Весь персонал очень вежливый и дружелюбный, кофе очень вкусный, сезонные напитки всегда на высоте, про лимонады говорить нечего – попробовав лимонад в кофиксе, в других кофейнях даже нет желания брать. Очень приятные цены, за соотношение цена/качество твёрдоё 5/5!
сегодня 12.10.24 в 14:10 зашла за кофе
попросила раф на безлактозном с 2ой мятой (всегда беру одно и то же, есть с чем сравнить)
мне пробили чек, а затем бариста выдает «у нас нет безлактозного»
что ж остается, только обосраться, готовьте на обычном
мало того что бариста не удосужилась проверить наличие ингредиентов до оплаты,
передвигаясь по бару как блиц блиц скорость без границ, так еще и набубенила СТОЛЬКО мяты, казалось будто я пью 1 сироп
кофе по оверпрайсу пришлось выкинуть
времени возвращаться и выяснять лично просто не было
бариста с фиолетовыми волосами -100 из 10 вкусных рафов🤙🏻🤡
Кого вы наняли в мою любимую кофейню? Отвратительная бариста на смене 10.09, бейджа нет, девушка с русыми волосами в зеленом свитшоте, 19:25-19:30, грубо общается, ждала пока мне пробьют купон по приложению, долго не пробивался, перепробовали несколько раз, чтобы в итоге я услышала фразу «у нас нет этой матчи сейчас», до этого выбирала другой напиток и его тоже не было в меню, не знаю, или ваша бариста врет, или тут разучились делась грамотно заказы, если трех позиций из меню нет в наличии, ушла без напитка.
Динар-отличный сотрудник
Все сделал от души и вкусно
Быстро все сделали
Отличная клиентоориентировасть
Вернусь обязательно!
Прошу руководство поощрить сотрудника!
18.10.24 в 4 с чем-то зашла за новой матчей роза-сакура — плохо( не знаю, должно ли так быть, но одна из основ, розовый порошочек, просто плавала в напитке комками. Большими. Так и должно быть? Неизвестно... вообще напиток сам по себе вкусный и молоко взбито прикольно – то есть как бы не полный провал. Бариста неприветливый, но хотя бы здоровается)) мне на поведение сотрудников в целом все равно, если хорошо готовят. Но эти комочки.
Заходила 27.09.2024 в меню в принципе не было того, чего бы мне хотелось, а тех двух вариантов, которые были более-менее не было в наличии(
девушка-бариста спросила чего бы я хотела и предложила сделать то, что могло бы мне понравиться 🥰
ОНА СДЕЛАЛА ИДЕАЛЬНО ТО, ЗА ЧЕМ Я ПРИШЛА ИЗНАЧАЛЬНО 😭💔
🥹Спасибо вам, милая девушка 💖
очень вкусный кофе, буду покупать ещё, особенно своей жизнерадостностью и приветливостью отличились бариста полина и динар, которые и сделали мне вкуснейший раф, коих я раньше не пробовал
супер пупер дупер вкусный кофе, бариста динар сделал супер сладкий бабл ти с персиком! по приказу генерала гавса обязательно заходите чтобы попробовать - делают быстро и качественно!! ❤️❤️❤️
простоять всю очередь и услышать что в наличии нет сливок и ничего с ними, бариста стоит чешет голову над питчером с молоком, кокосовую крошку вроде никто из посетителей не заказывал. у вас точки по всему городу, почему бы не обмениваться продуктами которых нет в наличии ?!
Зашла сегодня за кофе, бариста не поздоровался, сидел в телефоне, принимая заказ также не убрал телефон из рук, а после еще некоторое время переписывался с кем-то в телефоне, а я стояла в ожидании своего заказа, спустя некоторое время бариста все-таки убрал телефон и начал делать мой кофе, отдал заказ с недовольным лицом
Пришли с подругой вечером, увидели, что дверь закрыта, спросили у сотрудников : У вас перерыв? На что нам сказали: Да! И начали хихикать в сторонке… Мы прождали 30 минут, даже успели сходить в Галерею и вернулись через час. Дверь была до сих пор закрыта…
Приятный бариста, сделал быстро и вкусно. Ещё и жевачку дал в подарок - мелочь, а приятно. Отдельное красота стаканчики с мурчиками. Очень они мне нравятся )
Брала сезонный напиток, ещё в таком стаканчике, сразу новогоднее настроение 🥰
Обслуживание хорошее, ассортимент тоже. Единственный минус не только для покупателей, но и для сотрудников (как мне кажется), очень душно в помещении 🥵
научите бариста взбивать молоко и настраивать помол, кофе пришлось выкинуть (а ещё на латте «лимонная меренга» не было взбитых сливок (?), о чём бариста не предупредила)
Брала сегодня сезонный раф. Бариста Полина очень вежливая и приветливая! Я получила не только очень вкусный кофе, но и хорошее настроение! Большое спасибо, буду заходить ещё ♥️
D
dia.drozdova@gmail.com
Level 3 Local Expert
June 27
В данном заведении не соблюдаются требования СанПиН 2.3/2.4.3590-20 "Санитарно-эпидемиологические требования к организации общественного питания населения" и СП 2.1.3678 - 20: условия хранения продукции не соблюдаются(открытый вид, вскрытое молоко хранится при комнатной температуре, хранение продукции совместно с чистым инвентарем и т.д), в помещении грязно, столы протираются тряпкой без дезинфицирующего средства.
Сотрудница не смогла предоставить прейскурант, не смогла дать информацию о напитке(цену и состав), что нарушило 10 статью закона"О защите прав потребителей" продавец обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах , обеспечивающую возможность их правильного выбора.
Хамское отношение к клиентам: закатывание глаз, грубый тон,вздохи. Неопрятный вид данной сотрудницы: засосы на шее, волосы не убраны под головной убор. Также хочу обратить внимание на рассеянность данной сотрудницы. Не советую данное заведение к посещению.
вечером после рабочего дня было не очень приятно получить от бариста лауры косой взгляд и неохотные ответы на консультирующие гостя вопросы . сама кофейня очень нравится и дальше буду часто заходить , но в данной ситуации хотелось отменить заказ и уйти в соседнюю честно
Самый отвратительный кофе который пил, только название.
Попросил сделать латте, в итоге дали мне его секунд через 15
По вкусу тёплое молоко без каких либо признаков кофе, только зря деньги потратил.
Так же спросил какой сор кофе, в итоге парень назвал около семи цифр и сказал это и есть сорт, надо было сразу догадаться что и кофе будет не очень с такими знаниями. Научите сотрудников делать кофе.
кофе еще не покупала здесь, но планирую! хочу отметить, что на мой взгляд места мало для бариста и в каком то углу находится кофейня, а в остальном все чудесно!! брала сегодня орешки со сгущенкой 🥹
Очень неприятный бариста!!! Молодой человек с длинными волосами очень сильно хамит. Мы пришли в кафе, висела вывеска «перерыв 10 минут», мы особо не торопились с подругой, решили подождать
Молодой человек через какое то время, даже не поздоровавшись, выдал: «что, так и будете тут стоять?!»
Принимая заказ был максимально не вежливым, говорил очень резко. Еще и в розовый матча клубнику не положил, в который идет клубника по рецепту(даже на фото везде с клубникой), до этого в этом же заведении уже брала матча, делали с клубникой.
Сотрудник, который приготовил кофе 24.04, парень с относительно длинными волосами, нахамил, долго ходил туда-сюда, не хотел принимать заказ, пока я сама не сказала «могу ли я наконец-то сделать заказ»… дело было в том, что когда подошла, на двери было написано «перерыв 10мин». Через минут 17 я все еще ждала у двери стоя, с пакетами в руках, подумала уж ладно, посижу у двери (уже внутри «заведения»), подожду. Наконец-то явился , не поздоровался даже, и вкинул фразу «перерыв, значит нельзя ждать тут», и пошел дальше. Я ответила, что написано перерыв 10мин, по факту я мин 20 стою жду. Говорит «не может быть, я отошел 3 мин назад»… какие 3 мин, если он успел сходить до кфс, сделать заказ, забрать и вернуться обратно (пакет кфс был в руках, когда он заходил). Наконец то приготовил заказ, положил на стол и сразу «до свидания!». Взяла кофе, настолько горячее, что аж обожглась! Никогда нигде не делают кофе таким горячим, пока не попросишь специально! Просто ужас! (Даже не спросил кофе на обычном молоке или нет, холодный или теплый)
Заходил сюда давно, тогда еще были перебои с приложением, но баристка все объяснила как с баллами быть
Так же проконсультировала по поводу бамбл кофе, единственное место, где он есть почти всегда, а не только летом. В общем, лайк
08.09.2023 я взяла в вашей кофейне кофе. девушка бариста не закрыла должным образом крышку и кофе вылилось на мою белоснежную футболку. относитесь к клиентам более уважительно, я сама работаю бариста и это явно непозволительное отношение к людям.