Coffee 20.18
Contacts
+7 (915) 022-05-35
Show phone
Business hours
Closed until tomorrow
Directions
Бульвар Победы
330 m
117 reviews
August 27
Цены как в ресторане, сервис отсутствует. Концепция заведения не понятна или это кафе или кофейня, сидя на уличной веранде мы узнаем, что тут самообслуживание и за своими заказами надо идти самим. Я человек не привередливый, но это все было как-то грубо, такое ощущение было от персонала, что какого фига вы вообще приперлись. Очереди из клиентов не было , и после нас никого не было, главное кофе нам принесли, а за едой крикнули из двери, что готово забирайте. Что самое странное, пришедшей после нас девушке, блюдо было вынесено на веранду. Ну какой-то избирательный сервис. Осадок неприятный, не рекомендую.
2
November 15
Кофейня хорошая, кофе и кондитерка очень вкусная, но есть один минус, большая часть персонала стоит недовольная, я конечно понимаю, что устаешь, но хоть капельку доброты и вежливости можно из себя выдавить.
July 17
Часто заходим в это кафе, поскольку берем там айс латте. Но обслуживание оставляет желать лучшего. Совершенно неприветливый персонал!, неразборчиво говорящие себе под нос.
Пришли на завтрак, заказали напитки и круатосты, сели на улице. В итоге круатосты готовили около часа!!!! Из-за чего мы уже не успевали позавтракать. Забирая пустые стаканы со стола, сотрудница встала возле меня и с недовольным лицом стояла и ждала пока я допивала свой латте, хотя я не собиралась его допивать. В итоге она ушла только после того, как я сделала замечание. Пить кофе/кушать и получать удовольствие невозможно, когда сотрудник стоит и дышит в затылок!!!
Вчера пришли выпить кофе и покушать за ЧАС до закрытия. Нам пробили заказ, а после выяснилось что круассанов нет и еду нам не приготовят. Хотя по лицу все той же сотрудницы было видно, что ей просто не хочется готовить. Мы взяли кофе и хотели посидеть на улице, но прям перед нами сотрудница взяла и убрала все стулья со столиками, хотя до закрытия еще было 45 минут!!! А в помещении ужасно душно, и мы хотели посидеть на улице.
Проведите инструктаж среди своих сотрудников как правильно вести себя с гостями, и что клиентов надо не отпугивать своим выражением лица, а привлекать улыбкой!
6
1