Хочу отметить хорошую работу администратора Морозовой Анны, очень вежливая и приятная девушка :) Хорошо объясняет что к чему, внимательная и быстро всё оформляет. Сдаю спокойно перед работой анализы, очередей нет, посетители быстро проходят. Кровь берут аккуратно, медсестры вежливые. В офисе хорошая приятная атмосфера, чисто)
Сдавала тут слюну на гормоны, долго ждала, нужно было идти на прием к врачу и сроки поджимали. Результат пришел не самый лучший. Не хватало биоматериала. Ох как я была зла)) Написала в поддержку клиники, очень вежливо меня проконсультировали, сказали что возврат сделают без вопросов. 28 ноября пришла в клинику, меня встретили очень душевные девушки, сразу меня узнали, мы с ними пообщались над той вопиющей халатностью, которая произошла с пробиркой моей слюны. Меня угостили конфетками, очень приятно) И я благополучно ушла с возвратом, довольная. Однозначно лучшее отношение, что я получала от персонала в клиниках. Спасибо вам, вы исправили мое впечатление о клинике и я хочу вернуться к вам снова!☺️
В данном отделении я давно делаю все необходимые анализы. Недавно привёл свою пожилую маму не только сделать анализы, но и поколоть внутривенно назначенный врачом препарат 10 дней подряд. Очень хорошо, что есть такая услуга! Необходимо только направление врача. Отдельно хочу поблагодарить медсестёр за их доброжелательное отношение к пациентам! Процедуры делаются быстро и безболезненно, без последствий для вен. Так же хотел бы отметить отзывчивость администратора Анны. Спасибо вам!
Регистратор Морозова Анна Александровна вежливый и тактичный человек, с пониманием относится к любой сложной ситуации. Прошу администрацию выразить ей благодарность в моем лице, т.к. мой вопрос по итогу улажен. А также выражаю отдельную благодарность медицинской сестре филиала, как грамотному и аккуратному сотруднику.
Ходила сдавать кровь в эту клинику.
Сам CMD — Центр Молекулярной Диагностики я очень люблю и много лет обслуживаюсь в этой сети. И всегда была всем довольна.
Но не в этот раз.
В эту точку я пришла первый раз. Очень маленькая клиника - всего 2 или 3 кабинета, что называется не развернуться.
Администратор очень приветливая и доброжелательная девушка. Ответила на все вопросы и четко выполнила свою работу. Претензий нет.
А вот медсестра - хамоватая девушка. Общается так, как будто мы с ней родственники. Когда я руку в локте держала, после сдачи крови - она несколько раз подходила и одергивала мою руку, мол что вы с рукой сидите - она живая, ей можно шевелить и тп фразочки. Я была в шоке от такого общения.
Пойду ли я в эту точку еще раз? только если не будет других вариантов. А так лучше поищу другую точку.
Удобное расположение. Правда маловат офис, но это не критично.
Мне нужно было сдать очень много анализов, по телефону оформила предварительный заказ, при посещении еще раз проверили список, что сэкономило время.
В СМД в данном офисе скидка 20% на анализы до 12.12.
Очень выгодно получается, изначально у меня была сумма 19 тыс. Со скидкой вышло около 16т.руб.
Все анализы были готовы уже на следующий день.
Шувалова Наталья Александровна- прекрасный специалист! Грамотно, доходчиво ответила на все вопросы, просчитала мне всё заранее и распечатала.
Благодарю!
Отличное отделение CMD, небольшое, но чистое помещение. Приятный персонал, быстрое обслуживание. После забора крови не остаётся синяков. Приятно, что результаты отправляют на электронную почту.
3
Show business's response
Мария Р.
Level 14 Local Expert
August 12, 2023
Прекрасный персонал!
Всё чётко, всё подскажут на ресепшн.
Прекрасный врач УЗИ и гинеколог - Транж Аида Леонидовна! Относится с пониманием к пациенту, выслушает и всё пояснит.
Расположен мед центр очень удобно.
Все манипуляции были сделаны на высшем уровне. Два часа длилась процедура по взятию анализа и эти два часа пролетели не заметно.
Около лаборатории всегда можно найти парковку для автомобиля
1
Show business's response
Настя
Level 12 Local Expert
September 13
Очень приветливые и вежливые сотрудники, все супер, спасибо!
Show business's response
Диана
Level 4 Local Expert
January 21, 2023
Пожалуй, CMD - лучшие в своем деле. Ещё ни разу не встречала ни в одной клинике сети плохого отношения к пациентам, пользуюсь их услугами с 2019 года. Все очень доброжелательны, когда брали кровь обращались по имени и отчеству (хотя мне 23 и можно было просто по имени, но в медицинской среде так принято), спросили как я переношу взятие крови, из какой руки мне было бы комфортнее. Все было безболезненно и быстро. При мне промаркировали пробирку, показали, что там действительно мои данные. Уже вечером пришёл результат. Цены в сети ниже, чем у конкурентов, а спектр анализов шире, есть система лояльности.
Отличный офис, всегда немного народу, приятный персонал, хорошая атмосфера и отношение к пациентам! Рекомендую!
Напротив есть платная парковка: за шлагбаумом и обычная городская.
Все замечательно в CMD хорошая лаборатория, никогда не было претензий))) вежливый персонал, врач внимательный, не назначала лишнего, чтобы побольше там оставить, напоминают заранее о времени приезда.
Из минусов:
-крохотный холл, если больше 2-х человек))) тесновато получается
-парковки нет, если ехать то на метро или далеко во дворах искать парковку
Самый лучший медицинский сервис из всех обнаруженных мною на районе. Приветливый персонал, компетентный в нюансах работы. Валентина просто нет слов, какая умница. Анна само обаяние на оформлении докумкнтов. Девчонки так держать. Всем Вас советую.
Зашли сдать анализ, в офисе сидела максимально неприятная девушка. Мы пока ждали свою очередь, вели спокойный и негромкий разговор. Девушка в приказном тоне сказала, что надо молчать. На наш комментарий, что мы негромко разговариваем и никому не мешаем, сказала одному человеку выйти (так как входить надо по одному). Извините, но зимой стоять на улице, потому что нельзя разговаривать. Не знала про такие правила в ваших офисах. Хоть и оформили заранее документы и пришли быстро и оперативно сдать анализ, пришлось быстро искать рядом другие лаборатории, тк такое отношение очень не профессиональное и не клиентоориентированное.
Хотелось бы отметить 2 момента.
1. Высочайший профессионализм специалистов по забору крови. Дочке 3 года, в данном центре всегда получается взять кровь из вены, в отличие от некоторых других, где не получалось даже с 3 попыток (представьте стресс ребенка).
2. всегда чистота, порядок, приветливые сотрудники.
В общем, рекомендую.
Show business's response
N...
Level 10 Local Expert
November 4, 2022
Очень высокий уровень клиентского сервиса, внимательный и предупредительный персонал. Забор крови сделали очень профессионально, обычно у меня не могут найти вены, тут всё получилось с первого раза. Цены на мои исследования оказались самые низкие по всем сетевым лабораториям.
Ужасная клиника , не советую делать там какие либо анализы . Летом я переболела ковидом , отсидела на карантине как положено 2 недели и перед тем как выйти мне сделали ещё один тест на ковид и он показал отрицательный. Через неделю я купила билеты в Турцию , оплатила там квартиру на месяц. Перед вылетом пошла сдавать анализ , на след день прихожу чтоб взять распечатку ( анализы пришли вечером на почту и я их даже не смотрела , т к только неделю назад отлечилась и отсидела карантин ), а мне говорят что у меня положительный тест . Вы представляете что со мной было ??? Я в шоке , прошу чтоб мне ещё один тест сделали, они берут ещё один тест . И тут же я иду и покупаю в аптеке тест на ковид, делаю его и мне показывает отрицательный. ( тесты которые продаются в аптеке не ошибаются , 99%, это доказано и все врачи говорят ). На след день мне приходит второй тест с этой клиники и тоже положительный. В этот же день я вызываю врача из поликлиники и она берет у меня тест ( она , кстати , тоже в шоке от происходящего , говорит что такого не может быть ) , он покалывает отрицательный . Конечно же , я никуда не уехала((( потеряла деньги ща билеты и квартиру , а это 120 тысяч . Звоню в клинику и прошу рассмотреть компенсацию мне этой суммы, т к это 100 % их ошибка . На что мне было отказано . Сейчас буду писать ещё в Минздрав жалобу , потом суд . Не советую лабораторию .
Приехала с маленьким ребенком сдать пцр после возвращения из заграницы. В итоге у сотрудницы кто-то был, и она сразу нам сказала стоять за дверью, не заходить. Мы с малышкой стояли на палящем солнце, ждали на улице, ребенок плакал, я ее успокаивала. Дождались, заходим, а она нам сообщает, что у нее для пцр какое-то особое время! Мы на сайте все заполнили, делов-то палкой поковыряться, но нет, она решила показать свою значимость и власть. Отвратительная ситуация. Мы уехали и сдали пцр в офисе на Пражской, там все сразу приняли.
Приветливый и квалифицированный персонал!
Единственный минус - совсем крошечное помещение в зоне регистрации - люди часто толпятся там, ожидая свою очередь, потому что зимой ждать на улице холодно.
Пришли с женой. Заходить строго по 1, сказала нам суровая женщина. Окей, понимаем.
Пока меня оформляли оказалось, что если ты мама с ребенком, а ещё тебе просто что-то забрать/сдать/поздороваться (я так и не понял по верещанию клиентки), то вполне можно стоять вчетвером в очень маленьком коридоре.(Я+ мама+ребенок+верещалка).
За мной в очереди стояла женщина и она так и осталась на улице (-15 нынче, не месяц май), пока все друзья персонала прошли.
Судя по разговору, работала их знакомая. То есть, если ты клиент- мерзни за дверью. Если там твои друзья работают- вне очереди и 4 человека норм.
Двойные стандарты- это не здорово...
Необходимо было сделать анализы, выбрала данную лабораторию, приятная девушка администратор, медсестра берущая анализ просто мастер своего дела. Результаты были готовы на следующий день, приходит смс уведомление, есть система скидок.
Делал тут пцр тест дешевле чем в остальных платных клиник.
Пришел делать пцр тест в 17:00 и уже на другой день в 4 утра у тебя есть пцр тест , правда он только отображается Qr код в Эмиас а вот в гос услугах к сожалению нет
Всегда хожу к ним сдавпть общий анализ крови в связи со здоровьем. Очень приятная женщина брала кровь много лет, сейчас не видно( она знала свою работу на ура. Анализы, если сдашь с утра, приходят в этот же день часа в 3-4.что очень радует. Также нравиться быстрота и нет очередей. Молодцы👍
Была сегодня с 3-х месячной дочкой на Кировоградской 28к1 пытались сдать анализ на группу крови и резус-фактор, у медсестры спросила сможет ли взять кровь из вены у ребенка, та уверила что сможет, но не смогла на протяжении 10 минут искала вену дочка кричала исколола всю руку ребёнку у меня не выдержали нервы я прекратила эту экзекуцию. Наверно в гестапо с людьми обращались лучше. Если Вам дорог Ваш ребенок и его нервы не ходите туда.
Быстро, доступно. Из сетевых лабораторий имеют среднюю цену. Анализы выполняются быстрее указанных сроков. Все анализы точны. В других лабораториях часто бывают ошибки или обман.
Обращался единожды. Качеством услуг не очень доволен.
Одного из нужных параметров нет, хотя должен быть.
Кровь из вены взяли плохо. Место укола раздуло из-за кровоподтёка, боль в руке, потом синяк.
Может мне так "повезло".
Рядом с домом, все необходимые анализы сдаю здесь. Цены нормальные, ещё и скидки предоставляются. Забор крови делают отлично, без боли и синяков) Результаты приходят очень быстро, на почту. Сервис отличный.
Раньше удобно было! Теперь, чтобы сделать ребёнку T-spot тест, нужно ехать в центральную лабораторию в Новогиреево. А мотаться с ребенком ради анализа - это удовольствие сомнительное. И конкретно - эта лаборатория здесь ни при чём, это политика всего CMD, поэтому оценка общая. Теперь ходим в "Гемотест". Хорошо, что есть нормальная конкуренция в этих делах и есть выбор.