Очень редко пишу отзывы, ну ребята, вы удивили. Пришел 06.12 в районе 9 вечера. Парень, вроде приятно встречал, вежливый. Заказал капуч 0.3 без всего. не прошла минута, может секунд 30, мой кофе готов. Я бариста, понял, что что-то не так даже шум форсунки не было. Пробую, кофе с каким-то сиропом, холодный. Крч, эспрессо остались с прошлых заказов, молоко с других, налили все мне. Спасибо блин. Сделали другой, парень делает вид что делал эспрессо поставил холдер, типа я буду делать эспрессо , и в итоге наливает из стоящих питчеров и даёт мне кофе. Я говорю, так холдер то стоит, эспрессо не делал, он говорит, да, эспрессо стоял. То есть, так собирался экономить, но блин второй раз. Я понимаю , что когда запара адская, можно так делать, мы так тоже делали, но не когда никого нет, и у тебя есть время и возможность сварить свежий эспрессо одному клиенту, питчер помыть после того, как там взбил альтернативное. Я уже не хотел портить никому настроение, забрал и ушел , кофе выбросил. 180р. Хрень с ними, но уважение к клиенту 0000. Не красиво, но и что от этого выиграл? Я даже не понимаю.
Прекрасная кофейня с очень хорошим персоналом. Работают прекрасные девушки, способные приготовить все, что пожелаешь, чтобы порадовать клиента. Кофе прелестный) хотелось бы отметить клиентоориентированность и вежливость всех девочек, работающих там.
Чисто, местами уютно, но!
16.06.24 22:48
Заказываю средней капучино 0,3 с солёной карамелью, девушка начинает готовить, я решаюсь уточнить во второй раз и говорю, девушка, если что, то 0,3(350мл), она такая, а чего вы раньше не сказали, хотя я это при заказе уточнил, попросил сделать возврат, что она сделала без проблем, уже на том спасибо и переделать на 0,3, ну в итоге она заелась на том, почему я это не сказал сразу, хотя говорил, при этом я ей объясняю, что девушка, я вам говорил, что средний объём 0,3, что это везде стандарт и что она мне в ответ говорит, что у них средний стандарт это 0,4(450мл), ребят, ну в таком случае я могу спокойно в суд пойти за обман потребителя, кофе кстати вообще не чувствуется, одно молоко и причём, она сделала мне не капучино, а латте, просто безответственно, увольте данного сотрудника и не портите себе репутацию 👎🏼
И научите бариста взбивать молоко, стыд просто позорный!