В данной клинике в первый раз, решили сдать анализы на витамины с мужем. Встретила нас молодая девушка, которая была на удивление одна во всей клинике.
Уже на этапе заполнения данных что-то пошло не так и девушка начала звонить по видеосвязи еще кому-то, после начали вбивать анализы, нужных не находилось, поэтому я сама зашла на сайт и диктовала артикулы каждого анализа, после опять что-то пошло не так, все сбросилось и мы начали повторно всю процедуру с поиском артикулов и прочее, у мужа было примерно тоже самое но чуть побыстрей. Дальше разбирались с тем как все таки провести анализ чтобы выдались шрихкоды, девушка опять звонила по видео связи. Чтобы вы понимали все это заняло 40 минут!
После, взяли кровь из вены у моего мужа, а у меня почему-то кровь не шла ни из одной руки, ни из другой, насколько я понимала мне просто проткнули вены на двух руках, история о том что у меня с венами или с кровью что-то не так исключена, воды я пью много, такое в целом за 31 год у меня впервые, девушка сказала что неопытная, извинилась, но от этого не легче.
Теперь мне сгибать руки больно, да и в целом боль ощущается даже если я ей не шевелю, кровь у меня так и не взяли, я решила не мучать свои руки и отказалась от данной процедуры.
Далее начались пляски с оплатой, снова видеозвонки кому-то и снова ничего не получается. В итоге взяли деньги только за сбор и сказали что поддержка свяжется, прошел час, пока никто не звонил, в целом сомнительно что вообще анализы нам дойдут и деньги спишут.
Девушка много раз извинялась, говорила что в первый день на работе и тут у меня вопрос больше не к девушке, а к компании, которая в первый день не подумала о том, что нужно поставить хотя бы еще человека для помощи и контроля в первый рабочий день!
В общем, в клинику больше не пойдем даже если она будет единственная на районе, не рекомендую никому. Провели час просто так, истыкали руки, не взяли кровь, оплату не приняли.
Ужасное начало дня для меня и испорченное впечатление о данном месте.
Хожу в эту точку на лазерную эпиляцию. Все нравится 💓. Но когда ходила сдавать анализы, протягивая подписать договор сотрудник озвучила вслух громко все анализы, которые я пришла сдавать и сообщила, что о конфиденциальности всех данных, люди в очереди все слышали. Было не совсем приятно т. к. мне сообщили что это конфиденциальная информация зачем орать её на всю очередь.
Хочу поблагодарить врача- офтальмолога Розу Гурамовну за долгий процесс работы с нами! Носим линзы уже год, зрение у ребенка стало прекрасным! Мы так рады избавиться от очков! В клинике работают профессионалы своего дела! Всегда чисто и гостеприимно!