Шла именно на имя. Когда жили в свао, ездила на Энтуазистов в главный офис. Там супер!
На Новаторов я так поняла, частная контора, которая просто отвозит туда пробирки.
Админ просит оплатить наличными или переводом. Путают анализы, называешь одно, оформляют похожее. Предварительно бланк с анализами, которые оформляешь, не показывают, сначала оплатить.
Администратор не имеет мед образования и не разбирается в анализах, что то разъяснить или посоветовать не может. Она сама призналась, что не имеет мед профильного образования. Я не понимаю, как мед центр можно взять менеджера на оформление анализов, а не врача.
Не советую именно этот филиал, в других не знаю, но надеюсь, что лучше.
очень понравилось обслуживание,хочется отметить работников процедурного кабинета,Ольгу и Лидию,профессионалы с большой буквы,ребёнок очень боялся,но минуту общения и он уже сдаёт кровь
Посещаем всей семьёй данную клинику уже 5 лет и все всегда на высоте! Персонал вежливый, всегда чисто. Ребенок также очень доволен,после сдачи крови выдают вкусный бонус. Особенно хочу отметить работу медсестры Ольги. Настолько аккуратно берет кровь, что совсем не ощущаю. Однозначно рекомендую данную клинику.
Show business's response
А
Амели С.
Level 14 Local Expert
March 28
Хорошая лаборатория. Медсестры отличные, профессионалы своего дела! Сколько раз пользовались их услугами, всегда все четко, максимально комфортно. Нет очередей. Администратор вежливая
Отличный CMD на Новаторов,4. Приветливые и вежливые администраторы, всегда ответят на любой вопрос, проконсультируют. Медсес тры - профессионалы своего дела!!!
Сдаем все анализы только в этом офисе. Очень приветливые и заботливые девушки работают. Никогда не останется синяка, всегда попадают с первого раза. Всегда все аккуратно и вовремя. Есть накопительная система, что дает скидку.
Show business's response
Marie
Level 6 Local Expert
March 21
Всё впечатление портит один-единственный сотрудник и это - медсестра Лидия.
Всегда обращалась в данную клинику за медсестринскими услугами несколько раз в год.
Но только из-за неё Ваша клиника потеряла постоянного клиента.
Новая медсестра хамит, просит только наличные. Отказалась колоть. Такого хамства никогда не было по этому адресу. Верните прежних медсестёр!!!! Сейчас в сентябре просто ужас.
Show business's response
Анастасия
Level 3 Local Expert
September 18, 2024
По утрам очень долгое обслуживание администратора, понятно, что многие идут утром, перед работой/учебой… почему не поставить на высокий поток второго сотрудника? Невозможно 40-50 минут стоять ждать, пока администратор найдет (а чаще н е найдет), в списках необходимый анализ. В ближайших лабораториях всё намного оперативней. Для меня + территориальная близость.
Очень неприятные администраторши. Всегда недовольные. Всегда долго оформляют. Просила предоставить результаты, сказали - а что вы дома сами не можете распечатать?
Мама заходила 4 дня назад оформить анализ на холестерин за 1 рубль по акции. Пришла вечером натощак. Ей отказали. При просьбе оформить предзаказ на утро, чтобы не тратить время ей также отказали.
CMD на Новаторов 4 - очень хорошие специалисты. Несколько раз пользовались услугами лаборатории я и моя дочь. Сотрудники и медперсонал работают слаженно и профессионально. На ресепшн нас встретила Козырева Юлия Сергеевна- очень скрупулезно и внимательно, без ошибок заполнила данные(хотя мы иностранные граждане), посоветовала во сколько лучше сдать пцр тест,чтоб при посадке в аэропорту не вышло время.Благодарим Юлию Сергеевну и медсестер за профессионализм и добродушное отношение к посетителям cmd центра. Рекомендую!
Отказали в платной услуги осмотра гениколога! Ссылаясь идите в роддом котором рожали! Хотя мне хотелось узнать независимое мнение о своём состоянии здоровья!
Приходила без записи, время ожидания было минимальным, сдавала анализы - приходят очень быстро. Несколько раз сдавала пцр - вышло быстро и дешевле, чем в Гемотесте, за такой же срок готовности, причём существенно дешевле! Для оформления медицинских документов, оплачиваемых компанией, предоставляют лицензию на осуществление медицинской деятельности. Плюс рядом с домом в полушаге.
Сдавала ПЦР-тест на COVID-19.
Сотрудница на посту неверно заполнила ФИО, адрес регистрации и адрес фактического проживания. И ладно, если бы не услышала что-то. Но паспорт был у неё в руках и нужно было все просто переписать…
После моей проверки данных на листе, сотрудница их исправила, но не все. Из трёх выданных листов только на первом было исправлено ФИО и адрес фактического проживания. На оставшихся двух оставались неверные данные, а адрес регистрации вообще не был исправлен.
Место и адрес учебы у меня даже не спросили - поля остались незаполненными.
В итоге, толку от того, что на сайте написано «результаты загружаются на Госуслуги», нет, потому что часть данных неверно заполнена, часть просто пропущена. Соответственно, на Госуслугах результатов не будет.
2 звезды только за приветливую медсестру, которая брала мазок, и за выполнение заказа в срок: результаты прислали на следующий день после сдачи.
Ужасный администратор ! Сидит без маски ,постоянно вступает в спор с людьми. Перед многими анализами нервничать нельзя, а ваш администратор провоцирует . Администратор лицо центра )
Очень нравится этот СМД. Тут чисто, хорошая мед сестра, кровь берет хорошо - находит вену))).
Достоверность анализов я проверяла в других местах. По срокам тоже вроде проблем не было. Очень внимательная гинеколог Конюшкова, И.О. не помню. Она очень внимательно проводит осмотр, все ее назначения мне помогли, не кошмарит.
Бывают очереди утром, но не критично.
3
Show business's response
александр лисичкин
Level 5 Local Expert
May 3, 2022
Прекрасное обслуживание пациентов на всех уровнях.
Юсупова Нурай Омуркановна - медицинская сестра высочайшего класса.
Пациент Александр Лисичкин
долго ходила к ним. А в последний раз расстроили. Нужно было сдать определенный анализ, позвонила спросила, сказала приезжайте. Собрала материал ночью, заморозила, приехала и упс... не делают такого анализа. Искать крайнего бессмысленно, а осадочек остался.
Вежливый персонал, отличное оборудование, не связаны с америкой, самые низкие цены. Получение результатов - по рунету. Возможность сдать анализы до или после работы - очень удобно.
Быстро и качественно делают анализы любого уровня. Хороший приветливый персонал, современное оборудование. Доверяю самое дорогое, своих близких.
3
Show business's response
Наталья
Level 7 Local Expert
December 3, 2021
Не хочу вспоминать подробности посещения.Две девушки - одна с ресепш,другая, по-видимому, медсестра вели себя настолько резко и недоброжелательно, что больше сюда "ни ногой".
Живу рядом, сколько хожу, всегда очень долго все оформляют. Очередь из-за этого вырастает до 5 человек, стоять и сидеть не где, очень душное и маленькое помещение.
Очень быстро делается анализ, сдавали клеща, очень удобно ответ пришёл на почту и мне и врачу
Show business's response
Ольга Ольга
Level 9 Local Expert
February 25, 2020
Очень медленное обслуживание, женщины на стойке по пол часа ищут нужны анализы, уже несколько раз приходила и все время очередь стою, с больными людьми. Научите персонал работать быстрее пожалуйста.