Лучшие горячий шоколад и бариста. Периодически захожу, очень уютно и вкусно. Надеюсь снова увидеть чизкейк, он мне прям очень понравился. Станиславе спасибо, с удовольствием зайду ещё
Цены завышены непонятно из за чего. Обслуживание хамское, кофе так себе готовят, со своей едой (даже с маленьким кексиком) НЕЛЬЗЯ! При попытке откусить маленький кусок несчастной булочки сказали что выгонят на улицу, либо же бариста закроет изнутри и уйдет, так же бариста позволила себе в сторону другой девушки посетителя сказать ей что она «хамка», так же при попытке съесть булочку для того что бы позже выпить таблетку. Ни когда не сталкивалась с таким хамским отношением к посетителям. Пожалуй не буду портить себе настроение и просто больше сюда не приду. Директорам желаю провести беседу с персоналом и внимательнее следить кого вы набираете на работу. С таким отношение к посетителям бизнес скоро рухнет
Убедительная просьба руководству обратить внимание на поведение сотрудников!!! Сегодня в хорошем настроении зашла в кофейню, девушка-бариста общалась очень грубо, не отвечала на вопросы о составе напитка, вытягивала каждое слово из нее. Когда я сделала заказ, бариста стояла и ничего не делала, мы МОЛЧА стояли и смотрели друг на друга. Я уточнила: Вы будете делать мой напиток? На что последовал ответ: А он вам нужен??
А, извините, для чего я тогда вообще зашла к вам?? Такое ощущение, что мне делали одолжение.
Через 10 мин зашёл муж и с ним было абсолютно другое общение. У вас выборная система?
Больше заходить к вам желания нет, а жаль, кофе мне действительно нравился
Люблю эту кофейню, хожу каждый день за капучино с мятным сиропом (не в каждой кофейне он есть). Бариста Станислава очень милая и внимательная девушка, всегда встречает и провожает с улыбкой.
Обслуживание на высоте, работает очень милая бариста Станислава, которая может и разговор поддержать и приготовить вкусный кофе. Если прохожу по каменке, то обязательно захожу именно сюда за кофе
Кофе отвратительный, каждый раз разный вкус: от кислого до горького. Цена неоправданно завышена.
Девушка бариста отметила, что со своей едой нельзя. Маленький кусочек в моих руках, который я намеревалась съесть перед таблетками, которые собиралась запить кофе, расценено было как «своя еда». Табличку прочитала, именно поэтому я отложила крошечный кусочек, чтобы можно было совершить манипуляцию.
На улице возле пыльной остановки это делать крайне неудобно. Время приема лекарств подошло как раз сейчас - я именно для этого и купила это кофе.
Пришлось выйти прожевать кусочек на пыльную улицу, с таблетками в руках, так как бариста была непреклонна: нельзя и всё. Затем ещё и спорила: булка это еда, вы встали рядом с надписью.
Совершенно не клиенто-ориентированное заведение.
Я не собиралась есть, я описала процедуру выше. Я специально отломила крошечный кусочек, «так как со своей едой нельзя».
Размещение данной таблички незаконно. Книги отзывов и предложения на стойке для потребителей не нашлось; если заведение позиционируется как кафе, то она должна быть; а если не кафе - устраивать правила с едой или без еды это не законно!
Подобное отношение собственника к потребителям совершенно не устраивает.
Одна из лучших кофеен в городе, особая благодарность бариста Станиславе, чудеснейшая девушка, которая умудряется и напиток вкусно приготовить и разговор поддержать во время приготовления напитка, что очень скрашивает ожидание) в кофейне вне зависимости от смены чисто, аккуратно, хочется возвращаться сюда снова и снова))
Для меня непонятна ситуация со стаканчиками: нам для съемок необходимо два 2 стаканчика. Девушка Станислава сказала, что стаканчики по цене напитка, мы согласовали, но потом решили попросить всё же лимонад, но сделать не в пластик, а в крафт( как раз освежимся и для слепок подойдет). Но сумма вышла 980₽. Все же за стаканчики надо оплатить, хотя девушка после заказа лимонадов ничего не разъяснила.
Девушка стала язвить, усмехаться. Мы отказались полностью от напитков и вернули сумму. Девушка Станислава продолжала в грубой форме общаться с нами.
Выходя из заведения мы хлопнули дверью, на что сотрудница выбежала за нами и послала нас на три буквы. Догнала, с полной бычкой обматерила и угрожала,что вызовет охрану, не пустит в это заведения, если зайдем туда снова
Это не работа сервиса, это непонятно что. Пришла взять напиток, а получила стресс и полное недоумение, что так можно общаться с людьми.
09.01.25 в 17.00 сделали кофе с водой из под крана, до этого брал все отлично было, вежливые продавцы, чистое помещение, очень вкусный кофе, а тут такое
на кассе стоит копилка с надписью на психолога,который бариста данного заведения явно нужен,зашли за 5 минут до закрытия не зная что кофейня закрывается,согласились сделать кофе,всё время пока нам его делали мы слушали что очень не красиво поступили зайдя за 5 минут до закрытия
Худшая кофейня в которой я была, с 5.000 размена нет, ведь это же моя проблема что нет сдачи- сказала девушка. Разговаривает как с подружкой хамит и «мило улыбается» ведет себя так как будто ей все должны, ужасное поведение. Если не хотите себе испортить настроение, не посещайте это место.
Отвратное заведение, пришли за кофе и чаем. Мало того что напитки оказались неприятными на вкус, так ещё и продавец начала по хамски себя вести, и выгонять из заведения потому что пришли в заведение со своей едой(сладкие булочки). Мол у них со своей едой нельзя....
САМОЕ ПОТРЯСАЮЩЕЕ МЕСТО
Я прихожу каждый день сюда за матчей на кокосовом молоке, в других кофейнях пить не возможно , так как комочки и не взбивают до конца , самая лучшая бариста Станислава , я ее обожаю , всем сердцем люблю сюда ходить
Очень советую посетить эту кофейню , комфортная обстановка , музыка комфортная для ушей , все всегда чисто , и быстро готовят
Это просто какая-то жесть, а не сервис. Так работать нельзя. Все негативные отзывы здесь хорошо описывают ситуацию, так что повторяться здесь не буду.
Буду искать начальство, чтобы связаться.
Лучшее место на свете. Очень вкусные напитки. Персонал я вообще в руки целовал. К тому же сама кофейня обладает магической аурой, если заказать там милкшейк, то пока вы будете его пить не выходя из кофейни ваша трудоспособность вырастит в разы. Так вот, к чему я? Я там собрал свой первый карточный домик, поэтому всем рекомендую данное заведение
Зашли ребёнку взять милшейк, и дочка достала булочку. Нас выгнали потому что "со своим нельзя". Явно больше не зайдем.... Очень "гостеприимные и вежливые" сотрудники...
В заведении работает человек (Станислава), который явно не умеет общаться с людьми. Уважение к посетителям полностью отсутствует. Считаю, что в кофейне важна доброжелательная атмосфера, чтобы клиент снова хотел туда вернуться. Кофе вкусный, но отношение к посетителям желает оставлять лучшего.
Очень долго девушка делает, как сонная муха разговаривает , в итоге всех ожиданий- горячий шоколад с комками ( (
1
Елизавета
Level 4 Local Expert
June 25, 2024
Замечательное местечко рядом с домом, очень вкусные напитки, кофе просто нереальный😍, всегда приветливый и общительный персонал
Однозначно в список любимых мест✅
самое захудалое место где лучше вообще ничего не брать сервис на нуле хамство и не уважение клиента
1
1
Дарья
Level 5 Local Expert
July 30, 2024
Хочу обратиться к тем, кто пишет одни гадости, с остальными согласна. Хватит наговаривать на девочек. Сколько прихожу сюда, всегда вкусно и чисто, видно, что за помещением следят. Лично мне никогда не грубили, наоборот помогали с выбором напитка и быстро делали, интересно почему? Да вежливо с людьми общаться нужно, вот и всё. Мне сюда приходить нравится, моим знакомым тоже)
3
2
Татьяна Богданова
Level 9 Local Expert
July 7, 2024
Очень люблю эту кофейню. Кофе всегда вкусный, даже на альтернативном молоке. Отдельно хочу отметить баристу Стасю, всегда приветлива, поддержит беседу и пожелает хорошего дня.
3
1
Михаил Мельников
Level 5 Local Expert
June 29, 2024
Отказывают в приготовлении холодного напитка, лёд которого был бы взбит в блендере, а не добавлен кусками в напиток. Блендер есть, милкшейки при этом делают, а лояльность проявить не могут. На фразу почему ответ бариста с усмешкой "У нас нет такой позиции в меню, я не знаю, как пробить стоимость так, чтобы это было через блендер". Очень странное решение.
В крайней степени хамское обслуживание. Возникает полное впечатление, что пришёл в долг просить, а никак не за чашкой ароматного кофе.
К выбору сотрудников и их культуре общения с гостями стоит подходить основательней
3
1
Светлана Терентьева
Level 3 Local Expert
May 29, 2024
18 мая.Барышня бариста (брюнетка),нахамила за выбор напитка. Пришлось развернуться и уйти.Отбила всё желание посещать вашу кофейню. Несмотря на то, что она находится близко с домом-больше не прийдем. Если бы была оценка 0, поставила бы.