Это одна из ближайших кофе точек рядом со мной. Франшиза кофикс сама по себе отличная, они везде есть, фишка с фиксированной ценой на ряды товаров, как в фикспрайсе радует, когда берешь маленький кофе или перекус.
Для меня это хороший вариант, когда я прохожу мимо и хочу дешевего заряда бодрости в виде эспрессо или флет-уайт, но вот что мне не нравится:
Зерна долго лежат
Зерна горят, вследствие чего получается горелый привкус, который ни молочная пена, ни сироп, ни само молоко не способно смыть с вкуса, это изъян, не вкусно.
В остальном все ок.
Еда вкусная, кофе вкусное, но вот порой сотрудники очень негативно передают свое поведение, после чего не шибко хочется покупать. Даже к примеру, где-то год назад работала на этой точке, хрупкая молоденькая, не высокая девушка, спасибо скажет, настроения пожелает, улыбнётся, даже спасибо ей спасительнице продавала кофе в 9:20, а что другие сменщики, сейчас, кислые лица бесконечно без настроения, чуть ли не сквозь зубы отвечают, и к ним подойдёшь в 9:20 спросишь вежливо про кофе, так в итоге посмотрят как говно, ещё и грубо ответят раньше 10ч не продадим, зато в другой день пройдёшь, и смотришь как раньше 10ч наливают другим кофе, прям двойные стандарты...
Ребята нужно быть добрее, отзывчивыми, и дарить позитивные эмоции, ибо вы Баристы... Авансом вам 5 звёзд.
Пожалуйста, проведите тренинг по работе с клиентами своим сотрудниками! В особенности даме, которая работала 24/05/2021. Первые минуты девушка стояла ко мне вполоборота, спокойно раскладывая стаканчики и делая вид, будто не замечает. Затем ни здравствуйте, ничего, нехотя приняла заказ. Отдавая кофе что-то невнятно пробурчала. Такая ситуация не в первый раз. Девчонки постоянно сидят в телефоне, вежливости никакой, на лице траур, а не улыбка. Каким бы вкусным не был кофе и прочие продукты, впечатление от еды портится с таким отношением.