Спокойно пьёшь кофий. Идёт девушка с тату, сотрудник, везëт поднос, всех задевает - ни слова "аккуратнее, пожалуйста". Идëт обратно - задевает кулаком по коленке - ни "извините". Идëт убирать посуду - всë роняет. Всë в полной тишине. Но с коллегами общается. Стало быть не немая. Что это? Для флирта странно, для синдрома советской столовой молодая. Видимо просто крайне низкое воспитание и отсутствие работы с персоналом. Тогда - кто её взял на работу? Она ведь прольëт на кого-нибудь кофе? У вас есть наркотесты или ещё что при приëме на работу? Она вам всë испортит, помогите ей, вразумите. Это неадекватно!
Попили кофе перед вылетом . Кофе был очень вкусным , официанты вежливые и добрые . Очень довольны сервисом кофейни . Будем в этом аэропорту - обязательно заедем ещё .
Были тут с сыном в первый раз. Очень приятное место. Хочу поблагодарить официанта Валерия он ответил на все мои многочисленные вопросы, что для меня очень важно он отвечал честно, что к сожалению для Сочи большая редкость. И выбор напитков и еды которые он помог сделать мы с сыном остались довольны.
29.07.22 18:00 Официанта так и не дождалась. Подошла на стойку кассы, девушка отфутболила в зал, пришлось упрашивать принять заказ на стойке. Оплатила, девушка говорит: ожидайте на стойке выдачи. Жду минут 5, официант кричит: ну что вы стоите, сядьте, я принесу.
То есть я зря стояла?! Не могут скоординировать свои действия ваши сотрудники. Ещё один официант принялся кричать и хамить, что он думал, что у меня приняли заказ, что ему не пять лет и он знает свои обязанности, что все принесет. В общем это все на глазах у всего кафе и на повышенных тонах. Я сделала замечание о хамстве, на что еще получила недовольные выкрики от официанта, что везде такое обслуживание, что он сам все знает.
В общем советую провести с персоналом тренинг на тему общения с клиентами, на тему клиентоориентированности. Но данный филиал просто колхоз и сборище хамов, не рекомендую. При мне еще людям перепутали заказ и принесли вообще не то (вместо шашлыка котлеты).
Да и просила холодный американо в заказе. Кофе принесли чуть-тёплый, а не ледяной, как полагается, безо льда! Фу
И обслуживание и кофе- отстой
Место приятное, тут вежливый персонал. Меню разнообразное, цены от 300 рублей.
Предложили и приложение скачать, стараются с маркетингом. Ценят свою репутацию.
Был в этой кофейне и ничего отрицательного сказать не могу,персонал и кухня просто потрясные💪🏻
Обязательно советую посетить,Вы не пожалеете🙏🏻
Кофейне спасибо за вкусняшки и за комфортную и приятную обстановку❤️
Show business's response
Anatoly K.
Level 12 Local Expert
July 11, 2024
Подали все быстро.
Но кофе плохой, конпанна просто вода со жидкими сливками.
Посуда красивая, обслуживание приличное. качество кофе за 300+ р эспрессо - :(
Отвратительное место.
Ждала вылет. Подошла к стойке сделала заказ.
Мне в ответ, с собой или здесь.
Сделайте с собой, вдруг посадку объявят.
Пойду присяду, отвечаю.
Мне в ответ, раз вы с собой мы в зал не выносим. Надо было с места заказывать.
Попробовала сесть на диван, мне в ответ, сядьте в другое место, вы же одна. Диван для компаний.
В кафе, собственно 70%, пустых столов.
Ужасный сервис.
Show business's response
Мария М.
Level 10 Local Expert
October 17, 2023
Отвратительное место. Пришли, я сразу сказала девушке на кассе, что у нас немного времени, спросила быстро ли приготовят хот-дог и кофе. Она сказала что да, быстро. Отправили за столик ждать официанта. В итоге спустя 10 минут никто так и не подошел. Сотрудники ходят отстраненные, им ничего не нужно, неспешные, неторопливые. Сидели смотрели на нас, но меню никто не принес. Руководству нужно присмотреться к персоналу, потому что обслуживание таким быть не должно, особенно, если хот-дог стоит 500 рублей, ожидаешь как минимум вежливости.
Впервые в этом заведении и не пожалел. Скоротал время до ожидания самолета за чашкой наивкуснейшего Глоги и детям коктейль пришелся по душе. Официант Валерий - человек, который сделает выбор любого блюда быстрым и гарантировано по душе каждого. Спасибо всему персоналу!!!
Только что взяла матчу на обычном молоке с малиновым сиропом. Бариста принесла мне в стакане взбитое молоко с малиновым сиропом белого цвета. Матчи там и в помине не было. Убеждая, что она там есть, она предложила ее доложить.
Так матчу никто не готовит. Сижу пью взбитое молоко за 395р. Первый раз такая лажа в стакане.
Научите, пожалуйста, сотрудников, готовить напитки.
Отказали в продаже сначала кофе так как обе машины начали мыть а дальше отказали в продаже товара так как в 03:00 у них инкассация, режим работы стоит круглосуточно!!!
Пробовали кофе дважды в разные годы. Дважды полное разочарование. Не разбираются ни в кофе, ни в сервисе. Оверпрайс за бурду. Кофе по тайски совсем угар. Откуда такие оценки - загадка.
Бариста не имеет ни малейшего понятия как готовить элементарные шейки и кофе. Девиз кухни, я художник я так вижу. Как будто рецепты сами придумывают на ходу.
В Аэропорту Сочи заказали чернично голубичный чай. Нам принесли малиновый или клубничный и очень сладкий. На вопрос почему и что мы знаем вкус голубики и черники нам ответили что вот такой у них чернично голубичный чай. Видимо издеваются.
Улетали из Сочи рано утром, жуть как хотелось кофе! Благо в аэропорту есть такая крутая кофейня. Спасибо за сервис и что подняли мои веки веуснейшим кофе) Обязательно вернусь, когда буду улетать в следующий раз!
Сидели минут 15… так никто из официантов и не подошел… пытались заказать с кассы - сказали «сидите и ждите»… такого отвратительного сервиса давно не видел…
Утро стало добрым, после посещения и внимательного отношения к своим гостям сотрудником coffeeshop Лианы, заказ был поднесён в течении минуты, что очень порадовало, так как был небольшой запас по времени!. Кофе был вкусный, по настоящему капучино). Спасибо большое за чуткое отношение к своим гостям.
Это самое прекрасное место в этом странном аэропорту Сочи, в котором я оказалась сама не знаю как. Чай выглядит так, как будто его надо рисовать, а не пить. Спасибо за эти минуты блаженства…
Валерий прекрасно посоветовал мне какой кофе взять, у меня была проблема какое из альтернативого молока выбрать , а так же прекрасные десерты, соответствующие мое у вкусу предложил
Просто ужасный сервис, никому не посоветую, ты приходишь и тебя игнорируют-на кассе девушка отказывается обслуживать, говорит ждите официанта-официант не проходит, мы просидели 30 минут! В итоге пошли опять на кассу и попросили дать кофе-нахамили, сказали «это не мои проблемы, я бармен», на просьбу дать кофе ответили «да щас» и просто развернувшись ушли! Девушка была максимально невоспитанна!