Записалась на пцр с детьми. Пиехала. Не берут - только на дому. Где берут сказать не могут, поскольку офисов много, сотрудникам плевать на другие.
Пыталась дозвониться, чтобы узнать где можно сдать в офисе - 15 минут тишины по 3 номерам... И как вишенка на торте пришла смс "у вас остались вопросы - посмотртте наш сайт"
Успехов.
Вызвали специалиста на ПЦР тест на дом через сайт, прождали весь следующий день звонка менеджера, позвонили сами оказалось, что обработка заявок проходит в течение 24 часов, сегодня оформили заявку завтра с вами свяжется менеджер и после завтра у вас возьмут ПЦР тест. Данной информации нет на сайте.
Отвратительно. Вспомнил советскую поликлинику. На ресепшене сидит дама, которая печатает на клавиатуре со скоростью 1 символ в минуту. Передо мной 5 человек, нахождение в очереди заняло более часа времени. Куча народу в замкнутом пространстве, и это в период коронавируса. Оценка - 1, давно с таким не сталкивался.
Приехали сдавать пцр тест, в 12:00, время 14:25 тест ещё не взяли. ОТДЕЛЬНО Очередь на оформление, ОТДЕЛЬНО очередь на мазки! Что такое творится!!!!!!! заполнять анкету на сайте просят, толку ноль, говорят её нет в базе. Всё заново. Ужасный сервис.
Хороший цент, работает система скидок. Дочери в семь лет для анализов смогли с первого раза взять и не травмировать вены ( глубоко находятся и очень тонкие).
Сначала сказали что анализы будут стоить 1300, а потом когда пошел сдавать стало 2000 рублей. Лабораторию не рекомендую. Обманывают и неприветливо общаются с посетителями.
1
1
Show business's response
Мамина Премудрость.
Level 6 Local Expert
November 17, 2020
Необходимо было ребенку 3лет взять кровь из вены для анализа. Вот там работает медсестра которая очень аккуратно и безболезненно берет анализ. Мой ребенок даже испугаться не успел и расплакаться. Как это обычно бывает. Поэтому будем приходить сюда каждый раз за сдачей анализа.