Ужасное место по сравнению с другими франшизами от этого бренда. Управляющей этой точкой не удается нормально закупать расходники, чтобы все было в наличии хотя бы часто. Никто не просит постоянно, но удивляет, что как ни придешь, то вечно не хватает фирменных напитков.
Еще хочу отметить, что из сервиса только встречал одного бариста, который встречал и с улыбкой, и с действительно классным обслуживанием. Другие же при входе с недовольным лицом встают делать кофе. Для сравнения, в центре в ТЦ «Зеркало» и на стаканчике напишут пожелания, и мятную жвачку дают. (Да, может, это мелочь, но все равно франшиза серьезная, а нанимают и не следят. Такое себе).
А ещё очень важно отметить: приходишь в 8–10, кофе не попьешь. Готовят кофе-машину, хотя как бы хочется заказать кофе и пойти по делам. А также приходишь за 15 минут до закрытия, а тебе говорят: «Кофе не будет, только чай». На вопрос, почему так, отвечают, что уже начали мыть кофе-машину и пофиг им. Повторюсь, в других местах такого нет: если закрываются в 20:00, приходи хоть в 19:55, тебе сделают кофе. В этой же точке поскорей бы домой уйти…
Самая ужасная точка в городе. С порога вас может встретить компания знакомых бариста или работников из магазина, напротив. Места там и так очень мало.
Что касается времени ожидания, иногда оно длиться очень долго (делают по книге).
Также отмечу, что более 5 раз не добавляли ингредиенты из состава (маршмеллоу, например) в фирменные напитки (такое очень редко встретишь в других точках). Последний раз в бонус к кофе шел вкус скисшего молока! Пришлось выкинуть
Когда просишь сделать очень горячий кофе, делают чуть тёплый.
Не советую данный кофе лайк к посещению
Раньше было очень приятное место, сейчас же постоянно нет в наличии многих позиций. Не было такой ситуации за последние месяцы, когда в наличии были все виды кофе.
Когда в последний попросила сделать холодный кофе, мне подали теплый в стаканчике для холодных напитков.
Раньше любила эту точку, теперь она на уровень ниже других в этом городе
Уютная и приятная атмосфера, которая встречает с порога. Профессиональные баристы, которые делают довольно быстро и качественно самый ароматный и вкусный кофе
Всегда хочется вернутся)
Очень понравилось заведение, у бариста тут самый вкусный кофе, девочки очень вежливые, меню часто меняется и можно поэкспериментировать, что очень классно придумали! Однозначно если за кофе либо чаем - это сюда!!!
Уже в который раз наливают полу пустые стаканы кофе ,
такое ощущение, что работает один стажер … очень долго ожидала кофе, которое делалось по книге более 20 минут 🥺 почему у стажера нет в помощи квалифицированного специалиста?
Отвратительно, утром как не зайдешь постоянно промывают кофе машину, хотя время уже 8:20, а график работы с 8:00!!! Так вы тогда укажите верное время работы
3
1
Мария Грачёва
Level 2 Local Expert
December 27, 2024
Невероятное место! Очень вкусное кофе! Приятный и доброжелательный персонал, особенно бариста Регина! 😍