и их лаборатория. Но вот персонал и именно в этом центре не очень, очень грубая девушка которая работает на приеме (ресепшене), а медперсонал хороший👌🏻
Понравились четкость и вежливость, как в работе администратора, так и медсестры делавшей забор. Результат пришёл в назначенный день, можно взять на бумаге в отделении, а можно по интернету получить. Два раза посещала и оба раза не было очереди.
15 октября сдал тест ПЦР, в договоре прописано, что результаты будут 18 числа, вот уже 20, а результатов до сих пор нет. В колл- центре отвечают ждите. Не рекомендую!
Хорошая точка по забору различного материала - квалифицированный и доброжелательный персонал. Лаборатория работает быстро, порой результаты приходят даже раньше, чем указано в договоре. Есть скидочная программа для постоянных клиентов.
Понравилось. Часто сдаю платные анализы в этом центре. Результаты быстро, всё в электронном виде, если надо можно и с подписями на руки, сама могу прочесть и понять результаты. Один раз делала УЗИ, больше не стану: у врачей очень много вопросов, и рекомендуют делать УЗИ снова.
Администратор Елена не умеет работать в условиях очереди! 06.11.2019 с 9:00 за 20 минут очередь не сдвинулась ни на одного человека.. Отправьте ее на стресс курсы)
На рицепшине работают админестраторы слабо разбирающиеся в медицине.
Был прецидент по анализам. Невозможно связаться с руководством. Никто ни за что не отвечает...☹
.