14.04 у нас был плохой опыт обслуживания. Девушка подавала всем видом , что обслуживать людей она устала . При повтором запросе,после того как купили всей семьей кофе ,запросили маффин, продавщица закатила глаза на лоб, где было сразу понятно ,что продавать нет желания . Мне очень нравилась ваша кофейня ,к сожалению ,я больше сюда и со своей семьей не вернемся. Такое отношение не совсем приятно ,особенно в период беременности .
Пару недель назад приходил сюда с другом взять смузи. По факту, готовый продукт представлял собой 0.5 стакан наполненный по большей части водой, содержащий минимальное количество необходимых ингридиентов. Стоил данный напиток примерно 350р за 0.5л, но данный продукт по моему мнению не имеет право превышать и 150р по максимальной стоймости, тем более если разговор идёт не о московских ценах. К тому же такое качество и вкус продукта просто не приемлем для реализации в развивающихся и желающих стаблино существовать организаций в ресторанном бизнесе.
Взяли Раф Соленая карамель. На первый взгляд очень даже вкусно, по итогу через 20 минут скрутило живот, видимо молоко не самого лучшего качества или вообще просрочено. НЕ СОВЕТУЮ. да и в принципе ТЦ не очень. Сбербанк вообще удивил, сплошное безобразие.
Раньше отличный кофе готовили девочки, теперь сменился бариста, который не обслужит вас в 21.50 потому что «мне домой пора, а ещё кассу закрыть и кофемашину помыть!» при этом не умеет готовить ничего кроме капучино, аргументируя это так «у меня своя технология приготовления и готовлю я именно так!». Ребята, я к вам ходила потому, что девочки готовили вкусный кофе, рецептура которого не менялась, но у вашего нового бариста она поменялась. Жалко, что не следите за своим персоналам, и с такими конфликтными и не клиентоориентированными сотрудниками всех посетителей потеряете!
Очень горячий кофе, прям кипяток. Взяла американо, ждала минут 20 чтоб остыл. Печально. У каждого кофейного напитка есть своя приемлемая температура, настройте кофемашины. Какой раз уже обжигаюсь (в прямом и переносном смысле)
В который раз прихожу, сотрудники говорят, что не работает оплата по карте. На мой вопрос, почему за неделю не починили пинпад, отвечают: Он не работает по другой причине.
Show business's response
Софья Соколова
Level 10 Local Expert
June 16, 2023
Нет льда, половину напитков сделать не могут (из-за нехватки ингредиентов)
Крышки отвратительны
В итоге испорченый день и облитая одежда