Добрый день, хотим обратиться с жалобой на точку по адресу: Вологодская область, город Череповец, Сталеваров 41.
Написано, что точка работает до 22:00
Мы подошли в 22:30, точка была закрыта на перерыв до 21:50, бариста в это время просто убиралась и не обращала на это внимание. Собралась очередь, которую физически за 10 минут обслужить не получится. Простояв 15 минут мы постучали и спросили в чем проблема. На что нам ответили, что обслуживать нас не собираются, по причине *мне разоешили*. После скандала нас обсудили кое как. В напиток «лимонад» льда не добавили, стаканы трогали внутри голыми руками, которые перед этим мыли помещение (руки не помыла), после чего отдала нам, мы попросили трубочку, нам отказали. Напиток оказался теплым, без какого-либо вкуса, просто газированная вода. При приготовлении напитка выражалась нецензурно. Подскажите пожалуйста, это входит в политику вашей компании?
Одна из лучших точек данной сети за счет персонала, которые готовят отменное кофе. А самое главное - это скорость выполнения заказа. Отдельное спасибо, парню бариста за всегда доброжелательное и приветливое отношение к посетителям. Однозначно 5 звезд.
Вкусный кофе, клевые бариста, позитивная атмосфера. Особенно нравится Раф малина-кокос и молочный улун. Молочный коктейль не самый лучший, но это и не кафе-мороженное)