Очень вкусный кофе, грамотные баристы, предложат вкусный кофе даже если ты сам не знаешь, что ты хочешь) кофе есть в продаже, девушки также проконсультируют и можно дома наслаждаться любимым напитком. Отлично, что есть уголок на 2 столика от посторонних глаз) Чистота везде, даже в туалете! Кстати, есть акция для мамочек с колясками) очень актуально, кофейня находится напротив детского сада и рядом с детской площадкой) А еще и бонусная система, тоже не может не радовать)
Обожаю это кафе — часто прихожу сюда с подругами или мамой. Здесь уютно, приятно посидеть с чашкой горячего шоколада и вафлями. Цены радуют, атмосфера всегда тёплая и дружелюбная. С удовольствием ставлю твёрдую пятёрку!
Пусть это будет обратная связь - последней надежды на сохранение репутации этого кафе.
Кофе вполне сносный, обслуживание в целом да, но сильно зависит от состава барист.
Основная проблематика
1. Нарушение регламента работы. Несколько раз попадал на несоблюдение графика работы.
2. Не соблюдаются стандарты или их попросту нет в процессе приготовления и синхронизации 2-3 сотрудников. Ожидание кофе доходит до 30 минут, что в принципе ставит вопрос в адекватности и клиентоориентированности заведения.
3. Не достаточно опытные сотрудники, периодически вижу новичков,и которых никто не страхует от нарушений сроков и качества сервиса.