Прекрасный персонал вошёл в положение и выручил в трудную минуту!!!
P.S.
Огромное спасибо баристе Иванову Олегу за предоставленный высочайший уровень сервиса побольше бы нам таких как Олег!)
Show business's response
Анастасия Бродецкая
Level 8 Local Expert
October 28, 2024
Спасибо большое обаятельному бармену Олегу за то, что обратил внимание, что какао будет приторное)
Для меня это очень важно ♥️♥️♥️
Пришли, сели, через минут 20 только дали меню и подошли. Не садитесь в укромное место, лучше быть на виду, ребята не следят за тем кто у них ходит. Еда хорошая
Не рекомендую данное заведение !
При большой спешке (что было сказано официанту при заказе) ждали заказ 30 минут. В заказе было 2 стандартных кофе . Больше ни ногой в данное заведение
P.S. Не час пик, людей в зале было человек 5
Заказали два молочных коктейля, кассирша сказала будут готовы через 10 минут и их принесут. Через 25 минут подошел к адмистратору, она фыркнула и сказала коктейли стояли и вас ждали. Повернулась и ушла. ))))))) Хоть стой хоть падай. Оказывантся нас ждали коктейди, а не мы их.
Кофе ☕ божественный , салат с семгой очень приличный и в тему, сначало думал, что дорого, но не пожалел, что взял! замена ужина :) Персонал четкий! молодцы ребята, спасибо за сервис)
по качеству кофе, уровень средней кофейни на автовокзале, хотя всемирно известная сеть.
флэт уайт за 255₽, на уровне начинающего бариста, это мягко говоря УЖАСНО! и я это не просто так все пишу, я сам бариста и понимаю как и что должно выглядеть.
официантка с 7-ми сантиметровыми наращёнными ногтями , под которыми может быть все что угодно, это сильно… граммовку пасты не знает, показывает на ладошках все, это просто ужасно.
хочу обратиться к администратору и директору, ЭТО ВООБЩЕ ЧТО?! как можно настолько занижать уровень сети?
Бармен от стойки отправил подождать пока подойдёт официант. Несмотря на почти пустую кофейню официант подойти не соизволил. Может кофе и ничего, но обслуживание отвратительное.
Подошел к официантке с просьбой посмотреть меню. Выбрал блюдо, подошел к ней же - попросил, на что получил ответ: «присаживайтесь, официант к вам подойдет». Просидел минут 7 пока вокруг бегали официанты и ушел. Классный сервис, больше не приду, спасибо!
Мы подошли к официантке, спросили: можно ли нам меню? И спустя 25-30 минут. К нам никто так и не подошел. Посадки особо не было, 2-3 стола были заняты, из очереди - человека 2, и мы так и не дождались офицанта зря потраченное время.
Очень маленькое разнообразие в меню. Особенно расстроила работа персонала: не пробили салат, хотя официант произнес заказ вслух. Потраченного времени жаль. Однако еда вкусная, на этом спасибо.
Плохой сервис, заказали классический какао, официантка посоветовала взять сливочный и принесла сладкую воду молочного цвета, вкуса или цвета какао вообще не было. ((
Вкусный кофе латте, и медовое пирожное. Обслуживание понравилось. Время ожидания моего заказа не тянулось. Обстановка прекрасная, согреет в промозглый день. Чистота идеальная. Рекомендую кофеманам.
Давно не бывала в сети, но недавно зашла по делам.
Обслуживание хорошее, все быстро. Девушка официант по имени Александра вежливая и спокойно подсказывала по меню)
А еще мне обстановка кафе напоминает новогоднюю)) В общем, очень уютно)
В целом хорошее место для деловой и не только встречи. Кофе, как всегда там недешовый, по вкусу нормальный) Есть завтраки, обеды, даже крепкий алкоголь, что редкость для такого формата заведения.
Сначала взяли заказ, но не спросили с собой или в зале, поэтому всё остыло, потом принесли замороженный десерт со льдом, так в нём ещё и волос оказался.
Сотрудникам нужно поучиться поработать с взбиванием молока - сильно перегрели
Show business's response
Полина Пивович
Level 5 Local Expert
May 18, 2024
За 30 минут не смогли сделать 1 молочный коктейль, в итоге мы устали ждать и ушли. с учетом что почти все столики свободные были, кроме парочки, где люди уже получили свои заказы. Ужасно
Приятное место, часто бываем там на обед (и надеемся вернуться после пандемии).
Цены, действительно, выше среднего, но есть хорошие предложения для ланча, вкус и размер порций меня устраивают, так что время от времени можно себя побаловать.
Отменный салат с лососем, ролл с креветкой (супер! редко можно встретить место, где используют действительно свежие и вкусные креветки и не пережаривают их), паста с лососем, паста с курицей и грабами.
Из напитков делают отличный лимонад с базиликом, коллеги часто хвалят облепиховый чай. Из кофе я всегда беру латте, он стабильно хороший.
Отдельный плюс - официанты, сервис отвечает уровню заведения - ненавязчиво, но по запросу всегда могут что-то подсказать, помочь заменить ингридиенты, всегда интересуются впечатлениями от посещения.
2
3
Д
Дмитрий T.
Level 13 Local Expert
February 12, 2024
Хорошее уютное место с красивым интерьером.
Из минусов, нет опции "чай в чайнике", только в чашке.
15 минут ждал американо с собой, отдали невкусную жижу из пережженого зерна,вам самим не стыдно такое продавать?)
Show business's response
ПСИХОЛОГИНЯ
Level 14 Local Expert
October 1, 2023
Очень долго ожидали заказанных карбанару, чтобы принесли меню тоже же ожидание при этом не было большой посадки! Конечно хотелось бы чтобы официанты подходили сами ,а не вытаскивать! Как то снизилось обслуживание,не тот ценник заведения чтобы так относились к клиентам!!!
Отвратительный кофе! Ощущение ,что пьёшь не кофе,а просто воду. Про пропорции видимо никто не в курсе.Ощущение,что вместо 30 мл эспрессо, они добавляют всё 5. Про пену вообще молчу, будто ложкой из питчера достают. Рекомендую руководству обучить сотрудников правильно готовить кофе. Изучите понятия идеальный эспрессо, идеальная пена, отличия кофейных напитков друг от друга, за что отвечает арабика и прочее. Вообщем,целое поле для изучения. В перекрёстке кофе из автомата за 80 рублей и то вкуснее будет.
Ждали 40 минут салат. При этом пасту принесли раньше. О задержке никто не предупреждал. Кофе и десерт подруге вообще принесли через 50 минут 🤷♀️
Туалет грязный. Очень.
Все хорошо, но очень медленно делают кофе. И потом долго ждать счёт. Если спешите, просите рассчитать сразу. Уже минимум год ходим, ничего не меняется.
Мне всегда нравится это место. Отличная атмосфера, интерьер, подача, время подачи и собственно что подают. И кухня, и бар всегда меня не разочаровывают. Прихожу чтобы поднять настроение
Наконец-то добрался до этой пресловутой сети, два раза был у вас, обслуживание хорошее, но ассортимент и ценник конечно оставляет желать лучшего, переделайте меню, добавьте граммовку блюд, цены как будто это не кофейня, а ресторан какой то, качество блюд посредственное, заказывал пасту с курицей и грибами, очень пресная паста подучилась, кофе у вас уровень кофе хауса, а ценник Старбакса
Маленький ассортимент. Заказывал бизнес-ланч за 370: небольшая миска грибного крем-супа с недостаточным количеством сливок и немного спагетти с томатным соусом. К нему заказал чай. Принесли бокал кипятка и пакетик чая за 250.
Все стандартно, официанты все оперативно приносят, еда соответствует ожиданиям. Для быстрого перекуса в самый раз.
1
Show business's response
О
Оля М.
Level 10 Local Expert
June 6, 2023
Пришли в 15:20, принесли меню нам в 16:00… складывается впечатление будто ждали когда закончится бизнес ланч…) персонал не приветливый, не дружелюбный. Кофе и еда неплохие за свою цену, но впечатление уже было испорчено долгим ожиданием и игнорированием.
Так себе заведение , все делается очень долго , долго приноситься , цены явно завышены , кофе не очень ... Скорее всего ещё больше сюда ни ногой ... Извините , но сделайте усилие в сторону своих клиентов и все у вас получился , а так на сегодняшний день 2 из 5 звёзд !!!