Хороший центр, все чисто, аккуратно
Отзывчивый персонал, особенно хочу выделить мед сестру Анастасию и врача гениколога Савилову С.А
Спасибо за ваш труд и терпение)
Пришлось стоять в очереди в 11 утра в выходной, тк была одна сотрудница - она же оформляла на ресепшн и брала анализы. Почему нельзя вывести еще одного сотрудника? Понятно же что в выходной поток пациентов гораздо больше.
Всегда сдаём всей семьёй анализы только на Дирижабельной 13.Хочется поблагодарить особенно специалиста Кустов Наталью берет кровь из вены просто замечательно.
Спасибо персоналу .
Раньше всегда ходили к ним сдавать анализы, всё было хорошо, пока в один прекрасный день милая женщина администратор не отказала в оказании медицинской помощи по бюрократическим мотивам. В тот момент, когда помощь действительно срочно требовалась. Больше туда ни ногой.
Обожаю эту клинику.Анализы сдаю только в ней:)Всегда все четко и быстро без очередей и цены очень радуют.Персонал очень аккуратный и вежливый,всегда все расскажут и подскажут.
Show business's response
С
Светлана Гостинцева
Level 6 Local Expert
October 24, 2024
Хорошее место для сдачи анализов, обычно не много людей, приятные доброжелательные девушки работают.
Известная проверенная сеть и лаборатория. Рекомендую.
Сдаю анализы только в CMD, уже много лет, быстро, чётко, удобно, накопительная скидка, которой могут пользоваться родные и друзья. Результаты приходят даже раньше обещанного по эл. почте, что очень удобно.
несколько лет назад приходила сдавать анализы и было все отлично. и персонал и администратор, а сейчас.... это тихий ужас. с утра пораньше неуместные стендаповские шуточки. я не их подруга, чтобы так общаться с клиентом! безобразие полное. принесла бланк, на котором стоят галочки, возмутились, что им поставили галочки, а не заполнили за них. не устраивает, возьмите новый бланк и заполните как вам удобно и хочется! я не должна выслушивать это все!!!!!. ужасно! спросила просто какую руку удобнее дать для забора крови, а мне ответили, что можно и заднюю! это где такое видано?!
Сдавал анализы перед зачатием. Все быстро, чётко!
Результаты приходят на электронную почту.
А летом еще и скидка 15% для пользователей яндекс.карт.
Спасибо!
Была необходимость быстро сдать анализы. Всё очень понравилось! Быстрое и качественное обслуживание. На ресепшене всё подробно объяснили, и анализы были сданы быстро. Нет никаких очередей, несмотря на выходной день, и не было необходимости в записи на приём.
Для меня СМД лаборатория одна из самых надежных! Всегда вежливо и быстро принимают, результат - на почту , меньше чем за сутки. Отдельное спасибо сотруднику Наталье, за аккуратность и тактичность!
Пришёл по адресу Дирижабельная 11ровно в 13:00 (в это время в воскресенье открывается это отделение). На сайте написано что анализ ПЦР-тест я должен сдать до 13:30 ☝🏻☝🏻☝🏻 Простоял в очереди 40 минут !!! Так как администратор оказался одновременно и медицинским работником в обязанности которого входит взятие биоматериалов !!! Это как ?! Разве это можно ?! Она каждого пациента оформляла, отводила в кабинет и брала анализы ! А в это время все стояли в очереди и ждали !
Я специально облегчил работу администратора и заполнил всю форму анкеты на сайте , но это не помогло… мне☝🏻 Я как и все стоял 40 минут в очереди !
Естественно до 13:30 тест не был сделан и во время он не был предоставлен мне на следующий день !!!
Сама была несколько раз в течение года, все было в порядке. А вот маме моей не повезло. Сделали только один вид анализа на антитела к ковиду, хотя мама просила два. В колл-центре сообщили, что на IgM к ковиду не делают, хотя на сайте этот анализ в перечне имеется. И еще есть подозрение, что кое-кто из администраторов не чист на руку. Поэтому рекомендую расплачиваться тут только картой. А руководству рекомендую проверить кое-кого из администраторов.
2
1
Show business's response
Олеся Уварова
Level 11 Local Expert
October 21, 2024
В клинике не было возможности оставить вещи в гардеробе, это неудобно.
Хочу поблагодарить сотрудников Центра молекулярной диагностики CMD (офис в Долгопрудном, Дирижабельная 11), в частности Исаеву Елену и Кустову Наталью за оперативную и качественную работу. Анализы были готовы уже на следующее утро (по договору 2 сут), должным образом оформлены. Спасибо!
Хорошая клиника. Девушка на стойке регистрации очень вежливая, все разжевала что и как. Результат пришел ночью по ультрабыстрой системе, за доплату само собой, но в пределах разумного. Если срочно, то сюда.
Качество документооборота и контактного сервиса — совок. Часто совершают ошибки (чужие данные, ошибки в ФИО и тп), исправление которых занимает время. Как минимум, нужно закладывать доп время и силы на это.
На сайте и Яндекс картах реклама, типа промокоды на лабораторные исследования, а по факту с ним посылают, типа у нас и так уже цены со скидкой, идёт акция
Грамотные сотрудники, всегда все расскажут, объяснят. Забор крови проходит совершенно безболезненно. Девочки справляются(попадала на разные смены) даже с очень плохими венами.
Пришли сдавать кровь из пальца ребенку 4 лет. Постояли в очереди.. в итоге выяснилось, что мед. сестра не УМЕЕТ брать капиллярную кровь. Весьма не профессионально!!!!
По графику работы вопросы на Яндекс картах до 18 , на двери написано до 17.
По факту 16:12 уже закрыты. Не очень приятная новость стоя у двери, при всем том что живу не в пешей доступности
Всё время сдаю там кровь. Возьмут так, что и не заметишь. Очень внимательные и приветливые . Соблюдают все нормы и правила.
Show business's response
М
Марсик
Level 13 Local Expert
October 4, 2019
Не один год пользуюсь услугами этой лаборатории. Только положительные отзывы!!! Что в главном офисе делали анализы для всех детей, что в Долгопрудном, все четко в отличии от других лабораторий!!! Отлично! Таа держать!!! И скидки хорошие делают многодетным)))))
Быстрая сдача анализов, оперативное предоставление результатов по e-mail
Show business's response
А
Алексей
Level 10 Local Expert
December 4, 2018
Работают с раннего утра, масса видов анализов доступна, теперь ещё и консультации специалистов есть, результат можно по электронной почте получить и на бумаге, можно вызвать врача на дом для забора анализов или для консультации. Я для госпитализации сдавал анализы себе и ребенку - быстро и по цене адекватно