цены хорошие, некоторые напитки вкусные, но не все.
есть вопросы к качеству обслуживания. сотрудники грубят, язвят, если у тебя есть вопоосы или просьбы. часто делают не тот напиток, который был заказан.
буквально сегодня подруга заказала карамельный фраппе, его очень долго делали, но на это еще можно закрыть глаза. однако потом подруга смотрит на верхний слой сливок, а там пыль и мелкие волосы… подходит к сотрудникам, чтобы поменять кофе. бариста просто перемешивает его и говорит говорит, мол, «вы решили использовать лайфхаки из инстаграмма, чтобы получить бесплатный кофе?». извините, конечно, но как так можно разговаривать со своими постоянными клиентами? в итоге пришлось разговаривать с администратором и писать в книгу жалоб. кофе (спасибо большое за одолжение) заменили на другой. однако, после таких ситуаций больше не хочется посещать данное заведение.
раньше сотрудники были хорошие, милые и доброжелательные
Ходим сюда почти каждый день уже несколько лет, потому что учимся рядом. В последнее время качество обслуживания как будто бы сильно упало. Один раз сделали не то, что я заказывала, не стала возмущаться, потому что очередь была слишком длинной, а ждать уже времени нет. Второй раз снова сделали не то, на моё замечание, что заказывала я другое, обе девушки просто отвернулись, поболтали и разошлись в разные стороны. Постояла я еще минуты две, и наконец они ответили, что сейчас переделают. Не очень приятно такое отношение, кроме того работают они очень медленно и собирается гигантская очередь. Все могу простить, каждый совершает ошибки и в запару работать действительно сложно, но хотя бы относитесь к посетителям по-человечески пожалуйста.
кофейня хорошая,девчонки которые там работают-просто милашки,случайно ошиблись и вместо какао сдалали капучино но сразу были готовы переделать напиток,спа большое им за это,но очень рекомендую данное заведкние
Раньше было шикарное качество напитков: работала семья бариста - две сестры и брат. Сейчас сменились люди и качество. На 300 мл капучино 1/3 пены и нам сказали, что в капучино должно быть 40%(!!??) пены. Очень грустно. И невкусно.
капучино инжир-каламанси сделан неверно
на объем 0.4 Рустам сказал, что должно быть 25 грамм сухого сиропа, но в рецептуре должно быть 30
попросили переделать, сделали абсолютно точно такой же капучино без выраженного вкуса
посыпка тоже отсутствует
сама работаю в Кофиксе, это портит репутацию компании, обидно за таких коллег
Любимое место для нашей семьи для того, чтобы выпить чашечку кофе - ходим сюда уже год. Работают две отличные смены - быстро, четко и доброжелательно :-)
Любимое с парнем место🥰
Ходим практически каждый день. Очень вкусное кофе и сезонные напитки. Еда всегда свежая и вкусная. Советуем это место тем, кто очень любит кофе ☕
Очень хороший кофикс. Бариста знает ассортимент не только кофе но и безкофеиновых напитков. Кофе очень вкусный, чай бесподобный. Большое спасибо бариста что были на смене 31 декабря. Всех с наступающим!
Не вежливый персонал, сегодня ( 02.10.2024)брали ролл, и ошиблись немного с названием, девочки очень неприятно смеялись отвернувшись к нам спиной, обучите пожалуйста персонал общаться с покупателем. Больше к вам ни ногой!!!
Заказала грилату с жульеном. На ценнике была указана цена 100 рублей, а в системе прописана 120, в чеке соответственно тоже 120. Либо нужно своевременно менять ценники на витрине, либо на обманывать покупателей.
Пришла сегодня в 7.10 кофе попить. В приложении написано, что работают с 7.00. В результате оказалось, что они открывают частично точку, видимо, чтобы видно было в системе, что открылись. На самом деле на точке никого нет, прождала ещё 10 мин. Вы уже тогда не вводите людей в заблуждение, так и пишите, что работаете с 8.00 или с другого времени. А то пишите с 7.00, а по факту точка закрыта
Отличное место! Вкусный кофе!
Хотелось попить утренний кофе, но меня ожидал закрытый Cofix, он видимо с 9 работает.
А в дневное время постоянно прихожу покупаю кофе и булочки.
Худшего кофе мы еще не видели, прошу руководство задуматься. Заказывали два раф кофе, по вкусу одно сплошное молоко с сиропами. Кофе не чувствуется, сливок так же. Если вы вводите новый стандарт на приготовление этого напитка, делайте так чтобы это было кофейным напитком, а не молочным…
P.s.: Ассоциация Барменов и Бариста
Хорошая, стантандартная по своему качеству как и у всех кофейн Cofix. Кофе как и во всех кофейн этой компании очень вкусное, и по вменяемым ценам. Однозначно рекомендую и эту кофейню
За прилавком девушка не умеет слушать. Никогда не нужно мне было проверять заказ, обычно сами ребята повторяют. Вбила не айс-латте, а просто латте. На котором все сливки растаяли. Остатки шоколадного топпинга (другого не было) вываливали на сливки как ****о. Очень невкусно выглядело. Когда узнала, что пробили горячий кофе, перезаказала на холодный. Она пробила не тот объем, который я попросила.
Для меня кофикс - единственное место, куда я всегда хочу зайти, где всегда беру кофе. Но эта девушка испортила весь день, дважды пробив неправильно.
Исправлю оценку, когда ее не увижу.
А так, на точке часто не бывает сливок взбитых.
А сегодня ещё и топпингов.
Отличный кофе, хороший персонал.
Довольно быстро делают кофе)
Адекватные ценники за кофе такого качества.
Тех кого прёт от вкуса кофе, Cofix отличная кофейня)
Я считаю, что не та кофейня, где бариста должен ждать чаевых. Блинчики дали холодные, не подогрев, вилку дали только после напоминания. В общем, обслуживание не понравилось.
Кофе вкусный, персонал классный. Всегда готовы порекомендовать что-то вкусное и интересное из ассортимента. Закуски и десерты из того, что пробовала были вкусные и свежие
Хорошая сеть кофейни, достойный кофе, есть возможность выбрать альтернативное молоко кто не любит простое. Цена за кофе адекватная, если скачать приложение, то при накоплении бонусов можно их использовать.
Сегодня купленный кофе латте практически не попал по назначению.... Через несколько минут стакан в моих руках просто развалился!!!!Вся испачкалась,хорошо что рука не пострадала,т.к. кофе еще был горячий...
Брал вчера кофе, после него давление так упало , что в глазах темнело! Хотя я полностью здоров. раньше такого не было, не знаю че они там кладут но кофе странный.
2
Show business's response
Анатолий
Level 29 Local Expert
May 22, 2024
Сделали вкусный кофе латте ☕️ и даже ореховый 🌰 сироп был, которого обычно не было в предыдущих посещениях данной сети кофейни..
Рекомендую к посещению 👍
Недавно была в том районе надо было в ТЦ, без кофе с утра очень сложно, цена невысокая, вкусные свежие десерты, персонал приветливый, помогли с выбором десерта
Верх свинства и полное наплевательство на просьбы покупателя. Хотите кофе с плевком в лицо идите в Кофикс в ТЦ Кунц. Плаза. На просьбу дать мне конкретную выпечку на которую я указал пальцем "Улитку с арахисом " и "Донат с яблоком", мне ответили "Нет, мы выдаём только по ротации" , то есть те , что лежат несколько дней они отдадут, а те, что пришли вчера , мне не светят. Проглотив это дер-о , я ждал ещё кода они вспомнят , что не выдали мне "Донат". Отойдя от прилавка , я потрогал "Улитку и Арахисом" ,а она твёрдая как камень !!! Хоть гвозди заколачивай ей !!! Это такая у них ротация , продавать порчу людям и в том числе детям. Я гневно потребовал что бы мне вернули деньги, на что мне сказали что это "Синабон" и его вообще то нужно греть что бы он был мягким. "Улитка с арахисом" это "Синабон"!!!тупой ты покупатель !! Если ты приносишь сюда свои деньги это ещё не значит, что ты можешь тут умничать и защищать свои права!!! Я бросил твердую "Улитку с Арахисом" им на пол , на что девушка-продавец из Чуркистана взяла "Донат " и бросила его прямиком в меня , но промахнулась и попала прямо в лицо другому покупателю ожидающего очереди в очереди. Может в Чуркистане так принято быть Свиньёй ? Или в Кофиксе их не учат ничему ? Или Может Кофиксу нас..ть на своих покупателей и их детей ? А что ещё они там делают , может продают на просроченные продукты ?!!!
Арахисовый раф делают так, что вкус совсем не чувствуется (3 из 3 заказов) . На просьбу добавить наполнитель в кофе, получила отказ. Советую посещать другие заведения cofix, там точно будет лучше.
Милое обслуживание. Ребята стараются. И у них это получается. Отдельная благодарочка за чистоту и грамотный-неназойливый рекомендательный сервис. Еда - норм.