Отличное место. Кофе хороший, милый продавец. Особенно приятно, когда только подходишь к прилавку, а кофе уже готов - узнают в очереди и помнят твои предпочтения.
Сегодня 05.10. в 10:44 (Мск) было обнаружено, что точка Кофепорт на Новодмитровской 2к2 (Савеловский сити, башня Davis) обманывает нас уже несколько месяцев как минимум (мы въехали в офис в августе, что было раньше достоверно неизвестно).
Терминал в точке настроен таким образом, что при оплате картой он по умолчанию предлагает оставить 10% чаевых (что уже выглядит навязчиво, т.к. никакого обслуживания в точке нет, только покупки навынос).Но самое интересное, что при нажатии кнопки "Отказаться от чаевых" терминал списывает с покупателя 20% чаевых. Да, терминал показал сумму 175 руб, но с меня списалось 210 руб, хотя можно посмотреть по камерам, что я нажала кнопку "Отказаться". Моя коллега столкнулась ровно с такой же историей.
Обнаружив несоответствие, мы обратились к бариста с вопросом. Бариста отлично знала о проблеме, и сказала "ой, ну давайте я вам мелочь верну". На мой вопрос "почему у вас так настроен терминал?" она не смогла ответить внятно, были попытки сказать "ну в БЦ все остальные об этом знают" или "ну просто подольше надо было подержать". Что подержать - не знаю, бариста не придумала достойное объяснение и просто вернула мелочью украденные у нас с коллегой деньги. Контакт администратора точки давать отказалась, решать вопрос системно не хотят, и поэтому пишу отзыв.