Врач Аракелян Э. А. просто находка! На приеме она провела УЗИ и всё доступно объяснила, назначила лечение, которое помогло восстановить здоровье. Очень внимательная и профессиональная! Рекомендую
С визитом к гинекологу Аракелян Э.А. у меня остались только положительные эмоции. Она не только квалифицированный специалист, но и замечательный человек. На приёме я получила исчерпывающую информацию о своём здоровье, а также советы по профилактике. Лечение, которое она назначила, помогло мне быстро справиться с проблемой.
Не раз сдавала анализы именно в этой лаборатории, всегда исключительно приятные впечатления. Но сегодняшний визит оставил очень неприятный осадок. Необходимо было сделать расширенную спермограмму, я заранее записала супруга на исследование, вчера подтвердила сотрудникам лаборатории запись по телефону. Запись была на 10:40, за 10 минут мы пришли в клинику. Прямо перед нами в помещение вошла женщина, как оказалось, она является курьером компании, которая и должна была забрать материал. На ресепшн она сообщила администратору, что не возьмет спермограмму, т.к у нее еще одна точка, где как я поняла, так же нужно было забрать спермограмму. Администратор ответила, что клиент уже пришел и кивнула в нашу сторону. Далее разговор продолжился в том же ключе. На наших глазах и глазах посетителей, которые пришли после нас, решался вопрос примут ли нас или нет. Слово "спермограмма" прозвучало раз 10. В этот момент мы себя очень неуютно почувствовали. Я опущу тот факт, что на ислледование мы записались не за пару часов, а за 2 дня и уж точно не в компетенции курьера решать что она повезет, а что нет. Самое главное, что обсуждать такие вопросы при клиентах и посторонних людях - вверх непрофессионализма!!! Тем более, с учетом особенностей данного исследования. Должно же быть хоть какое-то чувство такта🤦🏼♀️Одно дело, когда с таким поведением сталкиваешься в государстанном учереждении, к этому мы, увы, привыкли, но ведь это частная клиника. Т.е за свои же деньги ты вынужден терпеть такой дискомфорт... 🫤В итоге супруга все же приняли, и к сожалению, обстановка при которой происходит сдача материала, со слов мужа тоже оставляет желать лучшего. При всем уважении к сети CMD, если вы ищите клинику где сдать спермограмму, данную клинику я однозначно не порекомендую.
Уже много лет сдаем анализы именно в этом филиале . Персонал профессиональный , вежливый . Всегда чисто ,уютно . Еще понравился доктор УЗИ ,все обьяснила, рассказала . Рекомендую всем !
Очень довольна обслуживанием в данной клинике. Сдала анализы, все прошло быстро и без проблем. Понравилось, что персонал был внимателен и доброжелателен. Результаты были готовы вовремя. Рекомендую!
Очень хороший офис, особенно врач гинеколог просто чудо! Сначала все обследовала, прежде , чем назначать препараты, ни как у нас в госсках назначат, а все побочки твоя проблема, не нравится не пей. Всегда вежлива, девочки на регистратуре приветливы, всегда позвонят напомнят про прием, если появляется время раньше тоже оповещают. Анализы все во время на почте. Даже не жалко ходить деньги тратить, с таким отношением )
Помещение приятнее, чище, ремонт аккуратнее, девушка на регистратуре очень милая - отдельное спасибо 😊 + сделал скидку маме по соц. Карте.
Результаты анализов пришли в этот же день, хотя сдавали 6-7 разных.
Отличная лаборатория 👍
Поймал себя на мысли, что лучше гемотеста, но это моё субъективное ощущение.
Лучшая клиника в нашем районе. Девочки там работают супер-вежливые и профессионалы своего дела. Спасибо что Вы есть у нас. Рядом с домом, что еще нужно)
В принципе не плохое место,один минус нету врачей которые могут брать некоторые анализы...
Show business's response
С
светик ******
Level 15 Local Expert
November 26, 2023
Сдавала в этом офисе не один раз анализы, надеясь на порядочность самой лаборатории. Но к сожелению, дважды за последний месяц очень подвели.
1. Сдавала анализы 13.11.2023, по результам анализов, кровь на ЛДГ не сделали, обьяснив это, что свернулась кровь ( за 20 лет практики сдачи анализов, такое впервые).
2. Сдавала анализы 26.11.2023, на электроную почту прислали уведомление о том, что заказ полностью готов. Но при просмотре результатов, в перечне отсутствовал обший анализ крови+соэ.
При обращении в данный офис по телефону оператор сказала, что по техническим причинам выдали не ту пробирку.
В связи с чем возникает вопрос, а достоверны ли результаты присланых всех анализов?
Обычно не пишу отзывы, но в этот раз решила написать! Сегодня посетила медицинский центр CMD по ул. Петра Романова. Обслуживание персонала на высшем уровне, администратор помог правильно подобрать нужные мне анализы, жалко что не уточнила ее имя. Подробнее рассказала про акции которые сейчас актуальны. Медсестра вежливая, процедурный кабинет чистый! В дальнейшем буду посещать и рекомендовать Вас!
Вчера, 02.05.21, звонила в колл-центр СМД, уточняла график работы в офисе на Петра Романова-заверили, что 03.05.21 офис работает, я не поехала на дачу, специально к 11,30(перед приездом курьера из лаборатории) пошла (натощак, с диабетом) сдавать кровь на гормоны... ЗАКРЫТО!! Без обьявлений и графиков работы! На мои звонки в колл-центр мальчикии девочки из колл-центра, с интонацией роботов, говорили теуст примерно такой: у нас информация, что офис на П. Романова работает 03.05.21, отвалите! На двери офиса висело обьявдение о поиске персонала на ресепшн(да, у них проблема с этим, всегда сидит некомпетентная работница, которая сменяется каждый следующий мой визит, довольно частый, а о чем это говорит...?), я позвонила по этому обьявлению и спросила почему офис закрыт без объявлений, а центральный офис не уаедомлен? Павел(видимо хозяин офиса - франчайзи) равнодушно и грубо наврал, что есть обьявление на сайте СМД (НЕТ ОБЬЯВЛЕНИЯ на самом деле), все мои звонки с выяснением ситуации и просьбой прислать курьера для забора крови ко мне на дом ничего не дали... Просто поголовное равнодушие, безответственность и некомпетентность. Лююдиии, что же вы делаете с собой и друг другом , вы же сами, ежедневно, попадаете на такие же грабли, вас кидают и обманывают, даже без умысла, а просто из равнодушия, "на отвали...", почему же вы сами себя так ведете?!?
Хррника за 04.05.21: пришла сегодня, таки сдать кровь на гормоны, в т. ч. гормон АКТГ, который требует соблюдения температурного режима хранения и срочной доставки, специально пришла к 11.30, зная, что курьер приезжает в 12-12.30, забирает кровь. Так вот пришла к 11.30,там очередь из 6 человек!! На ресепшн сидит дама в цивильной одежде, а не в халате, без маски и не может найти по каталогу нужных людям услуг, поэтому каждый клиент оформляется минут по 20!! Нв мой вопрос - успею ли я сдать кровь к приезду курьера мне "мило" ответили, что курьер уже приезжал до 11 часов и уехал, что следующий приезд будет в 15 часов(кровь на АКТГ такого хранения не предусматривает), кроме того, курьер обьезжает неск офисов, что приведет к тому, что анализ будет делаться завтра!!! Господа, не ходите в офисы франчийзи! Собственник не следит за соблюдением договора франшизы, ваши анализы не гарантируют достоверности.
Всё хорошо внутри. Но с парковками вокруг не очень. Я бы даже сказал - плохо. Возил пожилого человека, ходить тяжело, замучился место искать.
Я понимаю, что это не зависит от CMD, но пациентам это надо знать.
В 7:01 зашёл, чтобы сдать кровь. Работали. Хотя сомневался и был изначально другой вариант. В 7:01 зашёл, в 7:10 взяли анализ. Принимала и оформляла молодая девчёнка, забор анализа делала женщина, как из поликлиники советской - в самом лучшем смысле этого понятия. Всё ровно и приятно, учитывая, что каждый анализ- некое приключение и переживание.
Приезжала сдавать анализы 14.07.2021 и кровь у мебя брал молодой человек в одной перчатке!!! При этом когда он одел эту перчатку я не видела (может он весь день в ней работает). Это нарушение норм безопасности! Человек голыми руками соприкасается со стерильными предметами. Руки при этом он не мыл перед взятием крови. В общем тихий ужас!
Недавно побывали в открывшемся офисе на Романова,наконец то и у нас есть возможность сдавать анализы рядом с домом. Все очень понравилось, обстановка, отношение. Хочется выделить сотрудника Юлию, которая очень доброжелательна и профессионально делает уколы - боли я не почуствовала, да и синяка не было, побольше бы таких замечательных сотрудников.
Спасибо, что открыли центр в нашем районе. Цены приемлемые, есть скидки, нет очередей. Очень хороший диагностический центр.
7
Show business's response
М
Марина
Level 7 Local Expert
June 1, 2024
Все отлично!
1
Show business's response
Я
Яна Михлина
Level 2 Local Expert
September 11, 2019
Пришли ошибочные результаты, жалобу на сайте проигнорировали, написала на почту, пока не ответили. Сдавала B12 (мониторю раз в три месяца), получила ошибочный результат. Заказ LK3395286, результат по витамину B12 (цианокобаламин) - 236 пг/мл, что не может быть в принципе, так как ежедневно пью данный витамин и контролирую его содержание в крови. Ввиду полученных явно ложных результатов, пересдала на следующий день данный витамин в двух других лабораториях (Гемотест, Инвитро), результаты в обеих лабораториях - в районе 600 пг/мл. Данный витамин не может за 1 сутки поменять свои значения, как не может быть конкретно у меня на нижней границы нормы.
Я ваш постоянный клиент, всегда безоговорочно доверяла получаемым результатам, и тут впервые столкнулась с тем, что заплачены деньги, получен неверный результат, из-за чего пришлось тратить время и деньги, чтобы пересдать этот показатель в других лабораториях. Для меня содержание этого витамина в крови крайне важно, по результатам анализов врач корректирует назначаемую дозу, но с таким неверным результатом делать у врача нечего.
Сегодня посетил данный офис с маленьким ребенком и был очень приятно удивлен персонал клиники(девушку кажется звали Юлия) быстро нашел подход к ребенку и даже в конце нам дали леденец на палочке, поэтому наше расстройство из-за неприятной процедуры быстро сошло на нет).Мелочь,но приятно) Спасибо Вам за ваш подход!!!
Очень рада, что в нашем районе открылся этот офис.Сотрудники все очень приятные, создают расслабляющую обстановку, даже не страшно было сдавать кровь))Сам офис очень красивый, все подобрано со вкусом, я как дизайнер, это оценила.Теперь только сюда!
- "Сам играю, сам пою, сам билеты продаю!" Одна мед.сестра, она же администратор и вообще одна. В следствии чего, на каждого пациента может уходить от 10-20 минут в зависимости от количества необходимых анализов.