Сегодня впервые побывала в клинике, впечатления самые положительные, чисто, уютно, приятный административный и медицинский персонал, отдельная благодарность высокого уровня доктору-гинекологу Антонян Инге Ашотовне и администратору Елене! Огромное вам спасибо!
Прекрасная, замечательная лаборатория, приветливая и грамотная администратор Елена всегда готова помочь в выборе анализов по состоянию здоровья если врач не назначил вам анализы. Ее советы бесценны. Взятие крови безболезненно, быстро, с соблюдением всех норм Сан Пин качественное выполнение государственным НИИ эпидемиологии. Рекомендую всем и цены приемлемые.
Регулярно сдаю анализы в данной клинике. Удобное расположение, приветливый персонал, приемлемые цены! Администратор - очень приветливая, всегда подскажет и расскажет. Медсестра Гуля - профессионал своего дела, забор крови проходит незаметно и безболезненно. Спасибо Вам!!
Сдавала ПАП тест в центре - остались максимально неприятные впечатления от проведения анализа.
Сразу скажу - это не самая приятная процедура и вдобавок очень деликатная, чаще такие тесты берет гинеколог, что мне и предложили в центре. Ну, хотели как лучше, видимо, а вышло ...
В кабинет зашла под фразу медсестры - вы же не против я поприсутствую и поучусь, да?
Тут мне былосложно отказать при такой формулировке запроса, подумала - ладно.
Гинеколог себя непрофессионально в высшей степени повела: пока делала забор анализа рассказывала медсестре - вот здесь с маткой так и так, здесь ты в канал идешь до конца и так далее.
Я сигнализировала врачу об ощущениях - вот так неприятно, а тут больно.
Врач общалась с медсестрой - вот у пациентки шейка матки такая-то то, вот ей и больно. Комментарий, который был дан мне - даже если вы будете тут стонать мне надо брать анализ и это вы не рожали, поэтому вам больнее.
И да, кстати, у вас будет пару дней кровить и если раньше не кровило, то это неправильно берут.
Я не претендую тут на истину, но насколько сама помню, при этом анализе совсем не обязательно кровотечение и это частый, но не непременный побочный эффект.
По итогу приема врач сказала - если какие-то проблемы, то приходите (лол, спасибо, ноги моей тут не будет, подумала я).
Хотела разрешить конфликт с администратором клиники - попросила со мной выйти и поговорить.
Пока начала объяснять ситуацию, с первой фразы получила - вы же не воспользовались своим правом отказаться. Это правда, но пожалуй в платном анализе я не очень ожидала, что буду препаратом как в университетской больничке и гинеколог будет тут на мне преподавать) формулировка - посмотрю на взятие анализа не подразумевала лекции от гинеколога, которая его брала, тут уж я додумала, что посмотреть это очень молча и с заботой а пациенте.
В сущности выслушал меня администратор только потому, что я отрефлексировала - если вы не готовы меня послушать и проэмпатировать сейчас, я сразу вам шлепну отзыв в Яндекс карты.
Администратор обещала с гинекологом пообщаться и много говорила о пользе для пациентов - мол мы поэтому и учим, чтоб тесты дальше хорошо проходили.
Я тоже за пользу для пациентов, поэтому решила оставить отзыв все же публично.
Думаю, что женщины не должны попадать к гинекологам, которые обращаются с пациентом как с куском мяса. А уж формулировки про должно быть больно, раз уж не рожали и должно кровить на садизм похожи и не особо профессиональны.
Горячо не рекомендую центр для деликатных вмешательств, платных услуг такого толка много и врачей с хорошими руками и эмпатией хватает, а тут я здорово отхватила и непрофессионализма и безразличия.
Приятная атмосфера, чистенько. Администратор улыбчивая, приятная в общении, всё подробно рассказывает! Медсестра приятная в общении, мастер своего дела (кровь из вены берет хорошо)
Цены приемлемые! Готовность анализов 1 день по готовности приходит смс оповещение! Рекомендую!
Спасибо огромное медицинской сестре Гуле и администрации за внимательное отношение и чуткость, за качество работы и доброжелательность. Если хотите сдать кровь в идеальных условиях,поиходите к Гуле- золотые руки!!! Спасибо за аккуратность и улыбку.
Была на приеме у врача гинеколога
Антонян Инга Ашотовна очень приятный врач
Отлично проконсультировалась и подсказала в разных моментах по анализам и лечению
Замечательный персонал!!!! Отзывчивые, добрые девушки, мастера своего дела! Отдельная благодарность
администратору Елене, за позитив ВСЕГДА!!!
Спасибо за волшебные ручки медсестре Галине. При процедуре можно закрыть глаза и расслабиться .
Сама сдавала там кровь , все ок . Очень приветливая дама на ресепшене . Есть система скидок . НО ! Если ваша медсестра не умеет брать кровь у детей - честно говорите об этом . Получилось так , что мой сын , который с 1 года до 4х лет без каких либо проблем давал взять у него кровь из вены . И ему не нужны ни наклейки , ни уговоры , ни мультики . Просто мужик настоящий всегда был в этом плане !
В этот раз , чтоб не ждать очереди в поликлинике , приехали сдавать кровь в этот смд. Медсестра неуверенно сказала , что возьмёт кровь . « У такого малыша не знаююю, но если он будет спокойно сидеть, наверное все получится». Это был знак мне, что пора уйти, но очень нужно было уже сдать кровь и рассчитывала , что все как обычно пройдёт хорошо. Медсестра одну руку истыкала, вторую истыкала , хотела переключиться на кисть , но мы уже отказались . Все это время ребёнок сидел терпел. Под восторженные комментарии «какой смелый мальчик, надо же, у нас не все взрослые так себя ведут».
Если не умеете брать у детей , говорите об этом сразу. У нас был такой опыт, не помню уже в какой клинике , нам сразу сказали - ох, нет, у малыша я брать не буду , простите. Записывайтесь в лабораторию по такому то адресу, или приходите к нам в понедельник. А здесь … вот к чему эти эксперименты!?
Как ИТОГ: Мальчишка наш теперь наотрез не даётся врачам. При виде белого халата начинает плакать. Теперь ни то, что кровь не могут взять, даже просто пойти в поликлинику целая трагедия . Ребёнка будто подменили. Стояли в очереди к аллергологу 2 месяца ! Без анализов нас отказались принимать, а эти самые анализы теперь невозможно взять, никто не будет держать ребёнка в 4м и брать насильно . Хватило уже экспериментов!
Отличная клиника!Сдавала анализы Быстро качественно цены очень приятные Работают приветливые люди Медсестры опытные в вену попадают с первого раза Рекомендую.
Лучшая лаборатория. Целый год сдаю анализы только здесь, добрался уже до 20 процентов скидки. Так кровь не забирают нигде, не больно, никогда даже следа не остаётся.
Замечательная лаборатория, заботливый персонал! Вежливые, милые администраторы во всём стараются помочь! Очень советую данную лабораторию!
Show business's response
Надежда Филатова
Level 6 Local Expert
September 16
Посетили данный центр с пожилым человеком, давно не встречала столь приветливых сотрудников. Администратор Елена быстро помогла подобрать необходимые анализы(доктор из другой клиники назначил), медсестра Гуля провела процедуру забора крови быстро и безболезненно, обычно у меня остаются синяки, но в этот раз все отлично. Благодарим девушек за профессионализм и клиентоориентированность, желаем им процветания и благополучия!!!
С ребенком никогда больше сюда не пойду. Наклеек за храбрость нет, детского пластыря нет, никто не поможет развлечь , мультиков нет, а самое главное нет маленьких игл(( Если вы берете анализы с 0 лет , предоставьте условия для детей. Испытали стресс от похода в ваш центр
Дополняю: анализа нет сыворотка свернулась. Медсестра Гуля не имеет квалификации для работы с детьми и имеет хамски отвечать клиентам. Она решила не предупреждать, что анализ может не получится, так как я оформилась уже у администратора.
Первый мой вопрос при в ходе в клинику был, берете ли вы анализы маленьким?
Ощущения бесплатной поликлиники и ещё без результата
В данной клинике получилось у ребёнка 2,5 года взять кровь из вены) Он долго сопротивлялся, но медсестра и администратор вдвоём развлекали его разговорами, старались отвлечь, спасибо им огромное, очень терпеливо и понимающе отнеслись! Если еще нужно будет сдать какие-то анализы, то опять придём в эту клинику.
Отличное место! Хожу сюда много лет, недавно медсестра Гуля согласилась помочь мне вытащить клеща, чтобы не мотаться на другой конец города в травмпункт!! За это отдельное спасибо❣️❣️
Лаборатория прямо возле дома. Самые доступные цены на анализы, быстрый срок выполнения, профессионализм персонала. Удобный график работы!
Нравится программа лояльности CMD, у меня уже есть скидка 15%. Хорошие сезонные акции.
Прекрасная лаборатория! точно знаешь что результаты именно твои! Прекрасный администратор- поможет выбрать услуги. Великолепная медсестра, кажется что кровь из вены может взять с закрытыми глазами)
1
Show business's response
Ю
Юлия
Level 3 Local Expert
April 13
Дружелюбный персонал, все оформили быстро, медсестра сразу попала в мои тонкие вены, в которых обычно долго ковыряются.
Все понравилось, рекомендую этот офис!
Давно была клиентом смд и никогда не думала перепроверять их анализы, а зря!!! Сдавала у них д-димер и анализы на гемостаз. Анализ показал превышение нормы в 6 раз.Обратилась к врачам , начала лечение кроворазжижающими препаратами.( дорогими и опасными) Лечилась и каждую неделю пересдавала у них эти анализы.но динамики никакой не было( так сдала 6-7 раз). Врач засомневалась и предложила пересдать в другой лаборатории( анализ не дешёвый 1500+1700+забор) И тут шок, показатели в норме, а смд показал за день до этого превышение в 6 раз( единицы измерения одни и те же). Ну для проверке пересдала в 3-ей( гемотест)и тут тоже норма. Собрала все результаты, написала претензию, ждала ответа 3 нед.( якобы проводили проверку) а потом позвонили, ошибку не признали.Деньги не возвращают и других вариантов не предлагают. В НИИ гематологии, куда пришлось обращаться после лечения по таким анализам подтвердили, что СМД очень часто косячат и врут по анализам. Ошибки не признают. Будьте осторожны!! На клиентов им плевать, !!! Стыд и позор!!
Милейшие сотрудники. Девочка-медсестра, просто чудо. Ручки золотые. У меня плохие вены, но она попала с первого раза. Не было даже и синячка, хотя пробирок было много.
Сдавал ПЦР тест с вызовом специалиста на дом из данной лаборатории. Все подробно и четко объясняют по телефону, специалисты приезжают строго по времени и объясняют (не просто курьеры). А самое главное цена наиболее привлекательная на рынке (и ещё за качество), рекомендую всем.
Народу было мало, 2 человека впереди меня, сдала кровь и на следующий день пришел ответ на электронку, молодцы девочки и еще сделали мне скидку на анализ как инвалиду 3 гр.
Всё отлично. Делают то что нужно, быстро и эффективно. Единственный нюанс - внимательно изучайте прайс услуг, есть вероятность, что вы можете что-то перепутать, поскольку у них множество комплексных услуг.
Персонал вежлив. Ждать пришлось не очень долго, притом что анализ брала врач, а не медсестра (ещё бы, за такие деньги!) Но это плюс. Анализ расписан шире, чем в других платных учреждениях, есть доп комментарии помимо основного ответа. Из минусов - цены. На 15-20% выше среднерыночных.
жене надо было сдать онкомаркеры. мы пришли с бумажкой, что нужно сдать именно - и как только мы показали, что нам надо, нам захотелось бежать из цмд. если бы не необходимость сдать в нескольких лабораториях, то точно ушли бы. итак, что было: 1. администратор долго не могла найти, что это именно за диво анализ 2. за время, пока она искала, что за анализ, удалось рассмотреть, насколько засален ее халат в области груди 3. жена пошла сдавать кровь - было страшно - но вроде перчатки медсестра одела и все вытащила стерильное (очень надеемся), кровь взяла нормально 4. потом медсестра спросила - очень быстро - вам пластырь надо? (чтооо???????!!!) и так как жена и не поняла, о чем речь, сказала - давайте делать, все как надо - и после этого медсестра поверх ватки на руку намотала пластырь!!! пластырь, карл!!!обычный советский пластырь!!!!!!!!! хочется спросить, вы себе не пробовали на рану пластырь наматывать, так еще и за деньги? (ситуация произошла не прям вот на днях, а относительно давно, но настолько потрясла нас, что захотелось написать об этом) . обратимся ли мы еще раз??? ну только при чрезвычайно крайней необходимости((((