очень комфортная и уютная кофейня, свежая и вкусная еда и напитки, хороший и приветливый персонал, кофейня чистая и убранная, есть микроволновка где очень удобно разогревать еду, рекомендую вам эту кофейню! 🤍🤓
Люблю Кофикс, но именно этот оставляет желать лучшего. Притензии только к одному бариста, имя не помню, что-то на Ю (высокий, лысый с небольшой бородой парень, на вид лет 20-25). Заходила 5 апреля в 10:20, смотрю на экран, вижу новые лимонады, которых раньше в меню небыло. Спрашиваю: "В лимонаде "Клубника-лимон-имбирь" имбирь это сироп?", в ответ получаю: "Сейчас, секунду, я посмотрю". Пытается найти лимонад в кассе и, судя по всему, не находит, и начинает громким шепотом матерится, что не может найти. Я уволилась из Кофикса давно, но не думаю что запрет о мате при гостях сняли. "Ничего, бывает, мало ли стажер, не может найти и правила ещё не запомнил, бывает" думаю я. Пытаюсь ему как-то помочь: "Может в сезонных напитках на другой странице? Я тоже в кофиксе работала и порой новые напитки ставили на другую страницу и найти бывает трудно." В ответ, вместо любых слов приличия, слышу сарказстическое "Поздравляю." В общем заказала свой бамбл и ушла, думаю больше не вернусь.
Второй бариста, который помогал (чуть пониже первого с длинными волосами), очень милый и добрый парень, ему спасибо!
Отличное место с приятной атмосферой в заведении все чисто приятно в нём находиться цена качество полностью соответствует ещё раз с удовольствием зайду в него
Ну, что-то как-то совсем плохо. От кофе только название. Заказала авторский напиток—Раф вишня/шоколад. Наблюдала за приготовлением. Добавляли сухой ингредиент, который сильно ощущается в кофе, от которого только название. Ни аромата, ни вкуса кофе я не почувствовала. 300 рублей за молоко с сухими ингредиентами—это сильно. Почему молока, если это раф? Потому что сливки там не ощущались. ВОООООООБЩЕ. Крайне разочарована таким вкусом и ценовой политикой. Пролистала отзывы, после сегодняшнего инцидента, и нашла несколько, в которых упоминается отсутсвие крепости кофе в напитках. Руководство решило ничего не менять, понятно. И мне крайне удивительно видеть поток людей в этой кофейне, с учётом вышеперечисленных критериев, которые отличают вкусный и качественный кофе от того, что я пила сегодня. Понятно, все это вкусовщина. Кому-то нравится, кому-то нет. Но мне, как человеку, который имеет многолетний опыт работы бариста, действительно крайне удивительно вообще присутствие, а тем более поток людей в этом месте.
Неприлично много вопросов к руководству…
А насчёт бариста…что ж, обслуживание оставляет желать лучшего. Оказывается, есть программа/карты лояльности или что-то такое. Попросили ее дать, но у меня ее нет. А что это, для чего, зачем и что даёт—решили не объяснять. Нет карты? Разводим плечами в стороны и озвучиваем стоимость к оплате. На мой прямой вопрос о карте/системе лояльности, ответа не последовало. Просто разворот на 180 градусов от меня и все.
Думаю, я бы не стала писать ни отзыв, ни упоминать ситуацию с бариста, будь кофе качественным и вкусным. Но я заплатила за непонятную жижу со вкусом порошка и столкнулась с уставшей, игнорирующей спиной. Это и создает впечатление о месте в целом.
Может, все-таки, стоит сменить нынешние зерна на качественные? И взяться за обучение качественного обслуживания бариста?
Заходила в эту кофейню второй раз. И хочется ещё вернуться. Очень вкусный кофе и приятный персонал. Капучино солёная карамель плюс банан, просто шикарен 🥺🫀
Заходила за гранатовым бамблом, очень нравится он в кофиксе. Как обычно, сотрудники держат марку, вкусный напиток и очень милая, вежливая сотрудница за баром. Хотелось бы отметить чистоту в кофейне и идеальную витрину, все маркировки проставлены, нет крошек, что особенно понравилось.
Очень жаль, что девушка работает одна, хотя гостей много
Чистота и порядок в данном заведении очень радует, обслуживание на высоте, большой выбор кофе и других напитков, продукты в витрине выглядят очень свежо, милые и вежливые сотрудники, спасибо вам за вашу работу.
место неплохое,но вот персонал которому вечно нет дела до клиентов убивает. в коффиксе через дорогу полная противоположность.
самый огромный минус-ничего нет в наличии.
говорят смотреть не в приложении,а на стенде.окей,выбрали,делаем заказ-тоже ничего нет.как так???часто захожу сюда-изменений никаких. плюсом еще и кофе не очень.вообщем,через дорогу коффикс получше
добрый день ! работаю рядом и поэтому частенько захожу купить попить ,вроде все нормально ,быстрое обслуживание и вкусные напитки ,но есть одно большое НО
вечно нет сдачи ,сколько раз была ,еще ни разу не отдавали сдачу «мол сдачи нет» раньше забивала ,ну что мне эти 30-50 рублей
но сегодня опять повторилась ситуация ,просто накипела эта ситуация ! Прошу руководство обратить внимание на это !!!!
Часто захожу в эту кофейню, еда очень вкусная, НО кофе… латте и капучино по крепости одинаковые, как так? Ощущение, что пьешь просто горячее молоко. Флэт слишком крепкий для любителей капучино, сделайте капучино адекватной крепости пожалуйста, хотя бы в этой франшизе) раньше такого не было(
Ситуация: попросила сделать капучино покрепче (иногда делают, понимая мою ситуацию) - сделали горячее молоко 🥲 пришлось покупать флэт… крепче, чем нужно. Можно без доп шота, без доп платы заслужить себе классический капучино? 🙏🏾😂
Ужасный кофейный напиток, который они приготовили. Даже кофе назвать язык не поворачивается. Работают без весов и техкарты От слова совсем, молоко сбывают, будто питчер первый раз в руке держать. Два раза просил переделать напиток. Вообще не понимают, как кофе варится. Таблетку не выравнивают перед трамбировкой. Ужас, какой-то.
Здравствуйте, очень рекомендую эту кофейню. Даша и Сыймын лучшие, делают очень вкусный кофе. Особенно советую попробовать Сливочный нитро кофе, это прям любовь. И еще они очень милые. 😇😇😇
Кофикс радует постоянно хорошим качеством, здорово, что и у нас наконец то открылся. Чисто, уютно, но тесновато - столиков мало и сидеть за ними неудобно. Так что вариант больше навынос
Работает классный сотрудник, Дарья. Дружелюбно поприветствовала, быстро приготовила кофе, пожелала хорошего дня. Обслуживанием доволен! Буду приходить почаще.
Медленное обслуживание . а дальше было еще веселее.Не смогли обслужить по купону. Вместо этого посчитали полную стоимость напитка в чек. И когда мы это заметили, даже не извинились. Очень долго стояли в очереди. Кофикс обычно радует, но здесь явно требуется провести обучение персонала.
Мой самый любимый кофикс!! Мой заказ запомнили уже ко второму посещению, лучше раф не делают ни в одной другой точке, персонал максимально приветливый и профессиональный, зайти к ним — целый ритуал перед рабочим днем.
Даша и Сыймын лучшие сотрудники,большое им спасибо за вкусный кофе каждое утро и поднятое настроение,очень милые ребятки и профессионалы своего дела,люблю это место
Зашли с дочкой в Cofix (29.09.2024 примерно в 19:00), продавец девушка и парень как-то не очень любезно нас встретили. Сама работаю с людьми, знаю как нужно. Ну да ладно. Девушка перепутала объем стаканчика с кофе. Переделала и поставила на стол с видом, как будто я за него не заплотила. Ни извините, ни простите. Всё она делала с неохотой. Если честно, сюда больше заходить не хочется.
К самой франшизе "кофикс" только положительные чувства. Но к конкретно этому заведению нет.
Во-первых, персонал (девушки) не могут объяснить нормально что входит в состав напитков. Некоторых, состав они даже не знают и делают на ходу по факту как ты их (напитки) заказал.
Во-вторых, заказать на доставку большинство напитков просто невозможно. Много позиций существует в приложении на доставке, но когда пытаешь их заказать - они отменяют заказ. Потом оказывается, что этих позиций у них просто нет. Т.е. единственный вариант не получить отказ заказа это либо идти собственно в само заведение или заказывать только классические капучино, латте и пр.
Мне кажется конкретно этой точке уделяется мало внимания менеджеров. Чувствуется, будто просто забили на его существование, а в баристы наняли кого смогли.
Были с подругой на днях, заходили чисто из интереса за чем-нибудь вкусненьким и тепленьким. Бариста были милейший парень и девушка, оба с вьющимися волосами. Вежливые, веселые и дружелюбные. Мы выбрали сибирский бамбл с апельсином и облепихой, но попросили сделать без кофе. Нам пошли на встречу и сделали превосходный напиток. Обязательно зайду еще)
Хорошее место на посидеть, вкусный кофе и еда. Особенно хочется отметить бариста Дарью и Старшего смены Леона, они потрясающе добрые люди, очень дружелюбные и комфортные в общении с клиентами.
18:35, зашла взять кофе, стояла у кассы минут 5, девушка передо мной стояла делала напитки и всячески старалась сделать вид, что меня нет, ладно, заходит вторая девушка, видит, что я стою у кассы, но вместо того, чтобы подойти, она ставит телефон с включенным фильмом на зарядку и продолжает заниматься своими делами, ок, спасибо за кофе, Cofix!
Отличное обслуживание!!!
Сколько был в разных Кофиксах но тут уровень обслуживания на высоте просто. Всегда подскажут по выбору, всегда спросят карту, скажут что есть из новинок. Рекомендую всем эту Кофейню!!!!
1
Елизавета
Level 15 Local Expert
March 10
Хорошая кофейня, много выбора в меню, интересный коллаб с Артемием Лебедевым. Приятные девушки-баристы, единственное что я попросила налить воды, а меня попросили оплатить 30₽.. видимо за стаканчик, мне не жаль, но это очень странно) обычно в кофейнях наливают воду из под крана с фильтром бесплатно)
Безумно вкусный кофе! Бариста Гозалой не только мастер своего дела) но и очень чуткая и красивая девушка! С утра настроение подняли( Гозалой и вкусный кофе)
Недавно писал здесь отзыв о том, почему мне не нравится этот филиал.
Хочу отметить, что ситуация изменилась в лучшую сторону.
Всегда приятно, когда клиентов ценят,уважают и прислушиваются к их мнению!
Спасибо команде Cofix за их труд)
Вкусное кофе милые приятные и вежливые сотрудники 🤗
1
виктория балакина
Level 6 Local Expert
February 27, 2024
Один из лучших кофиксов, в котором бывала. Раньше работал парень с девушкой, всегда были максимально приветливые. Очень вкусный кофе, если нет каких-то ингредиентов, всегда об этом заранее предупредят, и всегда идут навстречу. Каждый раз захожу туда по пути в вуз!
Единственное нормальные место около 2 выхода метро Текстильщики.
Имя
Level 7 Local Expert
March 31, 2024
Два раза туда заходили, два раза абсолютно равнодушное отношение сотрудников, без улыбок или интереса к нам, как посетителям. Кофе вкусный, но всякое желание туда ходить отбилось после такого, очень обидно... 😢
Понимаю, что они в сфере обслуживания, это в целом тяжёлая работа, но второе утро настроение просто испорчено...
Худшая сетевая кофейня в городе. Стабильно невкусный кофе 👍
1
1
Show business's response
Александр
Level 13 Local Expert
April 21, 2024
Одна из самых медленных по времени обслуживания кофеен Cofix. Сегодня пытался купить матчу, ждал пару минут, за мной пришли 2 человека, все мы ушли.
Бариста пыталась делать кофе и переписываться с кем-то в телефоне.
В итоге владелец кофейни потерял трёх человек