Плюс в том, что можно записаться предварительно, и без очередей и ожидания решить свой вопрос. А вот к сотрудникам как раз есть вопросы. Извековой Марии лучше вообще с людьми не работать. Общается с нескрываемемым раздражением и высокомерно. Если нет настроения, это не повод хамить клиентам, а она откровенно хамит. Если нет терпения объяснять людям, это называется профнепригодность
Ходила сегодня за справкой, никак очередей, нет предварительной записи, взяла талон, получила справку, спасибо за хорошую работу, особое спасибо за грамотность, компетентность, человеческое отношение к посетителям хочется сказать администратору ЦМУ Исаевой Вере Михайловне . Посещение оставило только положительные эмоции, побольше бы таких чутких и внимательных людей. Благодарна за работу, спасибо
Есть стулья для посетителей. За что огромное спасибо. Помещение достаточно маленькое, но персонал работает оперативно и предлагают варианты, если скапливается много людей.
К вежливости и компетенции специалистов претензий нет. Но почему работает одно окно? Тем более в период подтверждения заявлений в загородные лагеря и санатории. Причём сам администратор озвучивает эту причину образования большой очереди и длительного ожидания. Почему нельзя было вывести больше сотрудников для работы в пиковый период? Ведь он был известен заранее, это не форс-мажор. Вопрос к руководству данного ЦМУ.
Сейчас очередей нет(после 01.05. 2023) Ожидание минимальное. Супервнимательные сотрудники !!!! Всегда помогут,подскажут ,как и что лучше сделать. Прихожу только в это отделение!!!!
Пришли оформлять ребенка в первый класс, без предварительной записи.
Спокойной взяли талон, подождали 10 минут,
Оформили минут за 15 (писанины не мало).
И всё готово. Очень всё не плохо.
Первый раз обратились в центр,( обычно всегда ездили на Космонавтов 38).И очень понравилось, тихо, спокойно, народу нет. Пришли, взяли талон, и нас сразу пригласили. Сотрудник Татьяна вежливая, все нам объяснила, оперативно оформила документы. Мы с мужем ушли с положительными эмоциями. Рекомендую.
Очень было бы удобно если они принимали все что и остальные. Но тут лишь по субсидиям и прописке принимают. Отдать на пособия и выплаты тут подать нельзя. А жаль.
Очень хорошо организован прием граждан. Специалисты доброжелательны и знают свое дело, помогают разобраться в проблеме и это очень важно для пожилых граждан и инвалидов. Посетила снова данный офис для решения своих дел. И опять порадовали специалисты этого офиса своей доброжелательностью и деловитостью.
Коллектив очень хороший.хожу два раза в год. Девочки всегда вежливые, помогаюи, обьясняют. Здоровья коллективу. И оставаться такими же добрыми и внимательными.
МФЦ отличный, можно по записи подойти, можно в порядке живой очереди, что удобно в некоторых случаях. При входе берешь талончик с номером очереди на услугу, все быстро, четко. Вежливые и компетентные специалисты. Парковки рядом нет, машину можно оставить чуть дальше с торца здания.
Пришли без записи, были одни. Сразу взяли в работу. Получили исчерпывающие консультации по интересующим и смежным вопросам. Ответственно проверили документы, специалист помогла пожилому человеку заполнить все заявления. Остались под впечатлением! Возможно была бы очередь – было бы по-другому, но в данном случае отработали идеально.
Отличный ЦМУ, но отвратительное обслуживание. Придя 17:50 стали уговаривать записаться на косманавтов 38, после отказа сказали что у них предварительная запись на 18:00 что принимать не будут , если только не придут по записи, дождалась естественно никто не пришёл стали принимать с негативом, мол неуспеем за 50 минут оформить документы а потом вообще стали хомить я в ужасе забрала документы и убежала в прямом смысле слова. Причем приходили посетители и их всех отправляли на косманавтов 38 не желая самим работать.
Пишу про последнее посещение данного филиала. До этого проблем никаких не было.
09.12.19. подавала документы на субсидию ЖКХ. Принимала сотрудница Зырянова М.М. за стойкой администратора. Мало того, что просила исправлять вручную!!!! документы (справку из ТСЖ, в частности). Так еще не подложила в пакет документов выписки из реестра на собственность на детей ( вернула их обратно с мотивировкой "не нужны"). Расписку в получении документов не дала, сказала, что теперь ее не выдают на руки.
По итогу: документы отправлены в росеестр на доп.проверку, т.к. не предоставлены выписки на долевую собственность детей!!!!!!
Благодаря этой некомпетентной мадам, субсидию не получила!!!! Гоните в шею таких псевдопрофессионалов!!!!!!
3
Ольга
Level 10 Local Expert
July 26, 2020
Очень грамотно проконсультирует молодой человек, который работает администратором. Весь порядок действий: перечень необходимых документов, сроки, особенности заполнения и т. д. Лучше заранее записаться на сайте, иначе потратите много времени. Кроме админа работает только 1 окно, где принимают пакеты документов, ждать приходится долго. Есть столик для детей с карандашами и раскрасками.
Самое долгое по обслуживанию заведение. Почему из 6 окон работает 1 ???? Неоднократно заходила и это постоянно. Для чего тогда его вообще открыли? Если нет специалистов.
1
Show business's response
Е
Евгений Патраков
Level 10 Local Expert
May 7, 2023
Если придти к открытию, то народу вообще не будет, жаль что не всё услуги могут оказать.
Небольшое помещение, но очереди не наблюдалось. Сотрудники приятны в общении. Только администратор очень громко говорила, то ли чтобы лучше слышали, то ли чтобы реже заходили)
Посетителей почти нет, свободно. Специалист уделила достаточно много времени моим вопросам. А что не смогла решить сразу, взяла номер телефона, и на следующий день сама перезвонила и рассказала, как действовать дальше. Приятное человеческое отношение.