Cofix
247 reviews
April 14, 2024
Что явно бросается в глаза:
-не всегда вежливый бариста
-разговоры и обсуждение громкие ребят барист
Что недопустимо:
Я хожу довольно часто сюда. И видимо больше ходить не буду. Мне в который раз делают кофе на коровьем молоке, при этом я плачу за альтернативное. Слава Богу, у меня нет непереносимости, просто сразу тошнит от молока.
А если у людей непереносимость??
Пожалуйста, обратите на это внимание и проведите беседу с ребятами. Так же в сливках есть лактоза, они должны спросить человека нет ли аллергии.
4
April 8
Хороший персонал, чистенько. Кофе обычный , без восторга.
October 18, 2024
Уютное место,добрый и отзывчивый персонал. Кофе потрясающий. Очень понравилось
1
November 30, 2023
Обслуживание и персонал на очень низком уровне! Работают молодые ребята, которые заняты по большей части своими личными делами. Нужно было подождать пока они обсудят какую то тему, что бы кто то поднялся и подошел к кассе, принял заказ. Сидят в телефонах, греют свою еду, кушают за барной стойкой и с недовольным лицом общаются с гостями. Как будто пришли к ним домой и они не рады, в общем совсем никак не заинтересованы.. молчу про то что бы поздороваться и хоть раз улыбнуться! Ощущение, что за работой и качеством руководство не следит.
12
November 21, 2023
Несколько раз заходила из-за удобного расположения, больше не хочется. Все время натыкаюсь на невообразимо низкое качество обслуживания. То до гостя никому вообще нет дела (как-то ввалилась компания коллег и начала болтать с ребятами на смене про их внутренние дела), то приходится по 5 раз повторять заказ из 2-3 позиций, то выясняется, что фруктовый чай за 150₽ — это кипяток и простейший пакетик, который еще и подают отдельно. Отвратительные впечатления.
8
December 11, 2024
Удобное расположение.
Зачастую не работает именно тут программа лояльности.
1
September 29, 2024
Девушка забыла про половину заказа, я ждал 20 минуь свой несчастный чизкейк, который нужно было просто вынуть из холодильникк. Извинений сотрудница принести не удосужилась. Настроение испорчено, аппетита нет. Разочарован сервисом, больше в жизни сюда не зайду
2
4
November 26, 2024
все супер! отличный кофе и приятный персонал!
1
1
December 30, 2024
Была приятно удивлена внимательному и быстрому обслуживанию! Спасибо за это замечательному сотруднику Елене)
2
May 9, 2024
Самый ужасный кофикс из всех возможных. То нет кофе (Карл! В кофейне закончился кофе!!!), то нет сдачи с налички, то временно не работает терминал и нет безнала ни картой, ни кодом. Никогда не проходит бонусная программа, ну просто НИКОГДА! Взять кофе за балы тут тоже не возможно. Но впарить максимальный объем кофе, вот тут они первые. Не рекомендую.
7
1
April 3
Тут всегда вежливые и доброжелательные сотрудники. Достаточно быстро отдают заказы. Здесь всегда чисто.
1
October 13, 2024
супер место!!!люблю кофикс,спасибо большое Ане за отличное настроение!!!)
1
July 17, 2024
Даша и Алина очень хорошие бариста . Большое спасибо ! Всегда с удовольствием к Вам прихожу !
3
November 28, 2023
уважаемые собственники данного заведения, произведите обучение сотрудников этикету общения! сегодня 28.11 в данном заведении бариста Данила нахамил, дерзил , может самоутверждаться пытался , не знаю.Ситуация такая , я с коляской зашла в кафе в 10:50, была единственной на торт момент, заказ принимал долго , переспрашивая , пытаясь учить как называется объем кофе, хорошо это я приняла как должное, так как перепутала названия объемов , назвав средний кофе стандартным . далее подошло ещё 3 покупателя, так вот суть в том ,что всех отпустили с кофем , кроме меня, на замечания почему меня до сих пор не отпустили и что это специально? ваш Данила начал хамить ,что я угадала его план и что нечего тут не случилось, что получу сейчас я свой заказ, и фигли вы тут повышаете голос, а что остаётся делать я стою жду этот кофе, ребенок в коляске парится в итоге подоспевший сотрудник извинился ,но так чтобы я ушла. когда приходишь в данное заведение хочется получить сервис и вкусный кофе, по итогу кофе был ужасный , так как сделан випопыхах , набухав столько сиропа что пить было невозможно.... обидно, что за такое пришлось и заплатить и пережить такой конфликт. стыдно товарищи! Одно знаю точно, таким людям в сфере обслуживания нельзя работать.
14
June 29, 2023
Удобное расположение - прямо возле метро. Круто, что можно взять кофе по пути на работу.
Кофе - более менее хорошие капучино и американо. Всё остальное ниже троечки.
Две звезды за Раф. ЭТОТ НАПИТОК НЕ ГОТОВИТСЯ НА МОЛОКЕ.
1
May 5, 2024
Кофе в целом ничего, но с санитарией - какая смена попадет. Смотрите за тем, как готовят кофе, чтобы не получить со вкусом соплей - сегодня простуженная бариста чуть ли не чихнула себе в руку, а потом, вытерев нос, стала доставать за горлышко стаканчики (04.05 в 18:30)
3
March 13, 2024
Обзор на COFIX
Самый офигенный, делают кофе реально от души, а матча это вообще офигеть.
Был молодой парень (Семён), то как он обслуживает - это высший уровень🔥
Постоянный и преданный клиент🤌
December 1, 2023
Прошу администрацию обратить внимание на данную точку Кофикса. Тут такой междусобойчик молодежи, совершенно не понимающей где они и чем занимаются. Хамят всем как на базаре. Все это можно было бы перетерпеть и уйти с вкусным кофе, но тут большая проблема: дело в том, что ребята не придерживаются технологии изготовления напитков. Уже три раза вместо латте и капучино мне подавали вспененное молоко с водой. Два раза я просто выбросила, а на третий подошла с претензией. Переделали, но между собой обсудили меня и мои "завышенные" ожидания к их забегаловке.
8
December 6, 2024
Бариста Тая топ! Каждый раз прихожу за кофе в это место исключительно ради неё!
3
1
March 30
Филиал закрыт в указанные рабочие часы, по утрам никогда нельзя застать сотрудника вовремя
1
April 17, 2024
Сегодня всей очередью слушали как девушка на кассе, и держа в руке лист лист бумаги, громко рассказывала какой на сегодня план продаж, и что сегодня он 130 т., а вот вчера он был 140т. Это нормально сотрудникам обсуждать? А так же снизилось качество кофе, практически не чувствуется его вкус. Молочный коктейль, какой-то 😅
4
September 9, 2023
Сегодня зашла за кофе и донатом, девушка Александра на кассе была очень неприветливая, сразу настроение пропало, ощущение, будто ей лень работать. Также девушка Мила, у которой написано «Старший смены», не особо интересовалась работой своих подчиненных. Кофе вкусный, как и донат, но вот обслуживание на низком уровне. Захожу очень часто и другие сотрудники более приветливые, могут пошутить, подсказать, но видно сегодня не смена этих веселых ребят, а смена уставших людей. Если ребята устали, может им выходные дополнительные давать? Вы же так потеряете клиентов! Прошу провести беседу с Александрой и Милой. Надеюсь, вы исправитесь и заходить к Вам будет уютнее.
5
November 5, 2023
Обслуживание просто ужас, сколько раз сходила ни разу любезно не приняли заказ, приготовили не тот обьем, горький противный кофе, сегодня он даже не чувствовался, как будто взбитое молоко, проведите обучение своему персоналу, объясните что такое приветливое обслуживание, и как готовить вкусный НЕ ГОРЬКИЙ кофе, надеюсь данное обращение не останется без внимания
Вижу очень много подобных отзывов, вы просто извиняетесь, ваши извинения никому не нужны,если за ними не следует никаких действий отвечать всем по шаблону это не правильно. клиентоориентированность на нуле(
11:50
5.11.23
6
August 31, 2024
Американо 0.3 с холодным молоком , оказался молоко 0,3 с эспрессо, эту молочную ерунду решили реанимировать подогревом …
2
2
March 18
В заведении грязно, кофе горькое. Разочаровали как зашла и не впечатлилась
1
November 7, 2022
Хорошее место, правда только на вынос, ибо посидеть там, дай бог 4 стула, про кофе писать не буду довольно обычный, нормальный по меркам Москвы, правда цена уже не такая низкая, как была на запуске кофиксов, отличный выбор молока, но сильно не хватает горячих чаев или чего-то не кофейного, но странно было бы снижать кофейне за это оценку, в самом заведении довольно чисто, готовят быстро, много раз был, ни разу не грубили.
2
2
March 12, 2024
Хотел купить матча латте 0.2. Кассир ответила, что такое не делаем, только 0.3, 0.4. Я переспросил это только в Вашей точки не делают или по всей сети? Кассир ответила, что по всей сети. Хотя в приложении матча латте 0,2 была и до сих пор делается во всех точках. Действие было 5 ноября 2023 года. Обращался в поддержку, кормили обещаниями, что мой запрос рассматривают.
Мой вывод: Продавец нагло наврала глядя в глаза. Поддержка отмолчалась, видимо стыдно за поведение коллеги.
Такие люди портят имя сети.
November 26, 2024
Вкусный кофе и вежливый персонал
1
1
September 12, 2023
Сделали с подругой в 16:30 12.09 заказ, оба вообще не почувствовали сироп, попросили исправить, и в итоге неуравновешенный бариста подлил сиропа раз в 10 больше чем стоило бы подруге со словами «мне не жалко», таким образом полностью испортив ее кофе, мне уже добавил меньше, по всей видимости осознав глупость которую только что сделал. Просить переделать заказ уже не стали, так как по его неадекватной реакции было вообще непонятно сделает ли он нам что-то нормальное
3
July 17, 2024
Даша и Алина молодцы!😍 Создают уютную атмосферу, и кофе вкусный!
2
1
October 20, 2024
20.10.2024 в 08:30 кофейня была закрыта, внутри никого не было. Время открытия в вс с 08:00. Это уже не в первый раз.
November 26, 2024
Вкусный кофе, приятный персонал
2
1
March 6, 2024
Работают ребята, которые в основном занимаются своими делами вместо обслуживания. Обращаются не тактично, и временами грубо. Да и кофе на вкус просто ужасный, хуже, чем в других cofix.
4
July 11, 2024
Облил персонал кипятком, вся одежда в кофе! Даже не извинились! Можете посмотреть по камерам. За такое точно надо увольнять!
2
5
May 3, 2024
Хватит обманывать людей!!!! Что данное заведение работает с 7:00 по будням. Сколько раз прихожу вечно закрыто. Последний раз был 3.05.2024 г в 7:30. Рабочий день, но дверь закрыта.
1
1
May 20, 2023
Отличная кофейня, все сотрудники всегда очень милые и вежливые, кофе вкусный, выпечка свежая, рекомендую!)
September 28, 2024
График работы с 8:00 по субботам.
В 8:32 дверь закрыта, очередь, признаков наличия сотрудников нет.
3
January 25, 2022
Вкусный кофе с разными сиропами, демократичные цены, много разных вкусняшек обедов. Вежливый персонал, всегда тепло и ароматно пахнет) Готовят быстро, иногда меньше, чем за минуту! Внутри лампочки, стол, на котором можно перекусить) Отличное место!
4
1
September 15, 2023
Я довольно часто захожу на эту точку. Беру лавандовый чизкейк, фисташковый круфикс и кофе. Общаюсь с прекрасным работником Галиной, порой с Даниилом и Алексеем. Всё бы ничего. Но иногда на смене бывает старший менеджер Мила, которая довольно грубо общается с работниками и некоторыми клиентами, угрожая выгнать гостей из заведения. Надеюсь, что это как-то повлияет на подобное отношение от неё к людям.
7
2
May 30, 2024
Заходила туда,но мне не понравилось,торты прям будто сухие,кофе не очень,долго ждала,да и персонал не устроил.
1
1
December 12, 2023
Наблюдала за ситуацией со стороны, пока ждала кофе. Зашла девушка с собакой ( собака была максимально спокойная, послушная и добрая). Один из работников ушел в подсобку, чтобы НЕ ВИДЕТЬ СОБАКУ, тк они ему ПРОТИВНЫ. Ок. Дело каждого, но не нужно так громко и бурно это объяснять своим коллегам! Все слышат гости. Мне стало очень неприятно это слышать, тк девушка с собакой не приносили никакого дискомфорта гостям, а молодой человек, мог бы сбавить свои высказывания до громкости минимум. Не знаю как его зовут, но из парней самый высокий
June 9, 2023
Самый лучший кофикс, самые приветливые бариста) не раз замечала, что, когда приходят посетители постоянные, ребята прекрасно помнят, что кому)) да и вообще шутят и оч классные!)
2
March 18, 2024
Я так понимаю у вас довольно много стажёров, если попадаться на них-молоко перегрето, кофе горчит, само молоко адской температуры и очень много пены, хотя беру капучино
April 6
Кофе невкусный, дорого для такого качества
1
November 8, 2023
Рядом с метро "Чертановская". Очень позитивные молодые люди там работают. Кофе вкусный, десерты отличные. У входа стоит поилка для питомцев- очень мило.
2
June 14, 2022
Прекрасный кофе, приятный и внимательный персонал, когда захожу все в наличие, вкуснейший шприц лимонад! Приходила с ребенком за какао и просила сделать адекватную температуру для ребенка, все сделано ИДЕАЛЬНО❤️ спасибо большое 🤗❤️
1
1
October 27, 2024
Неплохой кофе по самой привлекательной цене.
2
December 6, 2024
лучшее кафе , лучший персонал и самый вкусный кофе.
2
1
February 16
раньше было хуже, молодцы - исправились
June 13, 2024
Научите, пожалуйста, своих бариста взбивать молоко. Пена не должна быть такой рыхлой и с такими пузырями
3
5