A convenient chain of coffee shops, I visit in different parts of the city. Basically, good and fast service, delicious coffee, desserts. And so I tried seasonal lemonade, it's also normal)
Always very good service and courteous staff. Interesting recipes, unlike the hot fix, where they will pour you water and a little tea bags.. For this price, just great coffee and service!
Polite staff. There is a place to sit. There is a subway nearby. Coffee, although not 100% Arabica, is inexpensive for that. I would also like to have ordinary porcelain cups for those who drink coffee on the spot - it is both more pleasant than drinking from disposable cups and more environmentally friendly, and you do not need to spend money on them in a cafe.
Let's start with the staff service: the girl Victoria served, customer orientation-0,then the order was a cappuccino with a volume of 0.4 in the menu cost 5 rubles, there was 6 rubles in the receipt, then she took a puff pastry with spinach and cheese, it was not offered to warm up and the puff was hard and not fresh, the coffee was just disgusting (mega sour, even after adding sugar), despite the fact that usually everything is always on top in the coffee. please pay attention to this institution. the mood was spoiled by the service and tasteless coffee and pastries
There is never any change in the morning and not only in the morning! In this regard, the service is denied. Baristas in general are constantly confused about what is happening, they refuse and say that they do not work at this point, they are replaced. When asked to give a book of complaints and suggestions, they reply that they do not know where this book is and that most likely it is not!!!!! THIS IS AN OUTRAGE! You also delete reviews😒violation of consumer rights!
It is not the first time that service has been refused due to lack of change (which is illegal), when asked to give a book of complaints and suggestions, the girl replied that she did not know where she was, that she was an intern and in general she did not work here, but the coffee was spoiled and the service was also no (although prices rose significantly) , please draw the attention of the management to this!!!!
We waited for coffee for about 30 minutes. Already, on principle, I did not want to leave, because we waited a lot. After our order, the man ordered Americano. They gave him the coffee, he even managed to drink it safely, but they never gave us the drink. It was then submitted incorrectly and redone, but the basis was done wrong. Funny. Kofix, why did you leave a poorly trained person without help?
Recently, coffee has become tasteless in coffees, it's not just at this point. The grain looks like it's burnt to taste. But the service from this point is good. So if you don't really pretend to have delicious coffee, you can quite shop here.
Недоброе утро, работаю рядом, поэтому посещения в эту кофейню давольно таки частое, но на этот раз это было последнее!
Начнем с того, что график работы на двери не соответствует действительности, сегодня (суббота 18 февраля) по графику кофейня работает с 9 утра, я зашла в 9:13, мне сказали о том, что кофейня еще 10 минут закрыта. Это уже не первый раз, когда так! Если кофейня открывается позже, то СМЕНИТЕ график работы на двери !
Когда я вернулась через 10 минут, о том, что терминал не работает, мне сообщили только тогда, когда я отстояла очередь и подошла к месту обслуживания! Такие вещи, мне кажется, следует сообщать объявлением на двери или на месте обслуживания (тоже вывешенным объявлением), чтобы люди сразу были готовы к этому!
Так как я это заведение посещала часто, то кофе часто не соответствует норме, взвешивали приготовленный кофе, оно значительно меньше заявленному объему! И давольно таки часто такое чувство, что перепаленный, уж очень горчит! + еще и холодное!
Спасибо за внимание, надеюсь Вы исправитесь!
Вкусный кофе, много позиций в меню, но каждый раз пончики по твердости можно сравнить с камнем. Брала где-то месяц назад клубничный — не смогла доесть, просто выбросила, откусив пару раз. Даже кофе не смог спасти этот перекус.
Решила попробовать сегодня ещё раз, и ничего не изменилось. Шоколадный пончик точно такой же сухой и грустный как и раньше. Бариста сказал — сегодня утром он оказался на прилавке.
Разочарована.
Посетили кофейню cofix на Монтажников , в ТЦ Евроопт, обслуживала бариста Янина. Очень симпатичная и внимательная девушка, объяснила ,как воспользоваться акцией. Купили кофе американо и капучино. Ну по качеству - пили и лучше. А так, на 5 не крепкую.
Вот такой кофе мне отдали , заказала маленький Раф с доп. Сливками , девушка видимо переборщила с объемом кофе в стакане , начала суетиться вытирать стакан , якобы я этого не вижу и сверху налила сливки как ни в чем не бывало и молча отдала мне вот такой чудесный и красивый напиток , на мой вопрос "как я это донесу " ответа не последовало , до этого попадался в основном парень , к нему претензий нет, делает все как положено , остался осадок , что так наплевательски отнеслись и даже не извинились за такой уродский напиток
Неплохой кофе бюджетного сегмента. Маленькое уютное помещение с приятным ароматом согреет в мороз.
Приветливый персонал.
Как студент подтверждаю приемлемые цены.
П.с. Во всей сети иногда молоко имеет неприятный запах "коровы".
1
1
Show business's response
Стас
Level 2 Local Expert
May 15
Barista Nikita, Alina, Sonya thank you very much for the delicious drinks
Покупаю кофе только в этой кофейне. Раньше считала что у меня от кофе всегда болит голова, но теперь знаю что это не так :) секрет в правильных зернах и хорошем бариста
Хорошее место с недорогим кофе. У данного заведения есть также программа лояльности и с её помощью можно получать скидки на напитки или вовсе бесплатно!)
Довольно хорошее соотношение цена-качество для кофе, из десертов рекомендую только: чизкейк за 1.5 р(мой любимый — шоколадный) и торт "Синий бархат", остальное для меня не очень
Новые сандвичи в томатной булке - любовь! Кофе супер, иногда бывает много людей, но понятно почему: кофейня уютная, цены приятные!
2
4
Show business's response
Хома
Level 4 Local Expert
December 6, 2021
Всем привки! По качеству кофе за свою цену претензий нет, но есть вопросы по обслуживанию. Зачастую путают заказы, хотелось бы, чтобы сотрудники были более внимательными. Очень не хватает объемов (мл) рядом с ценами напитков, т.е не понятно какой объём ты берёшь за предоставленную цену. Всем любви !
Заказывали сезонный напиток латте каштан черника
Который должен был быть холодный девушка беленькая с небольшими пятнами акне на щеках сделала горячий а при просьбе ее переделать она отказала и предложили в качестве альтернативы добавить лёд
Ведь сезонный напиток в летнюю пору должен быть холодный
Логично же )