Установили дешевое секло на iPhone 13pro, под видом дорогого каленого стекла за 1500, на следующий день откололся кусок стекла с краю, а через неделю все в царапинах, причём я не ношу телефон с ключами. Стекло было без коробки, непонятной фирмы, но меня заверили что оно хорошее.
2
Show business's response
Валентин
Level 7 Local Expert
September 18, 2023
Радушные сотрудники, это важно в ритейле -ведь только такие выживут. Ну и плюсом могу подчеркнуть неочевидность ассортимента(есть например pixel)
Show business's response
Снежана Кочериди
Level 3 Local Expert
October 9, 2022
Фантастические люди работают в этом сервисном центре! У меня других слов нет. Отдала телефон в обед,нужно было заменить стекло на камере, обещали, что к 20.30 всё будет готово. Я приехала в назначенное время и знаете что получила? Ничего!Мало того , что ничего мне не починили, так ещё и ждала я телефон пол часа, потому что мастер забрал его домой, но на этом не всё. Приехал курьер и привез не тот телефон) В итоге я ещё прождала какое-то время пока он не принёс мой. Единственный вопрос , который не покидает мою голову , почему нельзя было позвонить и сказать , что за 7 с чем-то часов они не смогут устранить проблему? Я не знаю… Больше в этот центр не обращусь. Спасибо за починенный телефон!
Принёс телефон с разбитым экраном 26 июля. Они позвонили, узнали наличие необходимого экрана и сказали, что 29 июля будет готово. Пришел 30 июля и мне сообщили, что необходимого мне экрана (с белой рамкой) нет, что могут поставить с черной рамкой или заказать белый, но придется ждать. Так как мне нужен был экран именно с белой рамкой, то я сказал, что подожду. Сказали, что закажут его и где-то через неделю всё будет готово, что мне позвонят. Прошло 10 дней, не дождавшись звонка, пришел сам. Персонал вообще был не в курсе данного ремонта, начали звонить мастеру. По окончанию разговора, менеджер салона сообщил мне, что белых экранов нет в наличии и могут поставить только черный. Так почему нельзя было позвонить раньше и сообщить об этом? Телефон забрал, так как экран нужен только с белой рамкой. Получается потерял впустую две недели.
Отличный магазин,суперские цены,внимательные продавцы,рекомендую. Особенно спасибо менеджеру Яне, помогла подобрать телефон,покупкой и сервисом очень довольна.
С сетью знаком давно.
Ранее покупал телефон в салоне на Сормовской. Неделю назад зашел в этот.
К большой радости обнаружил, что тут тоже работают вежливые и компетентные специалисты. Компания держит марку.
5 из 5!
Недавно побывала в салоне на зиповской. Приятный коллектив, большой выбор. Ребята помогли с выбором наушников, большое спасибо. Теперь за телефоном только к вам !!!
Приобрёл IPhone, сделав заказ по телефону. Забрал в тот же день. Остались только положительные впечатления от общения с оператором и продавцом в магазине. Делаю здесь покупки уже не первый раз. Молодцы ребята!
Лучший магазин по продаже эпл техники, раньше был самый топ айкьюмак, скатились капитально года 3 назад, на замену пришёл такой гигант как см стор, максимально крутой персонал, все вежливые и отзывчивые, спасибо вам большое !
Покупали мужу телефон. Заказывали у них на сайте, забирали заказ в магазине. Персонал очень приветливый! Без каких либо проблем подобрали чехол и защитное стекло к нашему телефону. И самое главное перенесли данные со старого телефона между Android!
3
Show business's response
Сергей
Level 16 Local Expert
October 10, 2021
Покупал iPhone 11, чехол, стекло и блок питания на Зиповской 13. Особая Благодарность Дарье, очень позитивная девушка и отличный менеджер консультант. Все объяснила, показала. Прийду еще. Спасибо.
купили там супер мега дупер классный телефон, спасибо за крутейший выбор
3
1
Show business's response
Сергей Власенко
Level 14 Local Expert
November 7, 2021
Второй раз приобретаю устройство в Clinic Mobile и очень высоко оцениваю качество обслуживания, профессионализм и приветливость менеджеров, и, что немаловажно, цены на реализуемые продукты и услуги, которые чаще ниже, чем у таких же сетевых маркетов (на мой взгляд).
Не знаю как сеть магазинов в общем, но что-то подсказывает что не очень, отзывы на маркете накручены однозначно, а те что написаны специально единицы, решил купить дочери наушники TWS, одно из ближайших и доступных мест оказался этот магазин, купил поздно вечером перед закрытием принес домой думал с утра сделаю сюрприз дочке, а пока решил проверить, открыв сразу же в глаза бросается что сами наушники как будто испачканные, приглядевшись внимательнее нашел следы явной эксплуатации, в щелях и отверстиях грязь, на сеточке динамика прям ушная сера, естественно расстроился но почему то был уверен что все исправят без проблем, с утра отнес в магазин показал объяснил все, но был откровенно и вежливо послан мол типа вы сами там все испачкали за ночь а с утра тут нам предъявляете.
В итоге наушники отправили на техническую экспертизу, хотя я их даже до конца не распаковал и уж тем более не включал.
В общем что хочу сказать, обращаясь в данный магазин за покупками или ещё чем будьте особо внимательны иначе подсунут все что угодно и виноваты останетесь вы. Я и подумать не мог что такое ещё происходит, по крайней мере в Москве давно уже с таким не сталкивался а тут в Краснодаре видимо это ещё живёт!
Приобрели телефон, оказался с заводским браком, определили это в первый день, по итогу замену ждали неделю! В клиентоориентированности не заинтересованы, предлагали возврат.
Show business's response
Юлия Ш.
Level 6 Local Expert
November 16, 2021
Хотела купить в рассрочку телефон. Мне не нужны были никакие страховки, но оказалось что без страховки на телефон оформить рассрочку нельзя. Продавец сам поставил эту страховку при оформлении анкеты без моего ведома и согласия, потому что показал мне одобренные предложения, там нигде не была указана страховка, только сумма и срок платежей. Переплата около 3-4 тысяч. Я спрашиваю, откуда она если это рассрочка. Ответ, что это страховка на телефон, такое условие банка. Откуда он знает, если он это не включал? Притом что я прекрасно знаю, что все страховки можно отключить но им это невыгодно, это их премии. Больше всего не понравилось вранье. Крайне разочарована, потеряла кучу времени. Купила в другом месте, да ещё и дешевле получилось, попала на скидку.