Интерьер оформлен стильно, что создает комфортную обстановку. Обслуживание быстрое, сотрудники внимательны и всегда готовы помочь с выбором. Вкусный кофе и разнообразные десерты!!
Приятно находиться,очень профессиональные сотрудники)
Замечательный кофе!
С удовольствием провела время в ожидании своего рейса.
Особое спасибо супервнимательному официанту(несколько раз спросил всё ли хорошо,принес воду и кубики льда)
❤️❤️❤️
Спасибо любимой Кофемании за настроение и чудесный завтрак перед полетом, всегда на высоте👍
Отдельное огромное спасибо официанту, кто оперативно нашел меня на посадке и вернул забытый за столиком рюкзак, всего вам самого доброго🙏
Как завсегдатай кофемании хочу отметить, что качество еды в кофемании в аэропорту Шереметьево очень плохо влияет на восприятие заведения в целом. Некоторые позиции (взять тот же бора бора) совпадают с основным меню, но при этом сильно хуже из-за залежавшести на витрине. Если брать сторону Бренда — дайте любое блюдо кофемании человеку, который является другом кофемании и выше — он сразу узнает производителя за счет ее классического вкуса. Но не в данной точке. Жаренные пельмени может и неплохие, но больше похоже на обычную столовую в аэропорту.
Персонал — приветливый, добрый, все неплохой. Но! Сразу виден недостаток подготовки, которую проходят ваши официанты в ресторанах столицы. Чувствуется это как минимум по знанию составных компонентов блюд.
Самым идеальным решением было бы поменять формат данной точки на «без тарелок». Сделайте меньше позиций, упакуйте их заранее, наклейте большие надписи «кофемания» на упаковки — люди опаздывающие на рейс толпами побегут к вам взять еду в самолет. Модель протестирована на царской площади, в аркусе, и многих других. Разве аэропорт — не идеальное место для реализации данной модели?
Не подходит потому что идея без тарелок в доставке? Сделайте доставку до гейта к назначенному вылету
Улетал из Шереметьево Терминал B,зашел поужинать в Кофеманию,был приятно удивлен,вежливый персонал,очень быстро сориентировали по сочетанию еда-напиток, уложились в заявленные 5-7 минут,все безумно понравилось!!!
Отличное место для завтрака перед полётом. Вкусный капучино, отличный миндальный круассан. Уровень кофе такой же как в городских ресторанах данной сети, обслуживание быстрое и вежливое. К посещению рекомендую.
Довольно много места, поэтому столик как мне кажется тут найти без проблем. Расположено удобно. Сервис приятный, меню небольшое но вкусное. Очень много кофе как и обещает название
Прекрасное место, чтобы позавтракать перед вылетом.
Шакшука была бесподобна, приготовили быстро, перед заказом уточнили располагаю ли я временем.
Приветливый персонал, чисто и уютно.
Ставлю твердую пятерку.
Кофемания как кофемания!
Дорого, вкусно и не отличается от города.
Много лет забегаю к ним взять классику - Сингапур - мне нравится! Сервис тоже хороший!
Спасибо, больше не хочется! Вам вазы и цветы подарить? ! Половина столов с цветами, половина - нет (я была одна, меня демонстративно обошли стороной и поставили вокруг меня вазочки, но не у меня, очень «благодарна»)Ну позор просто. Персонал оставляет желать лучшего, официант не с очень довольным лицом обслуживает,сквозь зубы желая приятного аппетита. Пластиковые приборы - кошмар!
Персонал всем видом показывает свое пренебрежение к гостям. Обслуживание здесь и во многих других местах Москвы - просто небо и земля. Заказывая салат бора, из кухни доносились крики, что креветок нет, девочка на кассе даже не повела бровью. Но салат принесли , лучше бы не делали этого. От кислоты лимона желудок умирает перед полетом
За это отдельное спасибо)
Вылетал из Шереметьево Б, зашёл перекусить перед вылетом. Взял круассан с ветчиной и компот. Вкусное сочетание. Персонал очень внимательный и отзывчивый, увидели, что я забыл взять салфетки и принесли, когда я сел за стол. Одним словом, рекомендую к посещению, если вам важны скорость и качество
Время 6.20,решила заказать завтрак
Пельмени,которые стоят с ценником на витрине ,работник Богдан отказал,сказал ,что их нет в наличии .
Заказала ролл с курицей ,показала что именно я буду,Богдан несколько раз меня поправлять ,что это тортилья .хотя уже все поняли,что я буду .Вода и тортилья вышли в чеке 1600 руб
И на прощание спич сотрудника -ВЫ НЕПРАВИЛЬНО ГОВОРИТЕ и ЦЕПЛЯЕТЕСЬ .
С таким ценником хочется эмпатичность сотрудников ,а не такое хамское обслуживание
Не знаю,какому высокому Сервису радуется владелец «Кофемании» ,когда обслуживание как в забегаловке
Отличное место, самое приятное в Шереметьево на мой взгляд. Всегда все свежее, вкусное, особенно люблю брать яичницу. Персонал душевный, что сейчас большая редкость. Удивлен, что рейтинг всего 4,3. Не соответствует действительности: уверенные 4.8.
Сегодня вылетал из терминала Б. Зашел в свою любимую кофеманию.
Взял сырники и маленький капучино.
Сервис и качества блюд как всегда на высшим уровне. 100 из 100
Хашбраун с лососем.
Девушка которая собирает блюда
эти 3 несчастных картофельных оладьи раскидала на всю тарелку. Видимо чтобы еле тёплые оладьи стали окончательно холодными.... Причём в очереди всем предыдущим посетителям клала аккуратно в стопочку. Вывод : обслуживают покупателей по национальным признакам.
На просьбу переложить "как всем"- 0 реакции. Лосось свежий, вкусный, скрэмб тоже. Картофельный драник( оладушек)- холодный. Впечатление испорчено предвзятым отношением.
Стоимость завтрака 2450руб(хашбраун, скрэмбл, капучино 150мл)
Обычная столовая с зоной раздачи и подносами. Никакого намека на настоящую Кофеманию. Согласен, кофе неплохой, но на этом всё. Из еды попробовал заветренные сырники по 700₽ , почему-то еще и холодные и ролл с рыбой за 1300₽. Ценник неоправданный за такое качество. А кофе сейчас многие неплохо готовят.
В Терминале D аэропорт Шереметьево ужасное заведение, в нем вы совершенно отвратительно позавтракаете творожной запеканкой за 950 рублей и выпьете самый обычный латте за 795 рублей, а если вы попросите на растительном молоке то стоимость еще увеличится! На просьбу сделать кофе погорячее, вам улыбнуться и скажут окей, но в итоге не сделают того о чем вы попросили и ответят, что машина греет только на эту температуру.
К еде нет претензий, кроме тех двух жалких попыток, пока мальчик пытался положить мне блин с мясом нормально.
Но очень большой вопрос к обслуживанию! Они просто стоят, флиртуют, болтают и НИКТО НЕ РАБОТАЕТ!!!
Это тупо за 3500 не получить норм сервис за салат, блин и кофе! Ну ребята, проснитесь же!
Очень люблю кофеманию, и обычно у них очень приветливый персонал, но, видимо, мне не повезло и девушка на раздаче, которая нагрубила мне, испортила все впечатление от визита 😕
PS очень жду, когда расширят меню, тк хочется иногда заказать что-то из привычных горячих блюд основного меню 😊
Перед утренним рейсом в аэропорту Шереметьево решила позавтракать в Кофемании. Еда вкусная 👍 (все заведения тестирую на жареных пельменях и кофе 😜). Так вот Кофемания одно из немногих кафе, в котором хорошо готовят жареные пельмени. Не уголечки и не подошвочки. Очень вкусно. Обслуживание быстрое, вежливое. Единственная печалька - цены. Но это ж аэропорт 🤷♀️ На июль 2023 чашка капучино 350 мл - 600 рэ. Бутылка воды 0,5 - 470 рэ. Завтрак на фото вышел мне в 2000. Но было вкусно 😋
Все вкусно , но ЦЕНЫ это просто космос блин 490 рублей ну это ладно ,но сметана 200 рублей (50 гр) за эти деньги можно пачку купить а не 50 грамм , или варенье из земляники тоже 50 грамм 500 рублей !!
Разберитесь пожалуйста с ценами
Абсолютно невкусный американо за 490р. Откровенно - растворимый, самый дешёвый кофе. Сотрудники, естественно, утверждали обратное. Дополнительный сироп "карамель" за 80р положение вообще никак не спас. Очень удивительно, что известная сеть предлагает такие продукты и там работают сотрудники, никак не переживающие за репутацию.
Люблю кофеманию за стабильность, но эта, в частности, стабильно плохая, притом во всем и всегда. Сотрудники хамят, столы грязные. Прошу кофе без кофеина - делают с кофеином; просишь два бокала просекко, приносят двойную порцию в одном бокале. Сидишь за столом из одного бокала переливаешь часть в другой бокал. Подходишь к кассе, никого нет, стоишь ждешь, а девочка оказывается прячется за второй кассой, потом когда понимает, что никто не уходит - дает о себе знать. При заказе даешь четко понять, что точно в этот раз нужен на декафе, слушают, записывают, перед оплатой говорят, что необходимо ждать один несчастный кофе, а потом говорят «ясно» и весь заказ агрессивно удалят, даже не говоря наиграно, что им жаль. Боюсь в аэропорту мало кто обладает запасом времени для ожидания кофе, тем более такого сомнительного как именно в этой кофемании, не знаю какая проблема с зернами, где в этот период времени почти никого не было, включая сотрудников; зато понятно с чем связано отсутствие людей. Столы вечно в крошках.
Это все происходит в разные дни. Пора уже что-то с этим делать, а то уже невозможно просто.
Практически всё очень вкусное (что весьма странно для аэропорта) и свежее, но цены как крыло самолёта. 2 картошки фри и 1 кофе = 1600₽. Надо понимать, что порции по умолчанию очень маленькие.
Какой классный парень сегодня стоял на кассе! С такой улыбкой , добротой и юмором обслуживал! 28.04.24 около 16:00-17:00 , можно ему премию пожалуйста ☺️ и в целом вся смена чувствовалась , хорошая 👍
Всегда в Шереметьево посещаем кофеманию, персонал был мягко говоря нейтральный, а точнее не замотивирован в работе ) что-то поменялось) ну а кухня как всегда, кофемания держит марку 👌
Я постоянный гость в Кофемании. У них вкусные кофейные напитки, причем редко кому из заведений удаётся повторить их. Поэтому часто беру кофе в сети Кофемания.
Но блюда, к сожалению, некоторые прям невкусные стали делать.
Особенно в Аэропорту - блюда лежат в лотках, как шведский стол. Для такого «быстрого» формата - это нормально, но гречка уже вся высохла и она отвратная на вкус, есть было невозможно. Видимо с приготовлением гречки, такой момент не учли. И она была не альденте, а просто сухая.
И это не первый косяк в их блюдах, к сожалению ((( не тянут на 5-ку.
Худший потребительский опыт за последние несколько лет.
Грубый персонал. Накидали в тарелку за ороженных сырников и не предложили никаких топингов.
Весь персонал замученный.
Столы грязные.
Овер прайс необоснованный никаким образом.
От Кофемании только он и остался.
Позор для менеджмента и компании.
Это будущее сети?
Попадаю в кофеманию только когда куда-то лечу поэтому обычно набираю себе всех новых десертов на столик и еще с собой в самолет беру 👍
Манго хороший, надо будет домой заказать
Всегда беру любимый фильтр кофе перед вылетом. Это уже скорее традиция. Очень благодарен, что вы делаете такой вкусный фильтр!
ПС Иногда ночью или вечером фильтр отсутствует в наличии, всегда предложат подождать, но чувствуется что не хотят делать так как будет остывать целый термос вкусного кофе.
Кофемания, отличное место, где можно выпить ароматный кофе и вкусно покушать. Внимательный персонал, быстро работают ребята.Приятно зайти и отдохнуть перед пoлетом
4
Show business's response
A
Aisha1660
Level 4 Local Expert
December 2, 2024
Улетала с Шереметьево Б на отдых, зашла в Кофеманию) приятно удивил сервис и атмосфера в ресторане)) сколько не заходила в кафешки в аэропортах, постоянная суета, про тебя обычно уже забывают ,а тут такое обслуживание прям на все 100% приятный персонал. Поинтересовались у меня, понравилось ли мне все. Рекомендую для посещения.
Кофейня с человеческим лицом.
1. Великолепные напитки на основе спешлти-кофе (начали готовить одними из первых в России - большие профи в этом деле).
2. Отзывчивый коллектив.
Мне пришлось сидеть в зуме на совещании за столом перед окном. Предложили прикрыть окно жалюзи, чтобы не жарило солнце. И прикрыли. Неравнодушные люди.
3. Отменные сэндвичи с курицей и сырники из фермерского творога.
4. Всегда уточняют, какая позиция в заказе ещё не получена. Берегут моё время. Это приятно.
Резюме.
Избавляюсь от предрассудков о "Кофемании".
Она совсем не такая, как принято о ней говорить.
Да, цены - космос и порции небольшие.
Но качество - на высоте.
Ваши десерты возможно самые вкусные и я их всегда считала самыми идеальными по внешнему виду, но оказывается и у вас бывают оплошности. В Шереметьево подали десерт и изъяном.
Ассортимент достаточно большой для формата «шведского стола». Качество напитков и еды на высоте, ни чуть не хуже, чем в ресторанах данной сети. Рекомендую зайти сюда на завтрак-возьмите сырники и капуч(на миндальном восхитительный)
Бесподобные завтраки: нежный скрэмбл, восхитительное кофе, воздушные сырники, ароматные травяные чаи!... Мммм! Всё впечатление от этого пропало, когда на кассе выдали пластиковые приборы... Уважаемый руководитель, пожалуйста, обратите внимание, когда заказываешь порцию сырников за 790 руб,, как-то не красиво выдавать пластиковые вилки с ножами... раньше сервис был выше.
Мало того что ценник конский (ну как и везде в аэропортах) - принесли эспрессо без стакана воды, а когда попросил - девушка налила при мне из под крана что-то теплое и даже не удосужилась кинуть льда
Была в шоке, когда поняла, что в этой КОФЕМАНИИ самообслуживание, а не официанты подходят и принимают заказ, за такие-то деньги было крайне неожиданно.
Абсолютно не понятно, как может продаваться чайник без листового чая, стоить 700 с лишним рублей и при этом являясь результатом 4-5 заварки. Ну и зеленый с черным чаем бонусом был перепутан. Посещение 17.09 ,вечер
Для ресторана в аэропорту все по высшему классу. Меню достаточно объемное, не хуже чем у других, а сервис и кофе заметно отличаются в лучшую сторону. Для любителей десертов вообще прекрасная точка, если кому сахара перед рейсом не хватает
Согласен с последним отзывом, тоже утренний рейс, зашел взять чашечку кофе, 17.12.2023г. раф 350 мл.-650 р. Не дешево.. но девочка бариста его приготовила так.. что я не выдержал пошел попросил ее подойти и похвалил! Он был и в правду чудесный, пенка нежная, не сладкий не горький как это обычно бывает в других организациях! До это тут обедал месяца 2 назад, да обед не дешевый 1500-2000р. Но вкусно, салаты свежие, яичница вроде простое блюдо, но даже это и подали красиво и было очень кучно!
По качеству еды и обслуживания все ок, стандартные для Кофемании с учетом аэропортовой специфики. Но цены - если круассаны по 450 рублей я еще могу понять и принять, то 200(!!!) рублей за 30 грамм сметаны к блинам иначе как жадностью и хамством по отношению к своим клиентам не назвать.
Какие же у вас , даже не знаю каким словом описать, работают люди!!! Каждыыыый раз летаю , и каждый раз они что то забывают положить! Сегодня сделали заказ с собой , опаздывали на рейс не положили грин джус! А я о нем все утром мечтала! Каким должно быть мое разочарование, когда зашла в самолет и не увидела своего сока! Ладно, допустим я тоже должна была проверить, но неужели ВСЕГДА , КАЖДЫЙ РАЗ не доложить что то??? Ну вы же там работаете!!! Зачем отдавать пакет , если весь заказ еще не готов??!!!При всем при этом списали просто так мои баллы. Очень сердитая