Была отличная кофейна с шикарным сервисом и заказом через бота и по телефону. Всегда заказывал онлайн что бы не ждать по 20-30 минут гуляя вокруг их кофейни.
Теперь же нельзя заранее заказать. Точнее можно, но почему то только напитки. А на еду теперь приоритет у клиентов кто пешком к вам пришел и будет ждать просто свой заказ, тратя свое время впустую. На вопросы почему такое разделение на заказ в кофейни и заказ онлайн отговорки в формате большая нагрузка на кухню. С таким же успехом можно и на кассе говорить человеку что кухня загружена возьмите только напитке а покушайте в другом месте.
Самый вкусный кофе в городе. Прекрасный выбор десертов, вкусные завтраки. Персонал очень доброжелательный и приветливый. Это самая лучшая кофейня в Белгороде, по моему мнению.
Еще пол года назад души не чаяли в этом заведении. За это время произошли сильные изменения, причем не в лучшую сторону. Самым любимым было заказать накануне вечером на утро следующего дня кашу с тунцом для коллектива на работе (5-7каш), стоимость была 350руб.
Сейчас стоимость каш увеличилась сразу почти на 30%=450руб, а качество, как лотерея, то пересоленная, то идеальная.
И самое главное, перестали принимать предзаказы, хотя в моем понимании, если накануне уже есть большой заказ ко времени, есть возможность приготовиться заранее. На все просьбы и комментарии, команда КофеВино адекватных ответов не дает, делают приоритет только заказам «у кассы», хотя время ожидания заказа не менее 30 минут. Очень не удобно заказывать у кассы за пол часа до работы. По всей видимости у них проблема с нехваткой и большой текучкой персонала на кухне и бара. Очень жаль, что такое место загибается.