Очень разочаровалась в cmd,всегда результат приходил даже раньше указанного срока,но увы,ни в этот раз.жаль потраченное время и деньги,так как анализ придётся сдавать заново.
Была с ребенком, 4 года. Брали кровь из вены! Процедура не из приятных, но мы даже не успели испугаться.
Всё очень быстро и комфортно. Медсестры высокой квалификации, легко попали в вену, быстро взяли кровь, тут же вручили леденец и весёлый магнитик.
Ребенок перенес очень легко.
Спасибо!!!
Отличный медицинский центр, комфортный, персонал компетентный и дружелюбный, очереди не большие утром, все достаточно быстро и качественно, результаты приходят почти сразу же день в день, рекомендую.
Лучшее место с отличным сервисом. Быстро, качественно и на любой запрос по услугам! Не забывайте брать с собой документы, если относитесь к льготным категориям.
Большой центр, широкий спектр анализов. Оперативная подготовка результатов, хоть и написано что результаты по анализам на 3-4 день, но обычно на следующий день после сдачи, уже есть результаты. Вежливые специалисты, очередей практически нету (за исключением выходных дней)
В воскресенье делала узи, приятно, что попала на скидку 30 %! Врач всё четко описал в протоколе и мне рассказал+вышла экономия бюджета! Теперь буду обращаться сюда почаще и за акциями следить
Хорошая лаборатория. Делают практически все необходимые анализы. Бонусная система . Приятные медицинские сёстры , кровь берут очень хорошо и взрослым и маленькому ребёнку.
Постоянно пользуюсь когда надо получить анализы которые не делает поликлиника или делает дольше нужных сроков. Электронная очередь. Полный порядок. Приветливый, заботливый персонал. Оповещение о готовности анализов на телефон. Результаты в электронном и бумажном виде. Распечатать результаты можно в любом из центров CMD.
Всё прекрасно организованно. Результаты объследований намного быстрее получаешь. Центр работает давно. Все мои знакомые предпочитают его, даже если рядом есть другие подобные заведения.
Отличное место на Кировоградской 8, потрясающие мастера своего дела,особенно Аня и другие девушки тоже, которые забирают кровь, своевременно,качественно , быстро по нормальным ценам
Делала диагностику функции щитовидной железы на гормоны ТТГ и Т4 свободный. Заказ N: AFF297637 от 15.10.22. Результат анализа считаю сделан не коректно. При отклонении значения ТТГ, значение гормона Т4 св. тоже отклоняется. В моих результатах ТТГ повышен, Т4 св. Норма. Считаю, что это ошибка лаборатории. Прошу принять меры. Жду ответных действий.
2
Show business's response
Иоланта Калашникова
Level 19 Local Expert
November 10, 2023
Постоянно пользуюсь для сдачи анализа данной лабораторией, уровень обслуживания отличный, всё чётко.
Курьерская доставка из отделения не требуется, т.к. лаборатория находится тут же. Спектр услуг широкий. Результаты приходят быстро. Центр больше по площади, чем обычные отделения, поэтому находиться в нём более комфортно.
Регулярно проходим обследования только здесь. Результаты приходят быстро, на почту, все удобно и самое главное даже забор крови проводится максимально быстро и безболезненно. Единственная лаборатория,где я не падаю в обмороки))
Все сделали четко,быстрее чем ожидала! ПЦР мазок за 13ч это фантастика ;)) завтра улетаем,анализ есть и я спокойна , платили за срочность 1 к/день ! Хочу отметить администратора в СDM в клинике на Рождественской 37, впереди нас было в очереди 5 чел. ко всем была терпелива,добра и ответствена,нам тоже все объяснила,была вежлива,дала проверить правильность заполнения документов!!! Медсестра,которая была в смену 4 июля,тоже вежливая и нежная;))придем сюда на повторный мазок😊😊😊
Заранее записалась и оставила заявку на сайте,где было написано, что сэкономим ваши 8 минут времени,если предварительно заполните все поля.
Окей ,так как я после работы, приехала я в центр CMD на сдачу ПЦР теста в 19:15(г.Москва Шмитовский проезд 39 к 2),где меня встретила женщина на диване(якобы работник ресепшн),которая даже не соизволила встать.Я стоя над ней показывала ей номер моей заявки, как написано было на сайте и в этот момент подошла вторая женщина (мед.работник) и с возмущением начала мне говорить уже 15 минут,мне оформлять вас 20 минут и мы вас не примем.Начала мне доказывать, что это не 5 минутное дело и это очень долго,я объясняла,что работаю и после работы сразу же к вам и мне я скоро улетаю и мне срочно нужен тест ПЦР.Но это все бестолку,как она стояла на своём с выпученными,
возмущёнными глазами так и ничего не изменилось.На разговор мы потратили 6 минут,такого отношения я ни в одной приличной компании не видела .
Смысл работы лаборатории до 19:30,если сотрудники не принимают пациентов, которые платят за услуги?!
Более того мой муж в этот день в другом центре CMD (в Люберцах)сдавал аналогичный ПЦР тест.
Процедура заняла минут 5-7 по времени,он пришёл также за 15 минут до закрытия (так как он после работы )его отлично обслужили.
Почему в центре Москвы такое скотское отношение к клиентам,а в МО показывают сервис.
Нам улетать в вск 18.07.2021 и нам необходимы тесты ПЦР в субботу.
Почему из-за наглости персонала и отвратному отношению к своей работе я должна переплачивать за анализ.
Завтра я оплачу уже большую сумму,чтобы мне сделали экстренный тест.
Я в шоке от сервиса!!!Сама работаю в сфере обслуживания и такого не допускаю в своей работе и если требуется задерживаюсь на работе по 15-30 минут.Главное,чтобы клиент был доволен.
Прошу принять меры!
Я обслуживаюсь как корпоративный your клиент в Гемотесте и они такого ни разу не допускали.
Медицинский центр оставил очень хорошее впечатление. Сдать анализы можно быстро, без очередей, в любое время в течение дня, цены приемлемые, Также следует отметить внимательный и вежливый персонал.
Приходила сделать анализы, работа выполнена быстро и качественно. Очередей нет, все спокойно по электронному табло двигаются. Медицинские работники без ругани сделали все процедуры и отпустили. Кровь из вены взяли комфортно и безболезненно
Отличная клиника, часто бываем, все быстро, качественно и на высшем уровне. Клинику рекомендую!
3
Show business's response
Ivan Sokolov
Level 9 Local Expert
November 23, 2021
Плюсы:
К специалистам, качеству забора материала (быстро и безболезнено,) и качеству и скорости исполнения анализов претензий нет - выше всяческих похвал. К специалистам на ресепшне тоже. Есть отдельная очередь для посетителей с предзаказом.
Минусы:
Не очень удобная зона ожидания и большой поток клиентов. Многие посетители без масок и замечаний им не делают. Нет внятной навигации снаружи, пришлось покружить по территории, пока нашел нужное здание (нужное здание - предпоследнее по левой стороне). Про отдельную очередь узнал отстояв в общей, но это возможно и плюс.
Доброе утро хочу поблагодарить клинику на буденного 30а очень крутые и оперативные доброжелательные сотрудники сдавали тест пцр детям 12 лет и 10 месяцев очень быстро пришол ответ спасибо большое 🙏🙏🙏🙏🙏🙏
Плюсы:
По сравнению с другими лабораториями дёшево
Есть онлайн просмотр результатов
Заранее можно заполнить заказ и это ускоряет обработку
Вежливый персонал (а я стала свидетелем хамства и "тупняков" пациентов несколько раз пока 30 мин сидела в очереди.
Ну а теперь минусы:
Нет парковки рядом (я поехала на каршеринге, по карте показывали парковку около входа. Но она для сотрудников, там шлагбаум. Вблизи очень мало парковок, пришлось долго потом идти)
Огромные очереди в четверг в 9 утра. Подслушала рассказы сотрудников, что такой аншлаг тут всегда. Я сидела в очереди на оплату 30 мин.
Персонал приветливый тем не менее. Но медсестра плохо брала кровь, ругала мои вены. Считаю, что это не профессионально.
Для нашей семьи - главная лаборатория. Если назначают исследования, проходим только здесь. За долгое время стала "своей". Чисто, светло, оформление четкое, можно кофе попить, правда, из автомата. Ценник приемлемый, исполнение быстрое, без нареканий. Ведётся также прием специалистами на 4-м этаже.
Огромное разочерование , вчера моему удивление не было предела , на почту пришли два письма от клиники с результатами полного тески моего сына , только ребенку два года а там результат мужчины 42 лет , офигеть я представляю клиент ждёт результаты а отправляют их другому человеку неприятно, я позвонила на горячую линию помочь не смогли , в след раз подумаю обращаться туда или нет
Не приняли ! Опоздание но 13 минут не устраивает , допускается только 10 минут. Хотя предупредил что задерживаюсь . В общем отношение к клиенту отвратительное , платный врач - это даже не бизнес , плевали они на всех , только платите .
Ранее пользовались услугами CMD (офис у м. Университет) и нареканий не было, но ... Сегодня муж хотел сдать тест ПЦР, пришел в данный центр в районе 9:00. Когда озвучил, что хочет сделать тест ПЦР в обычном, а не срочном режиме, администратором был буквально "послан". Было сказано, что тест ПЦР в обычном несрочном режиме он может сдать только после 12:00, а то вдруг сейчас набежит толпа желающих сделать тест срочно и специальный курьер их резво побежит доставлять (при этом никого кроме него в данный момент в клинике не было), а он тут стоит и всех задерживает. Муж развернулся, и пошёл делать тест в другую клинику. При таком отношении, минус два (как минимум) клиента, т.к. желание обращаться в CMD теперь вряд ли возникнет. Очень невежливо, некрасиво и непрофессионально.
Лаборатория со стажем, не раз выручала.
Впервые познакомилась 11 лет назад.
Качественные результаты в короткий срок, с сегодняшними бесконечными пцр-тестами это особо актуально.
Персонал всегда вежлив и готов помочь, всё разъяснить.
Хороший центр диагностики. Результаты иследований всегда четкие и быстро делаются. Медработники все заботливые и внимательные. Прием пациентов по времени записи всегда без задержек