Эта кофейня даже одной звезды не заслуживает, зашла значит я сегодня взять себе лимонад, за кассой был парень, а напитки делала девушка, начну с парня с серьгой в ухе) он с таким взглядом еще смотрел, ни здравствуйте, ни до свидания, ни «что вам надо?» я просто в шоке с такого обслуживания! Окей, может настроения у человека не было, оставила) но потом еще больше меня удивила девушка которая сделала мне этот напиток, можно сказать она в меня его кинула, типа на «ПОДАВИСЬ» извините, но взгляд был такой у этой девушки! Пожалуйста обратите внимание на то, как работают ваши сотрудники! Напиток был вкусным и сделали его быстро, единственный плюс, наверное за это и будет моя одна звезда…
03.08.
Когда сеть этих кофеен открылась только, все было замечательно. Видимо, так большинство предпринимателей поступают. Сейчас , сколько не пробовала заходить за кофе, это какие-то помои. Экономия по максимуму за поднятый ценник (на начало существования заведений , маленький кофе стоил 60₽) . Я люблю РАФ и пью его почти везде. В кофиксе на нем экономия по полной - кофе наливают мало, ощущение, что для цвета, а вместо положенных сливок 10% льют молоко. Стакан молока за 220₽ с кофейным цветом - серьезно???
Это одна из лучших точек, по сравнению с остальными, т.к. в ней присутствует авторское меню, а именно гранатовый бамбл, перед этим обошли порядка 5 точек и негде его не было. Впервые обслужили за баллы, в других точках просто говорят что данного продукта нет, всегда готовят быстро и вкусно! 5 звезд получили заслуженно!
В очередной раз зайдя за латте с лимонной меренгой, говорят, что у них нет сливок и они могут сделать только без сливок, хотя им просто лень их взбивать, руководство, ну обратите вы уже внимание на данную проблему, простимулируйте своих сотрудников, они вводя людей в заблуждение тем самым вам деньги и не зарабатывают лишний раз, ленясь сделать сливки
Обслуживание на нуле, чек пробила девушка и ушла равнодушно шуршать листиками.
Заказ: кофе и орешки с сгущенкой.
Кофе варил предположительно новый сотрудник, варить не умеет, помощи от этой сотрудницы он не нашел. Орешки покупателю нужно искать самому на прилавке, еще и дубовые, лежат не известно сколько времени. Кофе я даже не рискнула пить, оставила на прилавке. Просто разочарование в Cofix.
Куда смотрят управляющие не понятно. Сотрудники вечно недовольные, дают просрочку, то убирают мк и не пробивают. Пока 2 раза не повторишь. Есть одна девушка, которая вообще не говорит или говорит, что не слышно. Даже если кто-то заговорит, то смотрят на тебя как на какашку)))))
Примите меры
Полная дичь, честное слово.
Будто я не кофе за 300 рублей покупать прихожу, а торчу персоналу еще пятихатку.
Лица настолько вечно недовольные у барист, что кофе уже вовсе и не хочется.
Делайте что-то с компетентностью сотрудников. В жизни больше туда не пойду .
Ужасная кофейня. Кофе совсем не умеют делать. Кофе не вкусный. Наливают третью часть стакана.даже половины нет
Так еще и баллы не начисляют. Постоянно говорят что сбой в программе.нигде такого нет. Персонал как будто сонный,еле ноги волочит.
Отличный кофе и вкусная выпечка! Но отношение персована хромает. Не получаешь отдачи, не хватает вежливого отношения. Никто не торопится принять заказ или его приготовить.
Отвратительное место! Если хотите почувствовать себя убогим человеком, обязательно приходите на смену Евгении, которая любезно вам с этим поможет своим недовольным лицом, швырянием стаканов и, барабанная дробь, ответит на ваш вопрос молчанием. Кратко - сервис напрочь отсутствует, есть пассивная агрессия, ну и кофеек ;)
Самая любимая кофейня в нашем районе. Захожу сюда постоянно.
Кофе всегда вкусный, пробовала все виды)
Персонал всегда очень приветливый, кофе делают быстро и вкусно! Спасибо им большое)
Само кафе маленькое (как и все cofix), уютное, чистое. Кофе можно взять с собой, а можно посидеть внутри (есть небольшая барная стойка и 3 столика).
Удачное расположение кафейни, 5 дней в недели перед работой забегаю покупаю кофе. Больше плюсов нет! Сотрудники (кроме двоих) просто ужасные, особенно девушка которая пирсинг на лице! Заходишь и видишь не довольные лица, желание пропадает что либо покупать! На столе личные вещи, телефон, расчёска и т.д. и большой слой пыли. Вкус кофе каждым днём всё хуже и хуже. Обслуживание просто хуже не куда. 1 звезда для этой кофейни это много.
Отличное расположение кофейни. Очень удобно взять кофе с собой на выходе или входе ТЦ. Так же удобно заезжать в ТЦ с коляской. Есть и розетки подзарядить телефон, и есть что взять покушать. Кофе вкусный.
Заказал капучино с ванильным сиропом. Заказ назвал громко 2 раза. Итог сделали лате с ванильным сиропом. Ну конечно я развернулся и ушел итог деньги подарил. Не рекомендую это заведение.
Заказал двойной эспрессо. Приготовили полстакана какой то бурды. По вкусу как будто американо бодяжный.
Не рекомендую. Данная точка не соответствует стандартам качества Cofix.,👎👎👎
Кофе вкусный, но все впечатление портит бариста. Вечно недовольная, ужасная подача заказа (почти что швыряет стаканы, бубнит себе под нос). Очень разочарована.
Сегодня дочь купила кофе и круассан, она учится рядом в колледже и на переменке иногда бегает туда за перекусом, в этот раз чуть не отравилась, круассан оказался не просто не свежим, а с плесенью(((, больше ничего покупать там не будем!
Хороший кофе, коллектив работает быстро и слаженно. Внутри чисто и немноголюдно. Отдельная благодарность бариста Дарье за бомбезный синий лимонадик, он получился отлично!
Я бывала во многих кафе этой сети и могу сказать, что КОНКРЕТНО здесь кофе абсолютно не вкусный. Не советую брать сезонные напитки, в их вкусе чувствуется горечь кофе, чего в СЕЗОННЫХ кофе быть не должно. На первый план выделяется горечь кофе и только потом какой-то сироп. Последней каплей стала их розовая айс матча, мало того, что вкус у неё был через чур крахмальный (я уже пила матчу до этого и знаю какая она должна быть), так ещё и эта самая матча была у меня в стакане не перемешена. В стакане просто плавали куски этой сухой смеси. В общем, мой вам совет, если вы и пришли в эту кофейню, ни за что НЕ БЕРИТЕ РОЗОВУЮ АЙС МАТЧУ.
1
D
Dawa
Level 4 Local Expert
September 8, 2024
Расположение удобное,персонал отличный,НО… заказала слиточный нитро карамельный,да он карамельный,но карамели туда налили как будто пришла к бабушке и попросила покушать и она положила еды на роту солдат. В общем и целом кофе вообще не чувствуется.
1
Show business's response
Е
Екатерина П.
Level 5 Local Expert
March 15, 2024
Очень часто захожу сюда. Удобное расположение, вкусные авторские напитки. Очень нравится, как делают матча-латтэ, постоянно его беру)
Разве что, как и в прочих отзывах, советую кассирам и бариста быть чуть поулыбчивее и говорить погромче, а то близость входа в ТЦ сильно глушит ваш голос
2
I-like-u
Level 10 Local Expert
December 30, 2024
Кофе очень горчит, не вкусный, как будто вода горькая.
Можно было бы компенсировать обслуживанием, но… корицу забыли положить в капучино. Не извинились. «Ну давайте сверху посыплю». «Так технология же приготовления другая..» «ну как хотите».
Спасибо за обслуживание. Вас с наступающим Новым годом. Что б у вас клиенты были такие же вежливые, как ваш персонал.
Капучино в итоге я выкинула, раф сын выпил (ему и такое норм).
Прекрасный кофе и обслуживание, хотя персонал каждый день разный
2
1
М
Марья Ф.
Level 4 Local Expert
May 3, 2024
В целом Cofix неплохая бюджетная кофейня, но именно этот просто ужасный. Живу рядом и очень удобно сюда заходить, учитывая, что рядом кофеен больше нет. Каждый раз беру кофе и думаю «ну в этот раз может будет нормальный». Но нет! Даже самый обычный капуч делают просто отвратно. Пьешь как будто воду после промывки кофемашины. Деньги на ветер
Не вкусно от слова совсем ! Покупаю кофе на альтернативном молоке и каждый раз не вкусно . Сегодня купила на кокосовом . Привкус мыла . 220рублей просто выбросила . Пить невозможно .
Чаще всего прихожу утром, беру кофе с собой. Очень доброжелательный и приятный коллектив. Кофе вкусный. Сегодня дали печенье в подарок, настроение поднялось. Спасибо)
3
1
Show business's response
Даня
Level 14 Local Expert
September 15, 2024
Персонал ненавидит свою работу и жизнь вероятно, можно заказать один и тот же кофе в разные дни и это будут абсолютно разные вкусы. Крышки для кофе могут подать, положив отверстием вниз на стол выдачи. Конкретно этот кофикс нездорового человека.
Вчера с дочкой зашла в ТЦ Облака за кофе. За стойкой были косоглазый мальчик и прищавая девочка (это чисто для опознания). Мы изучали меню, так как в этом кафе были в первый и последний раз. Они начали над нами тихо смеяться, переглядываться и обсуждать. Я с улыбкой спросила неужели мы такие смешные, но насмешки продолжались и так было до тех пор, пока мы не ушли. Это просто отвратительно и неуважительно по отношению к посетителям. Вышли с ужасным настроением, как будто нас говном облили, в общем медленно обтекали) ребёнок чуть не заплакал, это очень неприятно. Я надеюсь что их накажут, особенно девушку, она отвратительная. Уважающая себя компания, которая заботится о своей репутации и финансах не оставит работать такого сотрудника. Вот такая история
Кофе на 4, но 2 звезды ставлю чисто за персонал! Постоянно, приходя в эту кофейню (за исключением пары случаев), встречаю недовольные лица! Обслуживают так, как будто делают одолжение, смотрят исподлобья, говорят сквозь зубы! Очень неприятно! Много прочитала подобных комментарием. Может пора уже заняться этой проблемой?
Заказывала Американо 0,2. Третьего ноября, приминала заказ девушка, к ней вопросов нет. Но к парню который делал напиток. Уйма претензий, кипятка не пожалел, что вся машина была в кофе, кислит и очень сильно горчит((
С каждым разом качество обслуживания и кофе все хуже и хуже. Работники совершенно не заинтересованы в своей работе. Приходила 06.02 вечером с другом, подошла к кассе, из двух работников ни один внимания не обратил. Потом девушка меня заметила и взглядом из подо лба с интонацией, словно я ей чем-то обязана, спросила, что я буду.
Зерно кошмарного качества. За 200 с лишним рублей получить горькую робусту. Проще уж купить пакет зерна в магазине, эффект тот же, только хватит на дольше.
Не смогла даже половину маленького стакана допить - горькая горечь, а это капучино, даже не американо! По всей видимости бариста хорошо так сожгла, тк и раньше покупала кофе в сети в разных местах, поэтому могу с уверенностью сказать, что это нетипичный вкус для кофикс.
Просто ужасно грязнющие столы постоянно,слой пыли огромный,и это не один раз,постоянно такая ситуация!
Дополняю свой отзыв .Ситуация не меняется,а становится хуже и хуже,обещали разобраться с грязными и пыльными столами,но вчера зашли с мамой попить кофе,все также грязные столы в крошках,почему такое отношение к посетителям,или руководству безразлично,мы больше не будем посещать данное заведение!!! Очень хочется что бы на этом проходном мечте открыли что то более цевильное и приятное!
Кофейня находится в ТЦ Облака. Сама по себе кофейня не плохая, но расположена она прям около входа. С одной стороны очень даже удобно, а с другой.... весь тёплый воздух от "теплового занавеса" по прямой идёт в кофейню. Там невозможно находиться. Реально жарко и шумно.
Ужасное и хамское обслуживание.Настроение полностью испорчено.Куда смотрит руководство?Девушка с короткой стрижкой,(темненькая)чуть в лицо не плюнула от неприязни к своей работе.
Заказал онлайн лимонад. Подошел в кафе, а сотрудники сказали, что такого заказа у них не отображается, при этом в приложении заказ отметился как выполненный. Техподдержка спустя неделю ожидания порекомендовала "обратиться непосредственно к администрации заведения". А в этой точке только два продавца в наличии, и они сказали, что ничего сделать не могут, мол обращайтесь в техподдержку. По сути, приложение COFIX дало сбой, они меня обманули на 210 рублей. Я воспользовался предложением об услуге и не получил её, а деньги заплатил. Обманщики.