Который раз прихожу, персонала за стойкой нет!! Ждала раза три в течение 10 минут, но никто так и не появился, хотя кафе открыто! Пожалуйста, сделайте что-нибудь
Отвратительное обслуживание. Посетил это заведение 25.08. При входе на двери наклеена информация об акции до 12:00 кофе за 169₽. Зашли в 11.45. Перед нами было 2 человека. Бариста обслуживал очень медленно, как будто специально тянул время. В итоге когда очередь дошла до нас сделали заказ два капучино. Бариста озвучил цену в 603₽ за 2 кофе при том, что 12:00 часов еще не было. Ему сказали, что кофе по акции надо. Он сказал хорошо надо тогда взять круасан и тогда будет акция за 218р. Ему сказали хорошо давайте круасан. В итоге он все равно пробивает 603₽. Ему естественно задаю вопрос почему ведь по акции заказали, на что он ответил, что по акции заказали один кофе и круасан, а второй кофе без круасана он пробил по полной стоимости, так как круасан был у него один. Ему сказали пробивайте по акции как и говорилось ранее, однако толи бариста тормоз, то ли ему так как хотелось с переплаченных 167р процент к зп получить, итого таков, что по акции он второй кофе не пробил, так как настало 12 часов. От общения с тормознутым бариста с дрожащей губенкой осталось не приятное впечатление о всем заведении. На отзывы гостей ему вообще плевать...
Персонал-никакой, портит все впечатление. Для работы с ноутом подойдет.
Show business's response
F
Feruza P
Level 13 Local Expert
May 22, 2021
С клиентоориентированностью беда. Пришли за 15 мин до закрытия, никого уже нет, из подсобного помещения выбегает сотрудница и даже не спросив, что нам надо, с ходу: кофемашина уже чистая и мы закрыты! Вы серьезно !? Ещё 15 до закрытия, двери открыты, график работы висит, а вы уже посылаете ??
Администрацию кофеин прошу провести инструктаж о правилах поведения с клиентами.
3
Show business's response
Ростислав
Level 7 Local Expert
November 8, 2022
К сожалению, очень холодно. Персонал приятный, кофе хороший, но в помещении без куртки сидеть невозможно. Еще не хватило света
Очень вкусное кофе, приятная атмосфера.А больше всего нравятся кафешки старого дизайна!Особенно хочу поблагодарить за "Почетный гость" бонусы.На них я уже не раз пила кофе за счет компании!
Кофе горький, невкусный - 310 руб за медиум совершенно не соответсвует качеству. Плюс некорректные ценники, на брошюрах одна цена, на табло другая. Не советую данное заведение
Приятное кафе, вкусный кофе, очень вкусные пирожные и салатики. Всё очень свежее, вчерашних салатов или сэнвичей не видела. Обслуживание тоже порадовало.
Коста намного приятнее Старбакса. Там тихо, деле если есть посетители. Всегда удобно и вкусно.
2
2
Show business's response
Ден
Level 14 Local Expert
September 15, 2019
Отличная кофейня, прекрасные ребята, кофе замечательный. Понравилось место, тихо и спокойно. Можно посидеть с ноутом или почитать книгу.
2
1
A
Anonymous review
June 21, 2018
Замечательное место! Вкусный кофе, постоянный и приветливый персонал, уютное и спокойное место для общения. Из недостатков wifi слабоват, но место скорей для живого общения )))
Цены немного завышены, латте оказался просто приторным сиропом без пенки, без красоты подачи, вкус на уровне 60р(((
1
Show business's response
A
Anonymous review
September 29, 2018
Хочу написать конкретно про кофейню в Мега Химки. Уже который раз забывают доливать молоко в американо! Хотя я прошу и напоминаю по несколько раз об этом, пока делаю заказ!! Каждый раз доверяю, не проверяю кофе и обнаруживаю кофе без молока уже в машине... Про приложение почетный гость сегодня, например, даже не спросили. Когда для капучино прошу взбить корицу вместе с молоком, делают круглые глаза и говорят, что так молоко не взобьется!!! Это что за новости?? В других местах взбивается, а тут место заколдованное?))))) В общем, сегодня выбесили окончательно, так, что даже решила написать!!