Все негативное написанное в комментах про эту точку - правда. На протяжении более двух лет "пытаюсь" захватить кофе в этом месте. Получалось это сделать из 10 раз максимум раза 3-4. В буквальном смысле слова. Ооооочееь частая ситуация, что бариста просто нет на месте и не важно в какое время ты зашёл. Несколько раз было, что для напитка не было ингредиентов. Вот и сегодня зашёл в 9 утра по дороге в метро. Бариста сперва сказал подождать пару минут, а потом и вовсе мы с 10 работаем. ***. Ребят, к вам идут клиенты, несут за стакан кофе по 250-350₽. А вы ещё и носом воротите и тем более устанавливаете часы работы с 10!!!!!! часов в будние дни! Наверное у руководства этой кофейни цель работать не напрягаясь, а не зарабатывать учитывая время когда самый наплыв клиентов. Ну что ж, удачи. Есть ещё заведения в этом районе и по дороге, значит придется брать кофе там.
Отвратительное отношение к клиентам! Вчера (будний день в обед)зашла за кофе, бариста стоял и болтал со знакомым, когда я попросила сделать заказ, указал на табличку «перерыв 15 минут» и продолжил тут же стоять и болтать с другом. Когда я спросила долго ли ждать, то ответит минут 10! Прошу руководство принять меры и не оставлять хамство безнаказанным! Ситуация кстати уже не первый раз что именно в обед, когда все люди, которые работают рядом, идут за кофе точке пустует
безумно приятный бариста,к сожалению имени не спросили. учел все наши пожелания,предложил альтернативу,спасибо большое!! брали эспрессо-тоник и лимонад малина- ежевика. 8 июля!!
Непонятно вообще зачем стоит и место занимает!!!!! Зайди в любое время утро день вечер - если чертов барист есть на месте что крайне редко!! то нет продукта который ты хочешь заказать. А у баристы возможно рабочий день и вовсе длится 15 мин - из которых 15 мин перерыв. Зачем тратить чужое время и портить всем настроение???!!!
Утреннее настроение было испорчено. Не рекомендую эту кофейню. Сначала попросила лимонад на что мне ответили, что газированной воды нет. Окей, напиток сезонный, такое бывает. Попросила матча латте холодный. Мне ответили, что он невкусный) Зачем вы вводите напиток, если он невкусный? Попросила в конечном итоге айс латте, крышка стакана не закрывается хорошо и я облилась. Если вы вводите сезонные напитки будьте добры оснащать точку всеми необходимыми средствами. Кофе стоил 320 рублей, в эту стоимость входит к тому же и сервис, которого здесь нет. Полное разочарование.
Отвратительное отношение к клиенту. Заказала бамбл, его сделали в стакане, где довольно открытая крышка. Я попросила перелить в стакан для кофе - так как сейчас поеду в такси и в таком стакане это очень опасно, легко разольется.
На что мне отказали, якобы всё под счет.
О какой лояльности и клиентоориентированности вообще речь, если тебе не могут поменять стаканчик. С таким я столкнулась впервые ) бамбл улетел в мусорку 👍🏼
1. Островок, в котором расположен Coffee Wake, расположен очень удачно - прямо перед центральным входом и около эскалаторов.
2. Ассортимент стандартный - к кофейку можно выбрать донаты и пирожные.
Покупал здесь кофе примерно 15-20 раз. Всегда вкусно. Здесь пишут, что бариста часто не бывает на месте - я столкнулся с такой ситуацией всего два раза (и то, один раз было реально очень рано).
Ох, даже и боязно как-то оставлять отзыв, чтобы не набежало потом посетителей)
Как-то купила кофе (латте) тут,когда в Coffix, единственном кофейном заведении в тц Город, была огромная очередь. И крайне приятно поразилась. Очень достойный и вкусный напиток!
Теперь, если мне нужно побывать в данном торговом центре, всегда сопровождаю поход покупкой кофе именно здесь.
Кофе конечно очень вкусный, но есть одно большое НО. Обслуживание не только желает лучшего, а просто поражает хамством и дерзостью. Первый раз с таким отношением к клиенту встречаемся. Очень огорчены и возмущены. Даже не заслуживают одной звезды