Отвратительное отношение к клиентам.
Мама на днях пошла к них сдать анализы. По цене получилось 4500, мама дала 5000 тыс. Ей отдали все документы, но сдачу не дали. Она попросила сдачу, на что та начала твердить, что сдачу она отдала. Но у мамы этих денег не было в сумке. Там висит камера, мама попросила ввежливо посмотреть камеру и все. Мама сказала, что если она не права-она извинится. Сотрудница представилась руководством и сказала, что запросит якобы записи с камеры, мама им позвонила вчера, позвонила сегодня, та сказала, что компьютерщик🤦🏻♀️ в отпуске на месяц, а записи хранятся месяц, потому никаких записей никто не предоставит и предложила моей маме не вести себя как мусор.
Уважаемое руководство свыше, либо вы разберетесь в ближайшее время со своими сотрудниками и с этой ситуацией в целом, либо мне придется сообщить в соответствующие инспекции и отправить к вам коллег на проверку. Дело не в 500 рублях!!! А в том, что я не потерплю, чтобы мою или чью либо еще маму называли муссором!
сдавала кровь из вены, искололи обе руки (у меня никогда не было проблем с забором крови), медсестра пролохо говорит по русски, не попала два раза в вену на одной руке, с горем пополам при помощи бабочки взяла из другой. на обоих руках по синяку, на первой вообще огромный и фиолетовый
Жаль, что нет оценки 0 звёзд. Абсолютно хамское отношение на стойке ресепшн. Ощущение, что пришли домой к администратору и требуем за бесплатно. Терпеть такое отношение и платить за это деньги?! Своим знакомым ни когда не порекомендуем обращаться в данный офис. Клиентоориентированность - 0 из 100.