Добрый день. Проблема с системным блоком. Пришел с ним в сервис. Дверь в помещение закрыта, на двери бумажка приклеена "По техническим причинам отделение будет открыто в 11:00". При этом стоял я у двери в 11:25. Позвонил по номеру телефона указанном на вывеске. Вежливый молодой человек уточнил информацию и сказал, что мастер будет через 20-30 минут. Я остался ждать мастера. В 12:00 снова позвонил по номеру, т.к. мастер не появился. Молодой человек на телефоне снова уточнил информацию и сказал, что мастер "задерживается". Ждать мастера ещё нет ни малейшего желания, отношение к работе совершенно безответственное. Тогда какой смысл отдавать свою электронику такому "специалисту". Раньше всем советовал ваш сервис, теперь и не подумаю. Всего наилучшего вам!
P.S. Пока ждал мастера приходили и другие клиенты. Упирались в закрытую дверь и уходили. Работа сервиса твердая "пятёрка" (нет)
Сдавала на ремонт телефонов, принципиально выбирала и сравнивала по кротчайшим срокам, остановилась на ЦМД, пообещали на третий день заберёте... В итоге, забираю на восьмой день и не совсем мой телефон, стекло другого цвета,кнопка чёрного, задаю вопрос помечу не согласовали, такие действия с изуродованием внешнего вида телефона, отвечают, что не дозвонились до меня 👍👍👍Это учитывая, что в течении 8 дней я им сама звонила раза три, точно!!!! Вот это уровень работы!!!!
Сдавала в ремонт телефон, мастеру Ивану, быстрая и качественная работа, очень вежливый подход к клиентам, большое спасибо.
3
Show business's response
Фиа
Level 5 Local Expert
June 25, 2021
Сдавала на ремонт айфон с неисправностью «нет сети». Через пару дней телефон уже вернули готовый, принимал мастер Александр. Результатом довольна, дали гарантию. Спасибо ребятам из ЦМД-сервис за качественно выполненную работу, буду обращаться ещё!
Хороший сервис .приятное общение быстро диагностировали проблему . в течении для исправили спасибо вашим мастерам Сергею и Николаю . Буду обращаться снова.