Плохое заведение, напитки и еда невкусные, а самое главное обман с акцией при которой выдается бесплатный приветственный напиток, в итоге ничего не дали, приложение не работает, зачем обманывать людей, обращусь с жалобой в ФАС И РОСПОТРЕБНАДЗОР
Добрый день! Побывали в кофейне, расположенной на ул. Маши Порываевой, дом 34. Разочарованы! Почти час ожидали две порции завтрака при почти пустом зале! Обслуживающий персонал абсолютно нетороплив и рассеян. Такое ощущение, что спят на ходу. Приезжайте к нам в Питер, увидите разницу!
Можно посидеть, отдохнуть. Кофе вкусный. Десерт "тирамису" понравился. НО ждали когда к нам подойдёт официантка минут 20. И потом, после, попросили чек и ещё 15 минут ждали. Хоть уходи. За сервис снимаю звезду.....Так себе обслуживание...(
Кофе может и хороший, но отношение к клиентам портит все настроение и впечатление. При входе и банальном «здравствуйте» в ответ я получила полный игнор. За кассой пришлось два раза называть заказ, так как девушка просто стояла в стороне и не обращала на меня никакого внимания. Также не получила банального «здравствуйте».
очень медленное обслуживание, официанты будто летают в облаках, ничего не слышат, куда-то убегают. единственный хороший официант - молодой человек в черной толстовке: выполнил заказ быстро, принес извинения, сказал, что за долгое ожидание напитки бесплатно. сама еда вкусная, правда, какао лучше делать погорячее и понасыщеннее, а то по вкусу будто сладковатая вода
Наталия
Level 9 Local Expert
November 17, 2024
Ну что , однозначно 5 баллов за работу официанта Вячеслава и вкусный кофе .
Десерты вкусные , свежие . Удобное месторасположение. Вместительный , уютный зал. На счет горячего, придирок нет , считаю в кофейне главное кофе и десерты.
Как же всё медленно!!! Ждали 30 минут когда подойдёт официант. Заказывали кофе и круассаны. Ждали еще 30 минут, при этом постоянно напоминая, что очень ждём.
Суббота, туристическое место (рядом с Третьяковской галерей), персонал должен быть расторопнее.
Больше не ногой сюда!
Отвратительно. Большой вопрос к кухне: Круассан с лососем 495 рублей, когда показала это блюдо официанту, она без единого вопроса удалила из счета. Омлет без соли. Ждали заказ очень долго, минут 40. В стакане должно быть какао на темном шоколаде, в итоге одно молоко с шапкой из взбитых сливок, в детском несквике какао больше, чем здесь.
отвратительное, грубое обслуживание, персонал, пытающийся наживиться, и завышенные цены, не соответствующие качеству напитков. обидно за заведение, местоположение у кофейни очень удачное, но возвращаться туда не хочется больше.
Зашла, чтобы взять кофе с собой, меня проигнорировали и люди за стойкой, когда я попыталась спросить, могут ли мне приготовить кофе, меня не дослушали и сообщили резко, что "в зале работают официанты". Но за две минуты после этой отповеди ни одного официанта я не увидела. Пришлось уйти без кофе. В дни с высокой загруженностью это, видимо, не лучшее место для хорошего сервиса.
Пожалуйста, сделайте что-нибудь со своим персоналом. Такое ощущение что за улыбку вы их штрафуете, а за нормальное доброжелательное общение увольняете. Напитки нам приносили и кидали на стол, простите, как собакам еду. Кофе вкусный, но персонал испортил все впечатление о месте в целом.
Как говорится, спасибо что в лицо не плюнули)
Были на Третьяковской, решили выпить кофе, выбор пал на этот кафетерий. Кофе американо отвратительный, самого кофе совсем нет, вода со вкусом кофе! Зато подали со стаканом чистой воды.
Десерт торт Захер свежий.
Обслуживание нормальное.
посещаю всегда именно это кафе после Третьяковки. Как-то уже сложилась традиция, что ли. Приятная атмосфера, приятная еда всегда. Свежая, мягкое тирамиссу - самое мое любимое тут лакомство. Удаич всем. Ребята в кафе - профи своего дела. Очень приятно получать такой сервис высшего уровня. Не роняйте имидж своего кафе.
Из плюсов- только расположение и интерьер… заказала поке с лососем и кофе с бейлисом… нууу, что могу сказать- поке не готовили, а просто достали из холодильника (может, даже вчерашний…)- холодный со слипшимся рисом и сверху просто полит соевым соусом😩 ну камон… это не поке… а про кофе- я люблю сладкий, но настолько сладкий кофе я нигде не пробовала(( по ощущениям- ложек 5 сахара, не меньше😅 ну и вишенка- работа официанта)) заказали счет, и так не дождались его, пошли сами оплатили…
Ужасно.В кафе откровенно грязно, туалеты....просто нечто.Заказав кофе и еду, уборщица рядом мотала вонючей тряпкой и шваброй буквально под нашими ногами и столиком.Официанты в фартуках с пятнами ....Спустя 4 часа после того,как ребенок съел десерт -венская вафля со сливками, плохо, болит живот, тошнота..Виню себя, что зашла сюда по старой памяти.Крайне не рекомендую Посещение 12.01.2025 11 утра!
Уютный интерьер. Есть столики каа для больших, так и для небольших компаний, а также для пар и соло-посетителей. Очень удачное месторасположение (рядом с Третьяковской галереей). Обрадовала возможность использовать баллы и наличие моего любимого Нью-Йоркера.
Очень приветливая и терпеливая девушка-бармен. Замечательный кофе и очень неплохой омлет.
Светло и чисто.
Хорошее место. Очень уютно, внимательный и отзывчивый персонал. Отличный кофе, чай, десерты. Рекомендую к посещению когда вам холодно, жарко, хорошее настроение или не очень, с компанией или в одиночестве- уходить будете всегда на позитиве)))
Уютное, тихое, спокойное место. Но работа официантов это что-то. Еслиб не девушка, которая завершила обслуживание, ещё меньше звёзд поставил бы.
Котлета по царски и бефстроганов отсутствовали, но про котлету официант забыл сказать, про лимонад для ребенка пришлось напоминать. Это конечно проблема персонала, но настроение понизилось. Возможно, только в этом кафе и в этот день, чтоб не хаять все сеть.
Всё вкусно, пицца, котлета по царски.
Но какао на темном шоколаде вообще не какао. Чуть тёплый и две трети стакана взбитые сливки, нужно изменить название напитка или сделать нормальный какао.
Плохо! 40 минут ждали колбаски с картошкой, принесли все плохо разогретым в микроволновке. Колбаски - не вкусные, картошка - не съедобная! Торг Захер - лежалый с привкусом старости!
Ужасное обслуживание, вначале минут 15 ждали официанта, затем 30 минут ожидали напитки, но так и не дожидались. Оценка ноль, не тратьте время. Рядом есть куча достойных кофеен с отличным обслуживанием
Прекрасное заведение, большое разнообразие напитков горячих и холодных. Из минусов могу только выделить длительное ожидание заказа, сказали, что ожидание 20 минут, по факту около часа ждали чай и латте
Отвратное место, качество обслуживания - незнайка на опиатах. Персонал не знает меню, не знает о акциях, не знает что делать с их бесполезным приложением. Круассан и кофе несут 40 минут !!!! Путаница в чеке добавляет негатива.
Еда отличная, кофе на троечку.
Terrible place, you will never even place your order. No waiters. You will wait for eternity.
Отвратительное место, обслуживание на нуле, вы будете ждать официанта и никогда он к вам не подойдёт. Цены при этом зашкаливают.
Кофе вкусный, но за 40 минут пить его уже перехотелось. Народу много, официантов мало. По факту персонал вообще не справляется с полной посадкой зала. Вообщем больше сюда не придем:)
Отвратительное место. Долгая подача заказа, кофе и еда холодные, еда невкусная; кофе одному человеку принесли, а другому минут через 15(!) а от момента заказ через 30. (Кофе! Который делать 3 минуты), принесли не тот: заказывала на банановом молоке, принесли на коровьем, а у меня непереносимость лактозы, потом принесли нужный; еда невкусная, десерт заветренный, несвежий, невкусный (не отравиться бы); официанты никак проблемы не решают и не пытаются ничего исправить,просили несколько раз остывший кофе переделать на горячий - проигнорировали. Официант нашими жалобами был очень недоволен и десерт в конце буквально швырнул на стол🙈. Я не знаю, как может быть в одном заказе стооолько косяков🥴 это надо постараться;
Очень все медленно и долго. Туалет одна кабинка на всех и мужчин, и женщин на очень вместительный зал, не убранный. Дочь отравилась римской пиццей с грибами. Не рекомендую заведение.
Кафе - полный отстой! Отвратительная еда. Принесли холодную котлету с холодной картошкой. Хамское обслуживание: официанта надо звать, даже ходить за ним. Кофе (десерт) принесли раньше "горячего". Грязный туалет, как в провинциальном вокзале. И это в центре столицы, рядом с Третьяковкой. Позорище!
Прекрасным воскресным днем зашли с дочкой в кофейню, поесть и попить.
15 минут сидели за столиком, но увы, ни один из официантов не обратил на нас внимания.
Спасибо за потерянное время и испорченное настроение.
Обслуживание норм, но кофе - худший кофе который я когда-либо пробовал, причем с запасом. Просто отвратительный. 1го раза хватило, чтобы вызывать неприятные ощущения каждый раз когда кофейни этой сети попадают в поле зрения.
Место само по себе хорошее,но есть минусы ,начнём с них. Во-первых стол был весь в кошках и долго ожидали афицанта.
Во-вторых кофе был не вкусный . А в целом еда не плохая.
Хорошее расположение. Не плохой персонал. Но что с блюдами? Венские вафли безумно сухие, и безвкусные даже мороженое их не спасло. Картошка была средняя, не вкусная. Цезарь был хорош. Само кофе вкусное, вот только в кофе с персиком и ванилью хочется почувствовать еще и эти вкусы, кроме вкуса кофе.
Уже 3 раз сюда и прихожу и жду кофе 30 минут, офицантам плевать на посетителей, сегодня в будни пришла и так же вообще не подходили и когда сделали заказ все равно забыли про него. Ужасная мотивация у персонала, руководители обратите внимание.
Очень вкусный фраппе и латте, большой ассортимент, цезарь вообще выше всяких похвал. Очень добрый и вежливый персонал. Радует наличие летней террасы, прекрасно провёл время с дамой. Уверен, что не раз сюда ещё зайду. Отдельно хотелось бы поблагодарить сотрудника по имени Зоран, сделал Лонг Айленд просто восхитительно.