Сегодня впервые побывала в клинике, впечатления самые положительные, чисто, уютно, приятный административный и медицинский персонал, отдельная благодарность высокого уровня доктору-гинекологу Антонян Инге Ашотовне и администратору Елене! Огромное вам спасибо!
Приятная атмосфера, чистенько. Администратор улыбчивая, приятная в общении, всё подробно рассказывает! Медсестра приятная в общении, мастер своего дела (кровь из вены берет хорошо)
Цены приемлемые! Готовность анализов 1 день по готовности приходит смс оповещение! Рекомендую!
Прекрасная, замечательная лаборатория, приветливая и грамотная администратор Елена всегда готова помочь в выборе анализов по состоянию здоровья если врач не назначил вам анализы. Ее советы бесценны. Взятие крови безболезненно, быстро, с соблюдением всех норм Сан Пин качественное выполнение государственным НИИ эпидемиологии. Рекомендую всем и цены приемлемые.
Регулярно сдаю анализы в данной клинике. Удобное расположение, приветливый персонал, приемлемые цены! Администратор - очень приветливая, всегда подскажет и расскажет. Медсестра Гуля - профессионал своего дела, забор крови проходит незаметно и безболезненно. Спасибо Вам!!
Сдавала ПАП тест в центре - остались максимально неприятные впечатления от проведения анализа.
Сразу скажу - это не самая приятная процедура и вдобавок очень деликатная, чаще такие тесты берет гинеколог, что мне и предложили в центре. Ну, хотели как лучше, видимо, а вышло ...
В кабинет зашла под фразу медсестры - вы же не против я поприсутствую и поучусь, да?
Тут мне былосложно отказать при такой формулировке запроса, подумала - ладно.
Гинеколог себя непрофессионально в высшей степени повела: пока делала забор анализа рассказывала медсестре - вот здесь с маткой так и так, здесь ты в канал идешь до конца и так далее.
Я сигнализировала врачу об ощущениях - вот так неприятно, а тут больно.
Врач общалась с медсестрой - вот у пациентки шейка матки такая-то то, вот ей и больно. Комментарий, который был дан мне - даже если вы будете тут стонать мне надо брать анализ и это вы не рожали, поэтому вам больнее.
И да, кстати, у вас будет пару дней кровить и если раньше не кровило, то это неправильно берут.
Я не претендую тут на истину, но насколько сама помню, при этом анализе совсем не обязательно кровотечение и это частый, но не непременный побочный эффект.
По итогу приема врач сказала - если какие-то проблемы, то приходите (лол, спасибо, ноги моей тут не будет, подумала я).
Хотела разрешить конфликт с администратором клиники - попросила со мной выйти и поговорить.
Пока начала объяснять ситуацию, с первой фразы получила - вы же не воспользовались своим правом отказаться. Это правда, но пожалуй в платном анализе я не очень ожидала, что буду препаратом как в университетской больничке и гинеколог будет тут на мне преподавать) формулировка - посмотрю на взятие анализа не подразумевала лекции от гинеколога, которая его брала, тут уж я додумала, что посмотреть это очень молча и с заботой а пациенте.
В сущности выслушал меня администратор только потому, что я отрефлексировала - если вы не готовы меня послушать и проэмпатировать сейчас, я сразу вам шлепну отзыв в Яндекс карты.
Администратор обещала с гинекологом пообщаться и много говорила о пользе для пациентов - мол мы поэтому и учим, чтоб тесты дальше хорошо проходили.
Я тоже за пользу для пациентов, поэтому решила оставить отзыв все же публично.
Думаю, что женщины не должны попадать к гинекологам, которые обращаются с пациентом как с куском мяса. А уж формулировки про должно быть больно, раз уж не рожали и должно кровить на садизм похожи и не особо профессиональны.
Горячо не рекомендую центр для деликатных вмешательств, платных услуг такого толка много и врачей с хорошими руками и эмпатией хватает, а тут я здорово отхватила и непрофессионализма и безразличия.
Спасибо огромное медицинской сестре Гуле и администрации за внимательное отношение и чуткость, за качество работы и доброжелательность. Если хотите сдать кровь в идеальных условиях,поиходите к Гуле- золотые руки!!! Спасибо за аккуратность и улыбку.
Замечательный персонал!!!! Отзывчивые, добрые девушки, мастера своего дела! Отдельная благодарность
администратору Елене, за позитив ВСЕГДА!!!
Спасибо за волшебные ручки медсестре Галине. При процедуре можно закрыть глаза и расслабиться .
Сама сдавала там кровь , все ок . Очень приветливая дама на ресепшене . Есть система скидок . НО ! Если ваша медсестра не умеет брать кровь у детей - честно говорите об этом . Получилось так , что мой сын , который с 1 года до 4х лет без каких либо проблем давал взять у него кровь из вены . И ему не нужны ни наклейки , ни уговоры , ни мультики . Просто мужик настоящий всегда был в этом плане !
В этот раз , чтоб не ждать очереди в поликлинике , приехали сдавать кровь в этот смд. Медсестра неуверенно сказала , что возьмёт кровь . « У такого малыша не знаююю, но если он будет спокойно сидеть, наверное все получится». Это был знак мне, что пора уйти, но очень нужно было уже сдать кровь и рассчитывала , что все как обычно пройдёт хорошо. Медсестра одну руку истыкала, вторую истыкала , хотела переключиться на кисть , но мы уже отказались . Все это время ребёнок сидел терпел. Под восторженные комментарии «какой смелый мальчик, надо же, у нас не все взрослые так себя ведут».
Если не умеете брать у детей , говорите об этом сразу. У нас был такой опыт, не помню уже в какой клинике , нам сразу сказали - ох, нет, у малыша я брать не буду , простите. Записывайтесь в лабораторию по такому то адресу, или приходите к нам в понедельник. А здесь … вот к чему эти эксперименты!?
Как ИТОГ: Мальчишка наш теперь наотрез не даётся врачам. При виде белого халата начинает плакать. Теперь ни то, что кровь не могут взять, даже просто пойти в поликлинику целая трагедия . Ребёнка будто подменили. Стояли в очереди к аллергологу 2 месяца ! Без анализов нас отказались принимать, а эти самые анализы теперь невозможно взять, никто не будет держать ребёнка в 4м и брать насильно . Хватило уже экспериментов!
Отличная клиника!Сдавала анализы Быстро качественно цены очень приятные Работают приветливые люди Медсестры опытные в вену попадают с первого раза Рекомендую.
Лучшая лаборатория. Целый год сдаю анализы только здесь, добрался уже до 20 процентов скидки. Так кровь не забирают нигде, не больно, никогда даже следа не остаётся.
С ребенком никогда больше сюда не пойду. Наклеек за храбрость нет, детского пластыря нет, никто не поможет развлечь , мультиков нет, а самое главное нет маленьких игл(( Если вы берете анализы с 0 лет , предоставьте условия для детей. Испытали стресс от похода в ваш центр
Дополняю: анализа нет сыворотка свернулась. Медсестра Гуля не имеет квалификации для работы с детьми и имеет хамски отвечать клиентам. Она решила не предупреждать, что анализ может не получится, так как я оформилась уже у администратора.
Первый мой вопрос при в ходе в клинику был, берете ли вы анализы маленьким?
Ощущения бесплатной поликлиники и ещё без результата
2
1
Show business's response
Надежда Филатова
Level 6 Local Expert
September 16
Посетили данный центр с пожилым человеком, давно не встречала столь приветливых сотрудников. Администратор Елена быстро помогла подобрать необходимые анализы(доктор из другой клиники назначил), медсестра Гуля провела процедуру забора крови быстро и безболезненно, обычно у меня остаются синяки, но в этот раз все отлично. Благодарим девушек за профессионализм и клиентоориентированность, желаем им процветания и благополучия!!!
В данной клинике получилось у ребёнка 2,5 года взять кровь из вены) Он долго сопротивлялся, но медсестра и администратор вдвоём развлекали его разговорами, старались отвлечь, спасибо им огромное, очень терпеливо и понимающе отнеслись! Если еще нужно будет сдать какие-то анализы, то опять придём в эту клинику.
Отличное место! Хожу сюда много лет, недавно медсестра Гуля согласилась помочь мне вытащить клеща, чтобы не мотаться на другой конец города в травмпункт!! За это отдельное спасибо❣️❣️
Лаборатория прямо возле дома. Самые доступные цены на анализы, быстрый срок выполнения, профессионализм персонала. Удобный график работы!
Нравится программа лояльности CMD, у меня уже есть скидка 15%. Хорошие сезонные акции.
Прекрасная лаборатория! точно знаешь что результаты именно твои! Прекрасный администратор- поможет выбрать услуги. Великолепная медсестра, кажется что кровь из вены может взять с закрытыми глазами)
1
Show business's response
Ю
Юлия
Level 3 Local Expert
April 13
Дружелюбный персонал, все оформили быстро, медсестра сразу попала в мои тонкие вены, в которых обычно долго ковыряются.
Все понравилось, рекомендую этот офис!
Давно была клиентом смд и никогда не думала перепроверять их анализы, а зря!!! Сдавала у них д-димер и анализы на гемостаз. Анализ показал превышение нормы в 6 раз.Обратилась к врачам , начала лечение кроворазжижающими препаратами.( дорогими и опасными) Лечилась и каждую неделю пересдавала у них эти анализы.но динамики никакой не было( так сдала 6-7 раз). Врач засомневалась и предложила пересдать в другой лаборатории( анализ не дешёвый 1500+1700+забор) И тут шок, показатели в норме, а смд показал за день до этого превышение в 6 раз( единицы измерения одни и те же). Ну для проверке пересдала в 3-ей( гемотест)и тут тоже норма. Собрала все результаты, написала претензию, ждала ответа 3 нед.( якобы проводили проверку) а потом позвонили, ошибку не признали.Деньги не возвращают и других вариантов не предлагают. В НИИ гематологии, куда пришлось обращаться после лечения по таким анализам подтвердили, что СМД очень часто косячат и врут по анализам. Ошибки не признают. Будьте осторожны!! На клиентов им плевать, !!! Стыд и позор!!
Милейшие сотрудники. Девочка-медсестра, просто чудо. Ручки золотые. У меня плохие вены, но она попала с первого раза. Не было даже и синячка, хотя пробирок было много.
Сдавал ПЦР тест с вызовом специалиста на дом из данной лаборатории. Все подробно и четко объясняют по телефону, специалисты приезжают строго по времени и объясняют (не просто курьеры). А самое главное цена наиболее привлекательная на рынке (и ещё за качество), рекомендую всем.
Народу было мало, 2 человека впереди меня, сдала кровь и на следующий день пришел ответ на электронку, молодцы девочки и еще сделали мне скидку на анализ как инвалиду 3 гр.
Всё отлично. Делают то что нужно, быстро и эффективно. Единственный нюанс - внимательно изучайте прайс услуг, есть вероятность, что вы можете что-то перепутать, поскольку у них множество комплексных услуг.
Персонал вежлив. Ждать пришлось не очень долго, притом что анализ брала врач, а не медсестра (ещё бы, за такие деньги!) Но это плюс. Анализ расписан шире, чем в других платных учреждениях, есть доп комментарии помимо основного ответа. Из минусов - цены. На 15-20% выше среднерыночных.
жене надо было сдать онкомаркеры. мы пришли с бумажкой, что нужно сдать именно - и как только мы показали, что нам надо, нам захотелось бежать из цмд. если бы не необходимость сдать в нескольких лабораториях, то точно ушли бы. итак, что было: 1. администратор долго не могла найти, что это именно за диво анализ 2. за время, пока она искала, что за анализ, удалось рассмотреть, насколько засален ее халат в области груди 3. жена пошла сдавать кровь - было страшно - но вроде перчатки медсестра одела и все вытащила стерильное (очень надеемся), кровь взяла нормально 4. потом медсестра спросила - очень быстро - вам пластырь надо? (чтооо???????!!!) и так как жена и не поняла, о чем речь, сказала - давайте делать, все как надо - и после этого медсестра поверх ватки на руку намотала пластырь!!! пластырь, карл!!!обычный советский пластырь!!!!!!!!! хочется спросить, вы себе не пробовали на рану пластырь наматывать, так еще и за деньги? (ситуация произошла не прям вот на днях, а относительно давно, но настолько потрясла нас, что захотелось написать об этом) . обратимся ли мы еще раз??? ну только при чрезвычайно крайней необходимости((((
3
5
Show business's response
А
Анна
Level 20 Local Expert
February 19, 2021
Качество анализов, насколько можно судить, нормальное. Девушки администраторы курят на улице, запах от халатов во время забора крови- впечатления не улучшает(