Кафе КофеКульт в Гостинном дворе Тулы предоставляет посетителям уютную атмосферу и приятный интерьер. Здесь можно насладиться вкусным кофе и десертами. Однако, у этого места есть свои недостатки. Обслуживание не всегда оперативное и дружелюбное, а также уборка проводится не так часто, как хотелось бы. Тем не менее, в целом кафе оставляет положительное впечатление благодаря качеству еды и приятной атмосфере.
Любимое место!
Внутри уютно, столики и стулья разного формата, есть возможность зарядить телефон. Очень приветливый и отзывчивый персонал, удобное расположение. Ну и к главному: еда!!! Лучшая паста в городе именно там (это мое мнение), ароматный кофе на любой вкус.
Очень уютная атмосфера,внимательные молодые ребята работают а кофейне обслуживают быстро без суеты.
Весьма привлекательны накопительные бонусы.Всегда вкусный кофе и хорошее настроение.
Спасибо .
Жаль что не стало десертов с лимонной начинкой.
Потрясающее заведение. Коммуникация с персоналом и обслуживание достойно отдельной оценки. Блюда вкусные и особенные. Чай и кофе восхищают своим вкусом и хочется наслаждаться каждым глотком. (Моё отдельное уважение зелёному чаю с мятой)
Сегодня посетили кофе культ в тц гостиный двор. К еде претензий нет, подача быстрая, если бы официантка не ходила с нашими блюдами по всему залу и судорожно предлагая его всем, а потом ей уже намекнули на какой столик был заказ. Не опрятный и абсолютно не дружелюбный персонал, девушки ходят максимально замученные и в прострации. Но что реально удивило это ужасно горький чай, мы добавили по 3 пакетика сахара, но все еще напоминало чифирь, не знаю что у них за особенности заваривания, но это невозможно пить!!! Кофе такой же не вау. Пожалуйста, уважаемые управляющие разберитесь с тем кого вы нанимаете на работу и какие бариста у вас делают напитки!
Очень вкусный пряничный кофе. Девушка-бариста все подробно рассказала, помогла определиться. Вкусными также оказались десерты и выпечка)) Обслуживание на высоте. Приятный интерьер.
Очень хорошее и уютное место. Отличное лаконичное меню. Вкусная еда, прекрасная кухня. Особенно мне нравится салат цезарь и фирменный кофе Раф Тульский пряник
Часто бываю здесь, удобное расположение. Быстрое обслуживание, вежливые, доброжелательные работники. Очень приятный интерьер. Можно и с подружкой поболтать и поработать)
Если тульский кофе, то однозначно - сюда! Пробовала все три авторских рафа, но "тульский пряник" в сердечке! Отдельно отмечу вкусные и сытные завтраки.
все вроде и вкусно,но есть пару пунктов,которые неприятно удивили.
1) сами сели за стол,никто не поздоровался и не подошел дать меню,ходили вокруг да около,но не к нам. пока взглядом сверлить не начали,так никто и не подошел.
2) выбрав блюдо из меню получили в ответ,что его нет. спустя 5 видим,как это блюдо девушка принесла своим подругам) как так магически произошло-неизвестно.
3) сотрудники подходят к столам своих друзей и едят и пьют на корточках. по моему на любой работе,уж тем более здесь,есть специально отведенные места или кухня,где сотрудники могут спокойно поесть и попить кофе.
оставили неприятные впечатления,больше приходить не хочется
Работаю в кафе напротив и не могу представить начало дня без картофельной вафли в соусе карбонара.
Такое сочетание вкуса надо додуматься ещё сделать,безумно вкусно.
Это то,что по виду выглядит обычно,но по вкусу это незабываемо.
Отдельное спасибо сотрудникам, как не приду всегда приятный внешний вид,приятное КОМФОРТНОЕ общение.
Однозначно буду ходить сюда ещё,и ещё,и ещё.....пока вафли не закончатся:)
Вообщем однозначно 5 и никак не ниже:)))))
Одна из точек популярной сети кофеен в Туле. Была в 4х разных. И в каждой свой стиль. Но обязательно где-то есть портрет Льва Толстого. Но изображение в разных стилях. В один день попала на девушку, которая, видимо, проходит обучение под руководством коллеги . Пришлось подождать. К сожалению, она переборщила с заваркой в чае. Но передала на следующий день информацию другой команде. Обещали исправить ситуацию) В другой день команда была побольше, уже обслуживали побыстрее. Кофе восхитительный. И поразил чай. И чёрный, и зелёный. Очень вкусный, насыщенный. Так же в восторге от десертов. Больше всего понравилось овсяное печень. Единственное, что было не удобно, сели за стол с пальмой. Очень антуражно, но как-то бы уже листья то ли приподнять, то ли подрезать. Листья закрывали большую часть стола. Мы нашли часть, где было свободно. И насладились напитками и десертами.
Самое отвратительное место и обслуживание . Молодая девочка кассирша, фрик какой то. Неправильно пробила чек, потом сказала, что вернули а деньги так и не пришли . Вобщем пришла 500 рублей оставила и ушла, без кофе и тортика )) плюс оскорбили. Записала всё на камеру. Выложу в ютуб и по соцсетям. Таких либо увольнять. Вдвоём работали и не смогли найти решения, чтоб всем хорошо было . Вопрос 70 рублей касался . Которые могла бы доплатить. Ну в грязном кафе, грязный персонал! Противно. Поднялись на верх . И там всё прилично и накормили и доброе слово услышали. В отличии от первого этажа. Нагло с карты спёрли деньги. И номер хозяйки или хозяина не дали. Бедолаги жадные !
Весьма атмосферное место, посетил его пару раз и остался доволен вкусным кофе и приятным интерьером.
Можно слегка перекусить десертом или взять круассанчик с кофе.
Персонал вежливый и адекватно общается.
Недостатков в данном заведении не заметил, разве что маленький выбор в меню.
(но это скорее придирка)
Обслуживание .
Ждали мень минут 15, пришлось самим за ним сходить. Официанты ходили мимо нас и не обращали внимания. Звали раз 10, как итог у нас приняли заказ.
Раф оказался очень горячим, что касаемо кухни, карбанара очень масленная и как будто испорченные яйца. После того как поели даже начало тошнить.
Попросили завернуть цезарь с собой, а офицант отнёс его на мойку и выкинул из счета убрать кухню нельзя, интересно почему???
Посещать заведение желания больше нет
Вкусно!!! Уютное, тихое местечко, хотя находится в самом центре города с высоким потоком людей, очень подойдёт для перекуса или для романтической встречи. Отзывчивый и улыбчивый персонал, все быстро и оперативно. Есть парковка, удобный график работы.
Хотелось бы видеть разнообразие ассортимента. А сейчас есть: очень вкусные тортики, но за безумные цены и их всего два или три кусочка на витрине, один единственный круасан и три пончика, которые покупает человек перед тобой, а ты продолжаешь давиться слюной и уходишь ни с чем. Виды кофе самые обычнейшие и даже не "культ", а просто крепкий.
Очень приятное место, в котором действительно хочется задержаться, посидеть в приятной атмосфере, но выпил кофе за 3 минуты, съел торт за 4 и уже уходить.
И ещё там очень тесно, вечно кто-то лезет без очереди к стойке заказов, а на том же метре сидишь ты за столом и кто-то нависает своим телом над тобой, либо прётся мимо со стаканами.
Дополняю: посещали в будни в 15.00-16.00, так же в 11.00 и в выходной день в 11.30-12.30 - особой разницы по количеству человек не было.
Если по ассортименту, то его просто почти нет. Ребёнок захотел пить, а предложить нам толком не смогли ничего, тем более не обжигающего. Потому что всё делает автоматика(((
Интересны напитки с добавлением молока, сливок, орехов, сиропов, ликёров и т.д., чтобы просто был выбор! Чтобы это действительно соответствовало названию заведения. Поставьте ещё одного человека на выдачу, чтобы не толпились люди, ожидая свой заказ. Готовит кофе аппарат и он один единственный!
Надеюсь на развитие организации, что всё у вас будет хорошо, что будем и дальше приходить к вам за радостью.
За баром какой то не понятный хохот, от клиентов голова отвернута, админ долбится в глаза вместе с ними. Кофе отстой, общаются на "отстань". Клиентов много, ожидание большое и явная запара за баром, но хохотулькам и общению время, а работе- час. Культ давно где-то в низших слоях кофеен, захожу лишь потому что чаще где встречается, но каждый раз не охотно ибо обслуживания как такового там нет. Не советую
Отвратительное заведение! Обслуживание долгое,даже несмотря на то что народу немного было! Кофе невкусный,кислый! Заказали Латте …по итогу принесли одно молоко взбитое! Холодное. Столы все грязные,липкие,остатки еды после предыдущих посетителей! Внешний вид персонала нечистоплотный! Не зря кофе культ на советской 10 закрыл роспотребнадзор! Никогда в жизни не оставляла отзывы,но тут не удержалась!
Из всей сети, к этому кафе больше всего вопросов. Еда вкусная, атмосфера приятная. Но обслуживание... иногда бывает смена, когда на посетитель просто забивают: не подходят, или подходят и уходят в безвозвратно 😄 на просьбу дать еще время посмотреть меню, человек больше не вернулся. Но надо отметить что есть и отличные, внимательные ребята, так что - как повезет
отвратительное место. как не придёшь чего нибудь не будет. льда чаще всего у них нет. соответсвенно коктейли они без него не делают. сегодня не было помидоров… также персонал работает отвратительно, вернее не работают, а болтают между собой. еда была вкусная, но и она испортилась. ужасное место, не советую
Недостаток- нет возможности оплаты за столиком с бонусной картой, неудобно стоять на кассе, особенно людям с физическими ограничениями.
Кафе любимое, еда вкусная. Официанту Александру отдельное спасибо, очень квалифицированный сотрудник. Также , не помню имя, кажется Никита, (светлый высокий официант) тоже очень хороший. Официантка Виктория 5+
Екатерина- отдельная тема 😅🙈учиться и учиться общению с гостями🙈🙈🙈 Екатерине ставлю 1. Очень- очень плохо, пусть обучается и повышает квалификацию и немного быть доброжелательнее.
Диалог в КофеКульт:
- Смузи есть?
- Есть. Только нет бананов, поэтому сделаем без них и объем будет меньше
- А цена?
- Цена такая, как в меню…
Просто надувательство какое-то. Разочарована. Роспотребнадзор ждет вас, ребята
Мне очень было вкусно! Ходили позавтракать в это кафе. Заказали картофельные вафли ,яйцо Бенедикт под соусом карбонара. Просто улет! Подали горячим, ждали минут 10. Спасибо!
Уютная кофейня. Оформление зала продумано до мелочей. Каждый найдет там удобное местечко, чтобы насладиться своим кофе. Есть и диванчики, и барная стойка, и столики у окон. Интерьер разбавлен большим количеством зелёных растений. Сам кофе готовят на достойном уровне. Брал капуччино на фундучном молоке и остался определенно доволен. Бариста работает оперативно и с соблюдением технологии. Однозначно рекомендую.
Очень плохая работа персонала . Стоят , болтают между собой, с заходящими знакомыми, при этом столы грязные , а гости ждут заказ или чтобы его приняли. Специально при входе спросила , где принимают заказ : у кассы или за столом. Ответили , что за столом и подойдут. 25 (!!!!) ждала , пока подойдут и примут заказ : горячее блюдо и кофе с десертом. При этом предупредила, что в какой последовательности принести. Официантка несколько раз еще подходила, уточняла - было видно, что из головы все вылетело.И потом я ждала еще 30(!!!!!) минут, чтобы мне принесли .....только холодный кофе. Про все остальное все-таки забыли ....Ни извинений, ничего - пожали плечами со словами "ну, так получилось" и продолжили хихикать за кассой.
1
Show business's response
Илья
Level 10 Local Expert
October 12
Посещал заведение 12.10 в 20:00. Персонал меня обслужил приемлемо, принесли меню, достаточно быстро подали заказанные позиции. Однако наблюдение за работой сотрудников заведения с остальными гостями и залом в целом оставило негативное впечатление. Столы не убираются в течение 20 минут, гостям не приносят приборы вместе с блюдом, сотрудники заняты уборкой бара и прочими делами, связанными с закрытием смены, за 2 часа до фактического закрытия кафе. Обслуживание гостей медленное и незаинтересованное. Складывается ощущение, что с персоналом в должной степени не проводится разъяснительная работа о том, как надо обслуживать гостей. Надеюсь, администрацией заведения будут приняты меры. Не хотелось бы, чтобы кафе, являющееся для многих народным символом Тулы, показывало низкое качество обслуживания.
Не нравится. меню весьма скромное. Еда приготовлена кое-как. Кофе весьма посредственный. Авторские напитки не зашли вообще. Уровень обслуживания тоже можно подтянуть. Цены выше среднего. В общем, в городе есть кофейни и получше
Французкий омлет был нормальный, но вот паноццо с курицей ни за что не взяла бы второй раз, тесто было откровенно сырое, почти всю лепёшку оставила. Бургер тоже не особо понравился, булочка достаточно жёсткая была.
Хорошая кофейня, атмосферно, чисто, вкусно. Не поставил пятую звезду за невнимательность к клиентам со стороны обслуживающего персонала. Зашел в кофейню, присел за столик и очень долго ждал когда на меня обратит внимание сотрудник заведения и принесет меню. Кстати отзыв пишу после повторного посещения заведения и ситуация повторяется.
Еда вкусная, несколько раз брала пасту - восторг.
А вот с персоналом и скоростью обслуживания - беда. При маленькой посадке 10 минут ждала меню, в итоге, подошла сама. Приносят еду буквально минут за 5 - это прекрасно, а вот с кофе сложнее) 30 минут ждала раф. Подошла, напомнила, попросила уже в стаканчике с собой т.к торопилась. Через пять минут приносят в стане, говорю, что просила с собой, идут переливать…
Очень уютное, комфортное кафе и для бизнес встреч, и для отдыха. Кухня также достойная. Персонал вежливый и учтивый. Спасибо
Show business's response
Анастасия Алёнина
Level 10 Local Expert
June 8
Добрый день!
Давно посещаю именно эту точку. Заметила измененная в лучшую сторону. Качество еды и напитков стало лучше, атмосфера приятнее.
Неизменным остается только качество обслуживания. Клиентов здесь не замечают или игнорируют.
Санузел не ухожен, без средств гигиены.
Заказ принесли очень быстро.
Были дважды. Первый раз все понравилось. Во второй раз 09.03 попросили убрать стол после других посетителей, чтобы можно было комфортно позавтракать. Работники убрали грязную посуду, но стол не протерли. Там остались пятна и крошки. Когда подошла напомнила о своей просьбе вздыхали и закатывали глаза. Такое ощущение, что я попросила что-то запредельное. Видимо чистота не является приоритетом данной кофейни.
Уютное место. Приятный персонал. Интересный интерьер. Завтраки весь день.
Кофе от ботаники.
Все было очень мило, приятно и вкусно, ребята молодцы! Успехов!
PS
Освещение - 🔥🧡
Приятное заведение. Бывали один раз выпить кофе с десертом. Все понравилось. Хороший интерьер, интересный дизайн, спокойная обстановка. Рекомендуем для посещения.
Каждый день посешаю данное заведение. Смена в воскресенье 10 марта - тихий ужас. Никто не подходил, пока сама не позвала. Принесли круассан, который остыл пока несли кофе. В итоге кофе принесли очень горький, не полную чашку, пришлось просить добавить молока. Одна девушка Алина бегала разрывалась и на кассе, и по залу. Чай принесли одна вода, вообще не заваренный. Жаль, больше нет официанта Александра. Очень квалифицированный сотрудник был(.
Персонал никакой, систематически не приносят меню,мало того что меню не приносят так и заказ не приходят брать, видят что на них смотрят и отводят глаза, столы стоят с кружками пустыми, столы протерты абы как, ещё большой минус что из пасты убрали яйцо, если вам не выгодно это то добавьте возможность сделать яйцо как добавку, разочаровываюсь в какой раз, бариста делает один и тот же кофе всегда по разному, и далеко не всегда вкусно👎
Были проездом, вкусный кофе уровня выше среднего, каша рисовая огонь:) доброжелательные сотрудники и очень уютная атмосфера. Овсяное печенье, было слишком сухим, но в целом, впечатление это не испортило
Бралли Латте и американо. Кофе холодный, принесли в стакане. Это пол беды. Мухи летают пачками, устал отмахиваться. Да и кофе на троичку. Лично мне особо не зашло. Два кофе 500р.
Замечательная кофейня! Теперь одна из самых любимых в Туле 💔 были с мужем поздно вечером в пятницу 9 сентября. Обслуживание на высшем уровне, отдельное спасибо официанту Артёму, очень любезный молодой человек. Заказывали бургер, который оказался нереально вкусным! Даже вкуснее, чем в бургерных города 😅🙏три шоколада просто идеальный! Ну и напитки, конечно, на высоте 😍🍵Раф "Ясная Поляна" и авторский латте с апельсином и шоколадом - это отвал всего! Придём обязательно ещё раз! 😊
Достаточно часто посещаю данное место, кофе тут вкусный, как и еда, но обслуживание оставляет желать лучшего. Меню приносят через раз, приходится подходить самой. Советую поработать над этим и тщательно следить за каждым посетителем.
Место в самом центре, кофе и вообще кухня хороши, но со столов персонал убирает очень неспешно, столешницы не протерли при нас ни разу. Некоторые посетители, мы в том числе, так и сидим с чужими чашками и грязными тарелками по соседству ☹️