Хотел бы оставить положительный отзыв о Назгул, официантке в Кофе Хаус. Ее обслуживание было высококлассным - вежливость, внимательность и профессионализм произвели на меня очень хорошее впечатление. Было приятно посетить Кофе Хаус и насладиться вкусным кофе, благодаря ее отличной работе. Рекомендую Назгул как одну из лучших официанток, с которыми мне довелось встречаться.
Хорошо. Вкусно. Быстро.
Промежду прочим зашёл в кафе. Очень хотелось есть. Обслуживание на 5. Рекомендую. Атмосфера приятная. По факту установил обратно приложение "шоколадницы". Все время забываю, что Шоколадница в свое время прикупили Кофе Хауз.
Сидим уже 20 минут с ребенком и ждём пока возьмут заказ…. После еды дополню отзыв.
Явно не хватает официантов. Два человека на весь зал, который заполнен на 75%. Не успевают убирать и брать заказы. Из-за этого официанты не могут сосредоточиться на заказе, ошибаются…
Никому не рекомендую в летнее время в жару заходить в это кафе: кондиционеры не работают, ледогенератор не работаю, льда для коктейлей нет. Пока это не починят, только потеряете нервы и время. Руководство и директора заведения не следят за комфортом клиентов в этом кафе от слова совсем.
Меню скудное, для среднего ценника , плюс бизнес ланч как вариант комплексно поесть ,официанты не расторопные, на столах крошки , салфеток на столиках нет точнее их не обновляют по надобности, не понравилось
О каком сервисе тут все пишут не понятно, зашли, нам подали меню и просто о нас забыли… мы прождали в полупустом зале более 15 минут, официанты просто положили на нас. Не то, чтобы мы их не звали, просто не было ни одного человека из персонала в зале кроме бармена. Пришлось уйти голодными🤷🏻♀️
Была в кофейне не однократно. Жутко дорого для маленьких порций, но это обычная история для данной сети, больше всего возмущает как можно так долго ждать обслуживания. За 15 минут я не только успею выбрать то, чего мне надо, но и наизусть выучить меню и дичайше проголодаться, пришлось идти ногами к официанту (который мечтательно расставлял меню по залу), просить принять заказ — это не имело НИКАКОГО выхлопа, человек ко мне так и не пришел. Пришлось кричать через весь зал чтобы привлечь внимание другой официантки. Конечно же той позиции, которую я хотела в меню не оказалось. Кофе хаус — древняя для москвы сеть кофеен, пожалуйста, ХВАТИТ нанимать таких людей, которым откровенно лень работать, укомплектовывайте смены НОРМАЛЬНО, чтобы всем гостям хватало внимания. Заметьте, я даже не говорю про приветливость, про очевидные правила приличия в стиле «здравствуйте», «извините» и «пожалуйста», которых я НЕ услышала ни от одного из официантов. А про то, чтобы ваша система хотя бы как-то работала!!!!
P.s.: по глупости вернулась через несколько дней ибо работаю рядом, одно меню пришлось ждать более 10-ти минут, как и было — на почти полный зал 2 официанта:)
3
1
Оль-Ка
Level 23 Local Expert
October 17
Очень понравилось. Были первый раз и придем ещё. Заказывали ужин. Очень вкусно всё. Чисто, приятная музыка не громкая. Приглушённый свет. Вежливые официанты. Еду приносят быстро.
Зашли в кофейню за кофе, у кассы никого не было, кто-то сидел у кофе машинки в телефоне и никак не отреагировал на мое приветствие
Официанты тоже проигнорировали нас, не подошли, не спросили, хотя нас видели
Спасибо за клиентоориентированность, она полный отстой
Тараканы. Жаль, что заметили их после того как поели! Из еды заказывала салат с тунцом: тунец пересушенный, картофель как будто кто-то уже жевал до меня, соус весьма странный и весь на дне тарелки, а не сверху на салате. В общем, очень и очень плохо
Место конечно спокойное, даже слишком. Просидел прямо на против бара, 23 минуты, вообще никто не подошёл и не предложил меню. Со столов не убирают, хотя народу не полная посадка. Какие то, тела спят за столами и под ними. Я бы не советовал сюда заходить, если только погреться, всё равно к вам, никто не подойдёт.
Ужасно. Обслуживание 0
Еда разогретая не соответствует картинке в меню. Стоит грязная посуда после посетителей. Её никто не убирает. В зале на половину горит свет... видно чтоб не привлекать новых посетителей и ненапрягаться официантам.
Остались, только потому что очень сильно хотелось есть хоть что-то..
Такого разочарования из-за том-яма, я еще никогда не испытывал. Не приветливый персонал. приходилось самим подходить к официантам после 10 минут ожидания за столом, при том что в зале было от силы человек 5. Вообще не советую это место. Невкусно и дорого.
очень люблю это кафе бываю там часто отличный вежливый персонал шикарная еда приятная атмосфера пару дней назад чечени угастили меня пицой это лучшая пица что я ел в своей жизни а какой там кофе чай ммм только музыка совсем не соответствует данному заведению и портит впечатление туда всётаки приходят отдыхать и кушать интеллигентные люди толи дело кафе братьев караваевых их музыка великолепно подобрано с вкусом тоже самое парк зарядье всё это создаёт благоприятную атмосферу но не надо забыват что росия это всё таки не париж и не берлин а консервативная страна по этому это оценит далеко не каждый могу порекомендовать себя аранжировчиком для подбора качественной музыки для любых мероприятий я как не кто другой хорошо разбираюсь в музыке занимаюсь изучением и коллекционированием разный музыки джаз класика рок митал и другой музыки великих исполнителей можно сказать с рождения хочю устроиться туда на роботу но меня не где не берут изо ужасного характера я не когда не роботал только занимаюсь своми делами и памагаю людям очень люблю одиночиству и свободу счастья и здоровья вашим семьям
Сегодня были первый раз, заказали два завтрака и кофе. Кухня на 3: не первой свежести шампиньоны, пересушенный и горелый бекон, безвкусный и дубовый томат. Но круассан порадовал, оказался мягким и свежим. Кофе нормальный.
В уборной очень грязно, а это начало рабочего дня! Обслуживание посредственное!
20 минут ждали, когда подойдет официант. Меню еле выпросили. Свою кофейную карту не знают (ушли уточнять, сладкий ли капучино с горьким шоколадом из их меню, и не вернулись)
Хотите драться за свой заказ - приходите смело
Официантки, молодые нерасторопные девушки, постоянно висят в телефонах. Обслуживают по очереди, кто подойдёт. Не принесли меню, пока не попросила. Уносят посуду не постепенно, а все в конце. Туалет старый, обратите внимание на двери и полы.
Ждал свой счет более 50 минут! Народу было немного, официант обслуживал всех и проходя мимо меня говорил: сейчас принесу счет. И ТАК 50 МИНУТ. Ужасный сервис. Ужасно, когда обслуживают всех, кроме тебя.
Хожу в это заведение уже наверное лет 10 и впервые был так поражён происходящим. Сперва мне подали салат цезарь с волосом, потом я вижу, что его ещё и не постеснялись в счёт внести. Всё, что сделала официант это 1 раз сухо извинилась и заменила мне салат. Я конечно понимаю, что это не ресторан высокой кухни, но такое отношения к людям, которые ходят к вам столько лет это уже прям хуже некуда…
Официант ничего не слышит, каждое слово переспрашивала и в целом персонал не обучен. Место за последние несколько лет очень сильно скатывается и с каждым днём всё сильнее и сильнее.
Самое классное, что это круглосуточное кафе! Находится рядом театром Петра Фоменко. Большой выбор меню, все вкусно! Персонал вежливый, атмосфера приятная, чисто. Правда в туалете работала всего одна кабинка. Удобные кресла и стулья, красивая посуда, большой зал. Всем советую!
Ждали мохито 40 минут в итоге попросили у официанта спросить что случилось в итоге принесли в бутылке сразу мохито был вкусный но тëплый, так 2 звезды за ожидание 1
Всё в лучших традициях Кофе-хаус. Народу много, шумно, вкусно и достаточно недорого. Быстрое обслуживание. Рекомендую для забежать перекусить. Тихо посидеть не получится, но с компашкой из института или с друзьями самое то.
Я не знаю, кто сюда вообще ходит! Официанты посетителей не замечают в принципе, можно сорок минут ждать, пока подойдут. Не мудрено, что сеть Кофе Хаус самоликвидировалась, с таким-то подходом....
Кофе не очень надо назвать, пытаются выдать дешёвый за хороший кофе, когда сказал что кофе не очень, начали глаза под лоб закатывать коситься.
A
Andrey
Level 16 Local Expert
July 26
Очень грязное и старое кафе, совсем не работает кондиционер. Как всегда в кофе хаузе грязные и требующие ремонт, реконструкции туалеты..!!
Вы когда-нибудь вообще уборку и ремонт регулярно делать будете в своих кафе?!
Требуется и замены системы вентиляции и кондиционерования, они не справляются летом с жарой, зимой душно.
Ужасные официанты, болтливые, все забывают, принесли обычный каучино только через 15 минут.
Интерьер и мебель также требуют замены и рекрнструкции.
Еду и блюда тут лучше не брать - можно травануться..!
Самая дорогая добавка сиропа в Москве - 60 рублей..!!
Суп, не большая порция, достаточно вкусный наваристый бульен, на этом все.
Хот Дог, развалился, соответствует картинке, вкусно.
Официантка, не вежливая, видно подустала.
Главный ньюанс, она не знает состав блюд. Очень жаль)
Хорошее место. Вкусный кофе. Наши ребята молодцы. Балл снизила из-за засилия мигрантов. Очень много их в персонале. Противно. Ведут себя вызывающе, бескультурны, выглядят немыто
Ужасно сделали кофе. Попросила официанта переделать. В ответ услышала "Скажите об этом бармену". Сказала, переделали еще хуже. Может быть пора хотя бы немного поднять уровень обслуживания?
Официантов не дождаться. Меню взяли сами. Выбрали блюда, ищу официантов глазами, подзываю. Никакой реакции, глаза отводят и утыкаются в телефон. Зашибись, отлично. Я так разозлилась. Сюда больше не приду, всего плохого.
Вкусный кофе, понравились блинчики с сыром.
Цены приемлемые особенно для завтрака.
Зал большой, много места. Персонал вежливый, оперативно обслужили, принесли счёт.
Милая кофейня, хороший интерьер, разнообразное меню. Есть постные позиции, что (как вегана) не может не радовать 🤗
Летом открывается веранда, столики стоят под зонтами.
Еда вкусная,и первые блюда, и основные,и салаты. Попробовали необычайно вкусный чай с тропическими фруктами. Достаточно большой зал,а вот официантов маловато.Девочки стараются успеть,почти бегают по залу.Народа много,ведь это единственное такое заведение в округе.А в остальном,всё хорошо!
Про еду ничего сказать не могу - мы ее не пробовали . Про официантов тоже - мы их не видели . Стулья удобные , можно посидеть и посмотреть на грязные столики вокруг и меню , если вы заранее возьмёте его сами с соседнего столика .
Недавно зашли мы в это чудное место и оказались в Бермудском треугольнике. Мы и еще пара столиков оказалось вне зоны обслуживания. Просидев полчаса, поперекидывавшись взглядами с официанткой без успеха, стало ясно, что ловить здесь нечего. Примечательно, что ни к кому в аномальной зоне не подошли за все это время.
Звезду накидываю за оригинальный подход. И, да, еда у других столиков действительно казалась вкусной.